안녕하세요 구독자 노가리 여러분! 지난 주 명품 커머스와 관련한 이야기! 재미있으셨나요? 이번주는 핀테크와 관련된 이야기를 해보려 합니다! 직접 알아본 20대의 핀테크 앱의 인식에 대해 설명해드리겠습니다!
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간편결제가 무엇인가요?🤔
간편결제는 간단한 방식으로 결제를 지원하는 시스템이야. 핀테크 (첨단기술을 접목한 금융 서비스 전반)의 일종이라고 해. (e-wallet, digital wallet, mobile wallet, mobile payment)
간편결제는 천송이 코트 사건 이후 활성화 되었다고 생각해. 구독자! 천송이 코트 사건 기억하고 있니? 2014년 당시 드라마 '별에서 온 그대'에서 주연배우인 전지현이 입고나왔던 코트가 대란이 일어났어. 특히, 별에서 온 그대는 중국에서도 매우 인기가 많을 정도 였는데, 중국인이 이 코트를 사기 위해 한국 이커머스 시장에 들어오자 마자 멘붕에 왔다고 해.
바로 공인인증서! 이를 해결하기 위해 나온 것이 바로 간편결제 라는 이름이야! 현재 대한민국은 OO페이라는 말로 엄청나게 많은 간편결제사가 존재한다고 해!
20대가 바라본 페이🕶
글쓴이의 주변 20대 20명에게 이태껏 사용해본 페이와 가장 좋아하는 페이와 좋지 않은 경험을 가진 페이를 말해달라고 부탁했어!
그 결과 1인당 평균 5.85개의 간편결제 앱을 사용해봤어. 카카오페이와 네이버페이, 그리고 토스 순으로 앱에 대한 사용성이 높다고 했어!
그렇다면 어떤 좋은 점이 있었고, 아쉬운 점이 있었는지 아래에서 자세히 이야기 해볼까 해! 나는 간편결제에서 하고 있는 서비스를 크게 5가지로 나눠보기로 했는데 '간편결제-온라인' / '간편결제-오프라인' / '혜택-쿠폰' / '혜택-리워드' / '자산'으로 나눠볼게!
간편결제 온라인의 강자는 네이버페이, 오프라인은 카카오페이💸
네이버 페이를 이야기 하던 20대는 네이버 쇼핑과의 연계성때문이라고 밝혔어!
실제로 텀블러를 네이버 쇼핑에서 검색하면 네이버 페이 마크로 되어있는 상품이 많이 팔리는 것을 볼 수 있어.
두번째로, 카카오페이는 오프라인에서 뛰어난 편의성을 가졌다고 해. 특히 카카오페이의 오프라인은 소상공인 상점에서도 사용할 수 있어 편리했다는 점이 인상적이었어.
쿠폰의 카카오페이 VS 리워드의 네이버페이🛒
쿠폰은 카카오페이가 더 좋다는 이용자가 많았어. 특히 카카오 페이의 알모으기 중간중간 할인 쿠폰을 제공해주는 점이 인상적이고 재미있었다고 말했어!
온라인에서는 네이버페이의 리워드가 가장 좋았다고 말하는 사용자가 많았어. 일부 사용자는 네이버 구독 모델을 이용하고 있는데 더 많은 리워드를 주고 있어 쏠쏠하게 사용한다고 전했어. 이렇게 받은 리워드를 웹툰과 같은 콘텐츠로 다시 활용할 수 있다는 점도 좋았다고 전했어.
자산은 토스가 재밌더라구요📝
토스는 자산에서 즐거움을 느꼈다고 해. 어려운 금융 지식을 쉽게 풀어주는 것이 즐거웠다고 말해줬어
이 앱은 사용하다 아쉬웠어요..😱
가장 많은 아쉬움을 말한 앱은 뱅크샐러드. 아쉬운 잔 오류와 맞춤형되지 않은 앱은 아쉽다라는 말이 있었어.
다음 아쉬운 앱은 토스! 타 앱들과 차별점이 없다는 점을 아쉬운 점으로 꼽았어.
페이코는 무슨 앱인지 인지하기 어렵다는 점과 많은 알림이 아쉬웠어!
간편결제 서비스의 게임 체인저👊
이제 간편결제 사는 마이데이터를 이용해 다양한 서비스를 제공할 예정이야. 2번째 간편결제 시장의 지각 변동이 있지 않을까? 고객에게 얼마나 더 정교한 상품을 제공할 수 있을지 궁금해지고 이를 통해 순위가 변동되는 앱이 생기지 않을까?
마이데이터가 들어오며 변동될 사항들은 아래 뉴스레터에서 읽어보길 바랄게!
https://maily.so/norari/posts/d6b187a8
구독자! 오늘의 내용은 어땠어? 이번 주는 특별히 내게 커피 챗을 통해 연락을 준 노가리에게 받은 주제야! 혹시 다뤘으면 하는 내용이나 같이 이야기를 나누고자 한다면 아래 연락처로 연락줘!
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