기업 IT 담당자들의 공통된 고민은?!

안녕하세요.
트래픽 관리 및 리소스 최적화 전문 솔루션 기업, 에스티씨랩(STCLab) 입니다.

저희는 지난 AWS T&H Tech Forum에 세션 발표와 부스 전시로 참여해, 여러 기업의 IT 담당자분들과 다양한 이야기를 나누며 IT 운영 과제에 대해 들어보았습니다.

항공, 숙박, 예약·결제 등 서비스 환경과 운영 방식은 조금씩 다를 수 있지만, 안정적인 서비스로 고객을 지키고 매출 기회를 놓치지 않기 위한 고민은 크게 다르지 않았습니다.

넷퍼넬은 대기실 설정도 손쉽게 커스터마이징할 수 있어, 대기 시간을 오히려 긍정적인 고객 경험과 또 다른 비즈니스 기회로 만들 수 있습니다. 개발자 없이 마케터가 넷퍼넬을 이용해 쇼핑몰에 가상 대기실을 적용하고, 브랜드 디자인과 미니 이벤트까지 넣는 과정을 한번 살펴보세요.

[블로그 읽기] 개발 1도 모르는 마케터의 '가상 대기실' 운영 도전기 →

악성 봇과 자동화 접속을 효과적으로 탐지하기 위해서는, WAF의 일반적인 보안 체계를 통과해 정상처럼 보이는 요청도 접속 특성과 행동 패턴까지 종합적으로 분석해 식별할 수 있어야 합니다. WAF로는 막을 수 없는 AI 기반의 악성 봇에 대해 확인해보세요.

[블로그 읽기] WAF 만으로 AI 기반 악성 봇 공격을 막을 수 없는 이유 →

API 요청을 관리하기 위해 Rate Limit 방식을 주로 사용하지만, 결국 끊어내기만 해서는 서비스 QoS를 보장할 수 없습니다. API 요청을 유실 없이 대기 시키고, 업무 중요도와 고객 등급에 따라 진입 비용을 조절하는 API 관리 방식의 필요성에 대해 살펴보세요.

[블로그 읽기] API 요청이 처리 한도를 넘으면 어떻게 해야 할까? →

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