구독자 통계
구독자 통계에서는 구독자의 유입, 이탈, 리퍼럴, 그룹, 부가정보 등 구독자 관점의 인사이트를 종합적으로 확인할 수 있습니다.
구독자 통계는 좌측 메뉴의 구독 > 구독자 통계에서 확인할 수 있습니다.
유입 분석
구독자가 언제, 어떤 경로로 유입되었는지 분석합니다.
월별 신규 구독자 추이
선택한 기간 동안 매월 신규로 유입된 구독자 수를 라인 차트로 보여줍니다. 특정 시점에 급증하거나 감소하는 패턴을 파악할 수 있습니다.
플랜별 구독자 분포
현재 구독자의 플랜 비율을 파이 차트로 보여줍니다.
- 구독중: 무료 구독자
- 월간 멤버십 / 연간 멤버십: 유료 결제 중인 구독자
- 선물: 멤버십을 선물 받은 구독자
- 취소: 구독을 취소한 구독자
유입 채널별 분포
구독자가 어떤 경로로 가입했는지 비율을 보여줍니다.
- 자연 유입: 뉴스레터 페이지에서 직접 구독한 경우
- 임베드 폼: 외부 사이트에 삽입된 구독 폼을 통한 가입
- API: API를 통한 구독자 등록
- CSV 업로드: CSV 파일을 통해 일괄 등록된 구독자
누적 구독자 수
선택한 기간의 누적 구독자 수 추이를 보여줍니다. 멤버십을 운영 중인 경우 전체 구독자와 멤버십 구독자를 나누어 확인할 수 있습니다.
기간에 따라 자동으로 그래프의 단위가 조정됩니다(3개월 미만: 일별, 1년 미만: 주별, 그 이상: 월별).
이탈 분석
구독 취소 현황과 사유를 분석합니다.
월별 구독 취소 추이
매월 발생한 구독 취소 건수를 라인 차트로 보여줍니다. 특정 시점에 취소가 급증한 경우 해당 기간에 발행한 콘텐츠나 외부 요인을 점검해 볼 수 있습니다.
취소 사유 분포
구독자가 취소 시 입력한 사유를 파이 차트로 보여줍니다. 상위 10개 사유를 표시하며, 사유 미입력 건도 확인할 수 있습니다.
이를 통해 구독자가 떠나는 주된 이유를 파악하고 개선점을 찾을 수 있습니다.
어떤 뉴스레터에서 취소가 많이 발생했는지는 이메일 > 이메일 통계 > 구독 취소 분석 탭에서 확인할 수 있습니다.
리퍼럴
구독자의 리퍼럴(초대) 활동을 분석합니다.
월별 리퍼럴 추이
매월 발생한 리퍼럴(구독자가 새 구독자를 초대한 건수)의 추이를 보여줍니다.
리퍼럴 리더보드 TOP 10
가장 많은 구독자를 초대한 상위 10명을 보여줍니다. 각 구독자의 닉네임(또는 이메일)과 초대 수가 표시되며, 클릭하면 해당 구독자의 상세 페이지로 이동합니다.
리퍼럴 활동이 활발한 구독자에게 감사를 전하거나 혜택을 제공하면 자연스러운 성장에 도움이 됩니다.
그룹
구독자 그룹 기능을 사용하는 경우, 각 그룹별 성과를 비교할 수 있습니다.
그룹별 구독자 수
각 그룹에 속한 구독자 수를 막대 차트로 비교합니다.
그룹별 상세 비교
각 그룹의 세부 지표를 테이블로 비교합니다.
- 구독자 수: 그룹에 속한 구독자 수
- 평균 오픈율: 그룹 내 구독자들의 총 오픈 수 / 총 수신 수 비율
- 평균 클릭율: 그룹 내 구독자들의 총 클릭 수 / 총 수신 수 비율
- 플랜 분포: 그룹 내 구독자의 플랜별 구성
그룹 필터링
그룹이 많은 경우 필터를 활용할 수 있습니다.
- 그룹 이름 검색: 특정 이름의 그룹만 검색합니다.
- 구독자 수 구간: 최소/최대 구독자 수를 지정하여 특정 규모의 그룹만 볼 수 있습니다.
부가정보
구독자 부가정보(커스텀 필드)의 수집 현황과 값 분포를 확인할 수 있습니다.
각 부가정보 필드별로 다음 정보를 제공합니다.
수집 현황
- 수집률: 전체 대상 구독자 중 해당 부가정보를 입력한 구독자의 비율
- 수집 건수: 실제로 값이 입력된 구독자 수
필드 타입별 시각화
- 선택형 / 텍스트: 항목이 10개 이하이면 파이 차트, 초과하면 막대 차트로 분포를 보여줍니다.
- 숫자형: 평균, 최소, 최대 요약 카드와 함께 값 분포를 보여줍니다.
- 예/아니오: 예와 아니오의 비율을 파이 차트로 보여줍니다.
- 날짜형: 입력된 날짜별 분포를 보여줍니다.
모든 타입에서 "상세 보기"를 펼치면 수집된 전체 값 목록(값, 응답 수, 비율)을 테이블로 확인할 수 있습니다.
