๐ 2024๋ 6์ 2์ฃผ TOP3
1๏ธโฃ ์ผ๋ถ ๊ตญ๊ฐ์์ ๋ ๋ณต์กํ UI๋ฅผ ์ ํธํ๋ ์ด์
2๏ธโฃ ๋์ ํฐ๋ธ UX ํจํด์ ์์์ฑ๊ณ ํผํ๋ ๋ฒ
3๏ธโฃ AI ์๋์ ๋ณํ : ๋์์ธ ๊ฐ๊ฐ vs. ๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ
1๏ธโฃ ์ผ๋ถ ๊ตญ๊ฐ์์ ๋ ๋ณต์กํ UI๋ฅผ ์ ํธํ๋ ์ด์
์ผ๋ถ ๋ฌธํ์์๋ ๋ถํ์ค์ฑ์ ์์ฉํ๊ณ ์ ์ํ๊ฒ ์ ์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐฐ์ ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ๋ฌธํ์์๋ ์์ธก ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ์์ ์ ์ธ ์ถ์ ์์กดํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ์ ์ค๋๋ ์ต๊ด์ ์ค๋๋ ์ ํ๋์ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ค์ํ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์์์ ํฌ์ฐฉ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๊ธฐ์ฌ์ ๊ด๋ จ๋ ๊ฒ์ ๋ถํ์ค์ฑ ํํผ(UA)์ ๋๋ค.
ํ์ ์ ๋ชจํธ์ฑ์ ๊ฐ์ ธ์ต๋๋ค. ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ๋์ฌ์ง ์๋ฌด๋ ๋ชจ๋ฆ ๋๋ค. ํ๊ดด์ ์ธ ์ ํ์ ์ถ์ ์คํ์ผ๋ก ๋ง๋ค ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๊ฒ์ ์ข ์ข UA๊ฐ ๋ฎ์ ๊ตญ๊ฐ๋ค์ด ๋ ๋์ ํ์ ๊ฐ๊ฐ ๋๋๋ก ๊ธฐ์ฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์๋ ค์ง์ง ์์ ์ฌ๋๋ค์ ๋ํ ๊ด์ฉ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
๊ท์น๊ณผ ์ ์ฐจ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ถ์ ๊ตฌ์กฐํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ๋ค์ ๋ฏธ์ง์ ๊ฒ์ ํผํ๊ธฐ ์ํด ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค.์ด๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก UA๊ฐ ๋์ ๋ฌธํ๊ฐ ์ต์ํ์ ์ต๊ธ๋ก์์จ ๊ด์ต๋ฒ๋ณด๋ค ๋ ๋ช ์์ ์ธ ๋ฒ์ ๊ฐ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์๋ ์ด์ ์ ๋๋ค. ๋ํ UA๊ฐ ๋์ ๊ธฐ์ ์ ํ๋ฆฝ๋ ํ๋ก์ธ์ค์ ํจ์ฌ ๋ ๋ง์ด ์์กดํฉ๋๋ค. ์ ์์ผ์ ์ ํ์ ์ธ ๋ฎ์ UA ๊ฐ๋ ์ ๋๋ค.
ํ๋์ค๋ UA๊ฐ ๋์ ๊ตญ๊ฐ์ ๋๋ค. ์ฃผ๋ก ์์๋ ฅ์ ์ด์ฉํ๋๋ฐ, ์๊ฒฉํ ํ๋กํ ์ฝ์ ์์กดํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ฌํ์ ์์ฌ์ ์ค๋๋ค. ๋์ UA ๋ฌธํ๋ ํ์์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ถ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ์ ํธํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์ง์์ด ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ ์ ํ๊ฒ ์ํํ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ํ์ ์ ์ค๋๋ค.
UA๊ฐ ๋ฎ์ ๊ตญ๊ฐ์์๋ ๋ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ์ ๋๋ด๋ฆฌ์คํธ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ด๋ค์ด ๋ค์ํ ์์ ์ ์ํํ ์ ์์์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ๊ทธ ๋ถ์ผ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์๋๋๋ผ๋ ๋ง์ด์ฃ . ์ด๋ ํ๋์ ํน์ ์ ๋ฌธ ๋ถ์ผ์๋ง ๊ตญํ๋์ง ์์ต๋๋ค.
UA๊ฐ ๋์ ์ฌํ๋ UA๊ฐ ๋ฎ์ ์ฌํ๊ฐ ๋ ์ข๋ค๊ณ ๋งํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ๋ ๋ค ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ถ์ ๋ค์ํ ์ธก๋ฉด์์ ํ์ํฉ๋๋ค. ๋์ UA ๋ฌธํ๋ ์ ์กฐ ๋ฐ ์ ๋ฐ๋์ ์ข์ต๋๋ค. UA๊ฐ ๋ฎ์ ๊ตญ๊ฐ๋ ๋ณํํ๋ ์ธ๊ณ์ ๋ ์ ๋์ฒํฉ๋๋ค.
. . ๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
2๏ธโฃ ๋์ ํฐ๋ธ UX ํจํด์ ์์์ฑ๊ณ ํผํ๋ ๋ฒ
๋์ ํฐ๋ธ ํจํด์ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ต์ ์ ์ด์ต์ด ์๋ ํ๋์ ๊ฐ์ ํ๋ ๋์์ธ์ ๋๋ค. ์น์ ๋๋ฆฌ ํผ์ ธ ์์ผ๋ฉฐ ์ ํ์จ์ ๋์ด๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ด๋ฌํ ์ฌ์ฉ์ ๋น์ค๋ฆฌ์ ์ด๋ฉฐ ๋ฒ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ผ๊ธฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ๋์ ํฐ๋ธ ํจํด์ด ์ด๋ป๊ฒ ๋ํ๋ ์ ์๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฅผ ์๋ณํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ๋ ผ์ํฉ๋๋ค.
๋์ ํฐ๋ธ ํจํด์ด๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
๋์ ํฐ๋ธ ํจํด์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์์ด๊ฑฐ๋ ์ค๋ํ๊ฑฐ๋, ์์น์ฌ์ ์ฃผ๊ฑฐ๋, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ค๋ฅธ ์ ํ์ ํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ฐฉํดํจ์ผ๋ก์จ ํจํด์ ์ฌ์ฉํ๋ ํ์ฌ์ ์ด๋์ ์ฃผ๋ ํ๋์ ์ ๋ํ๋ ๋์์ธ ํจํด์ ๋๋ค.
๋์ ํฐ๋ธ ํจํด์ ์ฌ์ ์ ์์ค, ๊ฐ์ธ์ ๋ณด์ ์์ค, ๋ฒ์ ํต์ ๊ถ์ ์์ค์ ์ด๋ํ์ฌ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ํด์น๋ฉฐ, ์๊ฐ์ด ๋ถ์กฑํ๊ฑฐ๋ ๋ฌธํด๋ ฅ ๋ฐ ๋์งํธ ๋ฌธํด๋ ฅ์ด ๋ฎ์ ์ฌ์ฉ์์ ๊ฐ์ด ์ทจ์ฝํ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋ ์ฑ๊ณต์ ์ผ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์ ์ด๋ฌํ ๊ดํ์ด ๋์ฑ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค. ๋์์ด๋๋ค์ ๋์ ํฐ๋ธ ํจํด ์ฌ์ฉ์ ํผํ๊ณ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ฐ๋ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ทธ ๊ธฐ์๊ณผ ์งํ
๋์ ํฐ๋ธ ํจํด(๋๋ก๋ ๋คํฌํจํด ์ด๋ผ๊ณ ๋ ํจ)์ ๊ฐ๋ ์ ํด๋ฆฌ ๋ธ๋ฆฌ๊ทธ๋์ด 2010๋ , ํน์ ๊ตฌ์ฑ ์์๋ ๊ฒฝํ์ ์ํ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค ๋์์ธ์ ๋ปํ๋ โ๋์์ธ ํจํดโ์ด๋ผ๋ ์ฉ์ด๋ฅผ ์ฐจ์ฉํด ๋ง๋ค์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฌ์ง(sludge)๋ ๋์ ํฐ๋ธ์ ํจํด๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๊ฐ๋ ์ ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ์ง(Sludge)๋ ํ๋ ๊ฒฝ์ ํ์๋ค์ด ๋งํ๋ ๋์ง(Nudge)์ ์ ๋ฐ๋ ๊ฐ๋ ์ ๋๋ค. ๋์ง๋ ํด์ง์ ์ํด ์ ์ถ์ ํ๋ ๋ฑ์ ๊ธ์ ์ ํ๋์ ์ด์งํ๋ ์ ์ ์ ๋ํ๋ ๋๋ค.
. . ๐๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
3๏ธโฃ AI ์๋์ ๋ณํ : ๋์์ธ ๊ฐ๊ฐ vs. ๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ
๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ณํ
์์ฑํ AI(genAI) ๋๊ตฌ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ด์ ์๋ ๋ถ๊ฐ๋ฅํ๋ ๊ฒ์ ๋ง๋ค ์ ์๊ฒ ํฉ๋๋ค. ์ฌ์ง์ ์ฐ๊ธฐ ์ํด ์นด๋ฉ๋ผ๋ฅผ ์์ ํ ํ์๋ ์๊ณ , ์ผ๋ฌ์คํธ๋ ์ด์ ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ์๊ฐ ๋์์ธ ๊ธฐ์ ์ ํ์๋ก ํ์ง ์์ผ๋ฉฐ, ์๋ฅผ ์ฐ๊ธฐ ์ํด ์ด์จ์ ๋ํด ์ ํ์๋ ์์ต๋๋ค. ๋ช ๋ฒ์ ํด๋ฆญ๋ง์ผ๋ก ๋๊ตฌ๋ ์ ํต์ ์ธ ์ฅ๋ฒฝ์ ๊ตฌ์ ๋ฐ์ง ์๊ณ ๊ฑฐ์ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๊ฒ์ AI ๋๊ตฌ์ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ํํ ์ค ํ๋๋ก, ๊ธฐ์ ์ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ๋ฉ์ฐ๊ณ ๋์์ธ์์ ์์ฃผ ์๊ตฌ๋๋ ์ง๋ฃจํ๊ณ ๊ธฐ์ ์ ์ผ๋ก ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ด ์์ ์ ์ค์ฌ์ค๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋๊ตฐ๊ฐ๊ฐ ์ด์ ์๋ ํ ์ ์์๋ ๊ฒ์ ์์ฑํ ์ ์๊ฒ ๋์๋ค๊ณ ํด์ ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ฐ๋์ ์ข์ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค.
๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ โ ๊ฐ๊ฐ
AI๊ฐ ๋ชจ๋ ์ข ๋ฅ์ ์ถ๋ ฅ์ ์์ฑํ ์๋ ์์ง๋ง, ๊ทธ ์ถ๋ ฅ์ ํ์ง์ด ๋ณด์ฅ๋๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ฐฝ์์ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ๋์ผํ์ง ์์ต๋๋ค.
๐ก LinkedIn์์ Oisin Hurst๊ฐ ์ ์ํ ์๋ฒฝํ ๋น์ ๋ โAI๋ ์ฐฝ์์ฑ์ ์์ด์ ์ ์๋ ์ธ์ง์ ๊ฐ๋คโ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๋ชปํ๋ค๋ฉด, ์ ์๋ ์ธ์ง๋ ์์ ์ ์ํํด ์ค ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทธ ์ถ๋ ฅ์ ์ ฐํ๊ฐ ๋ง๋ ์ ๊ตํ ์๋ฆฌ๋งํผ์ ํ์ง์ด ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ ์๋ ์ธ์ง๋ ์ฐฝ์์ ์คํ์ ๋ง์ด ํ์ฉํ์ง ์์ต๋๋ค. ์๋ฆฌ ์๊ฐ๊ณผ ๊ฐ๋๋ฅผ ์กฐ์ ํ ์ ์์ง๋ง, ๊ทธ๊ฒ ์ ๋ถ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ง์ฝ ๋น์ ์ด ์ฌ๋ฅ ์๋ ์๋ฆฌ์ฌ๋ผ๋ฉด, ์ ์๋ ์ธ์ง๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ๋ต๋ตํ๊ฒ ๋๊ปด์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์ถ๋ ฅ์ ๋ํ ์ ๋ฐํ ์ ์ด๊ฐ ๋ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ , ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ๋๋ถ๋ถ ๋ค๋ฅธ ์๋ฆฌ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๋ง๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ณด๋ค ์ด๋ฑํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์์ฑํ AI์ ๋ํ ํญ๋์ ์ ๊ทผ์ผ๋ก ์ธํด, ์ด์ ๋์์ด๋๋ง์ด ๋์์ธ ์ถ๋ ฅ์ ์์ฑํ ์ ์๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค. ์๊ฐ ๋์์ด๋๊ฐ ์๋์ด๋ ์ผ๋ฌ์คํธ๋ ์ด์ ์ ๋ง๋ค ์ ์๊ณ , ์ฝํ ์ธ ๋์์ด๋๊ฐ ์๋์ด๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ฌ์ง์ด AI ์ง์ ์ธํฐํ์ด์ค ์์ฑ์ผ๋ก ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ง๋๋ ์ธํฐ๋์ ๋์์ด๋๊ฐ ์๋์ด๋ ๋ฉ๋๋ค.
๋ฏธ๋์๋ ๋์์ด๋๋ค์ด ๋์์ธ์ ๋ง๋๋ ๋ฐ ํ์ํ ๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋ฐํด ์ฐจ๋ณํ๋์ง ์์ ๊ฒ์ผ๋ก ์์ํฉ๋๋ค. ๋๊ตฌ๋ ์์ ์ ๊ธฐ์ ์ ์๊ด์์ด ๋ค์ํ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ ๋์์ด๋๊ฐ ํ์ํ ๊น์?
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ข์ ๋์์ธ์ ๋ง๋๋ ๋ฐ๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ ์ด์์ ๊ฒ์ด ํ์ํ๋ค๊ณ ์ฃผ์ฅํฉ๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ ์ผ๋ก ๋์์ธ์ ์์ฑํ ์ ์๋ค๊ณ ํด์ ๊ทธ๊ฒ์ด ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋์์ธ์ด๋ผ๋ ๋ณด์ฅ์ ์์ต๋๋ค. ์ฆ, ๊ทธ๊ฒ์ด ๊ณ ํ์ง์ผ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๋ณด์ฅ๋, ๋ชฉํ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๋ณด์ฅ๋, ํ๋ จ๋ ๋์์ด๋๊ฐ ๋ง๋ ๋์์ธ๋ณด๋ค ๋์ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๋ณด์ฅ๋ ์์ต๋๋ค.
. . ๐๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
๋๊ธ
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์