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8월 둘째주 IT News

OpenAI GPT-5 안전성 검증 위해 미국 정부와 협력 예정, OpenAI의 새로운 업데이트 암시, 유튜브 Gemini로 동영상 아이디어 지원, Figure AI 2세대 휴머노이드 로봇 Figure 02 공개, IKEA에서 배우는 마케팅 디자인의 UX 접근법

2024.08.12 | 조회 518 |
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inspireX

매주 월/수요일, 한주간 생각해볼 만한 IT/UX 이야기를 전달해드립니다.

🧐 Summary 

1️⃣ OpenAI는 GPT-5 출시 전 미국 AI안전연구소와 협력해 안전성을 철저히 검토할 예정입니다. 

2️⃣ CEO 샘 알트먼의 포스팅이 새로운 GPT-5 업데이트를 암시하는 것으로 추측되고 있습니다. 

3️⃣ 유튜브는 AI 'Gemini'를 활용해 동영상 아이디어를 지원하는 새로운 기능을 테스트 중입니다. 

4️⃣ Figure AI가 디자인과 성능이 개선된 2세대 휴머노이드 로봇을 공개했습니다. 

5️⃣ IKEA는 UX 원칙을 마케팅 디자인에 적용해 디지털 경험을 향상시켰습니다.


안녕하세요 구독자님, 이번주에도 새로운 뉴스들을 가지고 왔습니다. AI와 휴머노이드 로봇, 이케아의 UX 마케팅 원칙에 대해 함께 알아볼까요.


Open AI, GPT-5 안전성 검증 위해 미국 정부와 협력 예정

Image : OpenAI, 지디넷코리아
Image : OpenAI, 지디넷코리아

OpenAI는 chat GPT-5 출시 전에 미국 AI안전연구소와 협력해 모델의 안전성을 철저히 검토할 예정입니다. 알고리즘의 편향성, 윤리성, 환각현상 등이 평가될 예정이며, 검증에 통과하지 못하면 출시가 연기될 수 있습니다.   

샘 알트먼 CEO는 이번 파트너십을 통해 GPT-5의 안전성을 입증하겠다고 강조했습니다. 이는 OpenAI의 AI 개발 과정에서 안전성과 윤리성을 중시하겠다는 의지의 표현입니다. 최근 open AI는 내부 윤리 논란에 대응해 보안위원회를 재설립하고, 미 NSA 출신 폴 나카소네 장군을 영입했습니다. 이는 AI 안전성 강화를 위한 조치로 해석됩니다.

💬미국 정부가 gpt5를 처음으로 접하는 대상이라니 뉴스 헤드라인만 보고는 깜짝 놀랐었는데요, Chat GPT의 안전성 및 윤리성에 대한 개선 의지가 보이는 소식이네요. 윤리적 AI를 위해 국가 차원의 사전 검열이 당연시 되는 날이 올지도 모르겠습니다. 이미 유럽연합은 이에 대해 엄격한 잣대를 들이대고 있잖아요.

https://zdnet.co.kr/view/?no=20240803140851#_enliple


OpenAI의 새로운 업데이트 암시?

Image : Geeky Gadgets
Image : Geeky Gadgets

OpenAI의 CEO, 샘 올트먼(Sam Altman)이 올린 포스트가 주목받고 있습니다. 올트먼은 "정원에서의 여름을 사랑한다"는 멘트와 함께 작은 딸기가 자라고 있는 화분 사진을 올렸는데, 이 단순해 보이는 포스트가 사실 ChatGPT의 새로운 대규모 업데이트를 암시하는 것이 아니냐는 추측이 나오고 있습니다.

올해 초 유출된 정보에 따르면, 이 새로운 업데이트의 코드명은 'Strawberry'로 불리고 있습니다. 이 신규 버전은 GPT-5로 출시될 가능성이 높으며, AI의 추론 능력을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다. 이는 AI가 단순히 질문에 대한 답을 찾는 것을 넘어, 후속 연구까지 스스로 수행할 수 있는 보다 인간에 가까운 능력을 가지게 될 것을 의미합니다.

또한, 최근 LMSYS Chatbot Arena에 등장한 'Anonymous-chatbot'이라는 새로운 모델이 이와 관련된 신호일 수 있다는 소셜 미디어의 논의도 있습니다. 이 모델은 GPT-4의 정교하게 튜닝된 버전이라고 소개되고 있습니다.

올트먼의 이번 포스트가 실제로 새로운 업데이트를 암시하는 것인지, 아니면 단순한 개인적인 게시물인지 확실하지는 않지만, OpenAI가 ChatGPT의 업데이트를 준비 중이라는 것은 거의 확실해 보입니다. 다만, 업데이트가 곧 공개될지는 조금 더 지켜봐야 할 것 같습니다.

💬 미국 정부와 GPT-5를 검토한다는 뉴스가 나온지 며칠 지나지 않아 올트먼의 포스팅이 눈길을 끌고 있네요. 스트로베리라니 GPT와 어울리지 않게 너무 귀여운 코드네임인데요! 지난 GPT-4o의 공개도 인상적이었던 터라 늘 올트먼이 자부심 가득하게 소개하던 GPT-5의 성능에 대해 정말 기대되는 것이 사실이에요.

https://www.techradar.com/computing/artificial-intelligence/everyone-thinks-this-picture-of-strawberries-is-teasing-a-major-chatgpt-update

https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=162344


유튜브, Gemini로 동영상 아이디어 지원

Image : YouTube, techradar
Image : YouTube, techradar

유튜브가 ‘Brainstorm with Gemini’라는 새로운 기능을 실험 중이에요. 이 기능은 구글의 AI인 Gemini를 이용해서, 동영상 아이디어나 제목, 썸네일 같은 걸 쉽게 생각해낼 수 있도록 도와줍니다. 유튜브 스튜디오에서 동영상 주제를 입력하면 두 가지 옵션이 나오는데, 하나는 기존의 아이디어 추천 도구고, 다른 하나는 이 새 AI 기능인 Gemini예요. 사용자는 둘 중에서 하나를 선택할 수 있습니다. 유튜브는 어떤 도구가 더 도움이 되는지 알아보기 위해 테스트 중이에요. 

현재는 일부 창작자들만 이 기능을 사용할 수 있는데요, 이 테스트 결과를 기반으로 더 많은 사용자들에게 제공할지 판단할 예정이라고 합니다. 이 기능은 유튜브가 AI를 플랫폼에 통합하려는 전략 중 하나에요. 이러한 콘텐츠 제작 강화를 통해 틱톡이나 인스타그램 같은 플랫폼과 차별화를 시도하는 것이죠.

💬 모든 콘텐츠를 제작할 때 가장 어려운 단계는 주제 정하기에요. 주제를 정해야 다음 단계로 넘어갈 수 있고 또 그것이 방향성을 결정하기 때문이죠. 하지만 언제나 우리의 아이디어가 넘쳐나는 것은 아니기 때문에 주변 사람들의 도움을 받거나, 책이나 웹에 있는 다른 콘텐츠를 보고 영감을 얻습니다. Gemini가 유튜브에 효과적으로 통합된다면, 내가 다른 소스에서 아이디어를 찾을 필요 없이 쉽고 효과적으로 아이디어에 대한 도움을 받을 수 있겠죠? 어떤 방식으로 우리의 아이디어 생성을 도와줄지 기대되네요.

https://techcrunch.com/2024/08/07/youtube-is-testing-a-feature-that-lets-creators-use-google-gemini-to-brainstorm-video-ideas/


Figure AI, 2세대 휴머노이드 로봇 Figure 02 공개

Figure AI 가 2세대 휴머노이드 로봇인 Figure 02를 공개했어요. 이 로봇은 이전 모델인 Figure 01을 개선하여 더 세련된 디자인과 강력한 성능을 자랑합니다. 배터리 용량이 50% 증가하여 실제 작업 환경에서 더 오랜 시간 동안 작동할 수 있게 되었어요. 로봇의 케이블도 내부로 통합되어 생산 라인에서 더 잘 사용할 수 있게되었습니다. 

Figure 02는 음성 명령을 통해 사람과 상호작용할 수 있으며, 카메라와 AI 모델을 통해 주변 환경을 인식하고 자율적으로 작업을 수행할 수 있어요. 특히 손 부분의 자유도가 높아서 인간 손처럼 움직이면서 최대 25kg의 물체를 들 수 있다고 합니다. 

Figure AI는 산업 사용자들에게 이 로봇을 판매할 준비를 하고 있다고 말했는데요, 이미 Figure 02를 BMW 공장에서 테스트하며 산업 환경에서의 성능을 입증했어요. 앞으로 2~5년 내에 자율 이족 보행 로봇을 시장에 내놓는 것을 목표로 하고 있다고하네요.

💬 이미 산업 현장에서는 로봇들이 사용되고 있죠. 하지만 인간처럼 손과 발이 있는 형태는 아닙니다. 만약 손가락을 자유자재로 움직일 수 있다면, 산업 현상에서 정확성을 위해서 인간이 해야한 하는 업무를 로봇이 하게되겠죠. 그래서 산업용 로봇의 움직임에 대한 자율성을 어디까지 확보할 수 있을지가 중요한 것 같아요. 

https://www.therobotreport.com/figure-02-humanoid-robot-is-ready-to-get-to-work/


IKEA에서 배우는 마케팅 디자인의 UX 접근법

https://uxmag.com/articles/ux-approach-to-marketing-design-lessons-from-ikea

Image : UX Magazine
Image : UX Magazine

오늘은 IKEA의 사례를 통해 마케팅에 UX 방법론을 어떻게 활용할 수 있는지 알아보려고 합니다.

현대의 디지털 시대에서는 소비자들이 다양한 선택지로 인해 과부하가 걸려 있습니다. 이로 인해 각 브랜드는 시장에서 소비자들의 눈에 띄기 점차 어려워졌죠. 그렇다면 기업은 어떻게 더 매력적이고 효과적인 캠페인을 만들 수 있을까요? UX 원칙을 마케팅 디자인에 통합하는 것이 답입니다.

UX 디자인은 사용자 요구, 행동, 선호도를 이해하여 원활하고 즐거운 경험을 창출하는 것을 목표로 하기에, 전통적으로 제품 개발에 관련된 UX 원칙은 마케팅 디자인에서도 동일하게 적용될 수 있습니다. 마케팅에서의 UX 디자인은 다양한 플랫폼과 채널을 통해 직관적이고 효과적이며 매력적인 상호작용과 접점을 만드는 것을 포함합니다.

마케팅 디자인에 UX 원칙 통합하기

1. 사용자 중심성: 사용자 중심의 경험을 제공하기 위해 사용자의 요구에 공감하고 경험을 맞춤화합니다. 설문 조사, 인터뷰, 분석 도구를 사용하여 타겟 사용자에 대한 인사이트를 수집하는 것이 도움이 됩니다.

2. 단순함과 명확성: 복잡한 디지털 환경에서 단순함은 사용자의 주목을 끄는 핵심이죠. 와이어프레임과 프로토타입을 통해 메시지가 명확하게 전달되는지 확인하고 피드백을 받는 것이 중요합니다.

3. 채널 간 일관성: 일관된 브랜드 경험은 신뢰와 신용을 쌓는 데 중요하기 때문에, 사용자 페르소나를 개발하여 디자인 과정 전반에 걸쳐 일관성을 유지하는 것을 추천합니다.

4. 사용성 강조: 시각적으로 매력적일 뿐만 아니라 기능적이고 사용하기 쉬워야 합니다. 이를 위해 다양한 디바이스와 화면 크기에 맞춰 반응형 디자인을 채택합니다.

5. 피드백과 반복: UX 디자인 과정은 지속적인 테스트와 사용자 피드백을 기반으로 한 반복적인 개선을 포함하죠.  A/B 테스트를 통해 마케팅 자산의 다양한 요소를 최적화합니다.

 

IKEA의 UX 접근법

IKEA는 디지털 마케팅 디자인을 강화하기 위해 UX 원칙을 적용하는 전략적 이니셔티브를 시작했습니다. 그 목표는 고객 참여를 개선하고, 온라인 판매를 증가시키며, 경쟁이 치열한 시장에서 브랜드 충성도를 강화하는 것이었습니다.

이케아는 아주 다양한 제품을 제공하고 있기에 다양한 제품을 직관적이고 일관되게 보여주는 것이 중요했으며, 문화적 선호와 쇼핑 행동이 다양한 글로벌 고객층을 만족시킬 수 있도록 현지화된 UX 솔루션이 필요했습니다. 또한 온라인 플랫폼과 물리적 매장에서 일관된 사용자 경험을 유지하는 것 역시 중요했죠. 

IKEA는 사용자 중심 디자인 연구를 통해 고객의 행동, 고충, 선호도를 깊이 이해했습니다. 이 연구를 통해 상세한 사용자 페르소나를 개발하고, 웹사이트의 정보 구조를 재설계하여 제품 탐색과 내비게이션을 개선했습니다. 또한, 반응형 디자인과 접근성에 중점을 두어 모든 디바이스에서 시각적으로 매력적이고 반응형인 인터페이스를 만들었습니다. 개인화된 추천과 콘텐츠를 통해 고객 참여를 증대시키고 교차 판매 기회를 확대했습니다.

그 결과 재설계된 인터페이스와 개인화된 콘텐츠로 사용자 참여가 증가하였으며, 단순화된 내비게이션과 개선된 제품 정보로 전환율이 상승했습니다. 또한 다양한 글로벌 시장에 맞춘 디지털 경험 현지화에 성공했으며 개선된 디지털 쇼핑 경험으로 브랜드 충성도 강화 및 경쟁 우위를 확보하였습니다.

이와 같이 IKEA는 종합적인 UX 접근법을 통해 디지털 존재감을 변모시켜 다중 채널에서 일관되고 사용자 중심의 경험을 제공했습니다. 사용자 연구, 개인화된 콘텐츠 전략, 반복적인 디자인 개선을 통합함으로써 온라인 판매와 고객 참여를 증가시켰습니다.

💬 UX 원칙을 마케팅 디자인에 통합하는 것은 단순한 트렌드가 아닌 전략적 필수 요소입니다. 오늘날의 포화된 디지털 환경에서 브랜드는 표면적인 참여를 넘어 의미 있는 연결을 만들어야 합니다. 사용자 중심 접근법을 채택하고 단순성, 일관성, 사용성을 우선시함으로써, 마케터는 고객과 진정으로 공감하는 경험을 제공할 수 있습니다. 피드백과 반복을 수용함으로써 브랜드는 변화하는 소비자 선호에 신속하게 대응할 수 있으며, 이는 장기적인 성공을 보장합니다.


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