어디부터 열어봐야 할지 막막한 순간
네이버 카페에서 모은 고객 글을 폴더에 쌓아두고 주말 오후 내내 하나씩 열어본 적 있나요. 같은 문의도 여러 번 나오고 후기와 불만이 섞여 있으면 처음엔 읽다가도 자꾸 건너뛰게 됩니다. 글은 많이 모였는데 정작 무엇이 중요하고 어느 것이 먼저인지 정리가 안 되는 순간입니다.
처음부터 모든 글을 자세히 읽으려 하지 않아도 됩니다. 먼저 유형을 나누고, 그다음 요약으로 검토 시간을 줄이면 어느 글부터 봐야 하는지 기준이 생깁니다.
N카페채굴기 안내
고객 글을 모으고 정리하는 방법과 실제 사용 화면은 아래 채널에서 확인하세요.
• 홈페이지: https://ncafe-mining-machine.vercel.app
• 래피드: https://www.latpeed.com/products/X_lzP
• 유튜브: https://www.youtube.com/@codingstar-ai
• 카카오톡 1:1 오픈채팅: https://open.kakao.com/me/codingstar
오늘 할 일: 최근 1개월 공개 글 30개 모으기
내 고객이 모이는 네이버 카페 하나를 정하고, 관련 키워드 두어 개로 최근 1개월 공개 글을 모아봅니다. 같은 글이 중복되면 정리된 CSV·TXT로 저장하세요. 처음부터 수백 개를 모으려 하지 말고, 한 사람이 눈으로 확인할 수 있는 30개 안팎의 작은 범위가 좋습니다.
내 고객이 모인 네이버 카페에서 최근 1개월 공개 글을 모아 중복을 제거한 CSV로 저장하고, 고객 글을 문의·불만·후기·요청으로 나눠줘.
유형을 먼저 정하고 나누기
분류는 AI가 대신하되, 기준은 내가 정해야 합니다. 문의, 불만, 후기, 요청처럼 내 업무와 연결되는 유형을 먼저 골라두면 뒤처리할 길이 보입니다. AI로 나눈 결과는 건너뛰지 말고 30개 안팎은 눈으로 확인해서 기준이 맞는지 봅니다.
N카페채굴기는 네이버 카페의 공개 범위에서 필요한 마케팅 DB를 수집하고, 중복을 제거한 CSV·TXT로 정리합니다. 확인하지 못한 글은 실패 기록으로 남아 빠진 범위를 알 수 있습니다. 공개 범위에서 모은 자료와 광고성 연락 동의는 별개이며, 개별 연락이 필요하면 관련 법령과 카페 운영 규칙, 발송 채널 정책을 확인하고 필요한 동의를 받아야 합니다.
30개를 눈으로 확인해보세요
나눈 유형이 실제 글과 맞는지 30개 안팎을 직접 봅니다. 반복되는 문의는 콘텐츠 소재로, 자주 나오는 불만은 상품이나 안내 개선으로, 후기는 홍보 문구로 이어집니다. 유형이 정리되면 다음 주에는 같은 범위를 조금 넓혀 반복하면 됩니다. 쌓아둔 글이 업무의 다음 방향을 알려줍니다.
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고객 글을 빠르게 수집하고 중복 제거된 CSV·TXT로 정리하려면 아래 공식 채널에서 기능을 확인하세요.
• 홈페이지: https://ncafe-mining-machine.vercel.app
• 래피드: https://www.latpeed.com/products/X_lzP
• 유튜브: https://www.youtube.com/@codingstar-ai
• 카카오톡 1:1 오픈채팅: https://open.kakao.com/me/codingstar
