* 오늘따라 흥미 진진한 이야기
어느날 퇴근후AI 단톡방에서 이런 질문이 있었습니다.
생각해보니 투표해보면 너무 좋겠더라고요! 놀랍게도 102분이 투표해주셨어요.
이 중에 오류가 있거나 편향된 답변 20개를 제외하고 81명의 데이터를 분석해보았습니다.
💡유의할 점!
이 설문에는 구조적 편향이 있습니다. '퇴근후AI'는 AI에 관심 있는 직장인이 자발적으로 모인 커뮤니티예요. 한국은행 조사에서 일반 직장인 AI 사용률이 63.5%인 반면, 이 응답자들은 사실상 100% 가까이 AI를 씁니다. AI를 이미 쓰는 사람들 사이의 분포라는 전제가 필요해요.
비용도 높게 나옵니다. 월 $200 이상이 35%라는 건 얼리어답터 파워유저들의 투자 수준이지, '한국 직장인 3명 중 1명이 월 $200 쓴다'는 뜻이 아니에요. Claude, Genspark 같은 전문가향 도구의 비율도 일반 대비 높게 나올 수밖에 없고요.
이 데이터의 분석 결과는 '쓰냐 안 쓰냐'가 아니라 '이미 적극적으로 쓰는 사람들이 어떻게 쓰고 있는지'를 보여줍니다. 도구 조합, 비용 구조 등 얼리어답터의 오늘이 메인스트림의 내일이 될 것이라는 기대감으로 읽어주시면 감사하겠습니다!
의외의 결과 - Gemini를 가장 많이 쓴다.
1위 Gemini(45명, 55%), 2위 ChatGPT(39명), 공동 2위 Claude(39명). ChatGPT가 아니라 Gemini가 1등이었어요.
❶ Gemini가 1등인 이유, 생각보다 단순해요
ChatGPT는 '찾아가서' 써야 하잖아요. 브라우저 열고, 로그인하고, 프롬프트를 치는 의식적인 행위가 필요합니다. 그런데 Gemini는 구글 워크스페이스를 쓰는 회사에서 Gmail, Docs, Sheets 옆에 이미 깔려 있어요. 별도 결제 없이, 별도 로그인 없이, 이메일 쓰다가 옆 버튼만 누르면 되는 구조입니다. 엔터프라이즈 Gemini 도입 자체도 더 간편하죠.
이건 '더 좋아서'라기보다 '더 가까워서' 나타난 현상이에요.
글로벌 데이터에 따르면 Gemini 기업계정의 73%가 워크스페이스 통합 기능으로 사용 중이고, MAU는 8개월 만에 3.5억에서 7.5억으로 2배 성장했어요. ChatGPT 시장점유율은 1년 사이에 86%에서 64%로 떨어졌고, Gemini가 21.5%까지 치고 올라왔고요. 'ChatGPT = AI'이던 시대가 변화하는 현상이 보입니다.
설문에서도 '전사 공식 도입'이라 답한 사람들의 Gemini 사용 비율이 전체 대비 더 높았어요. 회사가 깔아주면, 그게 표준이 되는거죠.
❷ 회사 규모에 따라 완전히 다른 풍경
저는 도구별 순위보다 회사 규모별 크로스탭이 더 흥미로웠어요.
- 10인 이하에서는 ChatGPT, Claude, Gemini를 골고루 씁니다. 시스템적인 제약이 없으니 자유롭게 선택해서 사용해요.
- 100인 이하, 1000명 이하에서는 Gemini가 Claude와 ChatGPT를 제치기 시작합니다.
- 1000명 이상에서는 Copilot이 갑자기 최강자로 등장해요. 다른 AI 툴은 보안적인 이슈가 있으니, MS Office에 내장된 Copilot를 업무 도구로 사용하는거죠.
MS 365 생태계 = Copilot, 구글 생태계 = Gemini로 양분되는 양상이 보입니다.
회사 규모별 도입 형태를 살펴봐도 100인 이상 회사에서 차단/금지 규정이 등장하기 시작합니다. 자비 사용 비율도 높아지기 시작하고요. 1,000인 이상 회사에서 부터 자비까지 들여서 쓰진 않는 트렌드가 보이는 것도 특이하죠. 이 경우 아예 회사 서버에서도 막혀있는 경우가 많으니까요.
❸ Shadow AI - 회사가 막아도 씁니다
이렇게 개인 자비로 AI를 몰래 쓰는 현상을 Shadow AI라고 합니다.
개인 자비로 AI를 쓰는 사람 26명(32%)
글로벌 트렌드와 정확히 일치하더라고요. Cybernews 조사에 따르면 미국 직장인 59%가 회사 미승인 AI 도구를 사용하고, 놀랍게도 경영진의 93%가 섀도우 AI를 쓰고 있습니다.
그런데도 사람들이 자비를 들여 쓰는 이유는 단순해요. 써보니 편하니까요.
한국 직장인 63.5%가 이미 생성형 AI를 사용하고 있고, 이 수치는 미국(26.5%)의 2.4배래요. 주당 근로시간이 평균 1.5시간 줄었다는 조사도 있습니다.
❹ '하나만 잘 쓰면 되지'의 시대는 끝
2개 이상 AI 도구를 병행하는 사람이 45명(56%)이었습니다.
구체적으로는 이렇게 같이 쓰고 있었습니다. (유료/무료 구분 없이)
| 순위 | 조합 | 인원 |
|---|---|---|
| 1위 | ChatGPT + Claude + Gemini | 9명 |
| 2위 | ChatGPT + Claude + Gemini + Genspark | 7명 |
| 3위 | Claude + Gemini (2개 조합 최다) | 6명 |
| 4위 | ChatGPT + Claude + Gemini + Genspark + Copilot | 5명 |
| 5위 | ChatGPT + Gemini | 3명 |
도구를 '고르는' 것이 아니라 용도별로 '조합하는' 것이 실력이 되기 시작했어요.
❺ 월에 얼마를 지출하고 있을까?
월 지출이 확인된 37명 중 $20 수준 15명(41%), $100 수준 9명(24%), $200 이상 13명(35%). 주목할 부분은 $200 이상이 35%라는 점인데, 10인 이하 또는 100인 이하 회사인 경우 $200 이상 비율이 월등히 높아졌어요. (높은 요금제를 쓰고 있을 수록 투표 답변에 적극적으로 참여했을 가능성이 높아요!)
요약 정리해보면요.
- 인프라가 선택을 결정한다 - 워크스페이스 = Gemini, MS 365 = Copilot
- 조직 도입과 개인 사용이 공존하는 과도기 - 전사 42% + 자비 32%
- 섀도우 AI는 현실이다 - 막아도 쓴다. 관리가 답이다
- 멀티 도구가 기본 - 42%가 3개 이상 병행
- 소규모 조직이 더 많이 투자한다 - 자유와 자비가 만든 높은 AI 리터러시
한국 직장인의 AI 사용률은 이미 미국의 2.4배. 우리는 세계에서 가장 빠르게 AI를 흡수하는 직장인들이에요.
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