글로벌 브랜드가 가짜뉴스에 대항하는 방법

❗시작 전 유의 사항

매 뉴스레터마다 중복되는 문장이 있을 거야. <세상 모든 캠페인>을 처음 보는 사람들은 이해가 안 될 것 같은 부분과 내가 꼭 전달하고 싶은 부분의 텍스트는 기울기 효과를 적용했어. 지금 이 글처럼 말이야.😀 그럼 항상 잘부탁해!

구독자, 안녕! 에디터 채성이야, 갑자기 가을에서 겨울이 됐잖아? 가을은 서촌인데, 바쁜 일상 때문에 서촌에 못 가본 사람을 위해서 지난 월요일에 다녀온 서촌 사진 공유해줄게!

혹시 위에 작은 별✨ 보여? 앞으로 캠페인을 소개할 때마다 검은 배경에 별이 하나씩 생길 거야! 캠페인을 7번 소개했다면 별이 총7개 있겠지? 그리고 10개가 모이면? 큰 별1개로 성장해, 그리고 100개가 모이면 더 큰 별로 성장함!

그럼 <세상 모든 캠페인> 356번째 뉴스레터 시작할게!😊

캠페인 이름 : Vaseline Verified (2025)

클라이언트 : Vaseline

대행사 : Ogilvy Singapore and Ogilvy UK.

🔍'Vaseline Verified'는 Vaseline이 제품 사용법에 대한 가짜뉴스에 대항하기 위해 진행한 캠페인이야.

캠페인을 볼 때 어떤 목표를 달성하기 위한 건지 알고 보면 이해하기가 더 좋을거야. 또 지금 당장 특정 주제와 관련된 레퍼런스를 찾아야 하는 구독자님들도 필요한 정보만 선별적으로 읽을 수 있으면 시간을 절약할 수 있겠지? (태그에 어떤 캠페인인지, 국내인지 해외인지, 브랜드, 대행사 등을 써둘게!)

✔️1. 캠페인 배경

최근 사람들은 바셀린을 단순한 보습제 그 이상으로 활용하기 시작했어. 입술에 바르는 용도를 넘어, 신발 광택제나 향수 지속력을 높이는 용도 등 일상 속 다양한 방법으로 새롭게 사용하고 있었지. 이런 ‘바셀린을 활용한 생활 꿀팁’ 영상들이 SNS에서 빠르게 퍼지면서, 브랜드는 다시 한번 대중의 관심을 받게 되었어.하지만 그중에는 근거가 부족하거나, 잘못된 정보도 함께 확산되고 있었어.

🔍 사람들이 만들어낸 다양하지만 조금은 위험한 Vaseline 활용법이 미디어 상에 퍼진 상황.

✔️2. 캠페인 목표

바셀린은 소비자들의 창의적인 아이디어를 존중하면서도, 브랜드가 직접 올바른 정보를 제시할 필요성을 느꼈다고 해. 과학적인 실험을 통해 사람들이 공유한 다양한 사용법을 하나씩 테스트하고, 그 결과를 흥미롭게 공유하며 브랜드 신뢰를 다시 쌓는 것이 목적이었어.

🔍 소비자들이 궁금해하던 다양한 Vaseline 활용법을 직접 실험하며, 신뢰받는 브랜드로 자리매김하자.

✔️3. 캠페인 전략/아이디어

바셀린은 사람들이 광고보다 실제 사용 후기나 친구의 추천을 더 신뢰한다는 점에 주목했어. 그래서 SNS에서 화제가 된 바셀린 활용법을 과학자들이 직접 테스트하고, 결과를 보여주는 콘텐츠 시리즈를 만들었지. 실험 결과에 따라 ‘효과가 있는 방법’에는 공식 인증 표시인 ‘Vaseline Verified’ 배지를 붙였어. 이 배지는 “이건 진짜 효과 있어요”라는 브랜드의 공식 보증이 되었고, 자연스럽게 새로운 트렌드로 확산되었어. 결과적으로 사람들은 바셀린을 더 신뢰하게 되었고, 매출과 긍정적 언급량 모두 크게 성장했다고 해.

🔍 소비자들의 생활 속 아이디어를 직접 실험해 검증하며, 공식 인증 뱃지를 제공해 신뢰와 재미를 동시에 얻자!

다들 이번 캠페인 어떻게 봤어?🤔

SNS상의 도용을 막기 위해 사용한 인증마크를 새롭게 도입해 브랜드에 닥친 문제를 해결하고 브랜드 신뢰도를 지켜낸 지점이 너무 신박했어. 자신의 브랜드의 문제를 해결하기 위해, 일상 속 다양한 프로세스에 관심을 가지는 태도가 너무 중요하다고 생각했어.

🎁오늘 본 캠페인이랑 비슷한 사례는? 'Michael CeraVe'

✔️ 최근 스킨케어 시장은 미디어 등을 중심으로 과장된 리뷰·잘못된 루틴 정보가 넘쳐난 상황

✔️소비자들은 ‘피부과 전문 브랜드’보다 ‘입소문 난 브랜드’를 더 신뢰하는 경향을 보였고, CeraVe도 SNS상에서 “누가 만들었는지 모르는, 너무 흔한 브랜드”처럼 인식

✔️ 배우 마이클 세라가 “내가 CeraVe를 만들었다”고 주장하며 시작되어 결국 브랜드가 “CeraVe는 피부과 전문의들이 개발한 제품”임을 밝히며 신뢰성과 전문성을 강조