๋ฐ์ด์ œ๋กœ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ

๐Ÿ“ค ๋งค์ถœ ๊ทœ๋ชจ๋ณด๋‹ค โ€˜๋™ํ–ฅโ€™. 120์–ต๋‹ฌ๋Ÿฌ ๋งŒ๋“  5๊ฐ€์ง€ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ

๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ์ฐฝ์—…์ž ๋ฒค ์ฒด์ŠคํŠธ๋„›์˜ Day 0

2024.12.26 | ์กฐํšŒ 375 |
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๋ฐ์ด์ œ๋กœ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ
๋ฐ์ด์ œ๋กœ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ์˜ ํ”„๋กœํ•„ ์ด๋ฏธ์ง€

๋ฐ์ด์ œ๋กœ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ

๊พธ๋ฉฐ๋‚ธ ์„ฑ๊ณต ํฌ๋ฅด๋…ธ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ, ์ฐฝ์—…์ž์˜ ์ขŒ์ ˆ, ๊ทน๋ณต, ์„ฑ๊ณต ์ˆœ๊ฐ„์˜ ์†”์งํ•œ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ชจ์ž ์“ด ์นจํŒฌ์ง€ ๋กœ๊ณ ๋ฅผ ๋ณด์‹  ์  ์žˆ๋‚˜์š”? ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ•˜์‹œ๊ฑฐ๋‚˜, ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ์— ๊ด€์‹ฌ์ด ๋งŽ์€ ๋ถ„๋“ค์ด๋ผ๋ฉด ๋ฉ”์ผ์นจํ”„(MailChimp)๋ผ๋Š” ์ด๋ฆ„์„ ๋“ค์–ด๋ณด์…จ์„ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค.  ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ๊ณต๋™์ฐฝ์—…์ž ๋ฒค ์ฒด์ŠคํŠธ๋„›(Ben Chestnut)์€ ์›น๋””์ž์ด๋„ˆ๋กœ ์ถœ๋ฐœํ•ด ์ด๋ฉ”์ผ ์ž๋™ํ™” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„œ๋น„์Šค์ธ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์š”.

์ฒ˜์Œ์—” ๋ˆ์ด ๋˜๋Š” ๋””์ž์ธ ์™ธ์ฃผ์‚ฌ์—…์„ ์ฃผ๋กœ ํ•˜๋‹ค, ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค์—์„œ ๋งค์ถœ ์šฐ์ƒํ–ฅ์„ ํฌ์ฐฉํ•˜๊ณ ๋Š” ์ด๊ณณ์— ์ง‘์ค‘ํ•ด ๋ณด๊ธฐ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ์—†๋˜ ์‹œ์ ˆ๋ถ€ํ„ฐ SaaS๊ฐ€ ํŠธ๋ Œ๋“œ๊ฐ€ ๋œ ์ง€๊ธˆ๊นŒ์ง€ ์™ธ๋ถ€ ํˆฌ์ž ์—†์ด ํ˜„๊ธˆ ํ๋ฆ„๋งŒ์œผ๋กœ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๊ณ  ํ‚ค์›Œ์™”๋Š”๋ฐ์š”, ์–ด๋–ค ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฐ›๊ณ , ์–ด๋–ค ์„ ํƒ์„ ํ–ˆ๊ธฐ์— ์ด๋Ÿฐ ์šด์˜์„ ํ•˜๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๋Š”์ง€ ํ•จ๊ป˜ ์‚ดํŽด๋ณด์‹œ์ฃ . ์˜ค๋Š˜์˜ ์ฃผ์ธ๊ณต, ์ฐฝ์—…์ž ๋ฒค ์ฒด์ŠคํŠธ๋„›์˜ Day 0, 1970๋…„๋Œ€๋กœ ๋Œ์•„๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

์˜ค๋Š˜์˜ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ์š”์•ฝ
1. โ€˜์‚ฌ์—…์„ ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๊ฒƒโ€™์„ ํ›„ํšŒํ• ๊นŒ๋ด ์‚ฌ์—…์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋‹ค.
2. ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ๋งค์ถœ ๊ทœ๋ชจ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ โ€˜๋™ํ–ฅโ€™
3. ํˆฌ์ž์ž ์—†์ด ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚จ Freemium ์ „๋žต
4. ์ž…์†Œ๋ฌธ์„ ๋งŒ๋“  ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ํ‘œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…
5. ์ถฉ๊ฒฉ์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๋„ ์ˆ˜์šฉํ•˜๊ณ  ๋‚ฎ์€ ์ž์„ธ๋กœ ๋ฐฐ์šฐ๊ธฐ

 

1. โ€˜์‚ฌ์—…์„ ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๊ฒƒโ€™์„ ํ›„ํšŒํ• ๊นŒ๋ด ์‚ฌ์—…์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋‹ค.

1970๋…„๋Œ€, ๋ฒค์€ ๋ฏธ๊ตญ ์กฐ์ง€์•„์ฃผ, โ€˜ํ–…์‹œ๋ฐ”โ€™๋ผ๋Š” ์ž‘์€ ๋งˆ์„์—์„œ ํƒœ์–ด๋‚˜๊ณ  ์ž๋ž์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค์˜ ์–ด๋จธ๋‹ˆ๋Š” ๊ธฐ์—…๊ฐ€์  ๋ฉด๋ชจ๋ฅผ ๊ฐ–์ถ”๊ณ  ๊ณ„์…จ๋Š”๋ฐ์š”, ์ง‘์˜ ๋ถ€์—Œ์—์„œ ๋ฏธ์šฉ์‹ค์„ ์šด์˜ํ•˜๋ฉฐ ์ด์›ƒ๋“ค์„ ์†๋‹˜์œผ๋กœ ๋ฐ›์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์–ด๋จธ๋‹ˆ์˜ ์‚ฌ์—…์€ ์–ด๋ฆฐ ๋ฒค์—๊ฒŒ ํฐ ์˜๊ฐ์„ ์ฃผ์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์š”. ์–ด๋จธ๋‹ˆ๋Š” ๋ช‡ ์ฃผ๋งˆ๋‹ค ์žฅ๋‚œ๊ฐ๊ณผ ๋ˆ์„ ๋“ค๊ณ  ์˜ค์…จ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฒค์€ โ€˜์ปค์„œ ์‚ฌ์—…์„ ํ•˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค. ์‚ฌ์—…์ด ๊ฐ€์กฑ์—๊ฒŒ๋„ ์ข‹์€ ์ผ์ด์•ผ.โ€™๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ–ˆ์ฃ . ๊ตํ›ˆ๋„ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถ€์—Œ ๋ฏธ์šฉ์‹ค์€ ํ•œ๊ณ„๊ฐ€ ์žˆ์„ ์ˆ˜๋ฐ–์— ์—†์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ๋ฒค์€ โ€˜์ฐจ๋ผ๋ฆฌ ์ƒดํ‘ธ ์‚ฌ์—…์„ ๊ฐ™์ด ํ•˜๋ฉด ์–ด๋• ์„๊นŒโ€™ ์ƒ๊ฐํ•˜๊ธฐ๋„ ํ–ˆ์—ˆ์ฃ .

ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ฒฐ๊ตญ์—” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํŒŒํŠธ๋„ˆ๋“ค๊ณผ์˜ ๋ถˆํ™”๋กœ, ์–ด๋จธ๋‹ˆ๊ฐ€ ํŒŒ์‚ฐ์‹ ์ฒญ์„ ํ•˜๊ฒŒ ๋˜๋Š”๋ฐ์š”, ๊ณต๊ต๋กญ๊ฒŒ๋„ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ๊ณต๋™์ฐฝ์—…์ž์ธ ๋Œ„ ์—ญ์‹œ ๋น„์Šทํ•œ ๊ฒฝํ—˜์ด ์žˆ์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์š”. ์ด๋•Œ์˜ ๊ฒฝํ—˜์ด ๋‘ ์‚ฌ๋žŒ์œผ๋กœ ํ•˜์—ฌ๊ธˆ ์™ธ๋ถ€ ํˆฌ์ž ์—†๋Š” ์‚ฌ์—…์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์ง€๋Š” ์•Š์•˜๋‚˜ ์‹ถ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

์„ฑ์ธ์ด ๋œ ๋ฒค์€ ์กฐ์ง€์•„ ๊ณต๋Œ€์—์„œ ์‚ฐ์—…๋””์ž์ธ์„ ์ „๊ณตํ•˜๊ฒŒ ๋˜๋Š”๋ฐ์š”, ์ „์ž์ œํ’ˆ ํšŒ์‚ฌ์—์„œ ์ธํ„ด์‹ญ ์ค‘์— ์ด๋Ÿฐ ๋ง์„ ๋“ฃ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ์ด ์ผ์ด ๋„ˆํ•œํ…Œ ๋งž์ง€ ์•Š์„ ์ˆ˜๋„ ์žˆ์–ด. ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ถ„์•ผ๋ฅผ ์•Œ์•„๋ณด๋Š” ๊ฒŒ ์–ด๋•Œ? ์›น ๋””์ž์ธ์ด๋ผ๋Š” ๊ฒŒ ์š”์ฆ˜ ๋Œ€์„ธ์•ผ.โ€๋ผ๊ณ ์š”. ๋ฒค์€ ์ด ์กฐ์–ธ์„ ๋ฐ›์•„๋“ค์ด๊ณ , ์›น ๋””์ž์ธ์— ๋ฐœ์„ ๋“ค์ด๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹น์‹œ์—๋Š” 90๋…„๋Œ€ ํ›„๋ฐ˜์ด์—ˆ๊ธฐ์— ์›น๋””์ž์ธ์ด ๊ฐ๊ด‘๋ฐ›๋Š” ์‹œ๊ธฐ์˜€์ฃ . ๋ฒค์€ ์„œ์ ์œผ๋กœ ๋‹ฌ๋ ค๊ฐ€ ์›น ๋””์ž์ธ ์ฑ…์„ ๋ชจ์กฐ๋ฆฌ ์ฝ์œผ๋ฉฐ ๊ณต๋ถ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ข…ํ•ฉ ๋ฏธ๋””์–ด ํšŒ์‚ฌ์ธ ์ฝ•์Šค ๋ฏธ๋””์–ด ๊ทธ๋ฃน์— ์›น๋””์ž์ธ์œผ๋กœ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ๋ฉด์ ‘์—์„œ ๋ญ”๊ฐ€ ์ด์ƒํ•œ ์ ์„ ๊นจ๋‹ซ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์›น๋””์ž์ธ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋ฐฐ๋„ˆ ๋””์ž์ธ์„ ํ•  ์‚ฌ๋žŒ์„ ์ฐพ๋Š”๋‹ค๋Š” ๋Š๋‚Œ์ด์—ˆ๊ฑฐ๋“ ์š”. ๋ฒค์—๊ฒŒ๋Š” ๋น„๊ต์  ์‹œ์‹œํ•˜๊ฒŒ ๋Š๊ปด์ง€๋Š” ์ผ์ด์—ˆ์ฃ . ํ•˜์ง€๋งŒ 3,000 ๋‹ฌ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋” ๋ฐ›๋Š”๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์— ๋ƒ‰ํผ ์ˆ˜๋ฝํ•ด ๋ฒ„๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜๋Œ€์ถฉ ํ•˜๋‹ค๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐ๋กœ ์˜ฎ๊ฒจ์•ผ์ง€โ€™ ํ•˜๊ณ ์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด๋‚ด ๋ฐฐ๋„ˆ ๋””์ž์ธ์— ํ‘น ๋น ์ง€๊ฒŒ ๋˜์ฃ . 2์ดˆ ๋งŒ์— ๋ˆ„๊ตฐ๊ฐ€๋ฅผ ์„ค๋“ํ•˜๊ณ  ํด๋ฆญํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฑธ ๋ฐฐ์šฐ๋Š” ๊ฒŒ ์‹ ๊ธฐํ–ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด์ฃ . ๋‚˜์ค‘์— ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋งŒ๋“ค ๋•Œ์—๋„ ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

๋ฒค์€ ์ฝ•์Šค ๋ฏธ๋””์–ด ๊ทธ๋ฃน์—์„œ ํ›—๋‚  ์ž์‹ ์˜ ๊ณต๋™ ์ฐฝ์—…์ž๊ฐ€ ๋  ๋Œ„์„ ๋งŒ๋‚˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค์ด ์›น๋””์ž์ธ ๋งค๋‹ˆ์ € ์—ญํ• ์„ ๋งก์•„ ์ฒ˜์Œ์œผ๋กœ ๊ณ ์šฉํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋Œ„์ด์—ˆ์ฃ . ๋‹น์‹œ, ์ฝ•์Šค๋Š” ๋ผ๋””์˜ค๋„ ์šด์˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, โ€˜์Œ์•…๋„ ๋งŽ์ด ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ณ , ์†ก์ถœํ•  ์ฑ„๋„๋„ ์žˆ์œผ๋‹ˆ ์ง€์—ญ ๋ฎค์ง€์…˜๋“ค์„ ๋‹ค๋ฃจ๋Š” ์ง€์—ญ ๋ฎค์ง ํฌํ„ธ์„ ๋งŒ๋“ค์ž.โ€™๋ผ๊ณ  ์ง€์‹œ๊ฐ€ ๋–จ์–ด์ ธ ์‚ฌ๋žŒ์„ ๋ฝ‘์€ ๊ฑฐ์˜€์ฃ .

๊ทธ ๋‹น์‹œ๋Š” ๊ทธ ์œ ๋ช…ํ•œ ๋‹ท์ปด ์ „์„ฑ๊ธฐ์˜€๋Š”๋ฐ์š”, ๋ฒค๋„ ๋‹ค๋ฅธ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ฒ˜๋Ÿผ ์ธํ„ฐ๋„ท ์‚ฌ์—…๋งŒ ํ•˜๋ฉด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋Š” ์„ฑ๊ณตํ•  ๊ฑฐ๋ผ ๋ฏฟ๊ณ  ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ทธ ๋ฏฟ์Œ์€ ๋‹ค์Œ ํ•ด์— ๋ฌด๋„ˆ์ง€๊ณ  ๋ง™๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ท์ปด ๋ฒ„๋ธ”์ด ๊บผ์ง€๊ณ  ๋งŒ ๊ฒƒ์ด์ฃ . ์ฝ•์Šค๋กœ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ธํ„ฐ๋„ท ์‚ฌ์—…์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋˜ ํ„ฐ๋ผ, ๋ฒ„๋ธ”์˜ ์—ฌํŒŒ๋กœ ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ํ•ด๊ณ ๋ฅผ ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค๊ณผ ๋Œ„๋„ ํ•ด๊ณ ๋  ์œ„๊ธฐ์˜€์ฃ . ํ•˜์ง€๋งŒ ์ฝ•์Šค ๋ณธ์‚ฌ์—์„œ ๊ณ„์† ์ผ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์ œ์•ˆ์ด ๋“ค์–ด์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฒค์€ ๋ณธ์‚ฌ์—์„œ๋„ ์ผ์„ ์ž˜ํ•˜๊ฒ ์ง€๋งŒ, ๋‚˜์ค‘์— ๋’ค๋Œ์•„ ๋ดค์„ ๋•Œ ํ‰์ƒ โ€œ๋‚ด ํšŒ์‚ฌโ€๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜์ง€ ์•Š์•˜๋˜ ๊ฒƒ์„ ํ›„ํšŒํ•  ๊ฒƒ ๊ฐ™๋‹ค๋Š” ๋Š๋‚Œ์ด ๋“ค์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์นœ๊ตฌ ๋งˆํฌ์™€ ํ•จ๊ป˜ ์›น๋””์ž์ธ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ๋กœ ๊ฒฐ์‹ฌํ•˜์ฃ . ๋Œ„์€ ๋ณธ์‚ฌ์— ๋‚จ์•„ ์ผ์„ ํ•˜๋ ค ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ๋ฒค์ด 1๋…„๊ฐ„ ์„ค๋“ํ•œ ๋์— ์ฐฝ์—… ์—ฌ์ •์— ํ•ฉ๋ฅ˜ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ์ฐฝ์—…์ž, ๋ฒค ์ฒด์ŠคํŠธ๋„›(์ถœ์ฒ˜: https://amplifier.com/case-studies/mailchimp)
๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ์ฐฝ์—…์ž, ๋ฒค ์ฒด์ŠคํŠธ๋„›
(์ถœ์ฒ˜: https://amplifier.com/case-studies/mailchimp)
๐Ÿ“’Editorโ€™s Note: ๋Œ„์€ ์Œ์•… ํ”„๋กœ๋“€์‹ฑ๋„ ํ–ˆ๋˜ ํ„ฐ๋ผ ์ฝ•์Šค๊ฐ€ ์Œ์•…๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ์ผ์„ ํ•  ๊ฑฐ๋ผ ์ƒ๊ฐํ•˜๊ณ  ๋ฉด์ ‘์„ ๋ณด๋Ÿฌ ๊ฐ”๋‹ค๊ณ  ํ•œ๋‹ค. ๋ฉด์ ‘ ๋„์ค‘์—์„œ์•ผ HTML ์ฝ”๋”๋กœ ์ฑ„์šฉํ•œ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ์•Œ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๋‹ค๊ณ . ์—ด์‹ฌํžˆ ์•„๋Š” ์ฒ™์„ ํ•ด์„œ ์ž…์‚ฌํ–ˆ์ง€๋งŒ, ๋ง‰์ƒ ์ž…์‚ฌ ํ›„์—๋Š” ๋“คํ‚ฌ๊นŒ๋ด ์ „์ „๊ธ๊ธํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•œ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋Œ„์ด ์ง  HTML์€ ์ฑ…์—์„œ๋‚˜ ๋ณผ๋ฒ•ํ•œ ๊น”๋”ํ•œ ์ฝ”๋“œ์˜€๋‹ค๊ณ .

 

 

2. ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ๋งค์ถœ ๊ทœ๋ชจ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ โ€˜๋™ํ–ฅโ€™

2000๋…„, ์ƒˆ๋กœ ๋…๋ฆฝํ•œ ์„ธ ์นœ๊ตฌ๋“ค์€ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ๋กœ์ผ“์‚ฌ์ด์–ธ์Šค๊ทธ๋ฃน(Rocket Science Group, ์ดํ•˜ โ€˜๋กœ์ผ“์‚ฌ์ด์–ธ์Šคโ€™)์ด๋ผ๊ณ  ์ด๋ฆ„ ์ง“์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฃผ์š” ์‚ฌ์—…์€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ€์„œ๋“ค์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ, ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋Œ€์‹  ๋งŒ๋“ค์–ด์ฃผ๋Š” ์ผ์ด์—ˆ์ฃ . ์ฝ•์Šค์—์„œ ์ผ์„ ํ•˜๋ฉฐ ์ง€์ผœ๋ดค์„ ๋•Œ, ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋“ค์€ ์„œ๋ฒ„ ๊ด€๋ จ ์–ด๋ ค์šด ๋ถ€๋ถ„๋“ค์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๊ธฐ์ˆ ์ ์ธ ์ผ์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์–ด ํ–ˆ๊ณ , ํ•ญ์ƒ ๋ฐ”๋นด์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ž˜์„œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ด€๋ จ ์ผ๋“ค์€ ์–ธ์ œ๋‚˜ ๋’ท์ „์ด์—ˆ์ฃ . ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ๋“ค๋„ ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒŒ ๋งŽ์•˜์ง€๋งŒ์š”. ๋ฒค์€ ์ด ์ ์„ ํŒŒ๊ณ ๋“ค์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ€์„œ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์™ธ์ฃผ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด ์ง€์›ํŒ€์ด ๋˜๋Š” ๊ฑฐ์˜€์ฃ .

์ด ์™ธ์—๋„ e-card ์›น์‚ฌ์ด๋“œ๋„ ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹น์‹œ e-card ์„œ๋น„์Šค(HTML์„ ์ ์šฉํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ)๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ธ”๋ฃจ๋งˆ์šดํ‹ด ๋‹ท์ปด์ด 6์–ต ๋‹ฌ๋Ÿฌ์— ํŒ”๋ ธ์—ˆ๊ฑฐ๋“ ์š”. ๋ธ”๋ฃจ๋งˆ์šดํ‹ด๋ณด๋‹ค ๋” ๋‚˜์€ e-card์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๋ฉด 7์–ต ๋‹ฌ๋Ÿฌ์— ํŒ” ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ๋‹ค ์ƒ๊ฐํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. HTML์ด๋ฉ”์ผ ๋ณด๋‚ด๋Š” ๋ฒ•์„ ๋ฐฐ์›Œ์„œ e-card๋ฅผ ๋ณด๋‚ด๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์ง€๋งŒ ์•„๋ฌด๋„ ๊ด€์‹ฌ์ด ์—†์—ˆ์ฃ . ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด ์‹œ๋„๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅธ ๊ธฐํšŒ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

๋‹น์‹œ ๋กœ์ผ“ ์‚ฌ์ด์–ธ์Šค๋Š” ์†Œ๊ทœ๋ชจ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์›น๋””์ž์ธ์„ ํ•ด์ฃผ๊ณ  ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ์ด๋ฉ”์ผ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ๋ฅผ ๋ณด๋‚ด๋‹ฌ๋ผ๊ณ  ์š”์ฒญํ•˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ๋“ค์€ CD๋ฅผ ์„œ๋ฒ„์— ์„ค์น˜ํ•ด ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ธฐ์—…์šฉ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์“ฐ๊ณ  ์žˆ์—ˆ์ฃ . ๊ทธ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์“ธ ์ค„ ๋ชฐ๋ผ ์ผ์„ ๋ถ€ํƒํ–ˆ๊ณ ์š”. ์ˆ˜์ต์„ ์˜ฌ๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ธฐํšŒ์˜€์ง€๋งŒ, ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์“ฐ๊ณ  ์‹ถ์ง€ ์•Š์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€œ์ด๋Ÿฐ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ์“ฐ๊ธฐ ์ง€๊ธ‹์ง€๊ธ‹ํ•ด. ์šฐ๋ฆฌ ๊ฒƒ์„ ๋งŒ๋“ค์ž.โ€

๋งˆ์นจ e-card ์‚ฌ์ดํŠธ์— ์“ฐ๋˜ ์ฝ”๋“œ๋„ ๋‚จ์•„ ์žˆ์–ด ์ด๋ฅผ ์žฌํ™œ์šฉํ•ด ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋•Œ๊ฐ€ 2001๋…„์ด์—ˆ์ฃ . ์—ฌ์ „ํžˆ ์ฃผ ์ˆ˜์ž…์›์€ ์›น๋””์ž์ธ์ด์—ˆ๊ณ , ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค๋กœ๋Š” ์ ์‹ฌ๊ฐ’์ด๋‚˜ ๋ฒŒ์ž ์ƒ๊ฐํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์›น๋””์ž์ธ์€ ํ•œ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๋‹น 1๋งŒ~3๋งŒ ๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ˆ˜์ค€์ด์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค๋Š” 100~150๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ˆ˜์ค€์ด์—ˆ๊ฑฐ๋“ ์š”. ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋‚ ์ˆ˜๋ก ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค์—์„œ ๋ˆ์ด ์Œ“์ด๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๊ฒฐ์ œ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋„์ž…ํ•˜๋ฉฐ SaaS*๋กœ์˜ ์‹œ์ž‘์„ ์•Œ๋ ธ์ฃ . SaaS๋ผ๋Š” ๋ง๋„ ์—†์—ˆ๋˜ ์‹œ์ ˆ์ด์—ˆ์ง€๋งŒ์š”.

 

2005๋…„๊นŒ์ง€ ์…‹์ด์„œ ๊ทผ๊ทผ์ด ์‚ฌ์—…์„ ์ด์–ด๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค. ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ๋”ฐ๋‚ด๋„ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋™์•ˆ์€ ์ผํ•˜๋Š๋ผ ๋ฐ”๋น  ๋‹ค๋ฅธ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ํ•  ์ˆ˜ ์—†์—ˆ๊ณ , ํ”„๋กœ์ ํŠธ ํ•˜๋‚˜๊ฐ€ ๋๋‚˜๋ฉด ์ผ์ด ์—†์–ด์ง€๊ณ  ๋‹ค์‹œ ๋”ฐ๋‚ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ƒํ™ฉ์˜ ๋ฐ˜๋ณต์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿฌ๋˜ ์–ด๋Š ๋‚ , ๋ฒค์€ โ€˜๋ถ€์ž ์•„๋น  ๊ฐ€๋‚œํ•œ ์•„๋น โ€™์˜ ์ €์ž ๋กœ๋ฒ„ํŠธ ๊ธฐ์š”์‚ฌํ‚ค๊ฐ€ ์ถœ์—ฐํ•œ ์˜คํ”„๋ผ ์œˆํ”„๋ฆฌ ์‡ผ๋ฅผ ๋ณด๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” ๋ฐ˜๋ณต ์ˆ˜์ž…๊ณผ ์ˆ˜๋™ ์ˆ˜์ž…์— ๋Œ€ํ•ด ์ด์•ผ๊ธฐํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ์ฃ . ๋ฒค์€ ๋กœ์ผ“์‚ฌ์ด์–ธ์Šค ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ์„ ๋‹ค์‹œ ๋Œ์•„๋ณด๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋กœ์ผ“ ์‚ฌ์ด์–ธ์Šค๋Š” ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๊ธฐ๋ฐ˜์ธ ์›น๋””์ž์ธ์„ ์›”๊ธ‰์ฒ˜๋Ÿผ ๋ฒŒ๊ณ  ์žˆ์—ˆ๊ณ , ์˜คํžˆ๋ ค ์‚ฌ์ด๋“œ ํ”„๋กœ์ ํŠธ์ธ ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค์—์„œ ๋ฐ˜๋ณต ์ˆ˜์—…์ด ๋‚˜์˜ค๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฑธ ๊นจ๋‹ซ์ฃ .

์…‹์€ ์ฐฝ๋ฆฝ ํ›„ ์ฒ˜์Œ์œผ๋กœ ๋งค์ถœ์„ ์—‘์…€๋กœ ์ •๋ฆฌํ•ด ๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ์—์ด์ „์‹œ ์‚ฌ์—…์€ ๋งค์ถœ์ด ๋น„์Šทํ•˜๊ฒŒ ์œ ์ง€๋˜๋Š” ํ•œํŽธ, ์ ์‹ฌ๊ฐ’ ์ •๋„๋กœ ์ƒ๊ฐํ•˜๋˜ ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค์˜ ๋งค์ถœ ๋™ํ–ฅ์ด ์šฐ์ƒํ–ฅ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜์ฃ . ๊ทธ๋ž˜์„œ โ€˜๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค์—๋งŒ ์ง‘์ค‘ํ•˜๋ฉด ์–ด๋–จ๊นŒ?โ€™ ํ•˜๋Š” ๋…ผ์˜๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์‰ฌ์šด ์ผ์€ ์•„๋‹ˆ์—ˆ์ฃ . ์›Œ๋‚™ ๋งค์ถœ ๋ณผ๋ฅจ ์ž์ฒด๊ฐ€ ์ฐจ์ด๊ฐ€ ๋‚ฌ์œผ๋‹ˆ๊นŒ์š”.

 

2007๋…„, ๊ฒฐ๊ตญ ์…‹์€ ์›น๋””์ž์ธ ์‚ฌ์—…์„ ์ ‘๊ณ  ๋ฉ”์ผ๋ง ์„œ๋น„์Šค. '๋ฉ”์ผ์นจํ”„'์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๊ธฐ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง‘์ค‘ํ•˜์ž๋งˆ์ž ํ•˜๋ฃป๋ฐค์ƒˆ ๋งค์ถœ์ด ์„ธ ๋ฐฐ ๋›ฐ์–ด ์˜ค๋ฅด์ฃ . ๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ์ˆ˜๋…„๊ฐ„ ๋ถˆ๋งŒ์„ ์ œ๊ธฐํ–ˆ๋˜ ๋ฒ„๊ทธ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์ฒซ ๋‚  ํ•ด๊ฒฐํ–ˆ๊ฑฐ๋“ ์š”. ์›น๋””์ž์ธ์— ์“ฐ๋˜ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ์— ํˆฌ์žํ•˜๋‹ˆ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๋ˆ์„ ๋‚ด๊ฐ€ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฒ˜์Œ์—” ๊ฑด ๋‹น ์†Œ์•ก๊ฒฐ์ฒด๋ฅผ ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ โ€˜๋งค๋ฒˆ ์นด๋“œ ์ •๋ณด ์ž…๋ ฅํ•˜๋Š”๊ฒŒ ๊ท€์ฐฎ์œผ๋‹ˆ ์›”๋ณ„๋กœ ์ฒญ๊ตฌํ•˜์„ธ์š”โ€™๋ผ๋ฉฐ ๊ฑด์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 1๋…„ ๋™์•ˆ ๊ฐœ๋ฐœํ•ด ๊ตฌ๋… ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜์ž, ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋Š” ๋”์šฑ ์ž˜ ํŒ”๋ฆฌ๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•˜์ฃ .

 

*SaaS(Service as a Software): ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋กœ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฐฉ์‹

์˜คํ”„๋ผ์œˆํ”„๋ฆฌ ์‡ผ์—์„œ ๋ถ€์ž๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๋ฒ•์„ ์•Œ๋ ค์ฃผ๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋กœ๋ฒ„ํŠธ ๊ธฐ์š”์‚ฌํ‚ค(์ถœ์ฒ˜ : https://www.youtube.com/watch?v=IwPpe9LBFjk)
์˜คํ”„๋ผ์œˆํ”„๋ฆฌ ์‡ผ์—์„œ ๋ถ€์ž๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๋ฒ•์„ ์•Œ๋ ค์ฃผ๊ณ  ์žˆ๋Š” ๋กœ๋ฒ„ํŠธ ๊ธฐ์š”์‚ฌํ‚ค
(์ถœ์ฒ˜ : https://www.youtube.com/watch?v=IwPpe9LBFjk)
๐Ÿ“’Editorโ€™s Note: ๋ฒค์€ ์–ด๋ฆด์ ๋ถ€ํ„ฐ ์›์ˆญ์ด๋ฅผ ์ข‹์•„ํ•ด ๋””์ž์ธ์—๋„ ์ž์ฃผ ํ™œ์šฉํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•œ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋””์ž์ธํ•ด ์ค„ ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ๋งˆ์Œ์— ๋“ค์–ด ํ•˜๋Š” ์˜ต์…˜์— ์›์ˆญ์ด ์ด๋ฏธ์ง€๋ฅผ ๋„ฃ์œผ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ๋“ค์ด ํ•ญ์ƒ ์›ƒ์œผ๋ฉด์„œ โ€œ์›์ˆญ์ด ์žˆ๋Š” ๊ฑธ๋กœ ํ• ๊ฒŒ์š”โ€๋ผ๊ณ  ํ–ˆ๋‹ค๊ณ . ๊ทธ๋ž˜์„œ ํŒ€์›๋“ค๋ผ๋ฆฌ โ€œ๋ง์„ค์ผ ๋• ์›์ˆญ์ด๋ฅผ ๋„ฃ์žโ€๋ผ๋Š” ๋ง์„ ์ž์ฃผ ํ–ˆ๋˜ ๊ฒƒ์ด '๋ฉ”์ผ์นจํ”„'๋ผ๋Š” ์ด๋ฆ„์œผ๋กœ ์ด์–ด์กŒ๋‹ค๊ณ .

 

 

3. ํˆฌ์ž์ž ์—†์ด ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์„ฑ์žฅ์‹œํ‚จ Freemium ์ „๋žต

๋ฉ”์ผ์นจํ”„์— ์ง‘์ค‘ํ•˜๊ธฐ๋กœ ํ•œ 2007๋…„, ์‹œ์žฅ์—๋Š” ์ฝ˜์Šคํƒ„ํŠธ ์ปจํŠธ๋ž™ํŠธ(Constant Contact)๋ผ๋Š” ๊ฑฐ๋Œ€ํ•œ ๊ฒฝ์Ÿ์ž๊ฐ€ ์ด๋ฏธ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ์žฅ์„ ํ†ตํ•ด์„œ ์—„์ฒญ๋‚œ ๋ˆ์„ ๋ฒŒ์—ˆ์ฃ . ๊ทธ ์ดํ›„ ์‹ค๋ฆฌ์ฝ˜๋ฐธ๋ฆฌ์—์„œ ํˆฌ์ž์ž๋“ค์ด ๋ฒค์„ ์ฐพ์•„์™€์„œ๋Š” โ€˜๋‹ค์Œ์€ ๋‹น์‹  ์ฐจ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.โ€™๋ผ๊ณ  ๋งํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์š”.

๋ฒค์€ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋กœ ์†Œ๊ธฐ์—…์„ ๋•๊ณ  ์žˆ๋‹ค๊ณ  ์„ค๋ช…ํ–ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ํˆฌ์ž์ž๋“ค์€ โ€˜๊ท€์—ฌ์šด ์‚ฌ์—…โ€™์ด๋ผ๋ฉฐ, ์ž์‹ ๋“ค์˜ ํˆฌ์ž๊ธˆ์„ ๋ฐ›๊ณ , ๋Œ€๊ธฐ์—…์„ ์ƒ๋Œ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋„์™€์ค€๋‹ค ๋งํ•˜์ฃ . โ€˜๊ทธ๊ฒŒ ์ง„์งœ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šคโ€™๋ผ๋ฉด์„œ์š”.

ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ฒค๊ณผ ๋Œ„์€ ๊ทธ๋ƒฅ ์ž‘์€ ๊ธฐ์—…๋“ค์„ ๋•๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์‹ค ์ฒ˜์Œ ํ•œ ๋‘ ๋ฒˆ์€ ํ˜นํ–ˆ์ง€๋ฏผ, ๊ฐ™์€ ์†Œ๋ฆฌ๋ฅผ ์—ด ๋ฒˆ์ฏค ๋“ค์œผ๋‹ˆ ๋‹ค ๋˜‘๊ฐ™์€ ๋ ˆํผํ† ๋ฆฌ๋ผ๋Š” ๊ฒƒ์„ ์•Œ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜์šฐ๋ฆฌ ํˆฌ์ž๋ฅผ ๋ฐ›์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ๋„ˆํฌ๋Š” ์ ์  ์•ฝํ•ด์ ธ์„œ ๊ฒฐ๊ตญ ์‹œ์žฅ์—์„œ ์‚ฌ๋ผ์งˆ ๊ฒƒ์ด๋‹คโ€™๋Š” ์ผ์ข…์˜ ๋ฐ˜ํ˜‘๋ฐ• ์ „๋žต์ธ ๊ฑฐ์˜€์ฃ . ์ด๋Ÿฐ ๋ฐฉ์‹์ด ๋งˆ์Œ์— ๋“ค์ง€ ์•Š์•˜๋˜ ๋ฒค๊ณผ ๋Œ„์€ ๊ณ ์ง‘์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ํˆฌ์ž๋ฅผ ๊ฑฐ์ ˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

๊ทธ ์ดํ›„, ์‹œ์žฅ์— ๊ตต์งํ•œ ๊ฒฝ์Ÿ์ž๋“ค์ด ํ•˜๋‚˜ ๋‘˜ ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๋ฉฐ โ€˜ํˆฌ์ž์ž์˜ ๋ง์ด ์˜ณ์•˜๋‚˜?โ€™๋Š” ์ƒ๊ฐ์ด ๋“ค๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์— ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ํŒ€์€ ํ‹ˆ์ƒˆ์‹œ์žฅ์„ ๊ณต๋žตํ•˜๊ธฐ๋กœ ํ•˜์ฃ . ๋‹น์‹œ ๋ธ”๋กœ๊ทธ๊ฐ€ ์œ ํ–‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๋ฐฉ๋ฌธ์ž๋“ค์˜ ์ด๋ฉ”์ผ์„ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๋˜, ์ˆ˜์ง‘ํ•œ ์ด๋ฉ”์ผ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ ค๋ฉด ๊ธˆ์•ก์„ ์ง€๋ถˆํ•˜๋„๋ก ๋งŒ๋“ค ๊ณ„ํš์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ•˜์ง€๋งŒ, ๊ฐœ๋ฐœ ๊ตฌ์กฐ ์ƒ ๋งˆ๊ฐ์ผ์„ ์ง€ํ‚ฌ ์ˆ˜ ์—†๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊นจ๋‹ซ์ž, ๊ฒฝ๋กœ๋ฅผ ๋ฐ”๊ฟ” ์ˆ˜์ง‘๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๋ชจ๋‘ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ๋งŒ๋“ค๊ณ , ๋Œ€์‹  ์ผ์ • ๋ฆฌ์ŠคํŠธ ํฌ๊ธฐ์— ๋„๋‹ฌํ•˜๋ฉด ์œ ๋ฃŒ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋„๋ก ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค. (์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค๋ฉด ์ด๋ฉ”์ผ ์ˆ˜์ง‘ 200๊ฐœ ๊นŒ์ง€๋Š” ๋ฌด๋ฃŒ, ๊ทธ ์ด์ƒ์€ ์œ ๋ฃŒ์ธ ์…ˆ์ธ ๊ฑฐ์ฃ )

 

๊ทธ๋•Œ, ์šฐ์—ฐํžˆ โ€˜ํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„(Freemium)*โ€™์ด๋ผ๋Š” ์ฑ…์„ ์ฝ๊ฒŒ ๋˜๋ฉด์„œ, ์ด ๊ฐœ๋…์„ ํ™œ์šฉํ•ด โ€˜๋ฉ”์ผ์นจํ”„๊ฐ€ Freemium ํ”Œ๋žœ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.โ€™๋ผ๊ณ  ๊ณต๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ์ž ๊ตฌ๊ธ€ ์ถœ์‹  ํˆฌ์ž์ž์ธ ์ฐฐ์Šคํ—ˆ๋“œ์Šจ์—๊ฒŒ ์—ฐ๋ฝ์„ ๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜Freemium ์ฝ˜ํผ๋Ÿฐ์Šค๋ฅผ ์—ฌ๋Š”๋ฐ ์—ฐ์‚ฌ๋กœ ๋‚˜์™€๋‹ฌ๋ผโ€™๋Š” ๊ฑฐ์˜€์ฃ . ์ฝ˜ํผ๋Ÿฐ์Šค์— ๋‚˜์˜จ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ์ด์•ผ๊ธฐ๊ฐ€ ๋ฏธ๊ตญ ์œ ๋ช… IT ๋งค๊ฑฐ์ง„์ธ โ€˜ํ…Œํฌ ํฌ๋Ÿฐ์น˜โ€™์— ์˜ฌ๋ผ๊ฐ€๊ณ , ๋‰ด์Šค์—๋„ ๋ณด๋„๋˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๋•Œ, ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋Š” ๋กœ์ผ“๊ฐ™์€ ์„ฑ์žฅ์„ ๊ฒฝํ—˜ํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ ค 1๋…„๋งŒ์— 100๋งŒ๋ช…์˜ ์‚ฌ์šฉ์ž๋ฅผ ํ™•๋ณดํ•˜๊ฒŒ ๋˜์—ˆ๊ฑฐ๋“ ์š”. 6๋…„๊ฐ„ ๋ช‡ ์‹ญ ๋งŒ ๋ช…์„ ๋ชจ์€ ๊ฒƒ์— ๋น„ํ•˜๋ฉด ํญ๋ฐœ์ ์ธ ์„ฑ์žฅ์ด์—ˆ์ฃ . ๊ทธ ์ดํ›„๋กœ๋„ ๊ธฐํ•˜๊ธ‰์ˆ˜์ ์œผ๋กœ ๋Š˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์ด ๋ณด๋‚ด๋Š” ๋ฉ”์ผ์˜ ํ•˜๋‹จ์—๋Š” ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ๋กœ๊ณ ๋ฅผ ๋ฐ•์•„๋‘” ๊ฒƒ์ด ํฐ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ์ฃ .

 

ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ฌด๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์œ ๋ฃŒ ์‚ฌ์šฉ์ž๋กœ ์ „ํ™˜๋˜๋Š” ํ…€์ด ๊ธธ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์‚ฌ์—…์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋ฉฐ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ๊ณ„์ •์„ ์ƒ์„ฑํ•ด๋„, ์‚ฌ์—…์— ์‹คํŒจํ•˜๋ฉฐ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋ฅผ ๋– ๋‚˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์•˜์ฃ . ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ณ„์ •์„ ์‚ญ์ œํ•˜์ง€๋Š” ์•Š์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋‘ ๋ฒˆ์งธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋กœ ๋Œ์•„์™€์„œ์•ผ ์œ ๋ฃŒ ์ „ํ™˜์„ ํ•˜๋Š” ์ผ€์ด์Šค๋“ค์ด ์žˆ์—ˆ์ฃ . ์ด ์ฃผ๊ธฐ๋Š” 7~10๋…„์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋ž˜๋„ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ณ ๊ฐ์ด ์†Œ๊ทœ๋ชจ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜€๋˜ ๋•์— ์•ˆ์ •์ ์œผ๋กœ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒŒ ๋ฌด์Šจ ๋ง์ด๋‚˜๋ฉด, ๋ฒค์€ ๋ฐฅ์ค„ ๋Œ€๊ธฐ์—… ํ•˜๋‚˜๊ฐ€ ํœ˜์ฒญํ•˜๋ฉด ์ž์‹ ๋“ค์˜ ํšŒ์‚ฌ๋„ ํ”๋“ค๋ฆฌ๊ฒŒ ๋˜๊ณ , ๊ฒฐ๊ตญ ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ํ•ด๊ณ ๋ฅผ ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ์•Œ๊ณ  ์žˆ์—ˆ๊ฑฐ๋“ ์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ์†Œ๊ทœ๋ชจ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ํ•˜๋ฉด ์˜์กด์„ฑ์„ ๋‚ฎ์ถ”๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฆฌ์Šคํฌ๊ฐ€ ์ ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2010๋…„ ๋“ค์–ด์„œ๋ฉด์„œ๋ถ€ํ„ฐ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ 100๋งŒ์—์„œ 200๋งŒ์œผ๋กœ ๋Š˜์–ด๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋Š” 1500๋งŒ ๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ •๋„ ๋ฒŒ๊ณ  ์žˆ์—ˆ์ฃ . ํˆฌ์ž ์—†์ด ์˜จ์ „ํžˆ ํ˜„๊ธˆํ๋ฆ„๋งŒ์œผ๋กœ์š”. ํˆฌ์ž์ž๋“ค์ด ์™€์„œ ๋ˆ์„ ๋ฐ›์•„๋‹ฌ๋ผ ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ์™œ ํ•„์š”ํ•œ ์ง€ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋‹ค๋ฉฐ ๊ฑฐ์ ˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

*Freemium: Free + premium์˜ ํ•ฉ์„ฑ์–ด. ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ , ํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ์œ ๋ฃŒ๋กœ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ์ „๋žต

ํ˜„์žฌ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ตฌ์„ฑ์œผ๋กœ ์šด์˜์ค‘์ธ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ์š”๊ธˆ์ œ(์ถœ์ฒ˜: https://mailchimp.com/pricing/transactional-email/)
ํ˜„์žฌ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ตฌ์„ฑ์œผ๋กœ ์šด์˜์ค‘์ธ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ์š”๊ธˆ์ œ
(์ถœ์ฒ˜: https://mailchimp.com/pricing/transactional-email/)
๐Ÿ“’Editorโ€™s Note: ๊ณ ๊ฐ์ด ๋Œ์•„์˜ค๋Š” 7~10๋…„์˜ ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฐ ๋น„๊ฒฐ์— ๋Œ€ํ•ด ๋ฌผ์–ด๋ณด์ž, ๋ฒค์€ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋Œ€๋‹ตํ–ˆ๋‹ค. โ€˜๋ฒค ์ฒด์ŠคํŠธ๋„›๊ณผ ๋Œ„ ์ปค์ง€์šฐ์Šค๋Š” ์ธ๋‚ด์‹ฌ์ด ์žˆ์—ˆ์–ด์š”. ์™œ๋ƒํ•˜๋ฉด ๋”ฑํžˆ ๋‹ค๋ฅธ ์ผ์ด ์—†์—ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด์ฃ .โ€™

 

 

4. ์ž…์†Œ๋ฌธ์„ ๋งŒ๋“  ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ํ‘œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…

์•ˆ์ •์ ์œผ๋กœ ์ˆ˜์ž…์„ ์˜ฌ๋ฆฌ๋˜ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜€์ง€๋งŒ, ๋Œ€๊ทœ๋ชจ์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์„ ํ•  ์ž๊ธˆ์€ ๋ถ€์กฑํ•œ ์ƒํƒœ์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ ์ฐฝ์˜์ ์ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ํ•„์š”ํ–ˆ์ฃ . ๊ทธ์ค‘ ์œ ๋ช…ํ•œ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ์‚ฌ๋ก€๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฒซ ๋ฒˆ์งธ ์‚ฌ๋ก€๋Š” ์˜ฅ์™ธ ๊ด‘๊ณ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์‹ค ์‹œ์ž‘์€ ๋ฒค์˜ ์งˆํˆฌ์‹ฌ์—์„œ ๋น„๋กฏ๋์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค์€ ์–ด๋Š ๋‚  ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ๊ฐ€ ์ƒŒํ”„๋ž€์‹œ์Šค์ฝ”์— ์ž๋ฆฌ ์žก๊ณ ๋Š” IT ๊ธฐ์—…๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ํ•˜๋ฉฐ ๊ธฐ์„ธ๋“ฑ๋“ฑํ•˜๊ฒŒ ์กด์žฌ๊ฐ์„ ๊ณผ์‹œํ•œ๋‹ค๋Š” ์†Œ์‹์„ ๋“ฃ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ์ž ๊ทธ๋Š” ๊ฒฝ์Ÿ์‚ฌ ๋งž์€ํŽธ์— ์˜ฅ์™ธ ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์„ค์น˜ํ•˜๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์‚ฌ๋“ค์ด ๋ฐฉ๋ฌธํ•  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ์šฐ๋ฆฌ ์นจํŒฌ์ง€ ๋งˆ์Šค์ฝ”ํŠธ๋ฅผ ๋ณด๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์–ด๋–ป๊ฒ ๋ƒ๋Š” ์•„์ด๋””์–ด๋ฅผ ๋‚ด์ฃ . ์ง์›๋“ค์€ ๋งŒ๋ฅ˜ํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ์˜ฅ์™ธ ๊ด‘๊ณ ์•„์ด๋””์–ด๋Š” ํฅ๋ฏธ๋กญ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์นจ ์• ํ”Œ์ด WWDC ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ํ•˜๋Š” ์œ ๋ช…ํ•œ ๊ฑด๋ฌผ์— ๊ด‘๊ณ ํŒ์„ ๊ตฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์ฃ . ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ทธ๊ณณ์— ์œ™ํฌํ•˜๋Š” ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ์นจํŒฌ์ง€๋ฅผ ๋„ฃ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆ˜๋งŽ์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๊ทธ ๊ฑด๋ฌผ์„ ๋ฐฐ๊ฒฝ์œผ๋กœ ์ธ์ฆ์‚ฌ์ง„์„ ์ฐ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ๋ฐฐ๊ฒฝ์— ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ๊ด‘๊ณ ํŒ์ด ๊ฑธ๋ฆฌ๋ฉฐ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ๋ฐ”์ด๋Ÿด ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์–ป๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

๋‘ ๋ฒˆ์งธ ์‚ฌ๋ก€๋Š” ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹น์‹œ ํ™๋ณด์šฉ์œผ๋กœ ๋งŒ๋“ค์—ˆ๋˜ ์นจํŒฌ์ง€ ๋ชจ์ž๊ฐ€ ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ์ด ๋ชจ์ž๋ฅผ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๋ฐ˜๋ ค๋™๋ฌผ์— ์”Œ์šฐ๋ฉด์„œ ์œ ๋ช…ํ•ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ์ž ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ˆ˜๋‹จ์œผ๋กœ ํ›„์›ํ•˜๋˜ ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ์— โ€œ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด๋‚˜ ๊ฐ•์•„์ง€, ๋ฐ˜๋ ค๋™๋ฌผ์„ ์œ„ํ•œ ๋ชจ์ž๋ฅผ ์ฐพ๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋กœ ์˜ค์„ธ์š”โ€๋ผ๋Š” ๊ด‘๊ณ ๋ฅผ ์†ก์ถœํ–ˆ์ฃ .

ํ›„์›ํ•˜๋˜ ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ์˜ ์ œ์ž‘์ง„์ด โ€˜์‹œ๋ฆฌ์–ผ(Serial)โ€™์ด๋ผ๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ํŒŸ์บ์ŠคํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๋ฉด์„œ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์—๊ฒŒ ๊ด‘๊ณ  ์ œ์•ˆ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ์ค‘ โ€˜๋ฉ”์ผ์นจํ”„โ€™๋ฅผ โ€˜๋ฉ”์ผํ‚ดํ”„โ€™๋ผ๊ณ  ์ž˜๋ชป ๋ฐœ์Œํ•œ ๊ด‘๊ณ  ๋ฒ„์ „์ด ์žˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ์žฌ๋ฏธ์žˆ์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™๋‹ค๋ฉฐ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ์†ก์ถœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿฐ๋Œ€ ์ด๊ฒŒ ํŠธ์œ„ํ„ฐ(ํ˜„ X)์— ํผ์ง€๋ฉด์„œ ๋Œ€๋ฐ•์ด ๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค๋„ ์ž์‹ ์˜ ํŠธ์œ„ํ„ฐ ๋ฐ”์ด์˜ค๋ฅผ โ€˜@mailchimp(mailโ€”kimp?)โ€™ ๋กœ ๋ฐ”๊พธ๋ฉฐ ํ๋ฆ„์— ๋™์ฐธํ•˜๊ณ , ์‹ฌ์ง€์–ด ์ด ์Œ์„ฑ์„ ์ด์šฉํ•œ ๋ฆฌ๋ฏน์Šค๋„ ์ƒ๊ธฐ์ฃ . SNL์—์„œ๋„ ํŒจ๋Ÿฌ๋””ํ•˜๊ธฐ์— ์ด๋ฅด๋ฉฐ ์—„์ฒญ๋‚œ ํŒŒ๊ธ‰ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ๋‹ˆํŠธ ์นจํŒฌ์ง€ ๋ชจ์ž(์ถœ์ฒ˜ : https://amplifier.com/case-studies/mailchimp)
๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ๋‹ˆํŠธ ์นจํŒฌ์ง€ ๋ชจ์ž
(์ถœ์ฒ˜ : https://amplifier.com/case-studies/mailchimp)

 

5. ์ถฉ๊ฒฉ์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๋„ ์ˆ˜์šฉํ•˜๊ณ  ๋‚ฎ์€ ์ž์„ธ๋กœ ๋ฐฐ์šฐ๊ธฐ

2014๋…„์— ๋“ค์–ด์„œ์ž, ์ง์›์ด ์ˆ˜๋ฐฑ ๋ช…์œผ๋กœ ๋Š˜์–ด๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉ”์ผ์นจํ”„๊ฐ€ 20~40๋ช… ์ •๋„ ์ผ ๋•Œ๋Š” โ€˜์ปคํ”ผ ์•„์›Œโ€™๋ผ๋Š” ์ด๋ฆ„์œผ๋กœ ์ „ ์ง์›ํšŒ์˜๋ฅผ ํ–ˆ์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”, ๋ฒค๊ณผ ๋Œ„์€ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ์ปคํ”ผ ์•„์›Œ๋ฅผ ์ถ”์ง„ํ•ด ๋ณด๊ธฐ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฒค์€ โ€˜์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์ž˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ๋Œ€๋‹จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.โ€™๋Š” ์‹์˜ ํ˜•์‹์ ์ธ ๋ฐœํ‘œ๋ฅผ ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ์ง์›๋“ค์€ ๋‘๋ ค์›€๊ณผ ์˜์‹ฌ์˜ ๋ˆˆ์ดˆ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณด๋ƒˆ์ฃ . ๋ฒค์€ โ€˜๊ทธ๋ž˜์„œ ์•ž์œผ๋กœ์˜ ์ „๋žต์ด ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?โ€™๋ผ๋Š” ์งˆ๋ฌธ์—๋„ โ€˜์ „๋žต ๊ฐ™์€ ๊ฑด ํ•„์š” ์—†์–ด์š”. ์ „๋žต์ด ์—†๋Š” ๊ฒŒ ์ „๋žต์ž…๋‹ˆ๋‹ค.โ€™๋ผ๊ณ  ๋Œ€๋‹ตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ง์›๋“ค์˜ ๋ฐ˜์‘์€ ์—‡๊ฐˆ๋ ธ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€˜๋งž์•„. ์ „๋žต ๊ฐ™์€ ๊ฑด ํ•„์š” ์—†์–ดโ€™ ํ•˜๊ณ  ์ง€์ง€ํ•˜๋Š” ์ง์›์ด ์žˆ๋Š”๊ฐ€ ํ•˜๋ฉด, โ€˜์™œ ์šฐ๋ฆฌ์—๊ฒŒ๊นŒ์ง€ ์ˆจ๊ธฐ๋Š” ๊ฑฐ์ฃ ?โ€™ ํ•˜๊ณ  ๋ถˆ์•ˆํ•ดํ•˜๋Š” ์ง์›๋„ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ฌ์ง€์–ด ํ•œ ์ง์›์€ ๋ฒค์˜ ์‚ฌ๋ฌด์‹ค๋กœ ๋“ค์–ด์™€ ์•„์ฃผ ์กฐ์‹ฌ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ โ€œ๋ฆฌ๋”์‹ญ ํŠธ๋ ˆ์ด๋‹์„ ๋ฐ›์•„๋ณด์‹œ๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”.โ€๋ผ๊ณ  ๊ถŒ์œ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค์€ ์ถฉ๊ฒฉ์„ ๋ฐ›์ฃ .

 

์ด๋•Œ ์ •์ฒด์„ฑ์˜ ์œ„๊ธฐ๋ฅผ ๊ฒช์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์Šค์Šค๋กœ ๊ฝค ๊ดœ์ฐฎ์€ ๋ฆฌ๋”๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ–ˆ๋Š”๋ฐ, ๊ทธ๊ฒŒ ์•„๋‹ˆ์—ˆ๋˜ ๊ฑฐ์ฃ . ์ดํ›„ ํšŒ์˜์—์„œ๋„ ์†Œ๊ทน์ ์ด๊ณ , ์ง‘์•ˆ์—์„œ๋„ ์–ด๋‘ก๊ฒŒ ์ง€๋ƒ…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค์ฃฝํ•˜๋ฉด ์•„๋‚ด๊ฐ€ โ€˜๋‚˜๋ž‘ ์• ๋“ค ์—†์ด ํ˜ผ์ž ์žˆ๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹๊ฒ ์–ดโ€™ ๋ผ๋ฉฐ ๊ฑฑ์ •ํ•  ์ •๋„์˜€์ฃ .

๊ทธ๋Ÿฌ๋˜ ์–ด๋Š ๋‚ , ๋ผ๋””์˜ค์—์„œ โ€˜์†Œ๊ทœ๋ชจ ์‚ฌ์—…๊ฐ€โ€™๋“ค์„ ์œ„ํ•œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ์•Œ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค์€ ์—ฐ 2์–ต ๋‹ฌ๋Ÿฌ ๋งค์ถœ์„ ๋‚ด๋Š” ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ CEO๋ผ๋Š” ์‚ฌ์‹ค์„ ์ˆจ๊ธฐ๊ณ  ์ˆ˜์—…์„ ๋“ฃ๊ฒŒ ๋˜์ฃ . ํ•ด๋‹น ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ์กฐ๊ฑด์ด โ€˜์—ฐ๋งค์ถœ 200๋งŒ ๋‹ฌ๋Ÿฌโ€™์˜€๋˜ ๊ฒƒ์„ ๊ณ ๋ คํ•˜๋ฉด, ๋ฆฌ๋”์‹ญ์„ ๋ฐฐ์šฐ๊ฒ ๋‹ค๋Š” ๋‚˜๋ฆ„์˜ ํฐ ๊ฒฐ์‹ฌ์ด ์žˆ์—ˆ๋˜ ๊ฒƒ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฒค์€ ๊ทธ๊ณณ์—์„œ ๋งŽ์€ ๊ฒƒ์„ ๋ฐฐ์›๋‹ˆ๋‹ค. ์ „๋žต๊ณผ ์กฐ์ง๋ฌธํ™”, ํŒ€์›๋“ค์˜ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๋ถ๋‹์•„์ฃผ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•, ํŒ€์œผ๋กœ ์ผํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• ๊ฐ™์€ ๊ฒƒ์„์š”. ๊ฐ€์žฅ ๋„์›€์ด ๋œ ๊ฑด "๋‚˜๋ฅผ ์œ„ํ•œโ€๋ชจ๋“œ์—์„œ โ€œํŒ€์„ ์œ„ํ•œโ€๋ชจ๋“œ๋กœ ํƒˆ๋ฐ”๊ฟˆํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์š”.

๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ๋ฌธํ™”๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์œ ์ง€ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋ฌธํ™” ์ฑ…์ž„์ž(Chief Culture Officer)๋ฅผ ๊ณ ์šฉํ–ˆ๊ณ , 2018๋…„์—๋Š” ์ตœ๊ณ  ์ „๋žต ์ฑ…์ž„์ž(Cheif Strategy Officer)๋ฅผ ๊ณ ์šฉํ•˜๊ธฐ๋„ ํ–ˆ์ฃ . ๊ทธ ์ „์—” ์ „๋žต์ด๋ผ๊ธฐ๋ณด๋‹ค๋Š” ์ œํ’ˆ ๋กœ๋“œ๋งต์— ๋ถˆ๊ณผํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ด์š”.

์ง€์—ญ์˜ ๋ฒฝํ™” ์•„ํ‹ฐ์ŠคํŠธ๋“ค์—๊ฒŒ ์š”์ฒญํ•ด ๊พธ๋ฏผ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ์‚ฌ๋ฌด์‹ค. ์ง์›๋“ค์ด ์‚ฌ๋ฌด์‹ค์„ ์Šค์ผ€์ดํŠธ๋ณด๋“œ๋กœ ๋Œ์•„๋‹ค๋‹ˆ๋Š” ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ๋ฌธํ™”๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ๋“  ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋Š” ์•„ํ‹ฐ์ŠคํŠธ๋ฅผ ์„ ํƒํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•œ๋‹ค.(์ถœ์ฒ˜: slate.com)
์ง€์—ญ์˜ ๋ฒฝํ™” ์•„ํ‹ฐ์ŠคํŠธ๋“ค์—๊ฒŒ ์š”์ฒญํ•ด ๊พธ๋ฏผ ๋ฉ”์ผ์นจํ”„์˜ ์‚ฌ๋ฌด์‹ค. ์ง์›๋“ค์ด ์‚ฌ๋ฌด์‹ค์„ ์Šค์ผ€์ดํŠธ๋ณด๋“œ๋กœ ๋Œ์•„๋‹ค๋‹ˆ๋Š” ๋ฉ”์ผ์นจํ”„ ๋ฌธํ™”๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ๋“  ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋Š” ์•„ํ‹ฐ์ŠคํŠธ๋ฅผ ์„ ํƒํ–ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•œ๋‹ค.
(์ถœ์ฒ˜: slate.com)
๐Ÿ“’Editorโ€™s Note: ์ปคํ”ผ์•„์›Œ๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•  ๋•Œ, CS์ง์›๋“ค๋„ ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋ฐฐ๋ คํ•œ๋‹ค๊ณ  "๊ณ ๊ฐ๋Œ€์‘์ฑ„ํŒ…๋„ ์…ง๋‹ค์šด ํ•  ๊ฑฐ์˜ˆ์š”."๋ผ๋Š” ์ถ”๊ฐ€ ๊ณต์ง€๋ฅผ ๋ณด๋ƒˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋งฅ๋ฝ์ด ์—†์—ˆ๋˜ ํ„ฐ๋ผ โ€˜๋ฉ”์ผ์นจํ”„๊ฐ€ ๋ฌธ์„ ๋‹ซ๋Š”๋‹คโ€™, โ€˜์ธ์ˆ˜๋˜๋Š”๊ฑฐ ์•„๋‹ˆ๋ƒโ€™ ํ•˜๋Š” ์†Œ๋ฌธ์ด ๋Œ์•˜๋‹ค๊ณ .

 

๋ฉ”์ผ์นจํ”„๋Š” ์ด์ œ ์ด๋ฉ”์ผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋„˜์–ด์„œ ํ™•์žฅํ•˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์œ ํŠœ๋ธŒ๊ฐ€ ๊ตฌ๊ธ€ ๋‹ค์Œ์œผ๋กœ ํฐ ๊ฒ€์ƒ‰ ์—”์ง„์ด ๋œ ๊ฒƒ์„ ์•Œ๊ณ  ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด์™€ ์œ ํŠœ๋ธŒ๋ฅผ ์—ฐ๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์—๊ฒŒ ์ฐฝ์—…๊ฐ€ ์ •์‹ ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ง์ ‘ ์ œ์ž‘ํ•ด ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ธํŠœ์ดํŠธ(intuit)๋ผ๋Š” ์žฌ๋ฌด ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๊ธฐ์—…์— 120์–ต๋‹ฌ๋Ÿฌ (๋‹น์‹œ ํ•œํ™” ์•ฝ 14์กฐ์›)์— ์ธ์ˆ˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฒค์€ ์ง€๋‚œ 20์—ฌ๋…„์„ ๋Œ์•„๋ณด๋ฉฐ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋งํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

โ€œ์ €๋Š” ํ•ญ์ƒ ํ–‰์šด์„ ๋ฏฟ์–ด์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ทธ๊ฒƒ์€ ๋Š์ž„์—†์ด ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ , ๊ทธ ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…์„ ์ฐพ์œผ๋ ค ์• ์“ฐ๋Š” ๋ฐ์„œ ๋น„๋กฏ๋œ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ €๋Š” 20์—ฌ๋…„๊ฐ„ ํ•ญ์ƒ ํ•ด๋‹ต์„ ์ฐพ์œผ๋ ค ํ–ˆ์–ด์š”.โ€

 


๐Ÿ’ฌ โ€œ์ฒ˜์Œ์—” ์ œ ์ž์‹ ์ด ๊ทธ๋ƒฅ ํ–…์ง€๋ฐ”, ์กฐ์ง€์•„์—์„œ ์˜จ ์–ผ๊ฐ„์ด์ผ ๋ฟ์ด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ–ˆ์–ด์š”." - ๋ฒค ์ฒด์ŠคํŠธ๋„›

์ด๋ฏธ์ง€๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์‹œ๋ฉด ์ด๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค
์ด๋ฏธ์ง€๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์‹œ๋ฉด ์ด๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค

๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ์— ์†Œ๊ฐœ๋˜์ง€ ์•Š์€ ๋” ๋งŽ์€ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ์ฝ์–ด๋ณด์„ธ์š”! ์ „๋ฌธ์„ ์ฝ๊ณ  ๋‚œ ํ›„, ์•„๋ž˜ ์งˆ๋ฌธ์— ๊ณ ๋ฏผํ•ด๋ณด์‹œ๋ฉด ๋” ๊นŠ์€ ์ƒ๊ฐ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

โ“๋ฒค์€ ์Šค๋ชฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์ง‘์ค‘ํ•˜์—ฌ ์•„์ฃผ ํฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด๋ƒˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์™€ ๋น„์Šทํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ์€ ์–ด๋–ค ๊ฒƒ์ด ์žˆ์„๊นŒ์š”?

โ“๋ฒค์ด ์ฐฝ์—…์˜ ๊ธธ์„ ์„ ํƒํ•œ ์ด์œ ๋Š” 'ํ›„ํšŒ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‘๋ ค์›€'์ด์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์€ ์ฐฝ์—…์˜ ๊ธธ์„ ์„ ํƒํ•œ ์ด์œ ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”? ํ˜น์€ ์•„์ง ๋ง์„ค์ด๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ทธ ์ด์œ ๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

 


๐Ÿ“ง ๋งค์ฃผ ๋ชฉ์š”์ผ, ๊ฐ€๋งŒํžˆ ์žˆ์–ด๋„ ์œ ๋‹ˆ์ฝ˜ ์ฐฝ์—…์ž๋“ค์˜ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๊ฐ€ ๋‚ด ๋ฉ”์ผํ•จ์œผ๋กœ ๋“ค์–ด์˜ต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ์ด์ œ๋กœ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ
์œ„๋Œ€ํ•œ ์ฐฝ์—…๊ฐ€๋“ค์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ฒ˜์Œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์„๊นŒ์š”? ์ฐฝ์—…๊ฐ€์˜ ์ธํ„ฐ๋ทฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ด๋“ค์˜ Day 0 ๋กœ ๋Œ์•„๊ฐ€, โ€œ์ฒ˜์Œโ€์— ์–ด๋–ค ์‹œํ–‰ ์ฐฉ์˜ค๋ฅผ ๊ฑฐ์ณค๋Š”์ง€๋ฅผ ๋ฐฐ์›๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ ๊ตฌ๋…ํ•˜๊ณ , ์˜ค๋žœ ์‹œ๊ฐ„ ์ง์ ‘ ๋ฒˆ์—ญํ•˜๊ณ  ๋ฆฌ์„œ์น˜ํ•œ โ€œ์ธํ„ฐ๋ทฐ ๋ฒˆ์—ญ๋ณธ + ์ถ”๊ฐ€ ์ž๋ฃŒโ€๋ฅผ ๋งค์ฃผ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”

 

๐Ÿ‘ฅ ๋ฐ์ด์ œ๋กœ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค

๋ฒˆ์—ญ  ํ•œ์„ํ›ˆ ์—๋””ํ„ฐ ๊น€์„ธํ˜„ ์—๋””ํ„ฐ

๊ธ€  ์ฒœ์ˆ˜์Šน ์—๋””ํ„ฐ

ํŽธ์ง‘  ๊น€๋ฏธ์ง„ ์—๋””ํ„ฐ

 

๋‹ค๊ฐ€์˜ฌ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ๊ฐ€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”?

์ง€๊ธˆ ๊ตฌ๋…ํ•ด์„œ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ ˆํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”

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๋‹ค๋ฅธ ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ

ยฉ 2025 ๋ฐ์ด์ œ๋กœ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ

๊พธ๋ฉฐ๋‚ธ ์„ฑ๊ณต ํฌ๋ฅด๋…ธ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ, ์ฐฝ์—…์ž์˜ ์ขŒ์ ˆ, ๊ทน๋ณต, ์„ฑ๊ณต ์ˆœ๊ฐ„์˜ ์†”์งํ•œ ์ด์•ผ๊ธฐ๋ฅผ ์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฉ”์ผ๋ฆฌ ๋กœ๊ณ 

๋„์›€๋ง ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ ์˜ค๋ฅ˜ ๋ฐ ๊ธฐ๋Šฅ ๊ด€๋ จ ์ œ๋ณด

์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ ๋ฌธ์˜admin@team.maily.so

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