안녕하세요, 조쉬입니다.
오늘 뉴스레터는 좀 안타까운 이야기에서 시작합니다.
최근에 상담을 요청하신 한 대표님이 이런 말씀을 하셨습니다.
"조쉬님, 6개월 동안 거의 매일 올렸는데, 더 이상 의미를 모르겠어요. 그냥 접으려고요."
이 말을 듣는 순간 가슴이 철렁했습니다.
왜냐면 그 심정을 너무 잘 알거든요. 저도 겪어본 적 있으니까요.
(약 4분이면 끝까지 읽으실 수 있습니다.)
6개월 열심히 했는데 접고 싶어지는 진짜 이유
이 대표님만의 이야기가 아닙니다.
제가 상담하고, 대행하고, 강의하면서 만난 수백 명의 사업자 중에서 SNS를 포기한 분들의 이유를 분석해봤습니다. 콘텐츠를 못 만들어서가 아닙니다. 조회수가 안 나와서도 아닙니다. 시간이 없어서도 아닙니다.
단 하나입니다.
수익 모델이 없었습니다.
매일 밤 콘텐츠를 만들고, 주말에도 릴스를 찍고, 댓글에 답글을 달아도 수입이 그대로인 경험이 반복되면 사람은 지칩니다. 당연합니다. 열정으로 시작했어도, 3개월째 수입이 무반응이면 열정이 아니라 의문이 생깁니다.
"나 지금 뭐 하고 있는 거지?"
SNS에 쏟는 시간과 에너지 대비 수익이 0원이면, 그건 사업이 아니라 봉사입니다. 그것도 아무도 시키지 않은 봉사요.
시간을 쓰는데 돈이 안 되면 포기하는 게 아니라, 포기하는 게 합리적인 겁니다.
문제는 의지가 아니라 구조입니다.
그런데 여기서 정말 안타까운 점이 있습니다.
대부분의 사람들이 "콘텐츠를 어떻게 만들까"부터 고민합니다
순서가 완전히 뒤집혀 있습니다.
SNS를 시작하면 대부분 이렇게 합니다.
릴스 잘 만드는 법을 배웁니다. 후킹 카피 공식을 익힙니다. 알고리즘을 분석하려고 애씁니다..
유튜브에서 "릴스 조회수 터뜨리는 법" 같은 영상을 새벽 2시에 보면서 고개를 끄덕이다가 잠듭니다. 다음 날 똑같이 올립니다. 그리고 또 조회수 300~500 밖에 안나옵니다.
이 모든 게 중요하지 않다는 게 아닙니다. 중요합니다.
하지만 이건 '어떻게 보여줄까'의 문제이고, 그 앞에 반드시 먼저 설계되어야 하는 게 있습니다.
"이 콘텐츠를 본 사람이 최종적으로 어디서 돈을 쓰게 만들 것인가."
이게 수익 모델입니다.
수익 모델 없이 콘텐츠부터 만드는 건, 제가 펀드매니저 시절에 비유하면 엑싯(Exit) 전략 없이 투자하는 것과 같습니다.(Exit 전략이 없는 제안서는 제안서가 아닙니다..)
아무리 좋은 자산을 사도 언제, 어떤 조건에서 수익을 실현할지 정해놓지 않으면 그 투자는 실패합니다. 콘텐츠도 똑같습니다. 아무리 잘 만든 릴스도, 그 릴스가 어디로 이어지는지 설계되어 있지 않으면 조회수만 쌓이고 수익은 쌓이질 않습니다.
쉽게 말하면 이겁니다.
맛있는 요리를 매일 만드는데, 식당 문은 안 연 겁니다.
지나가는 사람들이 "와 맛있겠다" 하고 감탄은 하는데, 먹을 수 있는 곳이 없으니 그냥 갑니다. 그게 지금 수익 모델 없이 콘텐츠 올리는 분들의 상태입니다.
그러면 수익 모델을 어떻게 만드는가.
여기서부터가 진짜 이야기입니다.
수익 모델은 거창한 게 아닙니다
많은 분들이 '수익 모델'이라고 하면 되게 거창한 걸 떠올립니다.
앱을 만들어야 하나, 브랜드를 론칭해야 하나, 투자를 받아야 하나. 아닙니다. 우리는 스타트업이 아니라 스몰 브랜드입니다. 거창할 필요가 1도 없습니다.
스몰 브랜드와 1인 사업자에게 수익 모델은 단순합니다.
"콘텐츠를 본 사람이 돈을 쓸 수 있는 통로가 존재하느냐." 이겁니다. 통로가 있으면 수익 모델이 있는 거고, 없으면 없는 겁니다. 이게 전부입니다.
제가 대행하고 상담하면서 본 수익 모델은 크게 4가지 유형으로 나뉩니다.
첫 번째, 서비스형. 상담, 코칭, 컨설팅, 대행처럼 내 시간과 전문성을 파는 구조입니다.
초기 자본이 거의 안 듭니다. 필요한 건 전문성과 그걸 증명하는 콘텐츠뿐입니다. 저도 이 구조로 시작했습니다. 콘텐츠에서 대행 경험을 보여줬더니 "우리 계정도 이렇게 만들어줄 수 있나요?"라는 DM이 들어왔습니다. 그 DM이 첫 매출이었습니다.
두 번째, 제품형. 이미 판매하는 상품이 있는 스몰 브랜드라면, 콘텐츠가 그 상품의 구매 동선으로 연결되어야 합니다.
근데 놀라울 정도로 많은 브랜드가 콘텐츠와 상품 사이에 다리를 안 놓습니다. 콘텐츠 따로, 스토어 따로. 고객이 그냥 넘어가고, 지나갈 수밖에 없는 구조입니다.
세 번째, 디지털 상품형. PDF 가이드, 템플릿, 체크리스트, 전자책, VOD 강의. 한 번 만들어두면 추가 비용 없이 반복 판매가 가능합니다. 자는 동안에도 팔리는 구조. 자본주의의 꽃입니다.
네 번째, 커뮤니티형. 유료 멤버십이나 구독 모델입니다.
콘텐츠로 신뢰를 쌓고, 더 밀도 높은 정보와 네트워크를 원하는 사람들을 유료 커뮤니티로 모으는 구조입니다.
이 4가지 중에 당장 내 상황에서 하나만 정하면 됩니다. 하나요.
넷 다 하겠다고 욕심부리면 넷 다 망합니다.
하나만 있으면 콘텐츠의 방향이 완전히 달라집니다.
"이 콘텐츠를 왜 만드는가"에 대한 답이 생기기 때문입니다.
콘텐츠는 '표현'이 아니라 '경로'입니다.
도착지가 없는 경로는 미아를 만들 뿐입니다.
수익 모델이 생기면 콘텐츠가 달라지는 이유
제가 직접 겪은 이야기를 하겠습니다.
금융권 퇴사하고 콘텐츠를 처음 시작했을 때, 저도 수익 모델이 없었습니다.
그냥 "일단 열심히 올리면 뭔가 되겠지"라는 희망 회로를 풀가동한 겁니다.
그래서 몽몽클럽 계정(반려견 건강 정보 계정)을 처음 운영했을 때 트렌드 주제로 릴스 만들고, 조회수 높은 콘텐츠 따라 만들고, 팔로워 늘리는 데만 집중했습니다. 조회수는 나왔습니다. 100만뷰도 정말 많이 만들었습니다. 그래서 조회수가 막 높게 나오니까 기분은 좋았는데, 수입으로 연결되는건 제 생각보다 너무 작았습니다..
이 상태가 3개월 넘게 이어지니까 솔직히 저도 "이거 왜 하고 있지?"라는 생각이 들었습니다. 여의도에서 매달 월급 받던 사람이, 매일 밤 콘텐츠 만들면서 수익 0원인 상태를 버티는 게 쉽지 않았습니다. 주변에서는 "너 아직도 그거 해?" 하는 눈빛이 느껴졌고요.
그때 방향을 바꿨습니다. "콘텐츠를 만드는 이유를 수익으로 정의하자."
먼저 수익 모델을 정했습니다. 조쉬 계정을 새로 만들고 SNS 운영에 대한 1:1 상담을 유료로 해보자. 그 다음부터 콘텐츠의 기준이 완전히 달라졌습니다.
이전에는 "뭐가 조회수 잘 나올까?"를 고민했다면, 그 이후에는 "이 콘텐츠를 본 사람이 '이 사람한테 상담받고 싶다'고 느낄까?"를 고민했습니다.
같은 주제를 다뤄도 글의 각도가 달라졌습니다. 일반론 대신 제 대행 경험을 넣었고, 정보도 중요하지만, 대신 "이걸 직접 적용했더니 이렇게 됐다"는 증거를 넣었습니다.
결과는 확연했습니다. 조회수는 오히려 줄었는데, 문의가 들어오기 시작했습니다. 그 문의가 첫 유료 상담이 됐고, 그 상담이 대행 계약으로 이어졌고, 그 대행 경험이 다시 콘텐츠가 됐습니다. 눈덩이가 굴러가기 시작한 겁니다.
수익 모델이 생기는 순간, 콘텐츠는 '올려야 하는 숙제'에서 '매출을 만드는 도구'로 바뀝니다. 이 전환점이 SNS를 포기하는 사람과 SNS로 먹고사는 사람을 가릅니다.
오늘 당장 해보세요
1) 지금 내 SNS를 보고 있는 사람이 돈을 쓸 수 있는 통로가 어디에 있는지 점검해보세요.
프로필 링크를 눌렀을 때 결제할 수 있는 것이 하나라도 있습니까? 없으면 수익 모델이 없는 겁니다.
오늘 하나를 만드세요. 상담이든, 전자책이든, 유료 클래스든 뭐든 괜찮습니다. 완벽하지 않아도 됩니다. 식당 문을 안 열면 아무도 못 들어옵니다.
2) 내일 올릴 콘텐츠 하나를 기획할 때, "이 콘텐츠를 본 사람이 어떤 행동을 해서 내 수익 모델에 도착하게 만들 것인가"를 먼저 정하고 나서 내용을 쓰세요.
순서만 바꿔도 글의 방향이 완전히 달라집니다.
3) 이번 주 안에 내 수익 모델을 한 문장으로 적어보세요.
"나는 ___을 통해 ___에게 ___원의 가치를 제공하고, ___원을 받는다."
이 한 문장을 못 쓰겠으면 아직 수익 모델이 없는 겁니다. 반대로 이 문장이 완성되는 순간, SNS를 하는 이유가 명확해집니다. 그리고 그 순간부터 포기하고 싶다는 생각이 사라집니다.
수익 모델은 SNS의 '목적지'입니다.
목적지가 생긴 사람은 포기하지 않습니다. 도착할 때까지 걸어가기 때문입니다.
SNS를 포기하는 건 의지가 부족해서가 아닙니다. 버틸 이유, 즉 수익이라는 이유가 설계되어 있지 않기 때문입니다. 수익 모델 하나만 제대로 세우면, 콘텐츠를 만드는 시간이 비용이 아니라 투자가 됩니다.
"수익 모델은 알겠는데, 내 상황에 맞는 콘텐츠를 어떻게 만들어야 할지 모르겠어요." 라는 분들을 위해, 2026년 4월 6일에 조쉬의 인스타그램 챌린지 8기가 새롭게 시작됩니다.
이번 기수는 참가비 없이 완전 무료로 진행하며, 참가만 하셔도 100만 원 상당의 혜택을 드립니다.
콘텐츠 기획부터 수익 동선 설계까지, 혼자 삽질하지 않고 함께 만들어가는 시간입니다.
아래 공지 톡방 링크로 들어오시면 상세 안내를 가장 먼저 받으실 수 있습니다.
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그럼 오늘도 행복한 하루 보내세요 😃
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