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한 줄 요약
프리워커스클럽이 선택한 이메일 마케팅 서비스
지난 주 프리워커스클럽이 새로운 웹사이트를 런칭했다.
현재는 홈페이지와 블로그 게시글 몇 개, 그리고 이메일 뉴스레터 신청폼까지 세팅한 상태이다.
프리워커스클럽 웹사이트 구경하기 : https://freeworkers.club/
갑자기 Case Study에서 프리워커스클럽의 웹사이트 이야기를 한 이유가 있다.
프리워커스클럽이 사용하고 있는 이메일 마케팅 서비스인 Convertkit의 창업자, Nathan Barry가 오늘 Case Study의 주인공이기 때문이다.
참고로 올해 11월 기준, ConvertKit은 블로거, 팟캐스터 등 크리에이터를 위한 이메일 마케팅 서비스로, VC 투자 없이 월 반복 매출(MRR)은 320만 달러를 달성했다. (한화로 약 41억 원)
돈 버는 기술도 악기 연주 실력처럼
웹 디자이너, 앱 개발, 전자책 판매, SaaS 비즈니스까지, 다양한 방법으로 돈을 벌어본 Nathan Barry는 그동안의 경험을 통해 부를 창출하는 방법에 대한 자신만의 인사이트를 얻게 된다.
그는 돈을 버는 기술도 악기를 마스터하는 것처럼 시간이 지남에 따라 배우고 향상될 수 있는 기술이라고 말한다.
그리고 이것을 The Ladders of wealth creation (부 창출의 사다리)라는 개념으로 설명한다.
사다리에는 4가지 종류가 있으며, 각 사다리는 부를 창출하는 방법을 의미한다.
- TIME FOR MONEY (시간 팔기)
- YOUR OWN SERVICE BUSINESS (나만의 서비스 비즈니스)
- PRODUCTIZED SERVICES (제품화된 서비스)
- SELLING PRODUCTS (제품 판매)
낮은 수준의 사다리일수록 벌 수 있는 돈의 양도 적다.
다음 사다리로 이동하기 위해서는 새로운 도전을 극복해야 하고, 이를 위해 새로운 기술을 배워야 한다.
당연히 높은 수준의 사다리로 이동할수록 도전은 어려워지고, 배워야 하는 기술의 난이도도 올라간다.
하지만 벌 수 있는 돈의 양도 그만큼 많아진다.
각각의 사다리가 부를 창출하는 방법
Nathan Barry가 소개한 4가지 사다리를 하나씩 살펴보자.
(Nathan Barry의 경우, 디자이너/개발자, 전자책 판매, SaaS 비즈니스로 부를 창출했다는 점을 고려해 읽어보면 이해에 도움이 될 것이다)
- 시간 판매 : 가장 기본적인 방법이다. 대부분 사람들이 하고 있는 월급제 직장인 또는 시간제 일자리가 여기에 해당한다. 이 사다리를 오르기 위해서는 특정한 기술을 익히거나, 전문화를 통해 시간당 벌 수 있는 돈을 올려야 한다.
- 서비스 비즈니스 : 다음 사다리는 시간제 일자리에서 벗어나 자신의 비즈니스를 운영하는 단계이다. 이 단계에서는 회사 설립, 고객 발굴, 제안서 작성, 가격 책정, 직원 고용, 회계, 운영 등 이전과는 다른 종류의 기술이 필요하다. 비즈니스를 하기 위해 배워야 할 것이 얼마나 많은지 깨닫게 되고, 때로는 압도되기도 한다. 하지만 성공한다면 시간을 돈으로 교환하는 것보다 훨씬 더 많은 돈을 벌 수 있다.
- 제품화된 서비스 : 다음 사다리는 고객, 클라이언트와 직접 대면하지 않고 판매할 수 있는 제품화된 서비스이다. 이 사다리를 위해서는 고객과 대면하지 않고도 서비스를 판매할 수 있는 판매 페이지 제작 기술(카피라이팅, 디자인), 온라인 결제 시스템, 동일한 품질의 서비스를 제공하기 위한 시스템 표준화 기술을 추가로 갖춰야 한다. 판매 단계에서의 허들이 줄어들기 때문에 서비스 비즈니스의 스케일업이 가능하다.
- 제품 판매 : 제품화된 서비스가 판매 단계에서 사람의 개입(고객과의 대면)을 제거했다면, 제품 판매는 제품을 배송하는 단계에서도 사람의 개입을 제거한다. 판매 가능한 제품을 만들기 위해 많은 노력이 필요하지만, 판매와 배송 단계 나의 노력 없이도 이루어지게 할 수 있다. 제품을 대량으로 판매하기 위해서는 고객 지원, 고객 모집, (물리적 제품의 경우) 공급망 관리 등의 기술이 필요하다.
정리해보면, 더 많은 돈을 벌 수 있는 사다리는 제품의 형태가 표준화되고, 판매와 배송 절차를 자동화시킨다. 그래야 스케일업을 통해 더 많은 돈을 벌 수 있기 때문이다.
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Nathan Barry의 사다리 옮겨 타기
Nathan Barry는 자신이 사다리를 어떻게 옮겨 타 왔는지, 각 사다리에서 어떤 기술을 익혔는지도 소개하고 있다.
- 어린 시절에는 톱으로 나무 조각을 만들어 동네 사람들에게 판매했고, 낯선 사람에게 무언가를 팔 수 있는 용기를 배웠다. (제품 판매 사다리)
- 16살 때는 프리랜서 웹 디자이너로 웹사이트와 로고 디자인을 통해 판매했고, 고객을 찾아 함께 일하고 비용을 청구하는 방법을 배웠다. (서비스 비즈니스 사다리)
- 15살 때는 웬디스의 드라이브스루 매장에서 일하며 빠르게 일하는 방법을 배웠다. (시간 판매 사다리)
- 21살 때는 iOS 앱을 제작해 판매했는데, 제품을 만들어 마켓플레이스에 판매하기 위한 방법들을 배울 수 있었다고 한다. (제품 판매 사다리)
- 그리고 22살 때, 앱 디자인 관련 전자책을 판매했고, 첫 주에만 2만 달러의 매출을 벌 수 있었다. 이때는 잠재 고객을 구축하는 방법에 대해 배울 수 있었다. (제품 판매 사다리)
그의 블로그에서 이때 판매했던 전자책을 확인할 수 있다 (현재는 판매하지 않음)
- 그리고 마침내 23살에 SaaS 회사를 만들게 된다. 지금까지 10년이 넘는 시간 동안 이 일을 해오고 있으며, 현재는 월 41억의 구독 매출을 만들고 있다. SaaS 회사를 운영하면서는 하나의 아이디어가 잠재력을 발휘할 때까지 끈질기게 일하는 방법을 배웠다고 한다. (제품 판매 사다리)
Nathan Barry의 사례를 보면, 사다리를 반드시 단계적으로 옮겨 타야 하는 것은 아니고 왔다갔다 할 수 있다.
새로운 사다리를 오르기 위해 필요한 시간
사다리를 옮기기만 하면 무조건 부가 늘어날까?
당연히 아니다.
각 사다리를 오르기 위해 필요한 기술을 익히기 위한 시간이 필요하다.
때문에 Nathan Barry는 처음 사다리를 옮겼을 때 몇 달, 길게는 몇 년까지도 소득이 줄어들 수 있다고 말한다.
ConvertKit 역시 첫 6개월 동안 월 반복 수익이 2,000달러에 불과했고, 그 이상을 달성하지 못했다. (반면, 전자책 매출은 연 20~25만 달러에 달했다.)
심지어 사업을 접을까 생각도 했고, 사업에 집중하지 못하고 6개월 동안 고민만 하기도 했다.
하지만 우여곡절 끝에 ConvertKit을 성장시킬 수 있는 방법(사다리를 오르는 기술)을 찾아, 지금의 성과를 달성할 수 있었다.
눈 앞에 다음 단계의 사다리가 보이면 당장이라도 사다리 끝까지 올라 큰 돈을 벌 수 있을 것 같은 마음이 든다.
하지만 사다리를 오르기 위해 필요한 기술을 충분히 익힐 수 있는 시간이 필요하다는 점을 잊어서는 안 된다.
그 시간을 견딘 사람만이 사다리의 끝까지 올라 원하는 결과를 얻을 수 있을 것이다.
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관련 링크
- Convertkit : https://convertkit.com
- 참고 자료 : The ladders of wealth creation: a step-by-step roadmap to building wealth
- 참고 자료 : The Story of ConvertKit: Nathan Barry Bootstraps a Multimillion-Dollar Success
- Nathan Barry의 전자책 : The App Design Handbook
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