“창업자들이 저지르는 실수들” 사업개발 조언 (Y Combinator)

오늘은 Y Combinator의 마이클 세이벨(Michael Seibel)이 공유한
‘창업자들이 저지르는 실수들’에 대한 내용을 가져와봤습니다 : )

마이클은 트위치와 소셜캠의 공동창업자로 현재는 와이콤비네이터(Y-combinator, YC)에서 일하면서 창업가들이 회사를 운영하는 걸 돕고 있습니다. 그가 스타트업을 직접 창업하여 운영하면서 겪은 경험과 수많은 창업가들을 도우면서 겪은 경험을 기반으로 정리해본 ‘창업자들이 저지르는 실수 리스트’ 내용을 공유합니다.

(*직번역된 내용은 양해 부탁드리겠습니다.)

1. 실제로 관심 없는 문제를 해결하려고 선택하는 것

창업 초기 및 첫해에 초보 창업자들이 범하는 가장 큰 실수들이 있습니다. 먼저, 실제로 관심 없는 문제를 해결하려고 선택하는 창업자들을 자주 보게 됩니다. 이 실수가 치명적이지는 않으며, 나중에 제품이나 문제를 사랑하게 되는 창업자의 많은 예가 있지만, 많은 실패한 스타트업이 회사 작업을 계속하는 동기를 잃어버리기 때문에 실패하는 경우가 많습니다. 그 이유는 처음에 그들이 해결하려고 했던 문제를 실제로 좋아하지 않았기 때문입니다. 그들은 사람들이 원할 수도 있고, 빠르게 성장할 수도 있고, 멋질 수도 있다고 생각하는 문제를 선택하려고 했지만, 실제로 그 문제를 해결하기 위해 자신의 삶을 5년 이상 바치는 데 관심이 없었습니다. 문제에 대한 깊은 연결이 없었습니다. 

2. 관심 없는 사용자를 돕는 것 

Justin.tv와 Twitch 초기에 우리는 실시간 비디오를 대중화하고 누구나 온라인에서 친구들과 실시간 비디오를 공유할 수 있도록 하는 일반적인 아이디어에 의해 다소 흥분되었지만, 플랫폼을 사용하기로 선택한 사람들을 실제로 사랑하지는 않았습니다. Emmett가 회사를 비디오 게임 스트리밍을 중심으로 다시 집중하면서 우리는 사용자를 다시 사랑하게 되었습니다. Emmett는 게이머였고 게이머를 사랑했으며 게이머를 위해 무언가를 만드는 것을 좋아했습니다. 그것이 Twitch가 성공적인 회사가 되는 핵심 동력 중 하나였습니다.

3. 잘 알지 못하는 공동 창업자를 선택하는 것

예외는 있지만 일반적으로 스타트업은 매우 어렵기 때문에 공동 창업자와 사전에 관계가 있으면 어려운 시기를 함께 견딜 수 있을지, 함께 잘 일할 수 있을지 알 수 있습니다. 사전 관계는 친구일 수도 있고, 동료일 수도 있고, 학교에서 함께 프로젝트를 했던 누군가일 수도 있습니다. 그것은 당신이 그들과 어떤 맥락을 가지고 있다는 것을 도움이 됩니다.

4. 공동 창업자와 투명한 대화를 나누지 않는 것 

성과, 목표, 규칙 등 많은 드라마를 만들어내는 전형적인 주제들이 있습니다. 공동 창업 팀의 성과는 내 공동 창업자가 나만큼 열심히 일하고 있는가, 우리가 같은 목표를 추구하고 있는가, 엔지니어링은 누구의 일인가, 제품은 누구의 일인가, 고객과 대화는 누구의 일인가 등의 질문을 포함합니다.

종종 창업자들은 이러한 주제에 대해 완전히 투명하고 정직한 대화를 나누지 않습니다. 결과적으로 원한이 쌓이고 관계가 악화되며, 대화를 나눌 때 싸움으로 변하고 그것이 스타트업에 매우 중요한 해를 끼칠 수 있습니다.

따라서 투명하고 잘 조직된 대화를 나누는 것이 중요합니다. 대화는 싸우거나 싸움을 만들기 위해 설계된 것이 아니라 현재 상황, 회사의 구성, 누가 무엇을 하고 있는지에 대해 어떻게 느끼는지 공유하기 위해 설계되어야 합니다.

5. 출시하지 않는 것 

출시라는 말은 흥미로운 구절이 되었습니다. 사람들이 자신의 회사를 출시한다고 생각할 때, 그들은 언론에 나오고, 뉴스에 나오며, 인기 있는 블로그에 나올 것이라고 생각합니다. 그래서 그들은 그 모든 노출을 준비하지 못했다고 생각하기 때문에 출시를 두려워합니다. 우리가 사람들에게 말하는 것 중 하나는 먼저, 오늘 당신이 사용하고 좋아하는 제품들을 생각해보세요. 스냅챗이 출시된 날을 기억하나요? 인스타그램이 출시된 날을 기억하나요? WhatsApp이 출시된 날을 기억하나요? 우버나 리프트가 출시된 날을 기억하나요? 아마도 기억하지 못할 것입니다. 그래서 알고 보면 출시는 사용자에게는 여러분에게 그렇게 중요한 사건이 아니므로 가능한 한 빨리 출시를 앞당겨야 합니다. 제품을 고객 앞에 내놓기 전까지는 그것이 그들의 문제를 해결하는지 확인할 수 없으므로, 더 열악한 제품을 만들고 더 빨리 출시하여 고객 앞에 내놓고 그들이 사용하고 싶어하는지 확인하는 것이 훨씬 낫습니다.

6. 분석을 사용하지 않는 것 

사용자가 사이트에 올 때 무엇을 하는지 측정하지 않습니다. 생각보다 많은 창업자들이 이 행동을 반복해서 하고 있는 것을 관찰할 수 있습니다. 제품을 만드는 일부분은 측정하는 것이므로 무엇이 사용되고 있는지, 무엇이 사용되지 않고 있는지 알 수 있습니다. 

7. 첫 사용자가 어디서 끌어올지 모르는 것

저는 이런 이메일을 많이 받습니다. 많은 창업자들이 저에게 이메일을 보내면서 어디서 첫 사용자를 찾을 수 있는지 물어봅니다. 저는 제 자신에게 생각합니다. 여러분이 작업하고 있는 이 문제를 선택했고, 해결책을 구축하기로 결정했는데, 문제가 있는 사람을 포함해 아무도 모른다는 게 흥미롭습니다.

첫 백 명의 사용자나 첫 천 명의 사용자를 어디에서 찾을지는 전혀 다른 질문입니다. 그것은 어떤 종류의 깊은 탐구가 필요할 수도 있지만, 첫 두 명의 사용자나 한 명, 세 명, 다섯 명의 사용자를 어디에서 찾을지는 여러분이 알고 있는 사람들이거나 다른 방식으로 이미 식별한 사람들로부터 나와야 합니다. 

8. 잘못된 우선순위 설정 

종종 사람들은 화려함을 우선시합니다. 그것은 보도 자료, 채용 회의, 투자자 등 제품을 내놓고 사용자와 대화하는 것보다 더 중요한 것들이라고 생각하는 것입니다.

결국 우리는 이러한 스타트업들을 보고 스타트업의 겉모습만을 바라보고 따라한다고 말합니다. 진짜 스타트업의 작업은 제품을 밀어내고 사용자의 손에 넣어 그들이 좋아하는지 보고, 그것을 반복하고 개선하는 것입니다. 그래서 이것들이 스타트업이 저지르는 일반적인 실수들입니다. 경고할 점은, 여러분이 매우 성공적인 스타트업을 하나 떠올릴 수 있을 것이고, 사실 모든 이 실수들을 저질렀음에도 불구하고 여전히 성공적인 스타트업이 있을 것입니다.하지만 그것들은 예외이며, 여러분의 스타트업이 성공적이 되도록 일반적으로 확률을 높이려고 한다면 이러한 실수들을 최대한 줄이려고 노력해야 합니다. 

출처:

https://youtu.be/D56QeyyQMLI?si=M_BiNCDLsxQ8vx8n

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모든 창업가, 사업개발자 여러분들사업 개발에 있어 어떤 생각과 마인드로 진행하고 계시나요? 여러분의 비전과 열정을 다시 한 번 되새기며 무한한 가능성을 향해앞으로 나아갈 수 있는 하루를 보내시길 바라겠습니다 : )