#105 🙃회사에서 싸우지 말라고 했지!

안녕하세요 하나입니다.

올해는 매주 바람 잘 날없이 흘러가고 있습니다. 그 사이에 사건 사고도 많았고 직원이 그만 두는 사건도 있었는데요. 회사내에 아웅다웅하는 이야기라 조금 부끄럽기도 하지만, 전해봅니다.

🙃회사에서 싸우지 말라고 했지!

회사가 작다보니 체계가 복잡하지도 않고 직원간에 사적, 공적 구분이 없이 지내는 것 같다. 그래서 좋은 점도 있지만, 작은 마찰도 바로 드러난다. 그래서 우리는 알고싶지 않지만 사소한 문제까지 알게 될 때가 있다.

최근에 A와 B가 회사 안에서 언성을 높였다. 내용은 우리 입장에서 보면 아주 사소하고 별거 아니었다. 업무 과정에서의 역할 문제 그리고 개인적으로는 말투 문제, 서로 쌓여 있던 감정이 겹친 정도였다. 충분히 서로 대화로 해결 할 수 있는 내용이었다. 우리가 알만한 내용이 아니었지만, 다른 직원이 알아차려서 중재를 할 정도였다. 중재를 하던 중에 우리가 알게되어, 알아버렸으니 해야할 말을 했어야 했다.

원인은 A에게 더 있다는 이야기가 있었지만, 우리는 둘 다 따로 면담을 했다. 핵심은 “누가 더 잘못했는가”가 아니라, “회사에서 소리 높여 싸우는 방식은 허용되지 않는다”는 점을 분명히 하는 것이었다. 작은 조직일수록 기본 규칙은 단순해야 한다. 안에 있는 내용은 A와 B가 알아서 해결해야지만, 중요한 규칙을 지키지 않고 있는걸 경고해야 했다.

A는 자신의 표현이 무례했다는 점을 인정했다. 재발하지 않겠다고 했고, 그 선에서 정리됐다.

문제는 B와의 면담이었다. 나는 싸움의 경중을 따지려는 게 아니라, 회사 내에서의 태도 기준을 이야기하려 했다. 그런데 B는 싸운 적이 없다고 했다. 언성을 높인 적도 없다고 했다. 사실관계를 인정하지 않으니 대화가 진행되지 않았다. 30분 가까이 시작 지점에서 내용이 더 나갈 수 가 없었다.

우리는 결국 역할과 책임에 대해 말했다. 맡은 일은 각자의 책임이고, 그 역할이 싫다면 선택의 문제라는 뜻이었다. 이것은 협상도 아니고, 압박도 아니다. 회사는 개인적인 감정이나 자존심을 기준으로 해야할 것을 할 수 없다고 하면 직원에게 어떻게 일을 시키겠는가. 누가 잘못했고 시작을 누가 했고는 지금 이 사안에서는 크게 중요한 사안이 아니었다.  

그런데 그 말이 자존심의 문제로 받아들여진 것 같다. “그럼 그만두겠다”는 말이 나왔다. B에게 너가 잘못이라는 말이라던가, A의 편을 든다든가 하지도 않고 지켜야할 기준을 설명했을 뿐이만 본인이 받아들이지 못한다면, 억지로 붙잡는 것도 맞지 않다.

결국 B는 회사를 떠나게 됐다. 우리는 다시 직원을 채용해야 되게 생겼다.

면담이 다 끝나고 나니... 우리가 학교 선생님인가.... 무슨 이런일로 직원 면답을 해야하는가. 역시 HR이 제일 힘들다고 하지만, 이런일로 왈가왈부 해야한다는것 자체가 살짝 나를 피곤하게 만든다.

하여튼 남을 사람은 남고, 갈 사람은 간다. 그건 어쩔 수 없었다. 그래도 좋은 직원이었기에 빨리 다른 직장을 잘 잡기를 바란다.

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