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VR UX 디자인은 어떻게 해야할까? (feat. Google Gemini)

구글 제미나이를 활용해 정리한 VR UX 디자인 원칙

2024.02.14 | 조회 413 |
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inspireX

매주 월/수요일, 한주간 생각해볼 만한 IT/UX 이야기를 전달해드립니다.

🧐 Summary

1️⃣ 구글 제미나이 울트라는 반응 속도, 리소스 접근성, 체계적인 정리 기능 등에서 우수한 성능을 보여주고 있습니다.

2️⃣ VR UX 디자인 시 몰입감, 편안함, 사용 편의성을 고려하는 것이 중요합니다. 특히 높은 몰입감은 사용자 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인입니다.


구독자님, 연휴가 끝난 후 일상으로 잘 돌아오셨나요? 

이번주 가장 큰 이슈는 아무래도 구글 제미나이의 등장이죠. 한동안 테크 관련 매거진과 소셜미디어는 애플 비전 프로로 가득했었는데, 구글 제미나이가 그 자리를 뺏으려는 것 같습니다. 요즘 가장 주목받고 있는 이 둘을 결합해서 오늘의 뉴스레터를 정리해봤어요. 늘 함께 하던 우리의 인턴 Nova (chat GPT) 대신, 이번엔 구글 제미나이 울트라를 사용해서 VR UX 디자인에 대한 내용을 정리하였습니다.


구글 제미나이 울트라 체험 후기

먼저, 여기에서 Google One AI Premium에 가입하면 무료로 2개월 동안 Gemini Advanced에 액세스할 수 있습니다. 저도 이 요금제에 가입해서 제미나이를 사용해봤는데요, 한달전쯤 Bard를 사용했을 때와는 차원이 다른 느낌이더라구요. 그땐 상당히 답답해서 이걸 어떻게 쓰나 싶었는데, 이번에 구글 제미나이를 써보니 chat GPT와 비교해도 나쁘지 않다는 생각이 들었어요. 

제가 제미나이를 사용하면서 가장 놀라웠던 건 속도였습니다. chat GPT보다 월등히 빠른 답변 속도에 감탄했어요. 그리고 chat GPT에서는 접근 불가능한 리소스가 많았는데 제미나이는 ‘유효하지 않은 URL’에서 얻은 정보를 활용하기도 하고(아마 기존에 해당 URL에 있던 정보를 활용하는 것 같았어요), 저에겐 접근권한이 없는 논문의 내용도 요약해주는 등 유용한 케이스가 많았어요. 

그리고 체계적으로 정리할 수 있는 내용은 제가 요청하지 않았는데도 표로 정리해주면서 구글 시트로 보낼 수 있는 옵션도 주더라구요. 

Gemini - Export to Sheets
Gemini - Export to Sheets

여러가지 버전의 draft를 제공하는 것도 인상적이었습니다. 다만 한국어로 설정되었을 때에는 ‘Show draft’가 ‘답변 보기’로 되어 있어서 처음엔 이 버튼이 무슨 의미인지 한동안 이해를 못했었어요.

Gemini - Show drafts
Gemini - Show drafts

간단한 톤 수정을 원할 때는 이렇게 메뉴를 활용할 수도 있었구요.

Gemini - Modify response
Gemini - Modify response

구글 서비스에 통합되기 전까지는 이런 식으로 운영하나봐요. 구글 닥스나 지메일로 바로 보낼 수 있는 기능들이 있네요.

Gemini - Share
Gemini - Share

그리고 인상적이었던 구글 더블체크 기능! 그런데 왜 답변 전에 더블체크 해주지 않고 이걸 사용자가 선택하게 하는지는 좀 의문이네요. 제미나이 역시 chatGPT를 처음 사용했을 때처럼 실제 존재하지 않는 논문이나 레퍼런스를 찾아주는 경우가 많더라구요. 

Gemini - Google double check
Gemini - Google double check

 

그럼 제미나이와 함께 정리한 VR UX 디자인 원칙에 대해 설명드릴게요.


Apple Vision Pro의 등장은 VR 기기 시장에 새로운 물결을 일으켰습니다. 기존 VR 기기 대비 높은 몰입감을 제공한다는 사용자 평가가 쏟아지고 있으며, 이는 VR UX 디자인의 중요성을 더욱 강조합니다. VR UX 디자인은 사용자에게 현실과 구분하기 어려울 정도로 생생한 경험을 제공하는 데 초점을 맞춥니다. 단순히 기술적인 기능을 구현하는 것이 아니라, 사용자의 감각을 자극하고, 자연스러운 상호 작용을 가능하게 하며, 새로운 기기와 환경에 대한 사용 편의성을 제공하는 것이 중요합니다.

VR이 아직까지는 대중화된 기기라 보기 어렵기에, 사용자들이 기대하는 UX가 정형화되어있지는 않은 것 같아요. 그래서 개인적으로도 VR UX 디자인을 시작할 때 UX 디자이너로서 시도할 수 있는 것들이 아주 많다는 즐거움과 동시에, 어디서부터 출발해야 할지 막막해지는 느낌이 들더라구요. 그래서 오늘은 이 VR UX 디자인 가이드라인이 작은 의사결정 하나하나에 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음에서 정리해보았습니다.


VR UX 디자인을 위한 핵심 가이드라인

1. 몰입감 - 몰입감에 영향을 주는 요소는 현실감, 상호작용, 음향이 있어요

현실감: 가상 세계는 현실 세계처럼 보이고 느껴져야 합니다. 3D 모델, 질감 및 조명을 사용하여 현실적인 환경을 만듭니다.

상호작용: 사용자는 가상 세계와 자연스럽게 상호작용할 수 있어야 합니다. 물체를 선택하고 조작할 수 있는 직관적인 방법을 제공합니다.

음향: 음향 효과는 몰입감을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 주변 환경을 반영하는 사운드를 사용합니다.

 

2. 편안함 - 편안함에 영향을 주는 요소는 멀미, 휴식 시간이 있어요.

멀미 방지: VR 환경은 사용자에게 멀미를 유발할 수 있습니다. 멀미를 방지하기 위해 카메라 움직임을 제한하고 시야각을 넓게 유지합니다.

휴식 시간: 사용자는 장시간 VR 환경에 머물면 피로감을 느낄 수 있습니다. 정기적인 휴식 시간을 제공하여 피로를 줄입니다.

 

3. 사용 편의성 - 사용 편의성에 영향을 주는 요소는 인터페이스, 피드백, 도움말이 있어요.

인터페이스: 사용자가 VR 환경에서 어떻게 상호 작용해야 하는지 쉽게 이해할 수 있도록 명확하고 간결한, 직관적 인터페이스를 제공합니다.

피드백: 사용자의 행동에 대해 상호 작용이 성공했는지 실패했는지 알려주는 시각적 또는 청각적 피드백을 제공합니다.

도움말: 사용자가 필요할 때 도움을 받을 수 있도록 튜토리얼이나 FAQ 섹션과 같은 도움말 시스템을 제공합니다.

 

다양한 연구에서는 이 중 높은 몰입감을 VR 사용자 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 꼽았으며, 현실감, 상호 작용성, 시각적/청각적 효과 등이 몰입감에 영향을 준다고 합니다. 이 부분이 타 기기와 VR에서 가장 다른 점이 아닐까 싶어요. 그 외에 자연스럽고 직관적인 상호작용, 우수한 사용 편의성 및 흥미로운 컨텐츠가 VR 사용자 만족도에 중요한 영향을 주는 요인이라고 합니다.  


어떻게 읽으셨나요? 아직 뉴스레터 하나를 만들면서 사용해본게 다지만, 구글이 홍보했던 대로 chat GPT에 뒤지지 않는다는 느낌을 확실히 받았습니다. 남은 2개월간의 무료 트라이얼을 열심히 사용해보고, 어쩌면 갈아타게 될지도 모르겠어요. 앞으로 사용하면서 또 새로운 점이 있으면 알려드릴게요!

그럼 다음주 월요일에 IT 뉴스로 다시 찾아뵙겠습니다. 남은 한 주 잘 보내셔요!


Reference

VR/AR 세상 눈앞 구글의 디자인 가이드라인: https://www.domin.co.kr/news/articleView.html?idxno=1180803

열혈강의 사용자 경험을 창조하는 UX/UI 디자인 : NCS 기반 모바일에서 VR까지: https://mw.wemakeprice.com/product/2414301495

Heuristic Usability Evaluation of Experiential VR Simulation Platform: https://koreascience.kr/article/CFKO201816363645328.pdf

VR 분야에서 디자이너가 할 수 있는 일: https://brunch.co.kr/@thinkaboutlove/232


🤔 InspireX의 물음표

댓글이나 이메일로 여러분의 생각을 들려주세요!😉

Q1. 생성형 AI 서비스들의 답변에 대한 신뢰도를 높이는 방법은 무엇이 있을까요? 제미나이를 사용하면서도 이 부분이 제일 신경쓰이더라구요.

Q2. PC/Mobile에서 활용하던 앱을 VR용으로 만든다면 기존에 사용하던 경험을 최대한 VR에서도 유지하는 것이 중요할까요, 아니면 VR만의 새로운 경험을 제공하는 것이 더 중요할까요?

 

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