📆월세계약 1년, 정수기 약정은 3년...생수나 마셔야지

이달 초 보내드린 혼삶레터 66호에서 설문조사 이벤트를 진행했었죠! 1인가구의 렌탈 생활에 대해 알아보기 위한 설문조사로, 가장 대표적인 렌탈 기기인 정수기를 통해 혼족들의 생각을 들어봤어요! 

벌써 궁금하다고요? 긴 말 안할게요! 바로 출발합니다🚀🚀

🤔렌탈? 필요하지! 이용하진 않지만

이번 설문조사에 참여한 혼족은 총 299명이었어요!👏 이중 54.8%가 생수를 구입해 물을 마시고 있다고 응답했는데요. 

정수기 렌탈 시장 접근성이 많이 낮아지고 간이정수기라는 대체재까지 등장했지만, 여전히 많은 혼족이 생수파💧인 점을 엿볼 수 있었어요🧐

20.1%는 정수기를 렌탈해서 사용 중이라고 답했고, 간이정수기를 사용 중인 혼족도 17.7%였어요. 기타 의견에서는 현재 거주지에 미리 설치된 정수기를 사용한다는 응답이 많았고요. 수돗물을 끓여서 사용 중인 비율도 5%를 차지했습니다. 

정수기를 쓰고 있다는 혼족들을 대상으로 어떤 브랜드를 사용 중인지에 대해서도 물어봤어요! 그 결과 코웨이(50%)가 1위를 차지했어요😲

이후 LG전자(16.7%)와 SK매직(10%), 청호나이스(8.3%), 쿠쿠(5%) 등의 순으로 이어졌는데요. 1위와 2위의 격차가 이렇게 크다니💦 다른 브랜드들은 조금 더 분발..해야겠죠?💪

혼족에게 정수기가 필요하다고 생각하는지를 묻는 질문에선 응답자 중 60.6%가 '필요하다'고 답했어요. 반대로 필요하지 않다고 답한 응답자는 38.1%였는데요. 특히 10%의 응답자는 돈낭비💸라는 의견을 냈어요. 

앞서 정수기를 사용 중이라고 응답한 비율은 20%대였는데 필요하다고 생각하는 비율은 60%로 조금의 괴리가 느껴지죠?🤔 왜 이렇게 차이가 나는지는 조금 더 살펴봐야 할 것 같아요! 

실제 정수기를 사용 중인 혼족들의 만족도는 어땠을까요?

정수기 사용에 대한 만족도는 5점 만점에 평균 4.1점이었어요. 대부분의 혼족이 3점 이상의 점수를 매긴 건데요.

정수기 브랜드별로 평균 만족도를 살펴보면 ✔️코웨이 4.2점 ✔️LG전자 4.4점 ✔️SK매직 3.5점 ✔️청호나이스 3.6점 ✔️쿠쿠 4.3점 등으로 LG전자를 사용 중인 혼족들의 만족도가 가장 높았어요. 

긍정적인 평가를 내린 혼족들 ✅서비스 ✅관리의 편리함 ✅사용의 편리함 등을 만족하는 이유로 꼽았어요. 

"편리하고 수질 걱정없이 마음껏 마실 수 있어요!"

"초반엔 생수를 사서 마시는 게 저렴하다 생각해서 사 먹었는데 플라스틱병 버리는 것도 일이고 미세플라스틱까지 같이 섭취한다는 말에 정수기로 바꿨어요. (…) 냉장고에 꽉 차 있던 생수병이 사라져서 다른 음식들로 채울 수 있다는 장점!"

만족도가 낮은 혼족들은 ✅비싼 렌탈료 ✅특별히 좋은 점을 모르겠음 ✅직원들의 미숙함 등을 언급했어요. 

"가격에 비해 정수 능력이 떨어지고 필터 교체 주기가 너무 빠른 것 같아요"

"직원들의 미숙함이나 뉴스로 본 문제"

🌤️약정기간·렌탈료, 이상과 현실

정수기 렌탈 시 약정 기간은 통상 3~5년 정도인데요. 

혼족들이 적당하다고 생각하는 기간은 1~3년이 가장 많이 꼽혔어요. 0~1년을 선택한 혼족도 10명 중 3명꼴로 많았고요. 반면 3~5년을 적당한 기간으로 생각하는 혼족은 7.4%에 불과했어요. 

흥미로웠던 것은 [기타] 의견에서 '전·월세 계약 기간'을 언급한 혼족들이 많았다는 점이에요. 보통 계약기간이 2년인 점을 감안해 딱 '2년'이 적당하다는 의견도 많았고요. 아예 약정기간을 DIY🔨 할 수 있었으면 좋겠다는 의견도 있었습니다. 

세입자 비율이 높은 1인가구 특성상 아무래도 이사가 잦을 수밖에 없는데요. 이사 시 렌탈기기의 남은 약정 기간이 1인가구에게 부담으로 작용할 수 있다는 걸로 해석해 볼 수 있겠네요. 

적정 월 렌탈료에 대해서도 물어봤어요. 그 결과 1만~2만원 수준이 적당하다는 혼족들이 가장 많았어요. 기타로 분류된 응답에서도 '1만원 초과 2만원 미만'의 가격을 제시한 분들이 8.4%였으니 80%에 가까운 응답자가 1만~2만원대를 선택한 건데요. 

주요 정수기 업체들의 월 렌탈료가 대부분 2만원 이상인 점을 생각해 보면, 불편을 감수하고 생수를 사먹는 혼족들이 많은 이유를 어렴풋이 알 수 있겠죠.

정수기 이외에 사용 중인 렌탈 서비스가 있는지를 묻는 질문에선 86.6%가 '없다'고 답했어요. 

현재 정수기 외 렌탈 서비스를 이용 중인 응답자들 중에서는 '공기청정기'를 언급한 분들이 가장 많았고요. 안마의자나 매트리스, 에어컨, 세탁기, 스타일러 등을 렌탈해서 사용 중이라는 분들도 있었습니다. 

혼족에게 필요하다고 생각하는 렌탈 서비스(중복선택 가능) 1위는 👕건조기(12.7%)였어요. 💧정수기·☁️공기청정기(각 8.02%)와 🌬️에어컨(6.35%)이 그 뒤를 이었고요. 혼족에게 필요한 렌탈 서비스는 없다🙅(6.02%)는 의견도 많았습니다. 

🛏️매트리스, 침대 렌탈 서비스(5.35%)가 필요하다는 의견도 높은 편이었는데요. 🛋️침대 외 가구(4.01%)의 필요성을 언급한 분들도 많았어요.

이외에 ▲의류관리기(4.01%) ▲제습기(3.67%) ▲청소기(3.01%) ▲TV·비데(각 2.34%) ▲냉장고(1.67%) 등 다양한 의견이 제시됐습니다. 

호니의 코멘트💭

흔히 지금을 공유경제의 시대라고 하죠. 특히 MZ로 불리는 젊은층을 중심으로 소유보다 경험을 중시하는 풍조가 일고 있다고들 하는데요. 그래서 젊은 1인가구의 증가로 인해 렌탈·구독시장의 급성장📈이 예견되기도 했어요. 

실제 이번 설문조사에서도 렌탈에 대한 높은 수요가 엿보였죠? 다만 1인가구의 상황에 맞지 않는 약정 기간과 렌탈료가 서비스 진입 장벽으로 작용하고 있음을 확인할 수 있었습니다🥹

약정 기간 3년, 렌탈료 3만원 등 통상적인 렌탈 틀에서 벗어나 조금 더 많은 선택지가 혼족들에게 주어졌으면 하는 바람입니다🙏 사미의 생각은 어떤가요?

🎉축하해요!

설문에 참여해주신 분들 중 랜덤 추첨을 통해 10명의 이벤트 당첨자를 선정했어요👏 당첨자 분들에게는 곧 GS25 3000원권을 보내드릴게요💝

이번에 당첨되지 않았다고 너무 서운해 말기🥹💕 호니가 또 재밌고 알찬 이벤트를 갖고 올 테니까요!

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