ํ๊ณ , ์ฑ์ฅ์ ๋ฐ๊ฑฐ๋ฆ์ผ๋ก ์ ํ์ฉํ๊ณ ์ถ์๋ฐ...
ํ๊ณ (retrospection)๋ โ๋ค๋ฅผ ๋์๋ณธ๋คโ๋ ์๋ฏธ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ด์. ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ผ์ ํ๋ฉฐ ์ ๋ฌด์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ๋๋ โ์์ ์ด ํ๋ ์ผ๋ค์ ๋ณต๊ธฐํ๋ฉฐ ๋ฐฐ์ธ ์ ์ ์ฐพ๋ ๊ฒโ์ ์๋ฏธํ๋ค๊ณ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๊ณ ๋ ์ฃผ๋ณ์์๋ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ํ๋๋ก, ๊ฐ์ธ์ ๋ฌผ๋ก ํ์ ์ฑ์ฅ์ ์ํ ์ค์ํ ํ๋ ์ค ํ๋์ธ๋ฐ์. ๋์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ ๋ฌด ๊ณผ์ ์ ๋์๋ณด๋ฉฐ ๋ฌด์์ด ์ข์๊ณ , ๋ฌด์์ด ์์ฌ์ ๋์ง ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์ผ๋ก๋ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ์ข์์ง ๋ฑ์ ์๊ฐํด ๋ณด๋ฉด์ ๋ ๋์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํจ๊ป ์ฐพ์๊ฐ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค๋ ๋ฉ์ด์ปค๋ค์ ์ปคํผ์ฑ์ โํ๊ณ โ๋ฅผ ์ฃผ์ ๋ก 4๋ช ์ ์ค๋ฌด์๋ค์ด ํ๊ณ ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๋ฐ๋ผ๋ณด๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํ๋ ๋ด์ฉ์ ๋ฌด์์ธ์ง ์ดํด๋ณผ ์์ ์ ๋๋ค. ์ฝ๋ฉํธ์ ์ํฐํด์ ๋ํ ๋ด์ฉ ์ดํ์๋ ํ๊ณ ์ ๊ด๋ จํ์ฌ ์ฌ์ฉํด ๋ณด๊ธฐ ์ข์ ํด๋ ํจ๊ป ์ ๋ฆฌ๋์ด ์์ผ๋ ๋ง์๊ป ์ฆ๊ฒจ์ฃผ์ธ์!
ํ๋ก๋ํธ ๋งค๋์ H : ํ๊ณ ๋ ์ถ์ ์ด ํ์ํ ์ด์
์ ๋ ๋ด๋น ์ค์ฟผ๋์์ ๊ธฐ๋ฅ ๋ฐฐํฌ๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๋ฌด์ ๋์ ๋ โํ๊ณ โ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์์ด์. ์ง์ ๋จ๊ณ๋ โ๊ฒ์ฆโ์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ ์ฉํ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ค์ ์ด๋ค ๋ฐ์์ผ๋ก ์ด์ด์ก๋์ง ํ์ธํ๊ณ ์๋๋ฐ์. ์ด๋ฅผ ํตํด ์ ๋ฌด ๊ณผ์ ์ ๋ฌผ๋ก , ๋ฐฐํฌ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ์ ํผ๋๋ฐฑ ๋ฑ์ ๋ํด ํ๊ณ ์ ํ์ฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ์ฒ์๋ถํฐ ํ๊ณ ๊ฐ ์ ์๋ํ ๊ฑด ์๋์์ด์. โKPTโ๋ฅผ ํ์ฉํด ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์๋๋ฐ, T์ ํด๋นํ๋ โ์๋โ์ ์์ฑ๋ ๋ด์ฉ์ด ์ค์ ํ ๋จ์์ ํ๋์ผ๋ก ์ ์ฐ๊ฒฐ๋์ง ์์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์์. ํ๊ณ ๊ฐ ์ด๋ฒ ์ ๋ฌด์ ๋ค์ ์ ๋ฌด์ ์ค์ํ ์ฐ๊ฒฐ๊ณ ๋ฆฌ๊ฐ ๋์ด์ผ ํ๋๋ฐ, ํ๊ณ ๋จ์๋ก ๋๋๋ฒ๋ฆฌ๋ ์ํฉ์ด ๋ฐ์ํ ๊ฒ์ด์ฃ .
์ด๋ฐ ์ํฉ์ ๊ฒฐ๊ตญ ํ๊ณ ๋ฅผ ํด๋, ๋์ผํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์ฐ๋ฌ์ ๋ฐ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ฐ์ ์ค์๋ฅผ ๋ฐ๋ณตํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ด์ด์ง๊ธฐ์ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํ์ํ๋ค๋ ์๊ฐ์ ํ๊ฒ ๋์์ด์. ๊ทธ๋ ๊ฒ ์์๋ ๊ฒ์ด ํ๊ณ ์์ ๋์จ ๊ฐ์ ์ฌํญ์ ๋ํ ๋ฆฌ๋ง์ธ๋์ ์ถ์ ์ด์์ต๋๋ค. โ์ถ์ โ์ด๋ผ๋ ํํ์ ์ผ์ง๋ง ๊ทธ๋ฆฌ ์ด๋ ค์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋์์ด์. ์ผ์ฃผ์ผ์ ํ ๋ฒ์ฉ, ์ฌ๋๋ด์ ํ์ฉํด ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ์ ์ฌํญ์ผ๋ก ์์ฑํ ๋ด์ฉ์ ๋ค์ ํ๋ฒ ๋ฆฌ๋ง์ธ๋ ํ๊ณ ์ค์ ์ ๋ฌด์ ๋ฐ์๋๊ณ ์๋์ง ๊ณ์ ํ์ธํ๋ ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์ณค์ต๋๋ค. ๋, ๊ฐ์ ์ฌํญ์ ํฌํจ๋ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ๊ฑฐ๋ ๊ด๋ จ ๋ฏธํ ์ ํ ๋๋ ์๋ก๊ฐ ๋ค์ ํ์ธํ ์ ์๋๋ก ํ ๋ฒ์ฉ ์ธ๊ธํ๋ ๊ฒ์ ์์ง ์์์ด์.
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ์ค์ฟผ๋์ ์ ํฉํ ํ๊ณ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ง๋ค์ด๊ฐ๋ ๊ฒ๋ ๊ณ์ ์งํํ๊ณ ์์ด์. โKPTโ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉฐ โ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ํ๊ณ ์๋ ๊ฒโ์ ํ์ธํ ์ ์์ง๋ง, โ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐฐ์ด ๊ฒโ์ ํ์ธํ๊ธฐ ์ด๋ ต๋ค๋ ์์ฌ์์ด ์์๋๋ฐ์. ๊ณ์ํ์ผ๋ฉด ํ๋ ๊ฒ, ๋ฌธ์ ๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๋ ๊ฒ, ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ ๊ฒ ๋ฑ ์ธ ๊ฐ์ง ๊ตฌ๋ถ์ ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฌด์์ ๋ฐฐ์ ๋์ง ๊ธฐ๋กํ๋ ๊ฒ๋ ํจ๊ป ์งํํ๊ณ ์์ด์. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์ข์ ์ด์ ๋ ํ์ผ๋ก ๋ฐฐ์ด ์ ์ ํ๊ณ ๋ฅผ ํตํด ๊ณ์ ๊ธฐ๋กํ๊ณ , ๋ฐฐ์ด ์ ์ ๋ ์ ํ์ฉํ๊ธฐ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ์ํฌ ์ ์๋ค๋ ์ ์ด์์. ๋จ์ํ ์ํ์ด!๋ผ๊ณ ๊ธฐ๋กํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค, ์ฐ๋ฆฐ ์ด๋ฐ ๊ฑธ ์ํ๊ณ ๋๋ถ์ ์ด๋ฐ ๊ฑธ ๋ฐฐ์ ์ด๋ผ๊ณ , ์ฐ๋ฆฐ ์ด๋ฐ ๊ฒ ์์ฌ์ ์ง๋ง ๋๋ถ์ ์ด๋ฐ ๊ฑธ ๋ฐฐ์ ์ด,๋ผ๊ณ ๊ธฐ๋กํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
๋ฉ์ด์ปค์ ๊ฟํ!
- ํ๊ณ ๋ฅผ ํตํด ์ ๋ฆฌ๋ โ๊ฐ์ ์ฌํญโ์ ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ๋๋ด์ ํตํด ํ ์ฑ๋์ ๊ณต์
- โ๊ฐ์ ์ฌํญโ์ ํฌํจ๋ ์ ๋ฌด๋ ๋ฏธํ ์งํ ์ , ๋ค์ ํ์ธํ ์ ์๋๋ก ์งค๋งํ๊ฒ ์ธ๊ธ
- ์์ ๊ฐ์ ๋ ธ๋ ฅ์๋ ๊ฐ์ ์ด ์ ๋์ง ์๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ค์ ํ๊ณ ๋ ํ๊ณ ์ ๋ํ ํ๊ณ ๋ฅผ ๋จผ์ ์งํ
- ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ๊ธฐ๋ก ์ธ, ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐฐ์ด ๊ฒ์ ๋ํ ๋ ผ์๋ ํ๊ณ ์ ํฌํจ
๊ฐ์ ์ ์ด ์ ๋ฐ์๋๊ณ ์๋์ง ๊ถ๊ธํ ๋ ์ฝ์ด๋ณด๋ฉด ์ข์ ๊ธ
โ์ ๋์ฝ ์คํํธ์ ์ ๋ฐ๋์ ํ๋ ๊ฒ? ํ๊ณ ๋ฌธํ ๋ง๋ค๊ธฐโ์์๋ ํ๊ณ ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ํด ๋ค์ ํ๋ฒ ์๊ฐํด๋ณผ ์ ์๋ ๋ด์ฉ์ ๋ค๋ฃจ๊ณ ์์ด์. ์ ๊ฐ ์ง์คํ ๊ฑด โํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๋ ์ด์ โ์ ๋ํ ๊ฒ์ผ๋ก, ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ ๋ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๊ฒ์ด โํ๊ณ ์ ๋ชฉ์ ์ด ๋ฌธ์ ์ ๋ฐ๋ณต์ ๋ง๊ธฐ ์ํ ๊ฒ์์ ์ธ์งํ๋ ๊ฒโ์ด๋ผ๋ ๋ด์ฉ์ด์์ด์. ์ฌ์ค์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ด๋ฒ ๋์ ์ ํตํด ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐ๊ฒฌํ ์ฌ์ค์ ํจ๊ป ํ์ธํ๊ณ ๋๊ธฐํ ํ๋ฉฐ ๊ฐ์ ์ ํ์ํ ๋ด์ฉ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ํ๋์ ์ฎ๊ธฐ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์ ์ ์๋ ๋ด์ฉ์ด๊ธฐ๋ ํด์.
๋, โํ ๋ฒ์ ์ค์๋ ๋ฐฐ์์ด, ๋ ๋ฒ์ ์ค์๋ ์ค๋ ฅ์ด ๋๋คโ์์๋ ์ ์ฌํ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ ์ ์๋๋ฐ์. ๊ฐ์ธ์ด ๋ฐฐ์ด์ ์ ๊ณต์ ํ์ง ์๊ณ ์ค์ค๋ก ์ผํค๋ฉด, ํ์ ๋ค๋ฅธ ์ธ์์ด ๊ฐ์ ์ํฉ์ ๋ง์ฃผํ์ ๋ ๊ฐ์ ์์ ๊ณ ๋ฏผํ ์ ์๊ณ ๊ฐ์ ์ค์๋ฅผ ๋ฐ๋ณตํ ์ ์์ด์. ๊ฐ์ธ์๊ฒ๋ ์ฒซ ์ค์๊ฐ ๋ ์ ์์ง๋ง, ํ์ ์ ์ฅ์์๋ ๋ ๋ฒ, ์ธ ๋ฒ์ ๊ฐ์ ์ค์๊ฐ ๋ ์ ์๊ธฐ์ ๊ผญ ํ๊ณ ๊ฐ ์๋๋๋ผ๋ ์ ๋ฌด ๊ณผ์ ์์ ๋๋ผ๊ฑฐ๋ ๋ฐฐ์ด์ ์ด ์๋ค๋ฉด ๊ณต์ฉ ๋ฌธ์์ ์์ฑํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ค์์ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํ ์ ์์์ง ์๊ฒฌ์ ๋ํด ๋๊ธฐํ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ์ํฉ๋๋ค.
์ฌ์ ๊ด๋ฆฌ C : ๋ชฉํ ์ค์ฌ์ ํ๊ณ ๊ฐ ํ์ํ ์ด์
์ ๋ ์ฌ์ ๊ด๋ฆฌ์ ์กฐ์ง ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์กฐ์ง ๊ด๋ฆฌ์์ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ํ๊ณ ๋ ๋น ์ง ์ ์๋ ์ฐ๋กํ์ฌ์ธ๋ฐ์, ํ๋ง๋ค ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๋ค ๋ณด๋ฉด ํ๊ณ (ๅ้กง), ์ฆ โ์ง๋๊ฐ ์ผ์ ๋์ด์ผ ์๊ฐํ๋ ๊ฒโ์ด๋ผ๋ ์๋ฏธ์๋ง ์ง์คํด ๊ณผ๊ฑฐ์ ์์๋ ํ์์ ๋ชฐ๋ํ ๋๊ฐ ๋ง์์ด์. ์ด ๊ฒฝ์ฐ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ์ง ๋ชปํ ํ์ผ์๋ก ์ ์ธ ํํ์ผ๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌ๋์ด ๊ฒฐ๋ก ์ ๋ด๊ธฐ๊น์ง ๋ง์ ์๊ฐ์ ๋ค์ฌ์ผ ํ๋ ์ด๋ ค์์ด ์์์ต๋๋ค.
ํ๊ณ ์์๋ ๋น์ฐํ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ชฉํ๊ฐ ๋ฌด์์ด์๊ณ , ์ด๋ค ์ผ์ ํ๋์ง ๋์ด์ผ๋ณด๋ ๊ฒ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๋ค๋ง ํ๊ณ ๋ฅผ ํ๋ ๋ชฉ์ ์ ์ฌ๊ธฐ์ ๋ ๋์๊ฐ โ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ญ ๊ฐ์ ํ๋ฉด ๋ ์ํ ๊นโ๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋ ๊ฒ์ด๋ผ ์๊ฐํด์. ๊ทธ๋์ ์ ๋ ์ข ๋ ๋ฏธ๋ ์งํฅ์ ์ธ ํ๊ณ ๋ฅผ ํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋จผ์ โ๋ชฉํ๋ฅผ ์ํ ์ผ๋ค์ ์ผ๋ง๋ ํ๋๊ฐโ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ โ๋น์ฅ์ ์์น๋ก ์ฑ๊ณผํ๋์ง ์์ ์ผ๋ค๋ ํฅํ ๋ชฉํ์ ์ด๋ค ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ์ฃผ๋๊ฐโ์ ๋ํด ๋ ผ์์ ํ๋จ์ ํ๊ณ ์์ด์.
๊ทธ๋ฐ ๊ณผ์ ์์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๊ตฌ์ฑ์๋ค์ด ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ํ๋ ๊ฑด ๋ฌด์์ด๊ณ , ๊ทธ๊ฑธ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์งํ ์ง ๊ณ ๋ฏผํ๋ ํ๊ฒฝ์ ๊ตฌ์ถํ ์ ์๊ฒ ๋์ฃ . ๊ทธ๋ค์ ๋ฌด์์ด ๋ถ์กฑํ๋์ง, ํ๊ฒฝ์ ์ธ ์ ์ฝ ์์์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ด๋๊น์ง ์ค์ ๊ฐ์ ํ ์ ์๋์ง ๋์ ํ๊ณ ๊ผผ๊ผผํ๊ฒ ์ดํด๋ณด๋ ค ํฉ๋๋ค. ์ ๋ ๊ทธ ์ด์๋ฅผ ํ์ฌ ๊ด์ ์์ ํด๊ฒฐํด ์ฃผ๋ ์ญํ ์ ํ๊ณ ์์ด์. ๊ทธ๋ฐ ๊ณผ์ ์ ๋ชจ๋ ํ์ด ์คํํ๋ค ๋ณด๋ฉด ์กฐ๊ธ์ฉ ํ์ฌ๊ฐ ๊ฐ์ผ ํ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋ชจ๋ ํ์ ๋ชฉํ๊ฐ ์กฐ์ ๋๋ ๋ถ์๊ธฐ๊ฐ ํ์ฑ๋ฉ๋๋ค.
ํ๊ณ ์ ๋ง์ง๋ง์๋ ๋ฐ๋์ ๋ค์ ์ฃผ๊ธฐ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์กฐ์ ํ๋ ์ผ์ ์งํํฉ๋๋ค. ๊ณผ๋ํ KPI๋ฅผ ์ค์ ํด์ ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ์ง ๋ชปํ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ฝค ๋ง์ ๊ตฌ์ฑ์๋ค์ด ์ฌ๋ผํ๋ฅผ ๊ฒช๊ฑฐ๋ ์์ง๊ฐ ๊บพ์ด๋ ๊ฒ์ ๋ดค๋๋ฐ์. ๋ชฉํ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ฌ์ฑํ ์ ์๋๋ก ์กฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ์๋์ง๋ง, ์ง๋ ์ฃผ๊ธฐ์ ๊ฐ์ ๋ ธ๋ ฅ์ด ์ง์๋๋ค๋ฉด ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ ์ ์์์ง, ํน์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ ธ๋ ฅ์ด ๋ชฉํ์ ์ง๊ฒฐ๋๋ ๊ฒ ๋ง๋์ง ๋ฉด๋ฐํ ๊ฒํ ํ ํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ ์ฒด์ ์ผ๋ก ๋ค์ ์ค์ ํ์ฌ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ค ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ๊ณ ์๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ ๊ตฌ์ฑ์์ด ์ฐธ์ํ์ฌ ์ง์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ผ ์ ์๊ฒ ํ๋๋ก ๋ ธ๋ ฅํ๋๋, ์ค์ ๋ก ํ๋ก์ ํธ์ ๊ทธ๋ ๋์จ ์๊ฒฌ์ด ๋ฐ์๋๊ณ ์๋ค๋ ์กฐ์ง ๋ด ๊ณต๊ฐ๋๊ฐ ์กฐ๊ธ์ฉ ์๊ฒจ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ฉ์ด์ปค์ ๊ฟํ!
- ํ๊ณ ๋ฅผ ์์ํ ๋ ์ฐ๋ฆฌ ๊ณตํต์ ๊ธฐ์ค๊ณผ ๋ชฉํ๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง ํ์ธ
- ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์์นํ๋์ง ์์ ์ผ์ด๋ผ๋ ๋ชฉํ์ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ์ฃผ์๋์ง ํ์ธ
- ๋ถ์กฑํ๋ ์ ์ ์ดํด๋ณด๊ณ ์ค์ ๋ก ๊ฐ์ ํ ์ ์๋ ๋ฒ์ ์ธก์
- ํ๊ณ ๋ฅผ ํตํด ๋ค์ ์ฃผ๊ธฐ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ฌ์กฐ์ ํ๋ ๊ฒ๋ ๊ณ ๋ ค
๋ชฉํ ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์ ํ ๋ ์ดํด๋ณด๋ฉด ์ข์ ๊ธ
ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๋ ์ด์ ๋ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง๊ฐ ์์ง๋ง, ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ชฉํ์ ์ ๋ค๊ฐ๊ฐ๊ณ ์๋์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ ์ญ์ ์ค์ํ ์ด์ ์ค ํ๋์ธ๋ฐ์. โ๋ ๋ชฌ๋ฒ ์ด์ค์ ๋ชฉํ ํ๊ณ ์์ ๊ผญ ๋์ง์ด๋ด์ผ ํ ์ง๋ฌธ๋คโ์์๋ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ํ๊ณ ํ๋ ๊ณผ์ ์ ์ค์์ฑ์ ๋ํด ์ ์ ๋ฆฌํ๊ณ ์์ด์. ํนํ ๋ชฉํ์ ํต์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํ(OKR์ ์ค์ฌ์ผ๋ก) ์ง๋ฌธ์ ํ์ธํ ์ ์๋๋ฐ์. ๋ชฉํ๊ฐ ์กฐ์ง์ด ์๋ํ ๋ฐฉํฅ์ ๋ฐ๋ผ ์ค์ ๋์๋์ง, ๋์ ์ฐ์ ์์์ ์ง์คํ๋์ง, ๋ชฉํ๊ฐ ์กฐ์ง ์ ์ฒด์ ์ ๋ฌ๋์๋์ง, ์กฐ์ง ๊ตฌ์ฑ์ ๋ชจ๋์๊ฒ ๋๊ธฐ๋ฅผ ๋ถ์ฌํ๊ฑฐ๋ ์๊ฐ์ ์ฃผ๋ ๋ชฉํ์๋์ง ๋ฑ ๋ชฉํ ์์ฒด์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ ๋จผ์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋, ์ถฉ๋ถํ ๋์ ์ ์ด๋ ์์ ํฌ๊ธฐํ๊ณ ์ถ์ง ์์ ํต์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ค์ ํ๋์ง, ๋ชฉํ์ ๋ฏธ๋ฌํ ํต์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์๋ค๋ฉด ๊ทธ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ธ์ง, ๋๋ฌด ๋ฎ์/๋์ ๊ธฐ์ค์ ์ ์ฉํ ๊ฒ์ ์๋์ง, ์ธก์ ๊ฐ์ ๋ช ํํ๊ฒ ํ์ธํ ์ ์์๋์ง, ๋งค์ฃผ ํต์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฌ์ฑ์ ์ง์คํ ์ ์์๋์ง ๋ฑ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ํ ํต์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํ ๋ด์ฉ๋ ํจ๊ป ํ์ธํ ์ ์์ด์. ์ ๋ฆฌํด ๋ณด๋ฉด, ๋ชฉํ๋ฅผ ์ ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์๋์ง๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๋๋ถ์ด ๋ชฉํ์ ํต์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์ ์ค์ ๋์ด ์๋์ง๋ ๊พธ์คํ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ํ๊ณ ์ ํฌํจ๋์ด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์ ์ ์์ต๋๋ค.
UI ๋์์ด๋ M : ์งํ์ ๋ฐฉํฅ์ฑ์ ๋ํ ํ๊ณ ์ ํ ์ด์ ๋ฐฉ์์ ๋ํ ํ๊ณ ๊ฐ ํ์ํ ์ด์
์ ๋ UI ๋์์ด๋๋ก ์ผํ๊ณ ์๊ณ , ํ์ฌ๋ ํ๋ก๋ํธ ํ ๋จ์๋ก ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํ ์ค์ ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ณ๋์ ๋์์ด๋ ๊ฐ ํ๊ณ ๋ ํ์ง ์์ง๋ง ๋ถ๊ธฐ๋ณ ํ๋ก๋ํธ ํ์์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ผ๋ง๋ ๋ฌ์ฑํ๋์ง ๋ค์ ๋ถ๊ธฐ๋ ๋ฌด์์ ๊ฐ์ ํด์ผ ํ๋์ง์ ์ด์ ์ ๋ง์ถฐ ํ๊ณ ๋ฅผ ํ๊ณ ์์ด์. ํ๊ณ ๋ ํ๋ก๋ํธ ๋งค๋์ ๊ฐ ์ฃผ๋์ ์ผ๋ก ์งํํ๋ฉฐ ์งํ ๋จ์ ์ดํด๋ณด๊ณ ์๋๋ฐ์. ํ์ ์ํต์ ๋ํ ํ๊ณ ๋ ์ ์ ํธ์ด๋ผ ์์ฌ์ด ์ ์ด ๋ง์์ด์.
๊ธฐํ์์ ์ด๊ธฐ ํฉ์๋ฅผ ํตํด ๋์์ธ์ ์์ฑํ๊ณ , ๋ฐฐํฌ๋ฅผ ์ค๋นํ๋ ๊ณผ์ ์ ๊ธฐ์ ์ ์ด์๋ก ์ผ๋ถ ๊ธฐ๋ฅ์ด๋ ์ง๋ฉด์ด ๋ค์ด๋ด์ง๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์ ๋ ๋ง์์. ๊ทธ๋ฐ๋ฐ ๊ทธ ๋ถ๋ถ์ด ๋ฐฐํฌ ๋ค์ ๋ฐ๊ฒฌ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์ข ์ข ์์ด์ ์ด๋ฐ ๋ถ๋ถ์ ๋ํ ์ํต์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํ ์ง ํ์์ ๋ ๋ง์ ๋ ผ์๊ฐ ์งํ๋์์ผ๋ฉด ํ์ด์. ๊ธฐํ์ ์ ์ฑ ์ด ํ๋๊ฐ ๋น ์ง๋ฉด ๋ค์ ์คํ ์๋ ์ํฅ์ด ๊ฐ๋ฏ, ๋์์ธ ๋ํ ํ๋์ ์ง๋ฉด์ด ๋ค๋ฅธ ํ๋ฉด์๋ ์ํฅ์ ๋ผ์น๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์๋ก๊ฐ ๋๋ฝ๋ ๋ถ๋ถ์ด ์๋๋ก ์ํต์ ๋ฐฉ์๋ ํจ๊ป ๋ง์ด ๋ง์ถฐ๋ณด๋ ๊ฒ ์ค์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํด์.
๊ทธ๋ ๋ค ๋ณด๋ ์งํ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ๋ก์ ํธ ๋ฐฉํฅ์ฑ์ ๋ํ ํ๊ณ ์ ๋ณ๋์ ํ๋ก์ ํธ ์ด์ ๋ฐฉ์์ ๋ํ ํ๊ณ ๋ฅผ ๋ถ๋ฆฌํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์๊ฐ๊ณ ์์ด์. ๋ชฉํ ์ค์ฌ์ผ๋ก ํ๊ณ ํ๋ ๊ฒ์ ์ ๋ฌด์ ๋จ๊ณ์ ๊ณผ์ ์ ์ด์ ์ด ๋ง์ถ๊ฒ ๋์ง๋ง, ํ ์ด์ ๋ฐฉ์์ ๋ํ ํ๊ณ ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ ๋ฌด ์คํ์ผ๊ณผ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฑ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ ์ ์์ด ์๋ก ๋์์ด ๋๋ ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ๋ ์ ์๋ค๊ณ ์๊ฐํด์.
๊ทธ๋์ ๊ธฐํ, ๋์์ธ, ์ด์ ๊ธฐ๋ฅ ์กฐ์ง์ ๋งค์ฃผ ์๋ก ํ์ํ ์ฌํญ๊ณผ ์ง์์ด ํ์ํ ์ฌํญ์ ๋ํ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ์ข ๋ ๋๋ ์ ์๋ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ถ๊ฐ๋ก ์ก์๊ฐ๊ณ ์๊ณ ์. ๊ฐ๋ฐ ์กฐ์ง๊ณผ๋ ๊ฒฉ์ฃผ๋ก ํ๋ก์ ํธ ์ด์ ๋ฐฉ์์ ๋ํ ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๋ ค ์ค๋นํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ฌด์๋ณด๋ค ํ๋ก์ ํธ๊ฐ ์งํ๋๋ ๊ณผ์ ์์ ์๋ก ์์งํ๊ฒ ๋ ๋์ ๋ฐฉํฅ์ ์ฐพ์๊ฐ๋ ๋ถ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ํฐํ์์ด๋ ์งง์ ์์ด์ค ๋ธ๋ ์ดํน์ ์๊ฐ์ ๊ฐ๊ณ ์์ด์. ์ด๋ฐ ๊ณผ์ ์ด ์๋ก ์ฑ์ฅํ๊ณ ๋ ๋์ ํ๊ฒฝ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ๋์์ด ๋๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
๋ฉ์ด์ปค์ ๊ฟํ!
- ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ํ์ ๊ท ํ์ ํ์ธํ ์ ์๋ ํ๊ณ ๋ณ๋๋ก ์งํํ๊ธฐ
- ํ์ ๊ฐ์ ์ํ ๋ฑ์ ํตํด ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ๋ฐฉํด๊ฐ ๋๋ ๊ฒ์ ์๋์ง ๋ฑ์ ํ์ธํ๊ธฐ
- ์ฐ๋ฆฌ ํ์ด ์ด๋ค ์์ญ์์ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ์ ์ด ์๊ธํ์ง ๋ฑ์ ํ์ธํ๊ณ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ํจ๊ป ๊ณ ๋ฏผํ๊ธฐ
ํ ์ด์ ๋ฐฉ์์ ๋ํ ํ๊ณ ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ๋ ์ฝ์ด๋ณด๋ฉด ์ข์ ๊ธ
โํ์ ๊ฑด๊ฐโ์ ์ง๋จํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์งํโ์์๋ ํ์ ๋ํ ๊ตฌ์ฑ์์ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ โ์กฐ์ง ๊ฑด๊ฐโ์ด๋ผ๋ ๊ด์ ์์ ์ง๋จํ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ์ธํ ์ ์์ด์. ์ธ์์ ์ด์๋ ๋ด์ฉ์ ์คํฌํฐํ์ด์ โํ ํฌ์ค์ฒดํฌโ ๋ฐฉ์์ด์๋๋ฐ์. ํ์ด ์ด๋ป๊ฒ ์ผํ๊ณ ์๋์ง, ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ์ํ ์ ์์์ง ์ธก์ ํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐ๊ตฌํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ โ์ค์ฟผ๋ ํฌ์ค์ฒดํฌ ๋ชจ๋ธโ๋ก ์ ๋ฆฌํ๋ค๊ณ ํด์.
๊ตฌ์ฑ์์ ๊ฐ์ ์ํ๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ ์๊ฐํ(์ ํธ๋ฑ๊ณผ ์ค๋ง์ผ ๋ฑ)๋ก ๊ฐ ์ง๋จ ์์ญ์ ํํํ๊ฒ ๋๋ฉฐ, ์ํฌ์ต ๋๋ ํ๊ณ ํํ๋ก ์งํ๋์ด ๊ตฌ์ฑ์ ๊ฐ ๊น์ ๋ ผ์๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์์. ๋ณด๋ค ๋น๋ฒํ๊ฒ ํ ๊ฑด๊ฐ๋๋ฅผ ํ์ ํ ์ ์๊ณ , ํ ๋ด ํ๊ณ ์ ํ ๋ก ๊ณผ์ ์์ ๊ฐ์ ๋ฐฉ์์ ๋์ถํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
์๋น์ค ๊ธฐํ์ P : ์ธ์ ๋ฌด์จ ์ผ์ ํ์ ๋์ธ์ง ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ โํ๊ณ โ๊ฐ ํ์ํ ์ด์
์ ๋ ๊ฐ์ธํ๊ณ ์ ํํ๊ณ ๋ฅผ ๋์์ ์งํํ๊ณ ์์ด์. ๊ฐ์ธํ๊ณ ๋ ํ์ฌ์์ ์งํํ ๊ธฐํ ๊ด๋ จ ์ ๋ฌด๊ฐ ์ ์งํ๋๊ณ ์๋์ง์ ๋ํ ๋ด์ฉ์ผ๋ก ๊ฐ์ ์ค์๋ฅผ ๋ฐ๋ณตํ์ง ์๊ณ , ๋ฐ๋ณต๋๋ ์ ๋ฌด๋ฅผ ๋ ์ํ๊ธฐ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์๋๋ฐ์. ํํ๊ณ ๋ ๊ฐ์ธํ๊ณ ์ ์ ์ฌํ๊ฒ ์งํํ์ง๋ง, โํ์ โ์ ๊ด์ ์์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋์ณ์๋ ์ ๋ ๋ด์ฉ๋ค์ ํ์ธํ๊ณ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ ์ฌ ํ, ํ๊ณ ๋ ๋น์ฐํ ์งํํด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์๊ฐํ๊ณ , ํ ๋ฌธํ์ ํ๋๋ก ์ ์ฉํ๊ณ ์ ๋ ธ๋ ฅํ๋๋ฐ ํ ๊ฐ์ง ์์ฌ์ ๋ ์ ์ด ์๋ค๋ฉด โ๊ฐ์ โ์ ๊ธฐ๋ฐํ ์๊ฒฌ์ด ๋ง์ด ๋์จ๋ค๋ ์ ์ด์์ด์.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ด๋ฒ ํ๋ก์ ํธ๋ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ๋ง์ด ์์ฌ์ ๋ค. ๋ฑ์ ์๊ฒฌ์ด ์๊ฐ๋ณด๋ค ์์ฃผ ๋์์ต๋๋ค. ๋ฌผ๋ก , ํ๊ณ ๋ ์ข๊ณ ๋์จ์ ํจ๊ป ์ดํด๋ณด๊ณ ์ด๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์ ํ๋ฉด ์ข์์ง ๋ ผ์ํ๋ ์๊ฐ์ด์ง๋ง ๊ฐ์ธ์ ๊ฐ์ ์ด ์์๊ฒ ๋๋ฉด ํ์ ๊ด์ ์์ ์ด๋ค ๋ถ๋ถ์ ๋จผ์ ๊ฐ์ ํด์ผ ํ๋ฉฐ, ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ๋ค์์ ์ด๋ป๊ฒ ์ค๋นํ๋ฉด ์ข์์ง ๋ ผ์ํ๊ธฐ ์ด๋ ต๋ค๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ๋ฃ๋ ์ฌ๋์ ์ ์ฅ์์๋ ๋์ฒด ์ด๋ค ๋ถ๋ถ์ด ์ข์ง ์์๋ ๊ฑฐ์ง? ์ ๊ฐ์ ์๊ฐ์ ํ๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์๊ณ , ๋๋ก๋ ์ ๋ฌด ์์ฒด๋ฅผ ์ซ์ดํ๋? ์ ๊ฐ์ ์คํด๋ฅผ ๋ง๋ค ์๋ ์์ด์.
ํ๊ณ ๋ฅผ ๋ช ๋ฒ ์งํํ๋ค ๋ณด๋ฉด ์์ฐ์ค๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ํฉ์ด ํจ๊ป ์ธ๊ธ๋๊ธด ํ์ง๋ง, ๊ทธ๋ผ์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ๋ชจ๋๊ฐ ์ธ์ ๋ฌด์จ ์ผ์ ํ์ ๋ ๋ถ์ ์ /๊ธ์ ์ ๊ฐ์ ์ ๋๊ผ๋์ง๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์งํ๋ ์ ์๋๋ก ํ๊ณ ๋ฅผ ์ค๋นํ์ด์. ์ ๊ฐ ์๋ํด ๋ณธ ๋ฐฉ๋ฒ ์ค ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ๊ณ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ ธ์ ์ ๋ง๋ค์ด ํ๊ณ ์งํ์ผ ๋ฉฐ์น ์ ๊ณต์ ํด ๋ฏธ๋ฆฌ ์๊ฐํด ๋ณด๊ณ ์์ฑํ๋ ๊ฒ์ด์์ด์. ๊ณตํต ์ง๋ฌธ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๊ณ ์์ฑํ๊ฒ ๋๋ฉด ๋ชจ์ฌ์ ์ด์ผ๊ธฐํ ๋๋ณด๋ค ๋ ๊น๊ฒ ์๊ฐํด ๋ณผ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง ์ ์๊ณ , ์ธ์ ์ด๋ค ์ผ์ ํ์ ๋ ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ๋ค๊ณ ๋๊ผ๋์ง๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์์.
๋ฉ์ด์ปค์ ๊ฟํ!
- ์ฐ๋ฆฌ ํ์ด ์งํํ๋ ํ๊ณ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ง์ถฐ ๋ ธ์ ๋ฑ์ ๋ฌธ์์ ํ ํ๋ฆฟ ๋ง๋ค๊ธฐ
- ํ ํ๋ฆฟ์ ์ด๋ฒ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ง์ถฐ ์ ๋ฆฌ, ํ๊ณ ์งํ ๋ฉฐ์น ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๊ณต์ ํ๊ณ ์์ฑํ๊ฒ ํ๊ธฐ
- ์๋ก์ ๋ด์ฉ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฐธ๊ณ ํ์ง ๋ชปํ๋๋ก ์ฐธ์ฌ์๋ค์ ๊ฐ๋ณ ํ์ด์ง๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๊ณต์ ํ๊ธฐ
- ํ๊ณ ๋ ์๋ก ์์ฑํ ๋ด์ฉ์ ํ์ธํ ๋ค, ๋ ผ์ ์งํํ๊ธฐ
์ถ์์ ๊ฐ๋ ์ด ์๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ฌ๋ก๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ๊ณ ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์ถ์ ๋ ์ฝ์ด๋ณด๋ฉด ์ข์ ๊ธ
ํ๊ณ ๋ฅผ ํ ๋, ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์์ฃผ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ๋ค์ด ์์ด์. KTP, 4L ๋ฑ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง, ๋ค๋ฅธ ํ์์ ๋ง์ด ์ฌ์ฉํ๋ค ํ๋๋ผ๋ ๊ทธ๊ฒ ์ฐ๋ฆฌ ํ์๊ฒ๋ ์ ๋ง๋๋ค๋ ๋ณด์ฅ์ ์์ด์. ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์ ํฉํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋จผ์ ์ฐพ๊ณ , ์กฐ๊ธ์ฉ ๋ง์ถฐ๊ฐ๋ ๊ณผ์ ์ด ์ฐ์ ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ฒ๋ค๊ฐ 4L ๋ฑ์ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๋ฌธ์ ๋ค์ ๋ํ ํ ๊ธฐ์ค์ ์ ์ฉํ๋ค ํ๋๋ผ๋ ๊ฒฐ๊ตญ ์๊ฒฌ์ด ์ถ์์ ์ด๋ฉด ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ก ์งํ๋๊ธฐ ์ด๋ ค์์.
โํ ๋ชจ๋๊ฐ ์ค์ค๋ก ์ฐธ์ฌํ๊ณ ๋ฐฐ์ธ ์ ์๋ ํ๊ณ ์งํํ๊ธฐโ์์๋ ์ข์๋ค, ์ข์ง ์์๋ค ๋ฑ์ ํ๋จ์ ํ๊ณ ๋ฅผ ๋ฌด๋ ฅํํ๊ธฐ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ฌ๋ก์ ๊ฒฝํโ์ ๊ธฐ๋ฐํด ๋ด์ฉ์ ์์ฑํ๊ณ ์๊ฒฌ์ ๋๋๋ ๊ฒ์ ์ค์์ฑ์ ์ธ๊ธํ๊ณ ์์ด์. ๊ทธ๋์ผ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ํ ์๊ฒฌ ์ญ์ ์ฐ๋ฆฌ ํ์ ๊ฒฝํ์ ๋ฐํ์ผ๋ก, ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋์ ํด ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ก ๋์๊ฐ ์ ์๋ ์ถ์ง๋ ฅ์ ์ป์ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ผ๊ณ ํฉ๋๋ค.
๋์๊ฐ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํด๊ฒฐ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ์ ์ฐ๊ฒฐ์ํค๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํ๊ณ ์๋๋ฐ์. ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฒฝํ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ธ๊ธ๋ ๊ฐ์ ์์ด ๋ฌธ์์ ์ ๋ฆฌ๋๋ ๊ฒ์์ ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ค์ ํ๊ณ ์์ ๋ ์ ๊ทน์ ์ธ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ด๋ ต๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์์ด์. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํ๋ฉด ์ข์๊น? ์ ๋ต์ ์ฐพ์ ๋ค์ ์ธ์ , ์ด๋ป๊ฒ ์งํํ ๊ฒ์ด๋ฉฐ ๊ฐ์ ์ ์ด ์ ์ ์ฉ๋์๋์ง ํ๋จํ ์ ์๋ ๊ธฐ์ค์ด ๋ฌด์์ธ์ง ํจ๊ป ์ ๋ฆฌํ๋ ๊ฒ๊น์ง ํ์ํ๋ค๊ณ ํ๋ค์. ์ด๋ ๊ฒ ์ ๋ฆฌํด ๋๋ฉด ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ค์ ํ ๋, ํ๊ณ ๊ฐ ์๋ ๋ค๋ฅธ ๋ฏธํ ๋ฑ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌ๋ ๋ด์ฉ๊ณผ ํจ๊ป ๋ณด๊ณ ํ๋จํ ์ ์๊ฒ ์ฃ ?
๋ ํ ๊ฐ์ง ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ๋ ๊ฑด, ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฒฝํ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ด์ผ๊ธฐํ๋๋ฐ ์์ด โ์์งํจโ์ด ํ์ํ๋ค๋ ์ ์ด์์. ๋๋ผ์ดํธ๋ฃธ(์๋ผ๋ฏธ ์ด์์ฌ) ๊ทธ๋ก์ค ํ์ ํ๊ณ ๋ฌธํ๊ธ์ ๋ณด๋ฉด ์ด๋ฒ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํด ์ผ๋ง๋ โ์์งํ๊ฒโ๊ณต์ ํ ์ ์๋๊ฐ? ๋ฅผ ์ค์ํ ์กฐ๊ฑด์ผ๋ก ์ธ๊ธํ๊ณ ์๋๋ฐ์. ๋ณธ์ธ์ ์ฝ์ ์ ์จ๊ธฐ์ง ์๊ณ ๋๋ฌ๋ผ ์ค ์์์ผ ํ๋ค๋ ์ ์์ ๋์ด๋๊ฐ ๋์ง๋ง, ์์งํจ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ๊ฒฝํ์ ๊ณต์ ํ๊ฒ ๋๋ฉด ์ฌ๋ฐ ๋ฐฉ์ง๋ฅผ ์ํ ์ก์ ์์ดํ ์ ํ ๋จ์๋ก ๊ณ ๋ฏผํ ์ ์๋ค๊ณ ํด์. โ๋น๋ํจ(๋น์ ์ ์ํ ๋์ ์คํจ)โ๋ผ๊ณ ์ผ์ปซ๋ ์ด ๋ฌธํ๋ก ์ธํด ๊ตฌ์๊ตฌ์ ๋์น๊ธฐ ์ฌ์ด ํ๋ด ๋ฌธ์ ์ ๋ค์ ์ง์ด๋ณด๊ณ ๊ฐ์ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ์ก์ ์ ์์๋ค๊ณ ํ๋ค์.(๋ฌผ๋ก ํ์ฌ์งํํ!)
1. Retro.Tools
- KPT ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋ฐ๋ฅธ ํ๊ณ ๋ฅผ ์น์์์ ์ฝ๊ฒ ์งํํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ ์๋น์ค
- ์ค๋จ, ์ถ๊ฐ, ์ ์ง, ๊ฐ์ ์ ๊ธฐ๋ณธ์ผ๋ก ์ข์์, ๋ถ์กฑํด์, ๋ฐฐ์ ์ด์ ๋ฑ์ ํ ํ๋ฆฟ ์ค์ ๊ฐ๋ฅ
- ์ํธ๋ฅผ ์ค์ ํด ํ๊ณ ๋ด์ฉ์ ๋ํ ๋ณด์ ์ ์ง ๊ฐ๋ฅ
- ์์ด์ค ๋ธ๋ ์ดํน์ ์ํ ์ง๋ฌธ 1๊ฐ ์ค์ ๊ฐ๋ฅ
2. ๋ฉ๋ชจ์ด
- ๊ฐ์ธ์ ์ฑ์ฅ์ ์ํ ํ๊ณ ๋ฉค๋ฒ์ญ ์๋น์ค
- ๊ณ ๋ฏผ, ๊ฒฝํ ๋ฑ์ ํ๊ณ ๋ฅผ ๊ธ๋ก ๋จ๊ธฐ๋ฉฐ ์ต๊ดํ
- ์๋ก์ ํ๊ณ ๋ด์ฉ์ ํจ๊ป ์ฝ๊ณ ๋ํ, ๋คํธ์ํน
3. TeamRetro
- ํ๊ณ ๋ฅผ ์ํ SaaS
- ํ๊ณ ํ๋ก์ธ์ค ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ์๋น์ค
- ๋ค์ํ ํ๊ณ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ํ๊ณ ์ /์ค/ํ ๋ฑ ๋จ๊ณ ๋ณ ๊ฐ์ด๋ ์ ๊ณต
- ์ ๋ฃ๋ก ์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ์ผ์ ๊ธฐ๊ฐ ๋ฌด๋ฃ ์ฌ์ฉ(์ฒดํ) ๊ฐ๋ฅ
4. ํค๊ณ (KeyGo)
- ํค์๋๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ๊ณ ๋ด์ฉ์ ๊ธฐ๋กํ๊ณ , ํ๊ณ ๋น์ผ ํผ๋๋ฐฑ ์ ๋ฌ ๊ฐ๋ฅ
- ํ ๋ด ๋ฑ๋ก๋ ํค์๋๋ฅผ ํ์ธ, ์์ ๋ ํ๊ณ ๋ด์ฉ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ ์ ์์
- ํ๊ณ ๋น์ผ, ๋ด๊ฐ ๋ฐ์ ํค์๋๋ฅผ ํ์ธ ํ ์์ธ ์ํฉ์ ๋ค์ด๋ณด๋ฉฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ณต์ ๊ฐ๋ฅ
- ์ง๊ธ๊น์ง ๋ด๊ฐ ๋ฐ์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ชจ์๋ณผ ์ ์์
๋ด์ค๋ ํฐ์ ์ง๋ฌธ์ ๋ํ ๋ค์ํ ๋ต์ ๋ชจ๋ ๋ด๊ธด ์ด๋ ค์์. ๊ทธ๋์ ์จ๋ผ์ธ/์คํ๋ผ์ธ ๋ฑ์ ํตํด ๋ด์ค๋ ํฐ '์ฃผ์ '๊ฐ ๋ '์ง๋ฌธ'์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๋ ๊น์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋ ๋ณด๋ ค ํฉ๋๋ค. ์์ง ์ค๋น์ค์ธ ๋จ๊ณ๋ผ ์ด๋ค ์์ผ๋ก ์งํ์ด ๋๋ฉด ์ข์์ง ์๊ฒฌ์ ๋๋ ์ฃผ์ธ์. ๊ณง, ํจ๊ป ์ด์ผ๊ธฐ ๋๋ ์ ์๋ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ฃผ์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ง๋ค์ด๋ณผ๊ฒ์!
๋ฉ์ด์ปค๋ค์ ์ปคํผ์ฑ ๋ค์ ์ฃผ์ ๋ ''์์จ์ ๋ฏธํ '์ผ๋ก 6์ 15์ผ ๋ชฉ์์ผ ๋ฐํ๋ ์์ ์ ๋๋ค. ์์จ์ ๋ฏธํ ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํ๋ฉด ์ข์์ง ๋ฉ์ด์ปค๋ค์ ์ฝ๋ฉํธ๋ ๋ฌผ๋ก ๊ด๋ จ๊ธ๊ณผ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ข์ ํด์ ์์ธํ ์ดํด๋ณผ ์์ ์ด์์. ๊ทธ๋ผ, ๋ค์ ๋ด์ค๋ ํฐ๋ ๋ง์ ๊ธฐ๋ ๋ถํ๋๋ฆด๊ฒ์!
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์