클래식은 죽지 않아. 오프라인 광고

(에디터 루카🏀) 응답이들 안녕🖐 어느덧 25년까지 2주밖에 안 남았어😢

오늘 광고 한잔🥂에서는 기존의 시음 시간과는 조금 다른 이야기를 해보려고 해. 광고 한잔에서는 첫 시음시간부터 다양한 광고들 중 디지털 광고에 대해서만 시음해 왔었어. 

그렇게 지난해 가을부터 지금까지 총 25편의 디지털 광고 시음시간을 가졌는데, 어떤 광고주(酒)가 있었는지 기억나?(다시 한 번 시음해보고 싶다면 여기를 눌러봐😍)  

정말 다양한 디지털 광고들을 살펴봤었지? 그런데 이렇게 살펴본 디지털 광고 이외에도 여러 종류의 광고들이 있다는거 다들 알고 있을 건데, 그 중 하나가 바로 오프라인 광고야😮

오늘은 실제로 오프라인 광고를 진행하는 옵형😎이 오늘은 자세히 알려줄 거야!😋

(에디터 옵형😎)우리 응답이들 오랜만이야🖐 요즘 날씨도 많이 추워졌고, 2024년 한 해가 마무리 되어가고 있음을 느끼고 있어. 여러모로 혼란스러운 일도 많지만, 우리 응답이들은 기분 좋게 아침을 시작하길 바라면서 오늘 광고 한잔🥂 이야기를 시작해 볼게😉

앞서 루카가 말해준 대로, 오늘은 바로 광고 한잔🥂 스핀 오프 콘텐츠! 오프라인 광고에 대해 시음해 볼 예정이야😍 사실 오프라인 광고와 디지털 광고를 비교했을 때, 어떤 게 더 효과적이라고 말할 수는 없을 거야.  

광고가 필요한 상품이나 서비스, 브랜드의 성격에 따라 더 효과적인 방법이 있을 수 있거든. 그럼 오프라인 광고는 현장에서 어떻게 활용하고 있는지 알아볼게🔊

✅ 오프라인 광고 VS 디지털 광고

먼저 오프라인 광고와 디지털 광고는 어떤 차이가 있는지 가볍게 비교해볼게.

디지털 광고는 우리가 늘 시음해 오던 광고주였지? 웹사이트, SNS, 검색 엔진 등 다양한 매체를 통해 집행하는 광고야.

머신러닝을 통해 학습된 데이터를 기반으로 정밀하게 타겟팅할 수 있고, 광고 성과를 분석해서 광고 캠페인을 최적화할 수 있어👍 그래서 데이터를 분석하고 학습하는 과정이 중요한 광고야.

반대로 오프라인 광고는, 디지털 광고에서 이용하는 매체가 아닌 TV, 라디오, 옥외광고판, 잡지, 대면 영업 등의 매체로 이루어지는 마케팅 방법이야😉

불특정 다수를 대상으로 노출되고, 브랜드를 경험하게 만들어 주기도 하고, 상호작용도 가능하게 만들어 주는 광고지😎

전통적인 방식이라고 볼 수 있지만 여전히 많은 브랜드들이 이용하고 있는 광고 방식이기도 해.

또한, 요즘에는 팝업 스토어도 많이 진행하지만 이번 시간에는 비교적 전통적인 오프라인 광고에 대해 알아보고자 해!

✅ 오프라인 광고의 종류

오프라인 광고는 우리가 앞서 살펴보던 디지털 광고 노출 지면 이외에 오프라인에서 볼 수 있는 모든 형태의 광고라고 볼 수 있어🤔

오프라인 광고로는 대표적으로 TV 광고, 대중교통 광고, 옥외 스크린 광고, 인쇄 매체 광고 등이 있어. 

새로운 브랜드를 출시해서 인지도를 높여야 하는 경우 또는 대면 영업이 필요한 경우에 오프라인 광고를 활용하는 브랜드들이 많아😮

앞에서 살펴본 옥외 광고, 대중교통 광고, TV 광고 등의 경우 제한된 시간 또는 노출 지면에서 최대한 전달하려는 메시지를 효과적으로 전달할 수 있어야 해😵

그리고 오프라인 광고를 집행하고 나면 고객의 반응을 살펴보고 즉각적으로 피드백을 반영해 수정하기 쉽지 않아서 어려운 점이 있기도 해😨 디지털 광고의 경우 성과를 분석해서, 광고 캠페인 세부 설정을 변경할 수 있었잖아. 그래서 오프라인 광고는 집행하기 전에 더욱 세심하게 체크해야 할 부분이 많을 거야🤔

그런데 오프라인 광고 중, 대면 영업의 경우 현장의 고객 반응을 반영해 접근하는 전략을 수정할 수 있어. 다소 익숙하지 않은 대면 판촉 광고는 어떤 게 있는지 알아볼까?

✅ 현장에서 활용하는 대면 판촉 광고

사실 코로나 이후 비대면과 온라인 환경에 너무나 익숙해져 버린 요즘, 대면 판촉 방법은 많이 클래식한 광고 방식으로 취급받기도 해😥

그런데 유통이나 식품, 방문 판매 등을 유지하는 브랜드의 경우 영업사원 또는 판촉 사원들을 통해 대면 판촉 광고를 여전히 진행하고 있고, 효과를 보고 있어😉 그럼 어떤 방식으로 오프라인 광고 활동을 진행하는지 살펴볼까?  

📌 고객 접점을 위한 견본과 리플렛 활용

오프라인 광고 특성상, 고객에게 직접 경험을 제공할 수 있다는 장점이 있어. 대면 판촉 광고의 경우 직접 고객에게 다가가서 상품을 설명하고 직접 경험 시켜줄 수 있어. 주어진 환경에서 최대한 고객에게 어필할 수 있는 견본을 제작해서 브랜드를 알리는 거지👍

📌 POP, DM을 활용한 브랜드 알리기

많은 브랜드 인하우스 마케터나 디자인 담당자들은 자사 브랜드를 알리기 위해 홍보 콘텐츠나 대표 이미지를 만들 거야😎

그런데 간혹 현장에서는 해당 자료를 있는 그대로 활용하기에 제약이 있을 수 있어. 글자가 너무 많거나 개체가 너무 많아서 가시성 또는 가독성이 떨어지는 경우가 있거든😵 이런 경우, 현장 담당자들은 자체 POP나 DM 자료를 제작하기도 해👍

📌 대면 판촉행사 진행하기

앞에서 이야기 한 견본과 리플렛, POP 자료를 활용해서 직접 고객을 찾아가는 오프라인 광고 기법이 있어.

바로 판촉 활동이지😎 판매 촉진 활동이라고 부르기도 하는데, 직접 고객을 찾아가서 브랜드와 서비스를 알리고 현장에서 고객을 만들고 매출 성과를 측정할 수 있어👍

실제로 마트에서도 많이 활용하는 방법이고, 유통이나 방문판매 업계에서도 여전히 활용하고 있는 방법이기도 해. 온라인 환경에 적응하기 힘든 연령층이나 직접 경험을 선호하는 고객을 타겟으로 선정할 수 있다 보니, 현장에서 즉각적인 성과를 측정해 볼 수 있는 거야.

다소 올드(?)해보일 수 있는 접근법이지만, 클래식이 통하는 경우도 종종 있거든😘 앞에서 살펴본 3가지 대면 판촉 기법에서 주의할 점은 실제로 고객에게 어떤 세일즈 포인트로 다가갈지 고민하고 사전에 멘트와 견본 활용 방식을 선정해야 해.  

현장에서 고객은 기다려주지 않기 때문에 30초 남짓의 짧은 시간에 온라인 광고가 전하는 메시지를 전달해야 하기 때문이야😅

이러한 오프라인 현장에서 들려오는 고객의 생생한 피드백이 반영된다면, 분명 온라인 마케팅 환경에서 소비자의 니즈를 반영한 접근법을 구상해볼 수 있을거야👍

그리고 인하우스 마케터라면 본인의 브랜드 제품과 서비스가 현장에서는 실제로 고객의 니즈가 무엇인지 조사해보고, 판매 환경의 애로 사항에 귀를 기울인다면 실제 현장과 시너지 효과를 낼 수 있는 디지털 마케팅 전략도 기획해볼 수 있을 거야😎

AD Tasting Note🖊

📌 장점 : 빠르게 느끼는 맛😋

옵형이 말한 것처럼 오프라인 광고는 고객의 반응을 즉각적으로 느낄 수 있기에 광고가 어떤 효과가 있는지 바로 알 수가 있어.

고객 반응을 빠르게 알 수 있기 때문에 그만큼 피드백도 비교적 명확하게 파악할 수 있다는 것도 장점이지. 고객과 최접점에서 상호작용을 하기 때문에 브랜드 인지도를 높이는 데에 가장 좋은 효과가 있는 것 같아.

📌 단점 : 맛 평가의 어려움😢

오프라인 광고의 아쉬운 점은 광고 효과 측정의 어려움이라고 할 수 있어. 고객 반응을 즉각적으로 확인할 수 있지만, 정성적인 지표이고 수집된 데이터가 전체를 대변하기에는 어려울 수도 있어😢

또한, 오프라인 광고는 기후나 어떤 이슈로 인해 현장에서 통제가 불가능한 변수가 발생할 여지가 있다는 것도 단점이기도 해.

📌 시음평 : 폼은 일시적이지만, 클래스는 영원하다.  

앞서 단점을 말했지만 그럼에도 불구하고 오프라인 광고를 기업들이 하는 이유는 간단해. 그만큼 효과가 있기 때문이지!

물론 어떻게 오프라인 광고를 진행하고 어떻게 광고 효과를 측정하면 좋을지에 대해서 고민을 해야 할거야. 하지만, “현장’ 이라는 말이 있듯이 디지털 광고에서는 알 수 없는 고객의 현장 반응과 애로 사항을 명확하게 알 수 있다는 점이 가장 큰 메리트인 것 같아.

이렇게 오늘은 광고 한잔🥂 스핀오프 시리즈로 오프라인 광고에 대해 가볍게 시음해 보는 시간을 가져봤어. 앞서 말했듯이 오프라인 광고와 디지털 광고 중 어떤 게 더 효과적이다고 말할 수는 없어. 각자의 강점이 있기 때문이지😎

오늘 스핀오프 콘텐츠를 통해, 본인이 알리고자 하는 브랜드나 서비스의 특징을 살펴보고 어떤 방식이 맞는 지 한 번 생각해보는 시간을 가져봤길 바라😉

항상 말하지만, 광고 한잔🥂에서 말하는 것은 정답은 아니라는 점! 그러니 시음해 보는 광고주가 궁금한 응답이들은 우리가 알려주는 방법에 따라 직접 실행해 보는 것을 추천할게. 광고주(酒)에 대해 의견이 있는 응답이가 있다면, 자유롭게 의견을 남겨줘😎

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