(광고) 📡 [브알 #93] 꿈꾸는 휴가를 펼치는 법. 감다살 하나투어 MZ를 공략하다

(에디터 리요🐬) 안녕 응답이들! 벌써 8월도 중순에 접어드는데, 다들 여름휴가는 잘 다녀왔어? 리요는 이번 여름에 제주도 2박 3일 여행을 다녀왔는데, 진짜 힐링 그 잡채였어✈️ 갈치구이, 흑돼지 등 맛있는 음식도 먹고, 바다에서 수영도 하면서 재충전의 시간을 보냈거든! 그런데 벌써부터 또 마음이 들썩들썩해.💃 10월 황금연휴가 코앞으로 다가왔잖아! 응답이들은 혹시 여행 계획 세웠어? 긴 연휴에 국내로 갈지, 해외로 갈지 선택지가 많아 행복한 고민 중이라고?

오늘 브랜드가 알고싶다에서는 응답이들의 완벽한 휴가를 도와줄 브랜드를 소개해보려고 해. 바로 꿈꾸는 대로, 펼쳐지다 라는 슬로건으로 우리의 여행을 더 알차고 행복하게 만들어주는 하나투어야. 감다살 유튜브 채널 운영으로 X-아카이브에서도 소개했었는데, 기억하는 응답이? 최근에는 유튜버 빠더너스와 협업하며 MZ세대와 적극적으로 소통하고 있는 하나투어를 알아보자!

✅ ABOUT 하나투어

출처: 하나투어

하나투어는 1993년 설립된 여행사로 국내 여행업계 1위이자 대표 격인 브랜드야. 지난 30여 년간 대한민국 여행 문화를 이끌어온 여행 전문 기업으로 ‘꿈꾸는 대로, 펼쳐지다’라는 슬로건 아래 패키지 여행부터 자유여행, 항공, 숙박까지 여행의 모든 것을 제공하며 연간 200만 명 이상의 고객들이 꿈꾸는 여행을 현실로 만들어주고 있어.

하지만 최근 몇 년 간 하나투어에게는 큰 과제가 있었어. 바로 MZ세대 고객들과의 소통이야. 사실 많은 2030 세대들은 패키지 여행이 올드하다고 생각하는 경우도 많고, 자유여행의 선호도가 높잖아? 하나투어가 전통적인 여행사라는 이미지는 트렌드에 민감하고 개성 있는 여행을 추구하는 MZ세대의 마음을 사로잡기는 어려워 보였어. 그런데 최근 하나투어가 MZ세대들에게 떠오르는 감다살 마케팅 맛집이라는 평을 받고 있다는 것! 패키지여행의 대명사였던 하나투어는 어떻게 MZ세대에게 통하기 시작했을까?

✅ 하냥이의 등장, 브랜드 커뮤니케이션의 대변화

출처: 하나투어 인스타그램

하나투어가 MZ세대에게 좋은 반응을 얻기 시작한 건 SNS 마케팅 전략을 전면적으로 바꾼 덕분이었어. 특히 인스타그램을 중심으로 한 콘텐츠 혁신이 돋보였는데, 올해 3월 만우절을 맞이해 하나투어 공식 인스타그램에 ‘이번 여행 어떡하냐옹’이라는 영상과 함께 하나투어의 새로운 캐릭터, ‘하냥이’가 등장했어.

다음날에는 고양이에게 계정을 해킹당했다는 컨셉으로 게시물이 업로드 되기도 하며 만우절용 콘텐츠인가 보다 했는데 웬걸, 하냥이는 이후 인스타그램 기획전과 챌린지 등 지속적이고 다양하게 등장하며 하나투어의 공식 마스코트로 자연스럽게 자리잡았어.

출처: 하나투어 인스타그램

가장 화제가 된 건 하나투어가 자체 제작한 음원 ‘어떡하냐옹’이야. 중독성 넘치는 가사와 멜로디가 SNS의 숏폼 음원 유행과도 잘 맞아떨어졌고, 반려동물부터 인간, 인형, 그림까지 온갖 만물을 모델로 모집하는 ‘묘델 묘집’ 챌린지도 MZ세대의 리포스트와 참여를 확산시키며 긍정적인 반응을 이끌어냈어.

📌 메가 인플루언서 ‘춘봉첨지’와 하냥이, 자연스럽게 어울리다

출처: 언더월드 인스타그램

사실 브랜드들이 인플루언서와 협업하는 건 너무 자연스럽고 흔한 일이지. 하지만 하나투어는 단순한 인플루언서 광고가 아닌, 고양이 집사로 유명한 크리에이터 ‘언더월드’와 협업을 하며 하냥이 세계관의 자연스러운 확장을 시도했어.🕺🏻

출처: 하나투어 인스타그램

여기서 주목할 점은 단순한 광고가 아니라 자연스러운 콘텐츠 확산이라는 것이야. MZ세대에게 익숙한 챌린지 형식을 통해 사람들이 자발적으로 참여하게 만들고, 결과적으로 하나투어 브랜드와 ‘어떡하냐옹’ 음원 모두의 인지도가 크게 상승하는데 성공했어. 다양한 온라인 커뮤니티에서의 바이럴 확산도 덤이었고!

✅ 하나투어가 빠더너스 세계관에 합류했다고?

출처: 하나투어 인스타그램

마케팅 업계에 있거나 트렌드에 관심있는 응답이라면 빠더너스를 모를 수 없겠지? 210만 명의 구독자를 보유하고 있는 대표적인 MZ타깃 예능 채널인 빠더너스와 하나투어가 협업 했어. 그런데 단순한 PPL방식이 아닌, 채널의 세계관에 자연스럽게 녹아든 브랜디드 콘텐츠를 만들었어.🎬

빠더너스의 ‘BDC' 시리즈 내에서 진행된 워크숍 여행 기획 편! 200만 구독자를 기념해 회사 워크숍으로 해외여행을 계획하는 에피소드에서, 계획형J와 즉흥형P 성향 멤버들의 극명한 여행 스타일 차이가 드러나며 티격태격하는 모습이 리얼하게 그려졌어.

특히 J성향의 멤버가 영국 여행을 위해 화이트보드에 격자를 그리고 색깔별로 계획을 짜는 모습과, P성향의 멤버가 “여행은 눈을 감고도 할 수 있어야 한다”며 아무 계획 없이 떠나자고 하는 모습의 대비가 웃기면서도 공감되더라고. 응답이들도 여행 계획을 짤 때 한번쯤 경험해 보지 않았어?🤣

📌 빠더너스 BDC 속 여행 갈등 실황

아직 빠더너스 BDC시리즈를 못 본 응답이가 있다면 위 영상을 재생해봐! 워크숍 여행지를 정하는 에피소드인데, 진짜 직장인들의 리얼한 여행 고민들이 그대로 드러나서 재밌고 공감 백프로더라고😉

"20분을 걸어가서 찾은 맛집이 문 닫았을 때 어떻게 할 것인가?", "숙소 예산 vs 맛집 예산, 뭐가 더 중요한가?" 같은 현실적인 딜레마부터, "계획파 vs 즉흥파가 함께 여행할 때 생기는 갈등"까지 정말 디테일하게 다뤄져 있어. 리요도 빠더너스 BDC 영상을 보면서 "아 이거 완전 내 얘기네!"라고 깔깔 거리기 바빴어.😅 특히 J형인 친구가 미리 찾아놓은 맛집 정보를 P형인 친구가 "찾아봤자잖아"라고 한 마디로 무시할 때의 그 미묘한 갈등... 정말 현실적이잖아!(리요의 MBTI는 ENTP이다.)

📌 우정 여행 10계명 딱 지켜

하나투어는 이런 자연스러운 에피소드들을 일회성으로 끝내지 않았어. 빠더너스 영상 속에서 나온 여행 스타일별 갈등 상황들을 하나투어 공식 SNS에서 ‘우정 여행 10계명’ 콘텐츠로 재탄생시켰어.

출처: 하나투어 인스타그램

실제로 이 ‘우정 여행 10계명’ 콘텐츠는 다양한 매거진 채널과 계정들에서 언급되고 소개되면서 많은 바이럴을 일으켰어. 곧 여행을 떠날 MZ세대들이 10계명 딱 지키라고 언급, 공유를 하거나 ‘J 친구랑 여행 갈 때 딱 이럼’식의 댓글들이 달리면서 하나투어라는 브랜드가 ‘MZ를 이해하는 브랜드’로 각인될 수 있었어.

출처: 인스타그램 travel_behappyhere

✅ 자유여행의 새로운 기준, 하나키트

빠더너스 영상에서 가장 주목받은 것, 바로 하나투어의 ‘하나키트’ 자유여행 상품이었어. 리요도 이번 빠더너스 영상을 통해 하나투어에 자유여행이 이렇게 다양한지 처음 알게 되었는데, 번거로운 비교 검색 과정 없이 맞춤형 상품을 검색하고 예약까지 원클릭으로 완료할 수 있는 혁신적인 서비스더라고! 하나투어는 패키지 강자라는 인식이 있었는데, 하나키트는 내 입맛대로 편하게 여행 계획을 짤 수 있는, 자유여행의 총집합처럼 느껴졌어.

출처: 하나투어 홈페이지

영상에서는 오키나와 여행을 제안하면서 ‘하나투어 현지 투어 플러스’나 ‘수십만건의 예약 빅데이터가 녹아있는 최적 경로’등의 실제 하나투어 하나키트의 자유여행을 자연스럽게 소개했어. 특히 ‘계획 짜는 수고를 던다'라는 말이 와닿았어. 리요는 완전 자유여행+배낭여행파인데, 늘 비행기는 항공권 앱에서 찾고, 숙소는 온갖 숙박 전용 앱들을 동원해서 비교 해가면서 싼걸 찾고, 여행 계획은 또 따로 찾는게 너무 귀찮았었거든. 또 성향이 반대되는 친구와 여행을 할 때도 각자의 스타일에 맞게 유연하게 활용할 수 있다는 점이 매력적으로 느껴졌어.

✅ 빠더너스X하나투어 특별 기획전

출처: 하나투어 홈페이지

출처: 하나투어 홈페이지

하나투어는 이번 빠더너스와의 협업을 기념해 특별 기획전까지 마련했어. 하나투어 홈페이지에 들어가면 ‘자유여행 준비 할 때 나의 여행 스타일은?’ 타이틀과 함께 여행 스타일을 분석하고, 성향에 따라 추천하는 콘텐츠를 볼 수 있어.

출처: 하나투어 홈페이지

출처: 하나투어 홈페이지

여기서는 프리한 P형을 위한 에어텔(항공+숙소만 간단하게), 촘촘한 J형을 위한 내맘대로 항공+호텔(좀 더 세세한 커스터마이징), 현지투어+(현지투어 예약) 등 다양한 상품들이 여행 스타일별로 정리되어 있어. 마치 빠더너스 영상을 보면서 "아 나는 지철이 스타일이네, 현준이 스타일이네"라고 생각했던 걸 그대로 상품으로 연결해준 느낌이야!

혹시 아직 여름휴가를 못떠난 응답이거나, 황금연휴 휴가를 계획하는 응답이라면 하나키트로 간편하게 여행 계획을 세워보는걸 추천해! 응답이들이 꿈꾸는 대로, 펼쳐질 완벽한 여행이 기다리고 있을 거야.🏝️

구독자, 이번 주의 브랜가 알고싶다는 어땠어? 혹시 더 알고 싶은 마케팅 사례나 다뤄보고 싶은 주제가 있다면, 언제든지 아래 피드백 링크로 남겨줘! 💌

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