🍭 방문한 맛집에 대한 후기 작성 및 확인의 어려움

📮 24년 9월 멤버십 뉴스레터 발송 순서 

구독자님이 맛집 방문을 결정할 때 가장 중요한 것은 무엇인가요? 저는 리뷰를 꼭 살펴보는 편인데요. 어피티에서 실시한 설문조사에 따르면, 전체 참여자의 48.7%가 맛집 및 여행 정보 검색 시 ‘사용자 리뷰 및 평가’를 가장 중요하게 생각한다고 답했어요. 많은 서비스들이 그렇겠지만 그중에서도 맛집 정보를 다루는 서비스에서 리뷰란 필수불가결한 존재인데요.

그렇기에 사용자로 하여금 리뷰를 ‘작성’하게 하는 것 또한 매우 중요해요. 양질의 리뷰는 사용자에게 신뢰를 주고, 더 많은 사람들이 리뷰를 작성하게 만드는 선순환으로 이어지기 때문이에요. 오늘은 각 서비스들이 리뷰 작성을 유도하기 위해, 어떻게 노력하고 있는지 알아볼게요.

해결하고자 하는 문제