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한 줄 요약
해외에선 이미 셀럽
모델 같은 외모의 Jon Yongfook은 해외 디지털 노마드, 인디해커 커뮤니티에서는 이미 셀럽이다. 국내에서도 몇몇 블로그를 통해 소개된 적이 있다.
그는 비즈니스를 만들어가는 과정을 적극적으로 공유하면서, 많은 사람들에게 영감을 주고 있다.
외부 투자 없이 비즈니스를 만드는 부트스트래핑 방식을 선호하며, 이미 2개의 서비스를 만들어 매각한 경험이 있다.
현재는 Bannerbear라는 SaaS 비즈니스로 6,800만원의 월 반복 매출을 달성했다. (지금은 일부 업무를 위해 직원을 고용함)
BannerBear는 API와 연동 기능을 통해 소셜 미디어 콘텐츠와 이커머스 배너 제작을 자동화하는 SaaS이다. 🐻
제품 개발(코딩) 50% 마케팅 50%
Jon Yongfook은 외부 투자 없이 6개월 만에 월 매출을 800달러에서 6천 달러까지 성장시켰고, 현재는 약 6,800만 원의 MRR (월 반복 매출)을 달성했다. 1인 기술 창업가로서 사업이 일정 수준에 오를 때까지, 개발과 마케팅 모두 혼자 담당했다.
- 주목해야 하는 이유 : 많은 서비스가 고객을 제대로 만나보지도 못하고 사라진다. Jon Yongfook이 추천하는 50% 제품 개발(코딩) 50% 마케팅 프레임워크는 해커뉴스(HackerNews)에서도 좋은 평가를 받았다.
대부분의 1인 기술 창업자는 마케팅보다 제품 개발에 집중한다. 마케팅은 우선순위에서 밀리거나, 약간의 시간만 투자할 뿐이다.
결국 사용자가 없어 어려움을 겪다가, 아무도 모르게 서비스를 접는다.
Jon Yongfook은 1주일은 제품 개발(코딩)에, 1주일은 마케팅에 투자했다. 1주 차에는 필요한 기능을 구현하고, 2주 차에는 프로모션, 인사이트 공유, 콘테츠 제작 등 마케팅을 했다.
몇 년 간 이 방법을 따랐고, 결과는 성공적이었다.
이 방식을 추천하는 이유 : Jon은 모든 1인 기술 창업가가 이 방식을 따라야 한다고 말한다. 간단하고, 현실적이며, 자연스럽기 때문이다.
- 간단하다 : 제품 개발 80%, 마케팅 20%와 같은 비율은 실천하기 복잡하고, 정신적인 부담을 늘릴 뿐이다. 단순하게 1주일 코딩, 1주일 마케팅이 간단하고 실천하기도 좋다.
- 현실적이다 : 1주일이란 시간은 중간 사이즈 기능을 배포하기 충분한 기간이며, 블로그 게시물 몇 개를 작성하기에도 충분한 시간이다.
- 자연스럽다 : 제품 개발 기간에 무엇을 했는지, 어떤 문제가 있었는지, 어떤 인사이트를 얻었는지에 대한 이야기는 훌륭한 마케팅 소재다. 기술 이야기는 고객들과 바로 연결되지 않더라도, 당신을 지지하는 사람들을 만들어 준다.
무엇보다 프레임워크를 이용하면, 지나친 고민 없이 빠르게 실행할 수 있다. Jon이 마케팅이 어려운 1인 기술 창업가들에게 이 방법을 추천하는 이유이다.
Jon Yongfook의 마케팅 활동 13가지
Jon은 블로그를 통해 자신이 1년 간 했던 13가지 마케팅 활동을 공유했다.
- 진행 상황 공유 : Jon은 자신이 하고 있는 일을 가능하면 자주 공유했다. 그중 한 블로그 콘텐츠는 해커스뉴스(Hacker News) 첫 페이지에 올라 엄청난 트래픽을 가져오기도 했다.
- 기술 블로그 작성 : Jon은 서비스를 개발하면서 겪은 기술 관련 경험과 인사이트도 블로그 콘텐츠로 만들었다. 기술 블로그는 가장 인기 있는 유형 중 하나이다.
- 튜토리얼 콘텐츠 : 서비스와 관련된 주제에서 사람들이 보고 따라할 수 있는 튜토리얼 콘텐츠와 BannerBear를 통해 할 수 있는 일들에 대한 콘텐츠를 만들었다.
- 데모 기능 제공 : 사람들이 서비스에 가입하기 전에 사용할 수 있도록 데모 기능을 제공했다. 새 기능을 출시할 때도 데모를 만들어, 사람들이 미리 사용해 볼 수 있도록 했다.
- 잘 만들어진 API 문서 작성 : 개발자들이 서비스를 이용할 때 참고하는 API 문서를 신경 써서 제작했다. (API 문서를 잘 제작하면, 개발자들이 서비스를 이용할 때 편하기 때문)
- 커뮤니티와 소통하기 : 인디해커(IndieHacker)와 같은 커뮤니티에서 라이브로 AMA를 진행했고, 게시글을 쓰는 등 활발하게 활동했다.
- 오픈 스타트업 페이지 개선 : 오픈 스타트업 페이지에 자신의 꿈의 모터사이클을 언제 탈 수 있는지 보여주는 진행률 그래프를 넣어고, 트윗에 올렸다. 사람들에게 일종의 웃음을 주거나, 호기심을 자극해 서비스에 관심을 갖게 만든 것이다.
- 유명인의 추천 받기 : 러스 해네만(Russ Hanneman)이라는 억만장자에게 월 반복 매출 2만 달러 달성 축하 영상을 받았다. 유료로 유명인에게 비디오 메시지를 받을 수 있는 카메오라는 서비스를 이용했다. (재미로 진행했고, 몇 백 달러 비용을 예상했지만, 실제로는 몇 천 달러였다고…)
- 채용 공고를 통한 광고 : We Work Remotely에 두 가지 직무에 대한 채용 공고를 냈는데, 트래픽과 가입자가 급증했다. 의도한 것은 아니었지만, 미래의 내 고객이 구인 공고를 볼지도 모른다는 점을 기억하라고 말했다.
- 무료 도구 만들기 : 서비스의 일부 기능을 사용해 무료 인증서 제작 서비스를 만들었다. 관련 검색어의 검색 결과 페이지 1위에 올랐고, 검색을 통한 트래픽도 상당하다.
- 블로그 디자인 개선 : 블로그의 사용자 경험을 개선하기 위해 디자인과 카테고리 구조, 레이아웃 등의 개선 작업을 진행했다.
- Ahrefs의 제안 사항 적용 : 검색 엔진 최적화를 위해 관련 서비스인 Ahrefs의 제안 사항을 확인하고 적용했다.
- 지식 베이스(Knowledge Base) 런칭 : 두 명의 정규직 고객 지원 전문가를 고용하여, 고객 지원 요청을 처리하는 것은 물론, 상세하고 구체적인 지식 베이스를 제작했다. 고객이 빠르게 원하는 답변에 접근할 수 있게 만들었다.
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지금 할 수 있는 것부터 시작하자
Jon의 마케팅 활동은 기본적으로 콘텐츠가 핵심이다.
일부는 당장 따라하기 힘들겠지만, 중요한 몇 가지는 바로 적용할 수 있다.
제품을 개발 과정에서
- 새로 만든 기능이 무엇인지
- 어떤 문제가 있었고, 어떻게 해결했는지
- 배운 점은 무엇인지
에 대해 블로그나 트윗에 올리는 일은 당장 시도할 수 있다.
개발자가 아니더라도, 사람들이 필요로 하는 것, 궁금해 하는 것을 콘텐츠로 만들어 올리고, 비즈니스를 만들어가는 과정을 공유할 수 있다.
당장 고객이 생기지 않을지 몰라도, 나의 도전을 지지하는 사람들이 하나, 둘 생겨날 것이다.
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