💬 더 나은 올해 업무를 위한 꿀팁 모아보기

작년 발행된 내용 중, 메이커의 꿀팁만 모아 다시보기!

'메이커들의 커피챗'은 서비스 기획, 프로덕트 관리, 프로덕트 디자인 등 제품을 만드는 일을 하면서 생기는 여러 문제에 대해 질문하고, 좋은 해결 방법을 탐구하는 내용으로 2023년 5월 시작되었어요. 작년 12월까지 격주로 총 15편이 발행되었는데요. 오늘은 작년 발행된 내용을 요약해 살펴보는 내용(첫 번째 편)을 구성해봤어요. 이제 막 시작된 2024년, 업무에 도움이 될 수 있는 소중한 시간이자 내용이 될 수 있기를 바라요!

첫 번째 주제 : 💬 회의 그거.. 어떻게 잘하는 건데?

기획자나 PM은 다른 직군에 비해 회의를 더 자주 진행하는 것 같아요. 최근에는 회의만 하다가 하루가 다 간 적도 있는데, 들이는 시간에 비해 모두가 바라는 결과로 잘 연결되지 않아 실망한 경험도 있어요. 이런 상황에서 네 명의 메이커는 더 나은 회의를 위해 어떤 노력을 하고 있는지 살펴볼게요.

💡 동일한 조건에서 시작하기 위한 노력

💡 올바른 방향으로 나아가기 위한 노력

💡 명확한 결론을 위한 노력

💡 매 번, 더 나은 회의를 진행하기 위한 노력

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두 번째 주제 : 💬 회고 그거.. 어떻게 잘하는 건데?

회고를 통해 나와 우리의 업무 과정을 돌아보며 무엇이 좋았고, 무엇이 아쉬웠는지 그리고 앞으로는 어떻게 하면 좋을지 등을 생각해 보면서 더 나은 방법을 함께 찾아갈 수 있습니다. 이번 주제에서는 4명의 실무자들이 회고를 어떻게 바라보고 있으며, 중요하게 생각하는 내용은 무엇인지 살펴볼게요.

💡 회고도 추적이 필요한 이유

💡목표 중심의 회고가 필요한 이유

💡 지표와 방향성, 팀 운영 방식에 대한 회고가 필요한 이유

💡언제 무슨 일을 했을 때인지 구체적인 “회고”가 필요한 이유

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세 번째 주제 : 💬 원온원 그거.. 어떻게 잘하는 건데?

제 주변에서도 여전히 원온원의 개념을 헷갈리거나, 실제 매니저가 된 뒤 어떻게 시작하고 진행해야 하는지에 대해 어려워하는 분들이 많은데요. 오늘은 원온원 미팅이 중요한 이유는 물론 메이커들이 어떤 식으로 그 시간을 활용하고 있는지 자세히 살펴볼게요.

💡 원온원의 끝도 결국은 행동

💡 맞춤형 리더십이 필요한 이유

💡 상황에 따라 시간을 나눠 활용하기

💡 미팅 목적과 목표를 개인에 맞춰 제공

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네 번째 주제 : 💬 우선순위 설정 그거.. 어떻게 잘하는 건데?

지금도 쉽지 않은 우선순위 결정이라, 오늘은 다른 메이커들은 우선순위 설정 시 어떤 기준과 생각을 갖고 진행하는지 또 우선순위 설정에 참고할만한 방법은 무엇인지 함께 살펴볼게요.

💡 우선순위 설정에 꼭 필요한 백로그 관리

💡 우선순위를 완성하는 것은 공감과 합의

💡 전체 일정과 팀의 상황을 고려한 우선순위 설정

💡 우리가 정말 해야할 일인가? 확인하기

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다섯 번째 주제 : 💬 업무 리뷰 그거.. 어떻게 잘하는 건데?

업무를 진행하는 데 있어 꼭 필요한 ‘리뷰’이기에, 오늘은 기획(정책) 리뷰와 디자인 리뷰에 대한 다섯 명의 메이커 이야기를 소개하고자 합니다. 우리 스스로가 진행 중인 리뷰 방법과 함께 비교해 보고, 좋은 내용을 흡수할 수 있는 시간이 될 수 있기를 바라요!

💡 리뷰 시 가장 중요한 건, 설득의 근거를 설계하는 것

💡 기획 리뷰에서 중요한 건 디테일이 아니라 큰 그림

💡 어떤 문제를 해결하기 위한 화면인지 기억하기

💡 시간을 더 쓰더라도, 기획팀 리뷰를 먼저 진행하는 이유

💡 팀별 디자인 리뷰가 필요한 이유

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여섯 번째 주제 : 💬 실수 그거.. 어떻게 줄이는 건데?

저도 여전히 실수를 많이 하고 있는데요. 이런 실수를 줄이는 방법은 사람마다 다르지만, 제게 가장 효과적인 방법은 '기록'이었어요. 실수 노트와 같은 것을 만들어 업무의 상황과 단계에 따라 실수한 내용, 배운 것, 다음에는? 과 같은 내용을 정리하는 방법입니다. 그리고 같은 업무를 하기 전, 노트를 보며 이전의 실수와 배움을 확인하고 있어요. 적어도 같은 실수를 하지 않고, 이전의 실수에서 배운 걸 계속 써먹을 수 있어요. 이처럼 오늘은 다섯 명의 메이커를 통해 실수를 어떻게 대하고 있는지, 우리가 참고할만한 방법에는 어떤 것들이 있는지 자세히 살펴보려 합니다.

💡 실수를 배움으로 전환하기 위한 기록의 중요성

💡 나만의 업무 QA 도입하기

💡 업무집중시간을 최대한 활용하기

💡 검토를 별도의 업무로 활용해야 하는 이유

💡 나의 직책에 따라 집중해야 할 역할을 돌아보기

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일곱 번째 주제 : 💬 피드백 그거.. 어떻게 활용하는 건데?

처음엔 모든 피드백이 소중하다고 생각했어요. 어떻게든 도움이 될 수 있는 내용이니, 어떻게든 잘 소화해 활용해야겠다는 생각이 앞섰기 때문인데요. 시간이 흘러, 피드백은 요청하는 방법과 기준에 따라 충분히 달라질 수 있다는 것을 깨닫게 되었고, 기준에 따라 수용하기로 결정한 피드백은 잘 정리하고 기록해야 언제든 다시 꺼내 배움과 성장의 밑거름으로 활용할 수 있다는 것을 알게 되었어요. 그렇게 오늘은 메이커들이 피드백에 대해 어떻게 생각하는지 함께 살펴보고자 합니다.

💡 피드백 보단, 교정지로 받아들여야 하는 이유

💡 피드백에도 팀의 기준이 필요한 이유

💡 기분 나쁜 피드백 속에서도 성장 포인트를 찾는 이유

💡 듣는 이의 고민에 따라 필요한 상황에 주는 피드백

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💬 이번 뉴스레터는 어땠나요?

이번 메이커들의 커피챗은 어땠나요? 뉴스레터에 대한 의견을 더해주세요! 

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1월 25일 목요일 오전 8시에 발행될 다음 주제는 '메이커 꿀팁 모아보기 두 번째'입니다. 오늘과 같은 방법으로 작년 하반기 발행된 8편의 뉴스레터 중 꿀팁만 보기 좋게 정리해 전달드릴 예정이에요. 동시에 기존 뉴스레터에 대한 구성 변화 등도 준비하고 있으니 조금만 기다려주세요!

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