10월 둘째주 노가리 뉴스레터

구독자님 안녕!! 이번주도 행복한 한주 지내고 있나요? 이번 주는 라이브커머스와 관련한 이야기를 조금 해보려 해~ 최근 기획자/PM노가리 방 에프터파티방에서 이와 관련된 이야기를 조금 해봤는데, 우선 라이브커머스에 대해 알아봐야겠지?

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라이브커머스란..🤔

라이브 커머스는 라이브 스트리밍(Live Streaming) + 이커머스(E-commerce)가 결합한 신조어로, TV홈쇼핑처럼 실시간 동영상 스트리밍을 통해 상품을 소개하고 판매하고 있어!

라이브커머스는 홈쇼핑과 달리, 판매 방송이 어렵지 않고 전문 쇼호스트가 없어도 되며 고객과의 쌍방향 소통을 통해 실시간으로 질의응답을 할 수 있다는 장점이 있다고 해

이런 장점으로 인해 교보증권에서는 국내 라이브커머스 시장이 약 10조 원대로 커질 것으로 기대하고 있다고 해. 

소비자들은 라이브커머스 어떻게 생각해?🙄

오픈서베이의 모바일 쇼핑 트렌드 리포트 2021에서 라이브 커머스와 관련된 조사자료에 따르면 온/모바일 쇼핑 이용자 10명 중, 7~8명은 라이브커머스에 대해 알고 있고 인지자 중, 63.8%가 시청 경험이 있으며 네이버쇼핑 라이브에 대한 경험이 있다고 해. 그 뒤로 카카오쇼핑 라이브, 잼라이브, 쿠팡라이브 등 경험해보았다고 해!

할인/프로모션 혜택이나 영상을 통해 실물 정보를 확인, 자세한 제품 소개, 양방향 소통 및 실시간으로 반응을 확인한다는 점이 큰 장점으로 인식되었다고 해. 하지만 라이브커머스를 통한 제품 구매 의향은 높지 않다고 밝혔어.

국내 라이브커머스는 어떤 방향으로 나아가고 있을까?🧐

국내에도 다양한 곳에서 라이브커머스를 운영하고 있다고 했는데, 과연 라이브커머스 운영사의 차별점들은 무엇일까?

첫 번째, 네이버 쇼핑라이브야!
네이버 쇼핑라이브는 라이브 기술과 자체 콘텐츠 경쟁력을 키우겠다고 해! 
네이버는 스마트스토어에 자사의 동영상 라이브 기술을 접목해 스마트폰으로 라이브 커머스에 참여할 수 있는 환경을 갖추고, 초저지연 재생기술과 Direct Live to VOD 기술, 타임머신 기술을 키웠다고 해! 파트너사와 함께 카테고리에 적합한 콘텐츠들을 다양하게 기획하겠다고 해

두번째, 카카오 쇼핑 라이브!
카카오는 카카오톡이란 전 국민이 사용하는 영향력 있는 플랫폼 안에서 서비스  되고 자체 스튜디오를 설립하여 전문 인프라를 구축하여 퀄리티있는 방송을 선보이며, 카카오 쇼핑 탭을 이용해 이용자 접근성을 확대했다고 해!

세 번째, 당근마켓 라방!(아직 오픈 전이야!)
당근마켓은 최근 라이브 스트리밍 TF를 구성해 라이브방송 플랫폼 구축 작업에 들어갔다고 해! 동네 가게와 지역주민을 다양한 형태로 연결하려 하고 있다고 해! 과연 당근마켓에서 선보일 라이브 방송은 어떻게 될까?

네 번째, 쿠팡 라이브야!

쿠팡은 타사와 달리 크리에이터 제도를 통해 차별화를 했다고 해! 크리에이터는 판매자를 대신하여 라이브 방송에서 상품을 소개하는데, 쿠팡 입점 상품 가운데 원하는 상품을 선택, 판매할 수 있다고 해! 

다섯 번째, 쓱라이브!

쓱라이브는 특이한 콘텐츠로, 매장형 방송을 진행한다는 점이야! 오프라인의 강자인 만큼 온-오프 옴니채널을 활용하는 차별점을 갖고 있다는 점!

여섯번째, 무신사라이브!

무신사는 자체 브랜드(무신사스탠다드)를 판매하며 20분 만에 1억 원 어치가 판매되었다고 해! 무신사의 경우 패션에 특화된 플랫폼이라 고정 팬층이 두껍다고 해. 무신사는 옷이나 잡화를 직접 착용하는 모델과 무신사 홈페이지와 앱에 패션콘텐츠를 만들어 올리는 에디터, 상품 기획자(MD), 인플루언서 등이 제품의 특성을 알려주며 코디를 해주는 것에 집중한다고 해!

이번 주 노가리 뉴스레터는 어땠어?😀

이번주는 라이브 커머스와 관련해서 조금 알아봤어 :) 
크게 도움이 되면 좋겠지만 도움이 되지 못했더라면 분발해볼 수 있도록 해봐야 겠어!!
다음주 노가리 뉴스레터는 사정상 한주 쉬어가는 시간을 가지려고 해 😔 
그럼 이번주도 화이팅이야!!

출처: 오픈서베이의 모바일 쇼핑 트렌드 리포트 2021
1. 라이브커머스 인지 여부 [Base: 3개월 내 구매 경험자, N=988, 단수응답, %]
2. 라이브커머스 시청 경험 [Base: 라이브커머스 인지자, N=748, 단수응답, %]
3. 라이브커머스 시청 경험 및 주요 이용 앱/사이트[Base: 라이브커머스 시청 경험자, N=477,단수/복수응답, %]
4. 라이브커머스에 대한 장점 인식 [Base: 라이브커머스 시청 경험자, N=477, 순위형 응답, %]
5. 향후 라이브커머스 통한 제품 구입 의향[Base: 3개월 내 구매 경험자, N=988, 척도형 응답, %/점]