📡 [알쓸신마] 퍼포먼스 마케팅 용어 : 초보자 Ver

(🐬에디터 리요🐬) 마린이들 안녕 ! 며칠전 새롭게 개편된 마스 2.0 의 첫번째 콘텐츠였던 <[요즘것들] 캠핑 트렌드 따라잡기> 편 재밌게 읽어줬는지 궁금해! 메일리 홈페이지와 새롭게 만들어진 인스타그램 계정을 통해 의견들을 받고있으니 언제든지 츄라이 츄라이 ~ 댓글달아 달라구 ~!

아직 바뀐 콘텐츠 라인업이 익숙하지 않을 수 있으니 한번 더 보여줄게! 😎 1주일에 2번‼ 불금의 시작도 우리 응답하라 마케팅과 함께해줘 🤩 그럼 오늘의 콘텐츠 스포를 해볼까 ⁉

아직은 낯설고 헷갈리는 수많은 마케팅 용어들 !! 리요와 함께 차근차근 정리해보도록 하자 😜📜🖊

리요🐬는 콘텐츠 마케팅, 퍼포먼스 마케팅에 관심을 특히 많이 가지고 있어! 그런데 특히나 퍼포먼스 마케팅과 관련된 용어가 너무 ~ 어렵더라고. CPC가 뭐지? 네? 로아스요 ? 로스트아크요 ? 😢 인턴 프로젝트 기간에 용어들 때문에 얼마나 진땀을 뺐는지 🤣 우리 마린이들은 그런 일 없도록 내가 생각하는 기초적이지만 꼭 ✨✨ 알아야하는 마케팅 용어를 정리해줄게. 이른바 무.알.신.마 ! (무조건 알아야하는 마케팅 용어)

🐬리요의 생각정리🐬

마린이들 어때? 기초적이면서도 꼭 ‼‼ 알아야하는 실무용어를 보기 쉽게 정리해봤어. 이 용어만큼은 잊지말고 복습 또 복습해서 이해하자구~~!! 가끔 채용공고를 보면

🙎‍♀️ 저희 뫄뫄 회사는 로아스와 CTR 에 진심인 사람을 구합니다

하는 것들을 볼 수 있을거야. 그럴땐 당황하지 말고 리요가 가르쳐준 내용을 떠올려봐 ! 이 외에도 정~말 다양한 마케팅 실무용어들이 있어. 그건 다음편에 또 준비해오도록 할게 🐬😍

(에디터 로지🌹) 안녕 마린이들! 위에서 리요가 언급한 KPI에 대해 좀 더 자세하게 설명하려고 해. KPI는 마케팅의 기본이고 경영 전반에도 활용되고 있으니 이번 주제를 통해 확실하게 알아가기를 바랄게 👯

우선 KPI는 ’핵심성과지표’라고도 불리고 목표를 달성하기 위한 성과 평가의 기준이야. 쉽게 설명하자면 나의 블로그 일일 방문자 수 KPI가 100인데 아직 30명이니 1일 1 게시물 업로드로 보완하자. 이렇게 목표를 설정하고, KPI를 통해 나아갈 방향을 설정할 수 있는 거지.

⏬ 구체적인 예시로 설명해 줄게

정량 KPI는 이렇게 현재 상황과 해결 방안을 도출한 뒤에, 도출한 해결 방안에 이르기 위한 구체적인 액션을 다시 설정하는 거야.

2번에서 콘텐츠 CTR 0.2% > 0.3%로 상승을 목표로 설정했다면 실행 액션은 타깃이 흥미를 가질 만한 콘텐츠를 게시하여 테스트하기가 되는 거지.

**테스트도 배경색, 인물 유무, 카피, 문안, 버튼 등의 다양한 소재로 나눠서 해보는 거야.**📝

정성 KPI는 어떠한 활동에 대한 의견을 알아보는 지표야.마린이들 이번 100일 기념 설문조사에서 다양한 의견 적어줬잖아. 이게 정성 KPI의 일종이라고 보면 돼.  정량적 데이터만으로는 '왜'를 알아낼 수 없어.🙅‍♀️ 고객들이 어떤 행동을 얼마나 하는지는 알 수 있지만 '왜' 그런 행동을 하는지는 나타나지 않지. 고객들이 왜 만족하고 왜 불만족하는지, 왜 계속 이용하고 왜 이탈하는지 정성적인 측정을 통해 이해해야만 좋은 제품과 서비스를 만들 수 있어.🎁

💛로지의 생각정리💛

KPI에 대해 쉽게 설명해봤는데 어땠어? 앞에서 본 대로 정량적, 정성적 KPI가 병행되어야 확실한 고객의 반응을 알 수 있고 더 좋은 서비스를 만들 수 있어. 그러니 하나라도 간과하지 말고 고객들과 깊이 소통하는 거 잊지말자구🤗

소통이라고 하니까 뉴스레터를 마치며 알리고 싶은 내용이 있는데, 우리가 마린이를 좀 더 다양한 곳에서 만나기 위한 채널들을 만들어 봤어.

응답하라 마케팅 오픈카톡방
👉  https://open.kakao.com/o/gNRvCKld 
응답하라 마케팅 홈페이지
👉 https://bit.ly/응답하라마케팅              

오픈카톡방에서는 마린이들이 자유롭게 참여해서 말 그대로 자유로운 피드백을 했으면 좋겠어. 진짜 시시콜콜한 이야기여도 돼! 우린 마린이의 의견이라면 무조건 환영이야.

홈페이지는 마린이들이 응답하라 마케팅을 다른 친구들에게 소개할 때 사용했으면 해서 만들었어. 우리가 누구고 뉴스레터 구독을 통해 어떤 것을 얻어갈 수 있는지를 전하고 싶다면, 또는 나 이런 뉴스레터 읽어! 라고 전하고 싶다면 😉💖 

<응답하라, 마케팅>은 매주 화,금요일 마린이의 메일로 보내줄게!

오늘 뉴스레터는 어땠는지, 어떤 점이 좋았고 또 아쉬운 점은 없었는지 등 어떤 내용이든지 댓글에 자유롭게 남겨줘🙏

그리고 <응답하라,마케팅>은 리퍼럴 제도를 운영하고 있어. 하단 '공유하기'링크를 통해 주변 사람들에게 뉴스레터를 홍보해준 구독자에게는 초대한 사람 수에 따라 소소한 선물🎁이 제공될 예정이니 "많이들 홍보해 줘📢📢"