🚀 가짜 트윗으로 인해 150억 달러 손해를 입었다

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🚀 11월 4주차 주간 프로덕트

1. 가짜 트윗으로 인해 Eli Lilly가 패닉에 빠졌고 이로 인해 Twitter는 수백만 달러의 손해를 보게 생겼습니다

1. A fake tweet sparked panic at Eli Lilly and may have cost Twitter millions

- 최근 트위터는 8달러를 지불하고 트위터 블루 서비스에 가입하면 신원에 관계없이 누구나 인증 배지를 얻을 수 있도록 업데이트를 진행했는데요, 이 업데이트로 인해 수많은 사칭 계정들이 생성되면서 엄청난 혼란이 생겨났어요. 현재 해당 기능은 잠시 중단된 상황이죠.

- 트위터가 만들어낸 혼란 속에서 세계에서 가장 큰 인슐린 제조업체 중 하나인 'Eli Lilly'은 엄청난 피해를 입었어요. 그들을 사칭한 계정이 '앞으로 인슐린을 모두 무료로 판매하기로 결정했다'는 트윗을 올렸기 때문이에요. 해당 트윗을 공식 발표로 오해한 소비자들은 해당 트윗을 퍼뜨리기 시작했고 몇 시간 만에 Eli Lilly는 150억 달러 수준의 주가 하락을 경험하게 되었죠.

- Eli Lilly 경영진은 바로 모든 트위터 광고 캠페인을 중단하라고 지시했어요. 또한 글로벌 법인 계정의 트위터 활동 역시 중단했어요. 제대로 열받은 거죠 🤬 그들이 트위터를 대상으로 법적 대응을 할 것인지는 아직까지 불분명하지만 트위터가 광고주들의 대량 이탈을 막기는 어려워 보이네요. 쉽지는 않겠지만 일론 머스크의 행보를 지지하는 새로운 광고주들을 찾아 나서야 할 것 같아요.

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 일론 머스크가 새롭게 주인이 되고 내부 인원들이 물갈이 되면서 트위터 내부에서 그의 의견에 반론을 내기가 어려운 분위기가 만들어진 건 아닐까?라는 조심스러운 추측을 해봤어요. 이러한 분위기를 가진 조직에 속한 직원들은 책임감을 갖고 업무를 이끌어 나가기가 어려워지고 결국 상사의 의견에 맞춰 움직이며 위험을 회피하게 되기 때문이죠.

- 중요한 업데이트를 진행할 때 다양한 변수를 사전에 고민해서 대응하는 것이 얼마나 중요한 지 다시금 깨달을 수 있었어요. 트위터 블루 서비스 업데이트 이후 사칭 계정이 생겨나는 건 사실 누구나 생각할 수 있는 변수였다고 생각해서 이번 트위터의 행보가 더욱 아쉽게 느껴졌어요.

2. Notion AI, 새로운 생각의 파트너를 만나다

2. Notion AI, Meet your new partner in thought

- 노션에서 글쓰기, 브레인스토밍, 편집, 요약 등을 도와주는 Notion AI를 출시했어요. 아직 베타 서비스 단계이기 때문에 사전 등록을 완료하고 노션의 초대를 받은 유저들만 사용할 수 있지만 공개된 영상을 통해 Notion AI를 통해 할 수 있는 일들을 직관적으로 확인할 수 있어요.

- Notion AI 시연 영상 내 댓글을 통해 확인할 수 있는 유저들의 반응은 그야말로 폭발적인데요, 1분 24초의 짧은 영상이니 가급적이면 위의 이미지를 클릭하여 영상을 직접 보시면 좋을 것 같아요. 우선 번역 기능은 한국어도 지원을 하는 것 같네요.

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 노션을 통해 하루에 평균 2개 이상의 문서를 작성하고 있는 저희 팀에게는 정말 너무나도 필요한 기능이에요. 팀원 모두가 하루빨리 베타 서비스가 종료되고 정식으로 출시되기를 오매불망🥺 기다리고 있어요.

3. 성공에 필요한 그릿 정신이 있다는 11가지 신호

3. 11 Signs You Have the Grit You Need to Succeed

- 그릿(GRIT)은 성장(Growth), 회복력(Resilience), 내재적 동기(Intrinsic Motivation), 끈기(Tenacity)의 줄임말로 성공에 결정적인 영향을 미치는 '장기적인 목표에 도달하기 위해 계속해서 도전할 수 있는 끈기'를 의미해요. 이미 스타트업 업계에서는 인재를 뽑는 과정에서 그릿을 가장 중요한 요소로 보는 경우가 많죠.

- 그렇다면 내가 그릿을 가지고 있는지는 어떻게 알 수 있을까요? 아래 11가지 항목을 통해 자신이 그릿을 가지고 있는지, 혹은 그릿을 가지기 위해서 어떻게 해야 하는지를 알 수 있어요.

1. 계속 실수하고, 바보같이 보이더라도, 큰 고민 없이 다시 도전한다.

- 성공한 기업가들은 목표 달성을 위해 실패가 필요하다고 생각하기 때문에 실패에 대해 스트레스를 받고 에너지를 낭비하지 않습니다.

2. 이미 졌다고 느낄 때 계속해서 싸워야 한다.

- 한 기자가 무하마드 알리에게 매일 윗몸일으키기를 몇 번 하는지 물었다. 그는 이렇게 말했다. "저는 윗몸일으키기를 세지 않습니다. 아프기 시작할 때만 세기 시작합니다. 고통을 느낄 때, 그때가 정말 중요하기 때문입니다"

3. 두렵더라도 결정을 내려야 한다.

- 누군가를 해고하거나, 낯선 사람에게 무작정 전화를 걸거나, 회사 서버를 복구하기 위해 밤을 새거나, 프로젝트를 폐기하고 다시 시작하세요. 지금 당장 시작할 수 있는 최선의 선택을 내려야 합니다.

4. 감정을 억제해야 한다.

- 부정적인 감정은 모든 단계에서 당신의 투지에 도전할 것입니다. 감정을 효과적으로 관리하고 통제하는 것은 전적으로 여러분의 힘에 달려 있습니다.

5. 직감을 믿어야 한다.

- 명확한 대안이 없을 때는 자신의 능력을 믿으세요. 옳게 보이고 느껴지는 대로 가세요.

6. 얻기 위해서는 더 많이 인내해야 합니다.

- 인내는 성공에 필수적입니다. 그릿을 가진 사람들은 시간을 투자하고 눈앞의 만족을 포기할 때만 목표를 이룰 수 있다는 것을 알고 있습니다.

7. 아무도 따르지 않을 때도 스스로를 이끌어야 합니다.

- 아무도 당신이 하고 있는 일을 믿지 않을 때 당신의 결의를 얼마나 잘 유지하는지가 중요합니다. 그릿을 가진 사람들은 무슨 일이 있어도 자신을 믿으며 사람들이 자신의 사고방식을 받아들일 때까지 끝까지 버텼습니다.

8. 힘들더라도 기한을 맞춰야 하고 기대 이상의 결과를 내야 합니다.

- 성공적인 사람들은 약속을 지키기가 힘들더라도 할 수 있는 최선의 방법을 찾아내고 기존에 했던 약속을 지키려고 노력합니다.

9. 정말 피곤하고 힘들더라도 디테일까지 신경 써야 합니다.

- 그릿을 가진 사람들은 도전을 받을수록 더 파고들고 그 도전을 환영하며 숫자와 디테일한 부분들도 예외는 아닙니다.

10. 당신에게 무례하게 대했던 사람들에게도 친절해야 합니다.

- 사람들이 당신에게 무례하게 대하면, 똑같이 무례하게 하고 싶은 유혹을 느낍니다. 그릿을 가진 사람들은 무례한 사람들이 선을 넘는 것을 허용하지는 않지만, 그들을 다른 사람에게 베푸는 것과 똑같이 친절하게 대합니다.

11. 무슨 일이 있어도 자신의 행동에 책임을 져야 합니다.

- 사람들은 처음에 문제가 발생한 원인보다 문제를 어떻게 처리했는지를 기억할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 변명하지 않고 책임을 지면 자신의 자존심보다 결과를 더 중요하게 생각하고 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 저희 팀은 새로운 팀원이 들어오면 그릿 책을 선물하는 문화가 있는데요, 부적처럼 잘 보이는 곳에 놔두고 스타트업의 숙명인 극단적인 불확실성으로 인한 고민이 많아질 때 쳐다보고 있어요. 이 글을 통해 현재의 우리 모습을 되돌아보면서 다시 한번 도전할 수 있는 마음을 다잡을 수 있었어요.

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