구독 서비스와 AI 개인화 기능에 대한 Z세대의 생각은? 🧐

2025 AI 에너지전환 컨퍼런스 그리고 증권사 AI 엔지니어 현직자 강연 BDA Wave 6회차 소식까지!

2025.12.12 | 조회 74 |
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빅데이터분석학회 B.D.A

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안녕하세요, 구독자님 🙌

 

어느덧 크리스마스까지 13일, 새해까지는 20일만을 남겨두고 있습니다.

에디터는 이번 크리스마스에 구독 중인 OTT로 나 홀로 집에 를 보며 연말 분위기를 느껴볼 생각인데요,
벌써부터 괜히 설레는 마음이 듭니다.

 

구독자님도 구독 중인 OTT나 자주 이용하는 플랫폼이 있으신가요?

 

오늘은 BDA의 정기 발행물 Trend Z 12월호 리포트 리뷰를 소개해 드리려고 합니다.

이번 호의 주제는 바로 구독 서비스와 AI 개인화 추천 기능인데요,
Z세대는 과연 어떤 구독 서비스를 어떤 방식으로 이용하고 있을까요?

 

하나하나 BDA PICK 파트에서 살펴보겠습니다.
그럼 오늘도 BDA와 함께 뉴스레터 끝까지 쭉 달려봐요 ⚡️

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BDA NEWS

 

🌏 2025 AI 에너지전환 컨퍼런스

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📌 행사 정보 - 일시: 2025.12.23(화) 13:00~16:00 - 장소: 케이브하우스 (서울 용산구 이태원로27나길 36, 1층) - 주최/주관: 한국동서발전 • B.D.A • 60Hz - 대상: 에너지 산업•데이터 분야에 관심 있는 대학생, 대학원생, 업계 관계자 누구나

 

📌 주요 프로그램 1. 현직자와 1:1로 만나는 AI•채용 멘토링 부스 운영: 한국동서발전·60HZ 등 주요 기업의 인사•AI•데이터 직무 현직자가 직접 참여, 커리어 로드맵 상담 가능, 직무별 실질적인 취업 정보를 얻을 수 있는 가장 강력한 기회! 2. AI 인재양성 & 에너지 산업 패널토론: AI 기술이 에너지 산업의 혁신에 어떻게 기여하는지, 전문가 패널의 인사이트와 함께 들어볼 수 있는 세션! 3. 창의적 아이디어 공유: [B.D.A & 동서발전 & 60Hz 기상데이터 공모전] 수상팀의 풍력 발전량 예 측 아이디어 소개

 

참가 혜택으로 사전 신청자 전원에게 키링 인형과 커피&음료 무료 제공이 이루어지며 현장 추첨 이벤트도 준비되어 있다고 하니 많은 관심과 참여 부탁드립니다 🙌

 

사전 신청 및 자세한 내용은 @official.bdai 인스타그램 프로필 링크트리를 참고해주세요!

 

 

🌊 BDA Wave 6회차

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BDA의 대표 프로그램인 BDA Wave 6회차 현직자 강연을 11기 학회원분들을 위해 준비했습니다!

증권사에서 Al Engineer 직무를 맡고 계신 전문가분과 함께 '산업 현장에서의 생성형 AI 활용 사례와 실무자가 바라본 AI 서비스 기획·개발 흐름'을 주제로 강연을 진행해 주실 예정입니다. 현직에서의 GenAl 활용에 관심이 있으신 분들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

 

📌 산업 현장에서의 생성형 AI 활용 사례와 실무자가 바라본 AI 서비스 기획.개발 흐름 - 일시: 12월 27일 토요일 15:00~17:00 - 장소: 디캠프 마포 (공덕 프론트원) - 강의 구성 및 내용: 산업별 GenAI 프로젝트 실전 사례 및 문제 해결 성공적인 기업 AI 도입 전략 (특강의 내용은 연사님의 진행에 따라 내용이 조금씩 변동될 수 있습니다.)

 

📌 신청자 안내사항 - 신청 대상 : BDA 11기 학회원 및 비학회원 - 신청 기간 : 12월 18일 목요일 23:59까지 - 모집 인원 : 40명 (선착순 마감) 참여 확정 메일은 12월 19일 금요일 이내로 전송될 예정입니다. * 메일 확인 후 공지 오픈채팅방에 입장해 주셔야 최종 참석이 확정됩니다. * 기한 내 오픈채팅방 입장이 확인되지 않을 경우 기간 내 회신 없음으로 벌점2점이 부여되며, 자동으로 다음 대기자에게 순번이 넘어가는 점 유의해 주시 기 바랍니다. * 모집 기간 이후 통보•무통보 취소 시 벌점 2점이 부여됩니다.(당일의 경우 벌점 3점)

 

 


BDA PICK

📊 TrendZ 12월호 살펴보기

 

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구독자님은 음악 스트리밍이나 OTT 플랫폼을 구독하고 계신가요?

에디터는 유튜브 프리미엄, 넷플릭스, 디즈니 플러스를 이용하고 있는데요,
이번 12월 Trend Z 리포트에서는 Z세대의 구독 서비스 이용 방식과 AI 개인화 추천 기능에 대한 인식을 살펴보았습니다.

 

최근 OTT·음악·배달·교육·금융 등 다양한 영역에서 구독 서비스가 일상화되면서, 각 서비스는 차별화를 위해 AI 기반 개인화 추천과 대화형 기능을 적극 도입하고 있습니다. 이에 따라 이용자들은 단순히 ‘가격’이나 ‘콘텐츠 구성’이 아닌, 나에게 얼마나 맞춤형 경험을 제공하는지를 중요한 선택 기준으로 여기고 있습니다.

 

특히 디지털 환경에 익숙한 Z세대는 구독 서비스의 주요 이용층으로, 여러 플랫폼을 동시에 사용하며 구독 유형·이용 목적·AI 추천 경험에서 뚜렷한 특성 차이를 보입니다. 이번 조사는 20대 초·중반 Z세대를 대상으로 구독 서비스 이용 현황, 지출 및 이용 패턴, AI 개인화 추천·대화형 기능 인식과 만족도를 분석해 Z세대의 실제 소비 행태와 서비스 경험의 특징을 파악하고자 진행되었습니다.

 

 1️⃣ Z세대 구독 서비스 이용 행태 

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BDA 학회원 300명 중 93.3%가 구독 서비스 이용 경험이 있다고 응답했습니다.

구독 유지 기간은 67.5%가 1년 이상으로 나타났으며,
가장 많은 이용 경험을 보유한 서비스 유형은 OTT였습니다.

 

 2️⃣ 구독 시작 요인 

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구독을 시작하는 가장 큰 동기는 생산성 필요였으며,
OTT의 경우 무료 체험이 다른 유형보다 크게 작용했습니다.

AI·생산성 서비스는 생산성 필요무료 체험이 구독 시작에 가장 큰 영향을 미쳤습니다.

 

 3️⃣ 구독 해지 요인 

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구독을 해지하는 가장 큰 이유는 사용 빈도 감소, 그다음은 가격 부담이었습니다.

특히 대체 서비스가 있는 경우,
할인·가격 프로모션 노출을 부정적으로 인식하는 경향도 확인되었습니다.

 

 4️⃣ 구독 서비스 유형별 AI 인식률 

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본 리포트에서는 구독 서비스를 아래 세 가지 유형으로 분류했습니다.

  • 추천형 서비스: OTT, 음악, 배달푸드, 게임
  • 대화형 서비스: AI·생산성 / SNS
  • 신뢰형 서비스: 금융·유료 멤버십 / 교육·어학

응답자들이 가장 자주 이용하는 유형을 기준으로 AI 인식률을 분석한 결과,
대화형 > 추천형 > 신뢰형 순으로 AI 인식률이 높았습니다.

대화형 서비스는 챗봇·AI 대화 기능 사용이 활발한 반면,
신뢰형 서비스는 AI가 백오피스에 숨어 있어 일반 추천 기능 정도로 인식되는 경향을 보였습니다.

 

 5️⃣ 사용자 니즈 및 개선 요인 

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  • 추천형 AI: 정확도 개선 요구가 가장 높음
  • 대화형 AI: 응답 정확성 강화 필요
  • 신뢰형 AI: 데이터 다양성 확대 요구

구독 서비스 전반에서는 구독 통합 관리 기능에 대한 니즈가 가장 컸으며,
추가적으로 추천 기능 개선, 결제·해지 과정 단순화에 대한 요구도 확인되었습니다.

 

 6️⃣ 인사이트 요약 살펴보기 🔍 

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이번 리포트에서는 Z세대의 구독 서비스 이용 현황과 서비스 내 AI 개인화 추천 기능에 대한 인식을 살펴보았습니다.

일상 깊숙이 스며든 다양한 구독 서비스들 속에서 구독자님이 현재 이용하고 있는 서비스는 어떤지, 또 Z세대의 이용 모습과 얼마나 닮아 있었는지 궁금해지는데요, 이번 인사이트가 구독 트렌드를 이해하는 데 작은 도움이 되었길 바랍니다.

 

리포트 전문이 궁금하시다면,
아래 링크를 통해 12월호 리포트를 비롯한 Trend Z 리포트를 만나보세요!

 

유익하셨다면, 다음 Trend Z 리포트에서도 더욱 흥미로운 데이터와 인사이트를 전해드릴 테니 기대해주세요! ⚡️

 

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BDA NEXT

 

BDA 학회원 여러분 안녕하세요 👋

최근 서베이&리포트팀에서 진행하는 서베이에 업데이트 사항이 생겼는데 들으셨나요?
바로 서베이 참여 리워드로 지급되던 상점이 1점에서 2점으로 변경되었습니다!

이번 뉴스레터에서 리뷰한 Trend Z 12월호 '구독 서비스와 AI 개인화 추천에 대한 Z세대의 인식과 실제 이용 행태'부터 참여하신 학회원분들께 상점 2점이 부여될 예정입니다.

 

혹시라도 이번 기회를 놓치셨더라도 걱정하지 마세요!

차주에 새로운 서베이로 여러분을 찾아뵐 예정이니 많은 관심과 참여 부탁드립니다 🙇🏻‍♀️

 

이번 주 뉴스레터는 여기까지입니다.
읽어주셔서 감사드리고, 다음 주에도 흥미로운 인사이트로 다시 찾아올게요 ⚡️


작성: 7기 서베이&리포트팀 박정현

 

 

 

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