📡 [요즘-것들] 너에게 딱 맞는 패션

(🌸에디터 땡고🌸) 응답이들 안녕~! 요즘 공원을 돌아다니면, 활짝 핀 꽃들을 볼 수 있을 거야. 날씨도 따뜻해지고 딱 놀러 가기 좋지 😆 그래서 오늘은 준비했다! 봄 맞이 패션, 뷰티 관련 어플 소개!! 두둥!! 🎉 고객들이 많이 사용하는 어플들의 인기 이유에 대해서 차별화된 기능 및 서비스를 실제 고객 조사 내용을 통해 알려줄게! Follow me

1️⃣ 올리브영

올리브영은 모르는 사람 없지??? 웬만한 상품은 이곳에서 구매할 수 있을 정도로 다양한 상품들이 입점해 있고 자체 브랜드도 제작하고 있어서 사람들이 많이 찾는 곳이지. 특히 할인도 자주 하잖아~ 아! 온오프라인별로 할인이 다르다니깐! 필요한 제품을 비교 분석해서 사면 더 이득이긴 하겠지??

올리브영에서 눈여겨보는 서비스는 바로 '오늘 드림', '오늘 픽업'이야. 제품을 장바구니에 넣어놓고 오른쪽 상단을 확인하면 오늘 드림이라고 있거든~? 오늘 드림을 선택하면 배송 시간대, 날짜까지 전부 선택할 수 있어! 아니면 직접 매장에서 픽업도 진행할 수 있어. 퇴근 후 집에 가는 길에 매장에 들러서 제품을 챙겨가면 되겠지? 어떻게 이런 생각을 했을까? 고객 후기를 찾아보니까 물건을 찾고 계산하는 시간이 절약돼서 편하고 좋다는 의견이 대부분이었어. 제품을 구매하러 갔는데 그 매장에 없을 수도 있잖아? 어플로 미리 확인할 수 있는 점도 좋아! 정말 몇 년 전만 해도 이런 서비스 상상도 못 했는데 😱 세상 살기 너무 좋다

2️⃣ 화해

다음으로 소개할 어플은 화장품을 좋아하는 응답이라면 필수로 설치되어 있을 화해야! 화장품을 해석 하다의 줄임말인데, 시중에 나온 16만개 이상의 화장품에 대한 상세한 정보를 제공하고 있다고 하더라구?😉

땡고같은 경우는 복합성 피부를 가지고 있어서 피부 컨디션에 따라 다른 화장품을 사용해 줘야 하거든! 특히 환절기가 되면 피부가 민감해져서 순한 성분을 가진 화장품을 사용하는 게 중요해. ‘화해' 같은 경우엔 화장품에 사용된 진 성분표를 쉽게 확인할 수 있게 만들어놨어. 그래서 나에게 맞지 않는 성분이나 알러지를 일으키는 대표 성분 20가지가 함유되지 않은 제품을 쉽게 찾을 수 있지! 이미 대한민국 국민 900만명이 사용한다고 하니깐 말 다했지? 더 좋은 건 고객들의 실제 사용 리뷰까지 확인할 수 있다는 거야! 내 피부 타입과 일치하는 사용자들의 리뷰만 골라서 보면 되니깐~ 어쩜 이리 편해~~

3️⃣ 힛플

이 어플의 장점은 해당 화장품이 과연 나에게 맞는지 간단한 체크를 통해 확인할 수 있다는 점이었어! 나 같은 경우는 화장품을 여러 개 써보는 걸 좋아하는데, 문제는 구매 후 제품이 나와 맞지 않을 경우야. 아무리 성분이 좋고 피부 타입에 맞춰서 구매했어도 개인 취향에 따라 실패하는 경우가 있더라고.

힛플은 애초에 유목민 정착을 위해 만든 어플이라고 해. 설문과 취향을 기록해 두면 취향에 맞춰서 제품도 추천해 주더라구! 나와의 매칭률을 퍼센트(%)로 알려주니깐 직관적이고 명확해서 좋다고 생각했어! 또 어플을 통해 제품을 구매하면, 내가 이 제품을 언제 구매했고 제품 유통기한은 언제까지인지 보여주더라구~ 화장품 사용기한 체크하기 쉽지 않은데! 좋은 전략이야 👍🏻 그리고 제품에 대한 설명을 영상리뷰로도 볼 수 있게 링크가 연결되어 있더라구? 실제 사용하는 모습을 보여주니까 제품 선택에 도움이 많이 되는 것 같아.

🌸땡고의 생각정리🌸

봄을 맞이해 유용한 뷰티 어플에 대해서 간략하게 소개해봤는데 어때~? 넘쳐나는 어플 속에서 우리 회사에 가입하게 하려면, 고객이 원하는 차별화된 강점을 갖추는 게 중요한 거 같아. 과연 내가 재직하고 있는 회사는, 앞으로 가게 될 회사는 어떤 경쟁력을 내세워야 할까?? 고민해 보는 시간이 되길 바라~!

소개한 어플 제외하고 차별화된 강점을 가진 회사가 있다면 댓글로 함께 공유해줘도 좋아 😆

(💜에디터 헤일리💜) 응답이들~ 뷰티에 이어 패션도 이미 온라인 쇼핑몰과 앱들이 넘처흘러 전쟁 중이지. 그래서 응답이들에게 도움 될 만한 앱들을 쏘옥 뽑아 오늘 소개해 주려고 해. 연예인들의 출근길 패션부터 인플루언서들의 OOTD까지! 이 앱들만 있다면, 우리도 쌉 가능하다구! 오늘 소개될 앱 중 과연 어떤 앱이 응답이들 맘속 1위가 될지? 아래로 고고👇기대해도 좋아🤗

1️⃣ Meliz: 4.7점 / 5점 (Google Play 평점)

→ 당신이 찾던 상품을 최저가로 찾아주는 ‘경제적인 타입’

온라인 쇼핑할 때, 원하는 스타일을 찾거나 사이트별 가격 비교하다가 결국 사려던 옷을 못 샀던 경험쯤은 다들 한 번씩 있지 않았어? 나도 이런 낭비되는 시간들이 아까웠어. 그러다 인스타그램에서 광고를 자주 하길래 써 봤는데, 써 볼만한 기능이 꽤 있었지 뭐야~ ㅎㅎ 그래서 직접 3주간 써본 후기를 담아 알려줄게!

I. 패션 커머스 가격 비교 📊

이곳저곳 저렴한 가격 찾으려고 시간 낭비할 필요 없어! 6천 개 브랜드에 300만 개 상품이 입점되어 있으니, 그중에 원하는 상품을 클릭하면, 최저가로 살 수 있는 판매처 사이트를 알려줘서 직관적으로 가격 비교할 수 있다는 게 최고 강점!

II. 가격 하락 상품 푸시 알림💌

이 기능은 멜리즈의 특화된 점이라고 생각하는 것 중에 하나야. 찜해두었거나, 한 번이라도 클릭하고 구경한 관심 상품이 기존가에서 하락된 경우를 알려주는 알림이야. 기존가의 얼마 (수치)가 더 내려갔는지까지 알려주니까, 지금 안 사면 손해 보는 듯한 구매심리를 자극한 것 같기도 해🤣 (철저한 마케팅 수단인 걸 알면서도 이득 보는 느낌!)

III. 비슷한 아이템 추천 기능🛒

봄맞이 옷 사러 오프라인 매장을 갔는데, 생각보다 내가 원하는 스타일을 못 찾아서 몇 시간째 같은 자리만 뱅뱅 돌아다녀 본 적 있지? 멜리즈에서 원하는 상품 한 가지를 선택하고, 하단으로 스크롤을 내리면 ‘비슷한 아이템 추천’을 확인할 수가 있어. 선택한 상품과 유사한 디자인을 추천해 주기 때문에, 매장에 가서 들이는 에너지 소모를 절반 이하로 줄일 수 있는 셈이지😎

2️⃣ Onthelook: 4.8점 / 5점 (App Store 평점)

→ 이대로 따라 하면 나도 멋쟁이 될 수 있는 ‘룩북 집합소 타입’

I. 개인화 타겟팅🙋‍♀️

앱 설치하자마자 User(유저)의 성별, 키, 추천하는 스타일을 고르도록 필터링 기능이 세분화되어 있는 걸 볼 수 있어. 결과 값은 당연히 우리의 취향을 저격할만한 코디 사진들로 분류되어서 나와~😘 내 경우엔 모던 캐주얼, 비즈니스 캐주얼, 미니멀, 스포티, 레트로 스타일이 잘 맞는다고 나오더라구.

여기에 더불어서 체형, 가격, 나이, 무드, 심지어 상황, 계절까지 필터링할 수 있게 도와줘. 참고로, 이렇게 해봤더니 난 스타일 이미지들의 70% 정도가 마음에 들었던 것 같아! 더욱 놀라운 사실은 참고하고 싶은 스타일들이 데일리로 업데이트 되니까, 트렌드에 뒤처질 걱정은 노노!🆕

II. 착용 제품 정보 및 구매 사이트 연결👗

마음에 드는 코디를 찾았다면, 착용된 제품이 무엇인지 너무 궁금하지? 모델의 머리부터 발끝까지 착용한 아이템들의 상세 제품명, 가격, 사이즈, 구매처를 비롯해서, 비슷한 제품을 추천해 주는 친절한 서비스 기능까지 탑재된 것이 이 앱만의 특화된 점이라 할 수 있어!

💜헤일리의 생각정리💜

뷰티, 패션 등의 쇼핑앱 장점은 고객과 개발자의 원활한 소통이 가능하다는 거야! 고객이 평점과 리뷰를 남기면 개발자는 VOC를 수렴하여 버그를 수정하고, 성능을 개선해 고객만족 향상에 효과적인 것 같아:)

<응답하라 마케팅>팀은 언제나 구독자들의 의견을 기다리고 있어. 아래 링크 눌러서 자유롭게 생각을 나눠줘 😆

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