📡 [브알 #68] 힙한 브랜드가 되는 비결, 어반소피스티케이션 VS 케이스티파이

(에디터 쥬닝🥰)안녕, 응답이들 🖐🏻 핫한 여름 잘 보내고 있지? 이번에 이태원에서 졸라맨 로고가 그려져있는 엄청 큰 대왕 쇼핑백 들고 다니는 사람들 보면서 ‘저게 뭐지?’ 궁금했던 응답이들 있을 거야. 바로 미국의 휴대폰 액세서리 브랜드인 ‘어반소피스티케이션’의 한국 첫 오프라인 팝업 스토어인데, 한창 핫했던 케이스티파이처럼 셀럽이 많이 쓰는 케이스로 유명해졌어.

그런데 스마트폰 케이스 하면 떠오르는 브랜드가 하나 더 있지? 역시 연예인, 인플루언서가 쓰는 케이스로 유명해진 케이스티파이. 그래서 오늘은 두 브랜드에 대해 이야기해보려고 해. 쥬닝이 먼저 어반소피스티케이션에 대해 소개해볼게. 그럼 바로 시작하자 🚗

✅ About Urban Sophistication(어반소피스티케이션)

어반소피스티케이션은 네타 얌과 엘라드 얌(Neta Yam, Elad Yam) 남매 디자이너가 2015년에 미국에 설립한 휴대폰 액세서리 브랜드야. 그래서 로고도 귀여운 두 남매를 형상화한 졸라맨 두 명이라는 점 😉

이 브랜드는 현대 예술의 영감을 받아서 현대적이고 유머러스한 감성을 담고 있어. 특히 인스타그램과 틱톡을 중심으로 한 소셜 미디어 마케팅, 연예인 협찬 광고 등으로 미국 Z세대의 마음을 사로잡았지.

위 사진 왼쪽은 어반소피스티케이션이 이태원 팝업스토어를 하면서 마케팅 방법 중 하나로 사용한 대형 쇼핑백이야. 또, 오른쪽에 있는 사람은 바로 창업자 중 한 명인 Elad Yam인데, 두 사진만 봐도 벌써 트렌디하고 영한 분위기가 느껴지지 않아?

창업자들의 인터뷰에 의하면, 얌 남매는 자신들의 제품을 5년이나 10년 후에 돌아볼 수 있는 팝 문화 상품으로 생각한다고 해. 브랜드를 팝 문화를 실현하는 캔버스로 보는 거지 🎨

그래서 그런지 이번 한국에서 열린 이태원 팝업스토어의 인테리어도 파격적이고 실험적이야. 리본이 벽을 뚫고 들어가 있는 이 힙한 감성 🔥이 바로 MZ세대를 자극해 버렸어.  

✅ 어반소피스티케이션의 Line-Up

어반소피스티케이션의 메인 제품 라인은 스마트폰 케이스야. 특히 발레슈즈와 같이 있는 이미지 속의 발레리나 케이스는 국내에서도 에스파 윈터 케이스로 유명했던 제품이야.

스마폰 케이스 이외에도 ‘발레 코어’ 트렌드에 맞는 리본이 달린 한정판 CRAYON BAG(크레용 백) 라인이나 Software Bag(소프트웨어 백)도 트렌디하고 독특한 디자인으로 인기를 얻었어.

✅ Why 어반소피스티케이션

📌 유머러스하고 독특한 디자인과 마케팅

위에서 잠깐 소개했던 제품만 봐도 ‘독특함’이 바로 브랜드의 아이덴티티라는 것을 느꼈을 거야. 작년 8월에 런칭했던 THE KICK CASE는 운동화가 생각나는 디자인이 특징이야. 스마트폰 케이스에 있는 워터마크도 독특한데, K 왼쪽에 퍼지는 부분이 달리는 스니커즈를 연상케 하고, C에는 작게 case라고 쓰여있어. 제일 오른쪽에 있는 어반소피스티케이션의 두 남매 졸라맨까지 아주 힙하지.

또, 이 케이스의 패키지도 신발 포장 상자처럼 되어 있어. 상자를 열면 보통의 운동화처럼 종이로 싸져 있기도 해. 깨알 포인트가 많아서 재밌지 🙂

하루 전에 어반소피스티케이션 인스타그램에 올라온 DEVILISH HAIR CLIP 이라는 제품이야. 이 독특한 빨간색 삔을 그냥 삔과 비교하는 밈을 활용한 피드나 빨간색 하면 떠오르는 브랜드인 맥도날드 봉지에 달아서 표현한 것도 재미있지 않아?

📌 철학적인 디자인

이태원 팝업에도 등장했던 이 가방의 문구를 해석해 보면 “월세 낼 돈을 어반소피스티케이션 팝업스토어에서 다 써버렸지만, 안에 들어가서 살 수 있을 정도로 큰 가방이라도 얻어서 다행이야.”라고 써 있어.

어반소피스티케이션의 해학적인 면모가 잘 보이지? 사실, 브랜드가 정말 유명해지는 계기 중 하나인 2019년에 진행한 "FILL THE VOID"라는 컬렉션이 있어.  

사진 속 후드에 있는 문구도 위에 가방에 있는 문구와 비슷해. (”크지도 않아 들어가 살 수도 없는 오버사이즈 후드티에 내 월세낼 돈을 다 썼어”)

이 컬렉션은 가상 쇼핑 중독 치료 센터의 상품을 상상하면서 만들었다고 해.

그런데, 남매의 인터뷰를 보면 “상품을 파는 브랜드가 어떻게 쇼핑 중독을 비난할 수 있냐?”는 질문에 “사실 이 컬렉션의 독특한 점은 비판적이지 않다는 것이다. 쇼핑 중독에 대한 대화를 장려하고 소비자 스스로가 깨달을 수 있게 하는 것이다”라는 답변을 해.

스마트폰 케이스 브랜드가 참 철학적이지?(농담) 😂

비슷한 결로, 어반소피스티케이션에서 출시했던 Mental Health Warning 케이스가 있어. 우리나라에도 있는 담배갑 경고 사진을 연상하게 하는 디자인이야. (‘소셜 미디어는 정신 건강에 해가 됩니다.’)

그런데 이 케이스의 웃긴 점은 바로 소셜미디어에 이 케이스를 들고 찍은 셀카가 도배되었다는 거야. 소셜미디어를 디스하는 케이스를 들고 찍은 사진을 소셜미디어에 올리고 그게 공유가 되는 현상을 보면서 소비자들도 SNS 중독에 대해서 생각해보는 계기가 되지 않았을까? 싶더라.

🥰쥬닝의 생각 정리🥰

사실 어반소피스티케이션이 주목받는 데는 여러 가지 이유가 있어. 브랜드 인스타 계정만 들어가 봐도 알겠지만, 많은 연예인에게 협찬을 해주고 이로 인해 입소문을 타기도 했고 이번 이태원에서 진행한 팝업스토어처럼 전 세계 주요 도시에서 팝업을 진행하면서 소비자와 직접 소통하기도 했어. 그런데 쥬닝은 오늘 이 브랜드의 디자인에 주목해봤어. 단순한 멋진 디자인이 아니라 브랜드의 정체성과 철학을 반영하고 있는 점이 재밌었거든 🙂 그럼 캐롤 이야기도 집중해서 들어주고, 우리는 다음 브알에서 만나 🖐🏻

(에디터 캐롤🍎) 안녕, 응답이들! 앞서 쥬닝이 들려준 어반소피스티케이션 이야기는 재미있게 봤어? 이어서 캐롤은 휴대폰 케이스하면 빼놓을 수 없는 브랜드를 소개해주려고 해😎 아마도 많은 응답이들이 사용 중일 것 같은데, 어떤 브랜드인지 감이 오지? 바로 케이스계의 에르메스라고 불리우는 브랜드 ‘케이스티파이’야!   

✅ ABOUT 케이스티파이

케이스티파이는 2011년 10월 홍콩에서 창립자이자 CEO인 웨슬리 응(Wesley Ng)과 그의 친구 로날드 영(Ronald Yeung)에 의해 설립된 테크 액세서리 브랜드야. 디자이너로 직장생활을 하던 웨슬리는 당시 애플의 팬이자 유행템으로 떠오르던 아이폰의 유저였어. 하지만 무겁고 지루한 아이폰 케이스에 실망했던 웨슬리는 인스타그램 피드에 있는 사진을 커스텀하여 케이스로 만들어주는 아이디어를 생각해냈어. 앞으로 대다수의 사람들이 비슷한 스마트폰을 사용하게 되면 자신만의 개성을 드러내고자 하는 자기표현의 욕구가 커져 케이스 시장이 커질 것이라고 판단했거든.   

그렇게 출시한 케이스타그램(Casetagram)은 꽤 많은 인기를 얻었지만, 곧바로 아이디어를 카피하는 업체들이 많아졌대. 그럴 바에는 차라리 케이스 브랜드를 만들어야 겠다는 생각이 든 웨슬리는 사명을 ‘케이스티파이(CASETiFY)’를 바꾸고 ‘Show Your Colors(너만의 컬러를 보여줘)’라는 슬로건 아래 다양한 제품을 선보이고 있어🌈.

특히 주요 소비층으로 떠오른 요즘 세대에게 전자기기 케이스가 자기 표현의 수단으로 자리 잡으면서 급성장한 케이스티파이는 22년 기준 3억 달러(약 4,000억)의 매출을 기록했어. 2년 사이 매출액이 2.5배나 증가했다니, 대단하지? 이에 안주하지 않고 케이스티파이는 오는 2025년까지 전 세계에 100개의 리테일 매장 오픈과 시장 점유율 약 15% 이상을 목표로 열심히 성장중이야📈.

✅ 케이스티파이의 LINE-UP

케이스티파이는 테크 액세서리 브랜드로서 폰 케이스 뿐만 아니라 에어팟/버즈와 같은 무선 이어폰 케이스, 태블릿 PC 케이스, 스트랩, 워치 밴드 등 테크 액세서리 전반을 다양한 커스텀 옵션과 함께 지원하고 있어.

하지만 누가 뭐라 해도(?) 케이스티파이의 주요 제품은 스마트폰 케이스야. 애플, 삼성, 구글의 다양한 기종을 지원 중인데, 애플의 아이폰에서 사업 아이디어를 얻었던 만큼 애플과 관련된 제품이 많아. 범퍼 테두리가 없는 슬림한 디자인의 베스트셀러 ‘임팩트 케이스’, 카메라 테두리 링에 경첩을 달아 기기를 거치할 수 있는 ‘링 스탠드 케이스’, 베젤이 두껍게 튀어나와 가장 강력한 보호력을 자랑하는 ‘바운드 케이스’, 투명 케이스라고 불리는 ‘클리어 케이스’ 등이 있어📱.

✅ Why 케이스티파이 

📌 (품.질.보.장) 이 중에 하나는 마음에 들겠지? 없다면 만들어도 된다니까! 

케이스티파이의 CEO 웨슬리는 ‘케이스티파이는 자기표현과 창의성을 위한 캔버스’라고 말할 정도로 개성을 중요한 가치로 생각했어. 그에 따라 케이스티파이의 케이스는 기종, 케이스 유형 및 외형(색상 등), 폰트, 사진 등 다양한 옵션을 통해 커스터마이징이 가능해. 세상에 단 하나 뿐인 나만의 맞춤형 케이스를 주문 제작할 수 있는 거지! 물론 커스텀하지 않아도 수백 가지의 각기 다른 다채로운 디자인의 케이스티파이 제품들을 선택할 수 있어.

이렇게 다양한 디자인의 제품들을 소비자에게 제공하면 자칫 브랜드만의 정체성을 잃어버리기 쉽잖아? 케이스티파이는 ‘누가 봐도 케이스티파이 케이스다’라는 것을 알 수 있도록 후면 카메라의 링 디자인을 통일했어. 블랙 컬러의 카메라 모서리를 감싸는 범퍼에 화이트 컬러의 케이스티파이 로고가 음각으로 새겨진 디자인으로 케이스티파이의 시그니처야. 단순한 디자인 포인트지만 사람들에게 케이스티파이라는 브랜드를 각인시키는 데 효과적이었어!

디자인도 중요하지만 케이스티파이는 케이스의 본질과 목적인 ‘기기 보호’를 잊지 않았어. 우수한 품질을 위해 지속적으로 제품 연구 및 소재 개발에 많은 투자를 하고 있는 케이스티파이는 브랜드만의 독자적인 기술력으로 qitech ™M, EcoShock™라는 강한 보호력의 충격 흡수 소재를 자체 개발했어.

뿐만 아니라 미 육군 납품 규격(밀스펙:밀리터리+스펙)을 충족시킬 정도로 뛰어난 내구성까지 갖추고 있대. 이외에도 방진/방수 최고등급 IP68과 디펜시파이의 향균 코팅, 자외선 변색 방지 등의 기능(일부 제외)을 갖추고 있어 ‘케이스티파이는 최고의 품질’이라는 이미지가 소비자에게 형성되었어😎.

📌 지금 아니면 못 사는 한정판 콜라보레이션 컬렉션

케이스티파이는 ‘나만의 케이스’를 만들기 위한 또 다른 방법으로 콜라보레이션(협업)을 선택했어. CO-LAB방식으로 브랜드, 콘텐츠(IP), 아티스트, 셀럽 등 다양한 분야에서 협업을 진행했고, 또 진행 중이야. 트렌드에 관심 많고 새로움과 호기심을 추구하는 요즘 세대를 저격하기에 콜라보레이션이 딱이거든! 케이스티파이는 콜라보레이션을 진행할 때 서로의 정체성과 장점을 잘 살리면서도 신선한 디자인을 위해 심사숙고한대.

특히 케이스티파이는 콜라보레이션 컬렉션을 한정판으로 출시하고 있어. 한정판으로 기간이 정해져 있는 만큼 ‘지금 아니면 못 사’라는 메시지를 소비자에게 던져 소비 심리를 자극하는 거지. 그동안 BTS, 영화 기생충, 아더에러, 국립중앙박물관 등과 콜라보레이션을 선보였는데, 추후 출시된 가격보다 더 비싼 가격에 리셀(재판매)될 정도로 화제였어.    

📌 ’저 제품은 어디 브랜드일까?’ SNS를 활용한 인플루언서 마케팅 

사실 케이스티파이라는 브랜드를 전세계적으로 널리 알릴 수 있었던 이유는 인플루언서 마케팅때문이야. 일명 ‘연예인(셀럽) 폰케이스’, ‘인싸 폰케이스’로 불리며 유명세를 탔거든. 케이스티파이는 연예인, 인플루언서에게 제품을 협찬한 후, SNS에 해당 제품을 사용하는 거울 셀카를 업로드하도록 유도해📸. 사람들은 본인이 관심 있는 셀럽이 착용한 케이스가 무엇인지 찾아보게 되고, 그 과정에서 자연스레 케이스티파이라는 브랜드가 어떤지 알 수 있게 되는 거야! 모방심리를 자극하면서 브랜드의 인지도를 높이는 데 딱이지?

이러한 방식이 가능했던 건 CEO인 웨슬리가 소비자는 자신의 욕구를 충족시키는 자신만의 것을 원하고, 이러한 자신의 개성을 SNS를 통해 드러내고 싶어 한다는 점을 잘 알고 있었기 때문이야. 셀럽이 SNS를 통해 자연스레 제품을 노출하면, 사람들은 좋아하는 셀럽을 따라 케이스를 구매한 후에 이러한 구매/착용샷을 SNS에 자발적으로 업로드하면서 바이럴 마케팅까지 가능했던 거지💡. 

케이스티파이는 공식 인스타그램 계정도 운영 중인데, 273만 명이 넘는 팔로워를 자랑해. 특히 케이스티파이 코리아 계정은 19만이 넘는 팔로워와 1800개가 넘는 게시물을 업로드하며 소비자와 활발하게 소통 중이야.   

📌 요즘 브랜드라면 친환경해야지! RE/CASETiFY 

여기에서 그치지 않고 케이스티파이는 ESG 트렌드에 발맞추어 친환경적인 행보를 보이고 있어. 기존 케이스를 재활용하여 새로운 케이스로 업사이클링하는 RE/CASETiFY(리케이스티파이) 라인의 제품들을 출시했어. 또한 오프라인 매장 한 켠에 ‘리케이스티파이 상자’를 설치해 브랜드와 상관없이 사용하던 케이스를 해당 상자에 넣어 반납할 시 10% 할인 쿠폰을 지급하는 프로모션을 진행하고 있어.

뿐만 아니라 65% 재활용 및 식물성 소재를 이용한 친환경 컨셉의 클리어 케이스도 선보였어. 이외에도 100% 재활용된 판지에 유기농 잉크를 인쇄한 포장지를 사용하는 등 환경 발자국을 최소화하기 위해 다방면에서 노력 중이야.

🍎캐롤의 생각정리🍎

캐롤이 들려준 케이스티파이 이야기는 어땠어? 앞서 말한 모든 것들을 통해 케이스티파이는 이 결국 케이스티파이가 성공할 수 있었던 비결은 적극적인 핀스킨 마케팅*이야. 커스터마이징 옵션부터 핫한 콜라보레이션 컬렉션, 지속가능한 친환경적인 캠페인까지 앞서 말한 모든 것들을 통해 요즘 세대(MZ세대부터 알파세대까지)를 적극적으로 공략하며 자연스레 관계를 쌓아 나갈 수 있었거든. 브랜드와 상품이 넘쳐나는 요즘인 만큼 브랜드 인지도와 충성도를 높일 수 있는 핀스킨 마케팅이 더욱 중요해지고 있는 것 같아. 오늘의 브알도 재미있었길 바라며, 캐롤은 2주 후에 돌아올게🖐🏻

스마트폰 케이스 브랜드에 대해서 이야기해 본 오늘의 브알은 어땠어? 이번 브알도 응답이들에게 유익했기를 바라며 2주 후에 돌아올게! <응답하라 마케팅> 팀은 언제나 응답이의 의견을 기다리고 있으니 아래 링크 눌러서 자유롭게 생각을 나눠줘😆

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