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(에디터 서하🐤) 구독자, 안녕? 우리, 어디서 만난 적 있지 않아? 맞아. 다비 1기에서 활동했었고, 또 응터뷰에도 나왔었던 서하야! 혹시 나 기억하는 응답이~? 이제부터 응답하라 마케팅에서 새로운 시리즈를 연재하게 되었어. 다시 만나게 되어 정말 반가워. 🤗
오늘부터 <주마등>이라는 새로운 파트로 이야기를 전개해 나갈 예정이야. 주마등은 ’주니어 마케터의 등대‘의 줄임말로, 어느덧 3년 차에 접어드는 CRM마케터로서 실무와 현업에서 배운 인사이트와 꿀팁을 아낌없이 전달해 보려고 해. 우여곡절 많았던 신입 시절 경험담부터 마케팅 지식과 일상 곳곳에서 찾은 영감들까지! 그럼 앞으로 많은 기대 부탁할게.
오늘의 주제는 풋풋했던 시절을 떠올리며, 신입 마케터 시절 많은 도움이 된 책과 마케터라면 유용할 인스타그램 계정을 추천해 보려고 해. 이제 막 마케터로 입사한 신입 친구들에게, 또는 열심히 배우며 성장해 나가는 주니어 마케터 친구들에게 많은 도움이 되었으면 좋겠어. 그럼, 바로 시작할게!
🤫 오늘의 스포일러
[EP. 1] 단 3권의 책만 추천해야 한다면?
[EP. 2] 마케터라면 팔로우는 필수!
1️⃣ 그로스 해킹
💡 빠르게 서비스를 발전시키고 싶다면
💡 글로벌 스타트업의 성장 비결이 궁금하다면
💡 스타트업에서 일하는 마케터라면
책 《그로스해킹》은 마케터로 회사에 입사한 지 얼마 되지 않았을 때 읽었던 책이야. 이른바 ‘그로스 해킹의 근본’이 되는 책이라고도 할 수 있지. 사수님께 강력 추천을 받아 사내 도서관에서 빌려 읽게 되었어. CRM 마케팅이 더 발전해 나가면 그로스 마케팅이 된다고 해서 관심이 생겼지. 책은 아담한 크기에 적당한 두께로 부담 없이 읽을 수 있고, 기본 개념과 사례들이 알차게 담겨있어 지루할 틈 없이 페이지가 넘어가.
그로스 해킹은 기존 마케팅 방식에 기술적 요소를 더한 마케팅 방법이자 철학으로, 실리콘 밸리 스타트업의 놀라운 성장을 이끈 핵심 요소로 손꼽히곤 해. 즉 최소 기능 제품(MVP)으로 일단 시장에 제품을 출시한 뒤, 고객의 반응과 피드백을 제품에 빠르게 반영해서 개선해 나가는 거야. 완벽한 최종 제품으로 소비자를 만나는 것이 아니라, 불완전하더라도 일단 빠르게 시행착오를 경험해서 제품 시장 궁합(PMF)를 찾아나가는 거지.
페이지를 넘길수록 기존의 고정관념이 마구 깨지는 느낌이었어. 한 번도 생각하지 못했던 마케팅 방식이었거든. 에어비앤비와 드롭박스도 이러한 방법을 통해 전 세계적인 서비스로 자리 잡게 되었다고 해. 다 읽고 나서 포스트잇으로 책 옆면이 빼곡할 정도로 인상 깊은 책이었으니, 응답이들에게도 완전 추천할게!
2️⃣ 스틱
💡 머리에 착! 달라붙는 카피를 쓰고 싶다면
💡 타인을 설득하는 비법을 알고 싶다면
💡 매일 글을 쓰는 마케터라면
어디선가 많이 본 표지이지 않아? 맞아. 2007년 출간된 《스틱》은 15년이 훌쩍 넘었음에도 꾸준히 회자되며 읽히는 책이야. 전 세계 28개국 베스트셀러이자 마케터의 필독 도서로 여겨지는 이 책. 448페이지라는 두께에 읽을 엄두를 내지 못하다 나도 작년 무렵 처음 읽게 되었지.
책의 저자 칩 히스와 댄 히스는 조직 행동론 교수와 세계적인 경영 컨설턴트로 일하는 형제지간으로, 둘은 방대하고 집요한 연구 끝에 ‘스티커 메시지’를 창조하는 6가지 원칙을 발견하게 돼. 그들은 머릿속에 착! 하고 달라붙는 문장을 쓰기 위한 법칙으로 6가지를 제시하지. 바로 단순성, 의외성, 구체성, 신뢰성, 감성, 그리고 스토리야. 예시로 단순성이 있어. 소설 《어린 왕자》의 작가인 생텍쥐페리가 “완벽함은 더 이상 뺄 것이 없을 때 완성된다.”라고 말한 것처럼, 모든 걸 다 말하기보단 쉬운 정보부터 차근차근 전달해야 한다는 거야.
출간된 지 벌써 10년이 훌쩍 넘은 책이지만 여전히 사랑받는 데에는 다 이유가 있더라. 사례 중심으로 이야기가 전개되어 쉽고 재밌게 읽을 수 있었어. 예시로는 공백 이론을 활용하여 사람들에게 질문을 던져 궁금증을 유발하는 방법이 있어. 드라마 예고편이 재미있는 이유도, 음모론이 쉽게 잊히지 않는 이유 모두 우리의 관심을 끌고 흥미를 유발하는 데 성공했기 때문이지. 앞으로 고객을 향해 글을 쓸 때 어떤 자세와 관점을 가져야 하는지 배웠달까. 마케터는 글쓰기와 뗄 수 없는 사이니, 응답이들도 꼭 읽어보길 바라.
3️⃣ 일꾼의 말
💡 똑똑하게 회사생활을 하고 싶다면
💡 이제 막 사회 초년생이 되었다면
💡 사수 없이 고군분투하고 있다면
개미는 뚠뚠- 하는듯한 귀여운 일러스트와 화려한 색감이 참 예쁘지? 책 《일꾼의 말》은 졸업을 앞두고 마케팅 인턴으로 일했던 시절 읽었던 책이야. 당시 회사생활이 처음이었기에 설렘 반, 걱정 반인 마음을 안고 출근하게 됐지. 그래서 일은 어땠냐고? 음, 역시 생각보다 쉽지 않았어. 대학에서 전공 공부나 과제를 하고, 팀 프로젝트로 사람들 앞에서 발표하는 것과는 완전히 다르더라고. 매일 고민하던 중 이 책을 만나게 되었어.
책은 동갑내기 친구인 두 저자가 10여 년간 여러 직장을 거치며 듣고 기록한 약 40개의 문장들이 담겨 있어. 현업에서 생생히 수집한 인사이트는 일을 어떤 자세로 대해야 하는지 알려주지. 혼자서는 해보지 못할 프로젝트를 실험하거나 아이디어를 적극적으로 제시하면서 회사를 잘 활용하라는 등, 피가 되고 살이 되는 조언으로 가득해. 디테일이 일의 전부이니 중간보고와 공유를 습관화 하고, 마음껏 질문해도 되는 시기는 오직 사회 초년생 시절뿐이니 망설이지 말라는 말도 큰 도움이 되었지.
읽는 내내 마치 사수가 곁에서 애정 어린 조언을 해주는 느낌이었어. 책도 가볍고 아담한 사이즈라 출퇴근길에도 들고 다니며 읽기도 좋아. 이제 막 사회 초년생이 된 응답이라면, 사수 없이 고군분투하는 마케터라면, 지치지 않고 단단한 마음으로 회사생활을 해나가고 싶다면 강력 추천하고 싶어.
1️⃣ 원온원노트
'원온원노트'는 커리어와 자기 계발 관련 인사이트 콘텐츠를 다루는 계정이야. 영어 스피킹 앱 ‘스픽’의 한국 지사장을 지내셨던 가영 님이 운영하고 계시지. ‘훔쳐보고 싶은 일잘러들의 커리어 인사이트’라는 주제로 일을 대하는 태도와 마인드 셋 등 유익하고 알찬 내용으로 가득해. 인상 깊었던 게시물은 ‘직장에서 개인 역량을 올리는 3가지 공식‘이라는 콘텐츠였어. 브랜드 전략가 노희영 님의 책에서 발췌한 내용은 다음과 같아.
즉, 단순히 아이디어만 내는 사람이 아니라 그걸 어떻게 실현할지 고민해야 한다는 거야. 안 될 것 같다고 비평하기보단, How to를 제시하며 대안을 내놓는 거지. 회사를 이용하라는 말도 인상 깊었어. 회사에서만 할 수 있는 경험으로 역량을 길러 내 것으로 만드는 거지. 성장에 목마르다면, 지금 내가 잘하고 있는지 불안한 응답이라면 큰 도움을 얻을 수 있을 거야!
2️⃣ 띵라이트
'띵라이트'는 말 그대로 머릿속이 띵! 했던 순간을 공유하는 계정이야. 흑백 사진에 노란색 글씨의 표지부터 시선을 사로잡지. 피드 콘텐츠를 넘기다 보면 관점이 참 예리하고 날카롭다는 생각이 들어. 100만 유튜버가 되는 비결부터 동네 장사의 원칙, 프리워커의 페이, 커뮤니티를 움직이는 원동력 등 다양한 분야를 주제로 다루고 있어. 평소 궁금했던 내용을 새로운 생각으로 풀어주어 재미있게 즐겨보고 있지.
기억에 남는 게시물은 동탄의 어느 식당에서 진행한 SNS 이벤트에 참여했다는 콘텐츠였어. 많은 식당에서 인스타그램에 음식 사진을 포스팅하면 무료로 음료를 제공하는 이벤트를 진행하곤 하지. 게시물을 올리는 건 조금 부담스럽고 귀찮은 것도 사실이야. 그런데 이 식당은 특이하게도 인스타 스토리로도 이벤트에 참여할 수 있게 만들었다고 해. 참여 허들을 낮추어 더 쉽게 이벤트에 참여할 수 있도록 한 거지.
요즘은 다른 식당에서도 스토리 인증 방식을 많이 사용한다고 해. 역시 언제나 중요한 건, 기존 방식을 틀어 새롭게 바라보는 관점인 것 같아!
3️⃣ 에브리스타트업
'에브리스타트업'은 스타트업 투자 유치 소식을 빠르게 전해주는 계정이야. 스타트업 생존에 있어 투자 유치 여부는 무척이나 중요하기 때문이지! 게시물은 귀여운 이모지와 회사 이름, 투자 등급으로 간결하게 구성되어 있어. 해당 스타트업이 어떤 업종에 속하며 제공하는 상품이나 서비스에 대한 설명도 함께 덧붙여져 있지. 여기서 잠깐, 시리즈 A는 무엇이고 B는 무엇일까? 이 알파벳은 스타트업의 성장 과정에 따른 투자 단계를 구분한 거야.
스타트업 업계 흐름을 전달해 주어 나 또한 평소 관심 있게 보는 편이야. 어떤 분야가 요즘 각광받고 혹은 어떤 업계가 어려운지도 알 수 있지. 스타트업에 종사하는 응답이라면 아마 팔로우해두면 좋을 거야!
(에디터 리요 🐬) 응답이들! 오늘 서하가 첫 발행한 '주마등' 콘텐츠는 어땠어? 응답이들에게 새롭고 재밌고 유익한 콘텐츠를 전해주기 위해 리요와 서하가 열심히 기획한 !NEW!파트야. 앞으로도 '주마등'이 구독자응답이의 마케팅에 등대가 될 수 있게 열심히 달릴게. 그러니까 많은 관심 부탁해! 오늘의 콘텐츠가 좋았다면, 또 주마등에서 다뤄줬으면 좋겠는 주제가 있다면 아래 피드백 버튼을 통해서 얘기해줘 🥰.
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