🔖 2021년 10월 5주 TOP3

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가장 성공적인 디자이너가 사용하는 21가지 UX 법칙

UX 디자인은 심리학, 정보 아키텍처, 인터랙션 디자인 및 기타 여러 분야를 결합한 광대한 분야입니다.  UX 법칙은 디자이너가 효과적인 사용자 인터페이스를 만들기 위해 준수하는 원칙이자 모범 사례입니다.  이 아티클에서는 가장 성공적인 디자이너가 사용하는 21가지 UX 법칙에 대해 살펴보겠습니다.

이 아티클의 목적은 아키텍처나 디자인을 브레인스토밍할 때 참조할 수 있는 리소스 역할을 하는 것입니다.  아래 법칙의 범위 내에서 머물도록 노력하세요.

법칙 #1 : 오컴의 면도날(Occam's Razor)

오컴의 면도날은 두 가지 상충되는 이론이나 설명이 있을 때 더 단순한 것이 일반적으로 옳다는 원칙입니다. UX 디자이너는 복잡한 문제에 대한 간단한 솔루션을 찾기 위해 이 법칙을 사용합니다. 와이어프레임 및 프로토타입에도 사용할 수 있습니다. 끊임없이 스스로에게 "더 쉬운 방법이 없을까요?"라고 물음으로써 말이죠.

법칙 #2: 근접성의 법칙(Law of Proximity)

UX 디자이너는 사용자에게 정보 아키텍처를 안내하기 위해 근접성의 법칙을 사용합니다. 이 원칙은 사람들이 사물을 시간이나 공간으로 나누는 것보다 서로 가까이 있을 때 물체를 함께 묶을 가능성이 높다는 연구 결과를 기반으로 합니다. UX 디자이너는 사용자 흐름을 디자인할 때 이 법칙을 사용합니다.

법칙 #3: 용접공의 테두리(The Welder's Flange)

용접공의 테두리는 인터페이스에서 가장 눈에 띄는 동작이 모든 페이지에서 반복되어야 한다는 UX 원칙입니다. 이 UX 법칙은 사용자가 자신의 위치를 파악하고 프로그램이나 웹 사이트의 특정 기능을 사용하기 위한 근육 메모리를 구축하는 데 도움이 됩니다.

법칙 #4: KISS

UX 디자이너는 사용하기 쉽고 간편한 제품을 만들기 위해 KISS 원칙을 사용합니다. 고객은 복잡한 단계와 전문 용어 없이 제품 또는 서비스에 대한 경험이 쉽게 이루어지기를 원합니다. 디자인 요소를 최소화함으로써 사용자 간의 장벽을 제거하고 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.

법칙 #5: UX 벌집모형(UX Honeycomb)

UX 허니콤은 작업에 중점을 둔 제품일수록 사람들이 사용할 가능성이 높아진다는 UX 원칙입니다. UX 디자이너는 사용자가 물건을 빨리 찾고 삶을 영위할 수 있도록 도와야 하는 전자 상거래 사이트와 같은 다양한 제품 유형을 설계할 때 이 원칙을 사용합니다.

법칙 #6: 피츠의 법칙(Fitt's Law of Data Input)

피츠의 데이터 입력 법칙은 대상 영역으로 이동하는 데 필요한 시간이 대상의 거리와 크기의 함수라는 UX 디자인 원칙입니다. UX 디자이너는 양식을 디자인할 때 이 원칙을 사용합니다. UX 디자이너는 양식을 설계할 때, 특히 등록 페이지나 체크아웃 프로세스와 같이 필드가 많은 양식을 설계할 때 이 원칙을 사용합니다.

법칙 #7: 10의 법칙(The Power of Ten)

이 법칙은 사람들이 주어진 시간에 7개의 ±2개 항목을 포함하여 9개 정도만 기억할 수 있다고 말합니다. UX 디자이너는 이 UX 디자인 원칙을 사용하여 여러 옵션으로 사용자를 산만하게 하는 대신 각 페이지 내에서 단일 작업에 집중하여 간단한 사용자 여정을 만듭니다.

법칙 #8: 파레토 원리(Pareto Principle)

UX 파레토 원칙은 사용자의 20%가 기능의 80%를 사용할 것이라고 말합니다. UX 디자이너는 제품을 디자인할 때 이 UX 디자인 법칙에 따라 주요 동작과 기능에 우선순위를 두어 제한된 리소스로 광범위한 청중에게 다가갈 수 있습니다.

법칙 #9: 피크엔드 법칙(Peak-End Rule)

UX 피크엔드 법칙은 사람들이 경험의 가장 좋은 부분과 가장 나쁜 부분을 기억하는 경향이 있다고 말합니다. UX 디자이너는 제품을 디자인할 때 이 UX 법칙을 사용하여 고객에게 오래 지속되는 인상을 남기기 위해 긍정적인 감정과 부정적인 감정을 모두 적용합니다.

법칙 #10: 힉스의 법칙(Hick's law)

힉스의 법칙은 선택의 수가 많을수록 개인이 선택을 하는 데 필요한 시간이 늘어난다는 UX 디자인 원칙입니다. 이 UX 디자인 법칙은 장바구니와 같이 다양한 변수가 관련된 제품을 디자인할 때 사용할 수 있으므로 고객이 결제를 진행하기 전에 구매 결정을 고려하는 데 더 많은 시간이 필요합니다. 선택의 폭이 적으면 의사 결정이 빨라집니다. .  .

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Z세대를 위한 UI / UX 디자인에서 고려해야 할 6가지 중요한 사항

디지털 마케터는 지난 10년 동안 끊임없이 변화하는 밀레니얼 세대의 기술 요구에 맞게 콘텐츠를 맞춤 제작했습니다. 그러나 밀레니얼 세대는 복잡하고 공격적이며 기술에 정통한 Z세대라는 새로운 물결에 휩쓸리려고합니다. 컨설팅 회사인 Altitude에 따르면 Z세대는 2020년 말까지 전체 고객의 40% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다.   하지만 많은 마케터는 여전히 이 새로운 잠재 고객층과 연결하기가 어렵다는 것을 알고 있습니다. 새로운 연구는 새로운 연구는 특히 강력한 디자인 도구를 통해 Z세대의 복잡성과 그들과 소통 할 수있는 가능한 방법을 이해하려고 합니다. 첫째, Z세대에 대한 배경 정보입니다.

Z 세대는 누구입니까?

퓨 리서치 센터에 따르면 Z세대에는 1997년 이후에 출생한 모든 사람을 포함한다고 합니다. 미국에는 6천 7백만 명의 Z세대가 있으며 곧 밀레니얼 세대를 능가 할 것입니다. 많은 브랜드와 개발자들은 Z세대가 밀레니얼 세대의 연장선이라고 생각합니다. 하지만, 이  세대의 디지털 원주민은 밀레니얼 세대와는 다른 관점을 가지고 있습니다. 여러분이 그들과 효과적으로 소통하고  연결하기를 원한다면,  Z세대의 행동을 형성하는 핵심을 이해하는 것은 매우 중요합니다.

Z 세대는 어떤 모습일까요?

1. 그들은 디지털 원주민입니다. 기술은 Z세대의 일상 생활에서 없어서는 안될 부분입니다. 그들은 디지털 물결에서 태어났으며 기술과의 상호 작용을 중독으로 간주하지 않습니다. 그들은 그것을 정상적인 삶의 연장선으로 봅니다.  밀레니얼 세대는 기술의 새로운 트렌드를 따라 잡아야했지만 Z 세대는 기억할 수있는 한 오랫동안 기술과 함께 살았습니다. 기술은 사치가 아니라 그들에게 필수입니다. 그들은 원하는 것을 얻기 위해 그것을 탐색하는 방법을 이해합니다.

2. 집중 시간이 짧습니다. Z세대는 수많은 정보, 엔터테인먼트 및 커뮤니케이션 옵션에 노출되어 있습니다. 포브스 보고서에 따르면 Z세대의 집중 시간은 8초이며 밀레니엄 세대의 경우 12초입니다. 또한 한 번에 최소 5개의 화면 사이를 저글링합니다. 그들의 관심을 사로 잡는 것은 신중한 전략이 필요한 큰 도전입니다.

3. 그들의 세계는 불안정합니다. Z 세대는 정치적, 경제적, 사회 문화적, 기술적 변동이 너무 많은시기에 성장했습니다. 그들은 전 세계 모든 곳에서 정보를 전달하는 수많은 플랫폼을 통해 경제 붕괴, 사이버 폭력, 학교 총격 사건, 마약 남용, 인종 및 경제적 불평등과 같은 사건을 목격했습니다. 결과적으로 그들의 세계관은 회의주의, 불필요한 불안, 미래에 대한 불확실성으로 정의됩니다. 그들은 안정된 상태와 안전을 원하며 더 나은 것을 희망합니다.

4. 그들은 X세대 (1965-1980 년생)에 의해 자랐습니다. Z세대 세계의 불안정성을 더하기 위해 그들은 비슷한 도전에 직면한 세대의 양육을 받았습니다.  이것은 일방적인 세계관과 안전, 안정 및 자립에 대한 열망을 강화하는 역할을 합니다.

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👇 더 자세한 내용은 아래 원문에서 확인해주세요.

모든 디자이너가 알아야 하는 11가지 일반적인 UX 실수

처음에는 그렇지 않은 것처럼 보일 수 있지만 UX 디자인은 회사의 애플리케이션을 구동하는 코드만큼 중요합니다. 프로덕트의 모양과 느낌에 각별히 신경을 쓰지 않으면 많은 잠재 고객을 잃을 수 있습니다. 디자인 업계에서 일해 본 적이 있다면 실수하기 쉽다는 것을 알게 될 것입니다. 즉, 일부 실수는 다른 실수보다 훨씬 더 일반적입니다. 우리는 디자이너가 저지르는 가장 일반적인 UX 실수와 이를 피하는 방법을 강조하기 위해 이 게시물을 작성했습니다.

다음은 많은 기업이 프로덕트를 디자인할 때 흔히 저지르는 몇 가지 실수입니다.

실수 #1: 사용자 온보딩

온보딩은 까다로운 일이 될 수 있습니다. 많은 사용자에게 선택 사항인 프로세스(기업은 자유롭게 건너뛸 수 있는 프로세스)입니다. 그러나 신규 고객을 찾는 회사들 사이에서 인기가 높아짐에도 불구하고 온보딩은 여전히 문제로 가득 차 있습니다. 우리가 자주 접하는 가장 큰 문제는 많은 회사에서 앱에 둘 이상의 온보딩 흐름을 포함하려고 한다는 것입니다. 이것은 혼란을 야기하고 종종 실수입니다. 하지만 생각해보면 이것은 빙산의 일각에 불과합니다. 많은 회사에서 온보딩의 작동 방식과 사용자가 실제로 참여할 것인지 여부를 제대로 이해하지 못한 채 온보딩을 추가하고 있습니다.

다행히도 사용자를 온보딩하는 더 좋은 방법이 있습니다.

훨씬 더 나은 솔루션은 앱을 시작하는 데 필요한 모든 기본 작업을 통해 사용자를 안내하는 짧고 집중적인 온보딩입니다. 즉, 사용자가 처음 앱에 가입하거나 서비스를 사용할 때, 사용자가 필요한 작업을 최대한 빨리 이해하고 필요한 도구를 제공하는 데 도움이 됩니다.

이를 위해, 온보딩은 기본 사용자 흐름만 따라야 합니다. 즉, 다음 단계를 포함해야 합니다.

이것이 실제로 어떻게 작동하는지 더 잘 설명하기 위해 "Task Inbox"라는 SaaS 앱을 고려해 보겠습니다. Task Inbox의 목표는 사용자가 이동 중에도 쉽게 정리할 수 있도록 하고 최소한의 노력으로 작업을 완료하도록 돕는 것입니다. 사용자가 완료해야 하는 작업을 빠르게 추가하고 다른 프로젝트에 할당할 수 있는 모바일 앱으로 이를 수행합니다.

시작하려면 사용자가 Task Inbox의 웹사이트를 방문하여 가입합니다. 그런 다음 작업하고 싶은 프로젝트를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 조직적이고 집중적인 상태를 유지하는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.

이러한 프로세스가 익숙한 것처럼 보인다면 Buffer 및 Slack과 같은 가장 성공적인 SaaS 앱에서 볼 수 있는 것과 동일한 유형의 퍼널을 따르고 있기 때문입니다. 이러한 유형의 깔때기의 주요 차이점은 사용자가 앱을 사용한 후에는 실제로 생산성을 높일 수 있다는 것입니다.

온보딩은 사용자가 처음 로그인할 때 무엇을 해야 하는지 알기 위해 앱을 사용하거나 시작하는 중요한 작업에 중점을 둡니다. 온보딩 프로세스를 적절하게 사용하면 가입과 제품 시작 사이의 마찰을 상당 부분 제거할 수 있습니다.

실수 #2: 기능과 디자인의 혼동

우리가 디자인에 대해 이야기할 때 우리는 그것이 어떻게 보이는지뿐만 아니라 어떻게 작동하는지에 대해서도 이야기합니다. 많은 회사들이 사용성을 보이는 것과 느끼는 것에 관한 것으로 생각하는 실수를 하기 때문입니다. 그러나 유용성은 단순한 미학이 아니라 사람들이 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 따라서 디자인에 있어서 사용하기 쉬운 인터페이스를 만드는 열쇠는 핵심 요소에 초점을 맞추는 것입니다.

이러한 요소는 기능적이고 직관적인 디자인의 기초를 구성합니다. 즉, 올바른 것에 집중하고 좋은 사용자 경험을 만든다면 잘못될 수 없습니다.

어떻게 하면 될까요?

디자인 및 사용성과 관련된 많은 것들이 그렇듯이, 항상 단순하게 시작하는 것이 가장 좋습니다. 무엇이 중요한지에 초점을 맞추고 사용자가 다른 모든 것과 어떻게 상호작용할 것인지 이해하는 것부터 시작하세요. 즉, 핵심 기능을 식별하고 사람들이 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 이러한 요소가 더 간단할수록 인터페이스가 더 좋아집니다.

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