📡 [응터뷰] 응답했다, 덕질해서 취뽀하기!

(에디터 리요🐬) 안녕 마린이들~ 지난 번 응마의 퍼포요정 리요의 응터뷰는 잘 봤어?! 항상 인터뷰를 하고 글을 쓰던 입장에서 인터뷰를 받아보니 기분이 색달랐어 😚 마린이들에게 도움 되는 정보를 많이 주고 싶었는데 어땠을지 모르겠다. 조만간 리요의 포트폴리오도 풀 예정이니 다들 응터뷰 놓치지 말고 챙겨봐줘~!

오늘은 우리 응답하라 마케팅에서 '요즘 것들'의 에디터를 맡고 있는 💜헤일리💜의 인터뷰를 준비해왔어.

여기서 잠깐! 마린이들이 오늘 헤일리의 응터뷰를 주의깊에 읽어야 하는 이유를 알려줄게❗️

가장 중요한 것! 오늘은 헤일리가 직접 만들고, 실무에서 쓰고 있는 기획서 템플릿을 공유할게. 끝까지 읽어줘~!

그럼 인터뷰 레-츠 기릿 ‼️

🐬(리요): 안녕하세요~ 간단한 자기소개 부탁드려요.

💜(헤일리) : 안녕하세요. 저는 AI 기반 이커머스 솔루션 기업에 영업지원팀 신입으로 근무하고 있는 헤일리입니다.

🐬 뭔가 어려운데,,어떤 일, 사업인지 조금 쉽게 설명해 주세요.

💜 저희 회사는 올리브영이나 롯데온 같이 이커머스 플랫폼이 큰 곳들을 대상으로 플랫폼 구축을 하고 있어요. 또 커지는 온라인 시장에 발맞춰 오프라인에서 온라인으로 디지털 전환하려는 기업들을 대상으로 솔루션을 제공하고 프로젝트를 진행하는 IT기업입니다.

🐬 예시로 설명해 주시니 이해가 확 되네요! 저는 이 분야가 생소하고 특이한데, 혹시 이 분야에 취업하게 된 이유가 있으신가요?

💜 제가 회사를 알게 된 경로가 응답하라 마케팅의 요즘 것들 편에서 D2C시장을 썼을 때예요. 관련한 최신기사들을 찾았을때 가장 활발하게 운영하고 있는 회사라 관심을 가지게됐죠. 이 회사에 대해 소개하고 어떤 매력이 있는지를 쓰다보니 점점 더 관심이 커졌어요. 지원공고를 찾아보니 마침 공고 마감일 D-1, 놓칠 수 없다 싶어 바로 지원하게 됐고 면접까지 통과했습니다 ㅎㅎ

🐬 뉴스레터가 아니었다면 몰랐을 수 도 있는데, 헤일리에게는 터닝 포인트 였을수도 있겠네요.

💜 그렇죠. 또 제가 전에는 전시회사에 근무를 했었어요. 전시회는 오프라인 시장을 말하잖아요? 제가 일하던 분야와 정반대의 매력이 있어 선택한것도 있습니다.

🐬 전시회를 다니셨군요. 그곳은 얼마나 다녔고 어떤 직무였나요?

💜 네, 국내외 전시, 컨벤션을 개최하는 전시회 회사였어요. 사무지원을 담당했습니다. 학교다닐 때 5주짜리 인턴을 했었는데, 컨벤션 마케팅팀에 들어갔지만 실질적으론 대관을 도와주는 일을 했어요. 전시를 담당해 보고 싶다는 생각이 들어 인턴 만료 후, 계약직 공고에 재 지원했어요. 6개월간 진행되는 도시농업박람회나 꽃박람회와 같은 퍼블릭 전시를 준비했어요. 참가업체 모집, 참가비 관리 그리고 SNS를 통한 이벤트와 전시회 홍보도 했네요.

🐬 마케팅도 하신건가요?

💜 SNS를 통해 카드 뉴스를 제작해 홍보하고, 소통하는 온라인 마케팅을 했어요.

🐬 그렇다면 전시회 일을 하시면서 뉴스레터를 시작하신 건가요?

💜 네. 일과 이직 준비, 취업 스터디에 뉴스레터까지 함께 한 셈이죠. 사실 계속해서 직무 고민을 하고 있었어요. 전공이 일어일문학인데 해외영업과 마케팅 중에 선택하고 싶었거든요. 아무래도 좋아하는 일을 하고 싶더라고요. 전시회 일을 하며 조금이나마 마케팅을 해보니 제대로 해보고 싶다는 마음이 들었어요.

🐬 일어일문 전공이라면 학부가 마케팅과는 거리가 있어 보여요. 어떻게 마케팅에 관심을 가지게 되셨나요?

💜 일단 대학시절 교양으로 마케팅 이론이나 소비자의 이해, 심리 등을 공부했어요. 너무 재밌더라고요. 이론을 배웠더니 실전을 해보고 싶었고, 그래서 인턴을 지원했어요.

🐬 뉴스레터를 시작하게 된 계기는 무엇인가요?

💜 마음한편에 마케팅이 계속하고 싶었어요. 마케터를 준비하는 분들은 대부분 공모전이나 대외활동 경험이 많더라고요. 저는 그런 이력이 없고, 시간은 늦은 것 같고,,그러던와중 인터넷에서 마케팅 스터디 모집 공고를 보게 되었고 바로 합류하게 되었어요. 팀원들 각자 블로그를 운영하고, 피드백을 주고받다가, 공동으로 함께 이뤄낼 수 있는 작업으로 뉴스레터를 시작해 보자는 이야기가 나왔죠.

🐬 초반에 저희가 뉴스레터를 쓸 때는 정말 시간이 많이 걸렸던 걸로 기억해요. 일에 스터디에 뉴스레터까지 힘들지 않으셨나요?

💜 많이 버거웠죠. 잠을 거의 못 잤어요. 다 겹치는 날이 오면 서너시간 혹은 그마저도 쪽잠을 자고...ㅎㅎ 특히 스터디는 여러 명이서 준비하는 건데 제가 늘 일을 다닌다는 핑계로 제대로 준비하지 못해 민폐를 끼치는 것 같았어요. 다행히 팀을 잘 만나서 끝까지 잘 했습니다. 당시에는 많이 미안했어요.

🐬 고생 정말 많으셨어요

💜 무슨 정신으로 했는지 모르겠어요 ㅎㅎ 그래도 같이 취준 할 수 있었던 멤버들이 있어서, 서로 격려하면서 잘 준비할 수 있었어요.

🐬 지금 회사가 아니더라도 이직할 계획이셨나요?

💜 네. 전 회사는 계약직이라 늘 고용불안이 있었어요. 또 아무래도 오프라인이 주인 산업인데, 코로나라는 위기를 맞으면서 반대되는 산업에 눈이 가더라고요. 뉴스레터를 쓰면서 최근 소식에 대한 신문 스크랩을 늘 했는데, 온라인 업계는 코로나 전보다 오히려 활성화되었다는 뉴스를 인상 깊게 봤죠.

🐬 마케팅에 대한 니즈가 있으면서 영업지원으로 들어가셨어요. 이유가 있나요?

💜 우선 이 회사가 너무 오고 싶은데 당시에 채용하는 직무가 영업지원만 있었어요. 선택을 해야 했죠. 저는 회사의 성장성을 봐서 선택했고, 전 직장에서 비슷한 업무 경험이 있어서, 더 잘 할 수 있겠다 싶어, 입사 지원을 했어요. 또 나중에 기회가 생겨 마케팅팀으로 이동을 할 수 있는 방법도 있지 않을까 생각해 보고 결정했습니다.

🐬 옵형과 똑같네요! 회사에 대한 확신이 있다면 직무순환도 좋은 방법인 것 같아요. 영업지원에서는 어떤 일을 하시나요?

💜 아직 신입이라 많은 일을 하진 않아요. 그렇지만 개발자들의 인력 관리를 중요하게 하고 있어요. 그리고 사업을 수주하게 되면, 입찰 및 계약에 필요한 서류를 준비하는 영업지원, b2b 비즈니스에 대한 서포트를 담당하고 있어요.

🐬 보통 취업전에는 간절한 마음이라 뭐든 좋아! 하지만 막상 들어가면 또 힘든 점이 있다고 생각해요. 헤일리님의 힘든 점은 무엇인가요?

💜 업계에 적응하는 것. 특히 IT 용어가 너무 생소하고 어려워서 정말 힘들었어요. 프로세스도 전혀 이해 못 하고요. 심지어 대표님과의 면담에서도 용어를 알아듣지 못해서 진땀 뺐던 일화가 있어요. 용어가 제일 문제였는데, 사수께서 읽어보라고 책을 주셨어요. 작가분이 비전공자라 그런지 어느 정도 개념을 정립하는 데 도움이 됐어요. 어렵지만 계속 공부하면서 극복하고 있습니다. 최근 참가한 회의에서는 그래도 조금 이해가 되더라고요.

🐬 취업에 있어 헤일리의 가장 필살기 경험이 뭔가요?

💜 전시팀에 몸담았던 일. 매출에 기여했던 일이 있어 면접 때 어필했어요. 실제 제안서들을 고객 맞춤별로 많이 썼는데, 이전 직장에서도 많이 칭찬받았었어요. 박람회를 다닐 때도 늘 명함을 들고 다니며 홍보하고 텔레마케팅도 하고,,목표를 달성하기 위해 노력을 많이 했어요. 이런 경험들을 결국 다 알아주더라고요. 업종별 제안서 가 따로 양식이 있던 게 아니고 제가 직접 만들어서 사용했던 거예요. 실제 면접에서 궁금해하셔서 보여드렸어요. 이런 것들은 꼭 자료를 정리해두셔야 해요. 언제 어디서든 쓰입니다. 

*현재 업종별 제안서 양식은 공유 기한이 만료되었습니다.

🐬 저희 공식 질문이죠. MBTI가 뭔가요?

💜 ENFJ에요.

🐬 이번 취업까지 준비기간이 얼마나 걸렸다고 보시나요?

💜 일하던 중이라 애매하긴한데 대략 1년 준비했다고 생각해요.

🐬 헤일리가 응.마에서 가장 애착가는 콘텐츠는 무엇인가요?

💜 <요즘것들>중 믹스버스가 기억에 오래 남아요. 조회수도 잘나왔고 ㅎㅎ 쓸때 되게 재밌었거든요.

🐬 저도 믹스버스 되게 재밌게 봤어요! 취준생 마린이들에게 해주고 싶은 말이 있나요?

💜 사실 저도 취준 기간이 길었기 때문에 아직도 내가 취업한 게 맞나? 하는 생각이 들 때가 있어요.

마린이들이 어떤 심정으로 취준의 기간을 버텨내는지 알고 있어요. 언젠가는 된다는 생각으로 절대 포기하지 않았으면 좋겠어요. 제가 늘 적어두고 봤던 글이 있어요.

'동굴인 줄 알았는데 계속 가다 보니 터널이었다.

안 멈추길 잘했다.'

동굴이라 생각했던 그 기간동안 인내하고, 나아지기 위해 투자한다고, 나중에 다 보람으로 돌아올거라고 힘을 드리고 싶어요.

🐬 고된 신입들에게도 해당되는 말인것같아요. 공감이 많이 가네요,,, 혹시 영업지원을 준비하는 취준생에게 추천하는 경험이 있나요?

💜 어떤 직무든 회사 생활을 해보는 거? 분위기나 사람 대하는 법을 알 수 있어요. 또 엑셀! 중요해요. 투자하는 대로 성과가 나오는 기술이니 미리 공부하는 걸 추천합니다. 엑셀을 잘할수록 퇴근이... 빨라집니다.

🐬 아르바이트는 어떨까요?

💜 좋죠~ 영업지원은 영업부서나 경영 팀과도 협업할 때가 종종 있어요. 다양한 부서들과 커뮤니케이션 하기 때문에 알바하면서 익힐 수 있는 커뮤니케이션 스킬들이 도움이 될 거라 봐요.

🐬 헤일리에게 마케팅이란?

💜 마케팅은 소비자가 구매의사를 결정하는 요소에 큰 부분을 차지한다고 생각해요. 그렇기 때문에, 최신 이슈들을 꾸준히 접하고 인사이트를 기록하며 공부하려고 노력 중이에요. 소비자의 니즈, 구미를 당기는 아이템, 관심사 등은 정말 종잡을 수 없을 정도로 변화가 빠르니까요! 그렇다고 그 배움의 과정이 부담이라기 보다 트렌드를 찾아서 이해하는 과정이 너무 즐거워요.

🐬 헤일리에게 <응답하라, 마케팅>이란?

💜 저를 지금의 자리에 있게 만들어준 보물같은 존재. 저는 글을 쓰는데 시간이 오래걸려요. 다른 걸 할 수 있는 시간에 투자한다는 게 마케팅을 위해 조금씩 전진하고 있는 과정이라 생각합니다. 즉, 응마는 먼 미래의 나 자신이다. (웃음)

🐬 명언이 탄생했네요. 좋은 인터뷰 감사해요 헤일리, 앞으로도 응마 화이팅!

💜 화이팅~~!!!

🐬 오늘은 영업지원 신입으로 취뽀 한 성공한 덕후 헤일리의 인터뷰였어. 중간에 공유해 준 헤일리의 필살 제안서 템플릿은 모두 다운받았겠지?! 헤일리의 취업 비법을 꼼꼼히 읽고 마린이들도 최애 기업 취업 뿌셔뿌셔 😎

다음에도 취업꿀팁이 가득 한 응터뷰로 올게! 믿고보는 #응터뷰 아니겠어? 다음에 또 만나 마린이들🥰

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