๐ 2024๋ 9์ 2์ฃผ TOP3
1๏ธโฃ ์์ฑํ AI๋ก UX ํ์ ํ๊ธฐ
2๏ธโฃ ์นด๋ ์ํ : ์ฉ์ด ๋งค์นญ์ ๋์ด ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ดํด์ํค๋ ๋ฐฉ๋ฒ
3๏ธโฃ ๋์งํธ ํ๋ก๋ํธ์์ ๋ชจ์ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ์ ํ
1๏ธโฃ ์์ฑํ AI๋ก UX ํ์ ํ๊ธฐ
์ง๋ 6์, Jakob Nielsen์ ์ ๊ด์ฌ์ ๋๋ ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ๋ฐํํ์ต๋๋ค : โAI: 60๋ ๋ง์ ์๋ก์ด UI ํจ๋ฌ๋ค์.โ ์ด ๊ธ์์ ๊ทธ๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ํธ์์ฉํ๋ ๋ฐฉ์์ ํฐ ๋ณํ๊ฐ ์ผ์ด๋๊ณ ์๋ค๊ณ ์ด์ผ๊ธฐํ์ต๋๋ค. ์์ญ ๋ ๋์ ํด์๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ์ปดํจํฐ์ ๋จ๊ณ๋ณ ์ง์๋ฅผ ๋ด๋ฆฌ๋ ๋์ ์ธํ ํธ ๊ธฐ๋ฐ ์ํธ ์์ฉ์ ์๋ก์ด ์๋๋ก ๋์๊ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฆ, ์์ธํ ์ง์นจ ์์ด๋ ๊ธฐ์ ์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ์ด๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
UX ๋์์ด๋๋ก์ ์ด๋ฌํ ๋ณํ๋ ์ดํดํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๊ฒ์ด ์ฐ๋ฆฌ ์ ๋ฌด์ ์ด๋ค ์๋ฏธ๊ฐ ์์๊น์? ๋์จ์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ด ์ญ๋์ ์ด๊ณ ์ด๊ฐ์ธํ๋์ด ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ์๊ตฌ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ ์ํ๋ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๊ฐ๋ฆฌํต๋๋ค.
์ด ๊ธ์์๋ ์์ฑํAI ์ฐ์ UX์ ์๋ก์ด ํ๊ฒฝ์ ๋ํด ์์ธํ ์ดํด๋ด ๋๋ค. ๋ฑ๋ฑํ๊ณ ์ ํ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ํ๋ฆ์์ ์ ์ฐํ๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ์ ํํ๋ค๊ณ ์์ํด ๋ณด์ธ์. ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ธฐ์ ์ด ์ด๋ป๊ฒ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์ ์ํ์ฌ ์ํธ์์ฉ์ ๋์ฑ ์ธ๊ฐ์ ์ด๊ณ ๋ฐ์์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค ์ ์๋์ง ํ๊ตฌํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ธฐ์ ์ด ์ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด ์๋ํ๊ณ ์ธ๊ฐ์ ์ด๋ง๊ณผ ์ํํ๊ฒ ์กฐํ๋ฅผ ์ด๋ฃจ๋ฉฐ ๋์งํธ ๊ฒฝํ์ ์ง์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ธํ๋๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ธ ๊ฒ์ผ๋ก ์ ํํ๋ ๊ฒ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ค์ํฉ๋๋ค.
. . ๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
2๏ธโฃ ์นด๋ ์ํ : ์ฉ์ด ๋งค์นญ์ ๋์ด ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ดํด์ํค๋ ๋ฐฉ๋ฒ
์นด๋ ์ํ ์ ๋์งํธ ์ ํ ๋ด ์ ๋ณด ์ํคํ ์ฒ(IA)์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์์ ๋ฉํ ๋ชจ๋ธ์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉ๋๋ ํน์ํ UX ์กฐ์ฌ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๋ ๊ฐ๋ณ์ ์ผ๋ก ๋ผ๋ฒจ์ด ๋ถ์ ๋ฉ๋ชจ ์นด๋๋ฅผ ์์ ์๊ฒ ๋ง๋ ๊ธฐ์ค์ ๋ฐ๋ผ ๊ทธ๋ฃน์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํฉ๋๋ค.
๊ฐ ์นด๋ ๋ผ๋ฒจ์ ๋ฌธ๊ตฌ๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์นด๋๋ฅผ ๊ทธ๋ฃนํํ๋ ๋ฐฉ์์ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์์ต๋๋ค. ์นด๋ ๋ผ๋ฒจ์ ์ฐธ์ฌ์์ ํธ๊ฒฌ์ ๋ฐฉ์งํ๊ณ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ฐ ์นด๋๋ฅผ ์ ์คํ๊ฒ ๊ณ ๋ คํ๋๋ก ์ฅ๋ คํ๊ธฐ ์ํด ์ค๋ฆฝ์ ์ด์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
์นด๋ ์ํ ์ ํค์๋ ๋งค์นญ
์นด๋ ์ํ ์ฐ๊ตฌ์์ ์ฐธ๊ฐ์๋ค์ ๋๋๋ก ์นด๋๋ฅผ ๊ฐ๋ ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํ๊ธฐ๋ณด๋ค๋ ๋น์ทํ ํค์๋๋ฅผ ๊ฐ์ง ์นด๋๋ฅผ ๊ทธ๋ฃนํํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ฐ ์นด๋์ ์๋ฏธ์ ๋ค๋ฅธ ์นด๋์์ ๊ฐ๋ ์ ์ฐ๊ด์ฑ์ ์๊ฐํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ํค์๋๋ฅผ ํตํด ํจํด์ ์๋ณํ๋ ๋ฐ ๋ ์ ์ ์ธ์ง์ ๋ ธ๋ ฅ์ด ํ์ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ฐ์ํฉ๋๋ค.
ํค์๋ ๋งค์นญ์ ํญ๋ชฉ ๊ฐ์ ๊ฐ๋ ์ ๊ด๊ณ๋ณด๋ค๋ ํผ์์ ์ธ ์ ์ฌ์ฑ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ก ์ธํด ํญ๋ชฉ ๊ฐ์ ๊ด๊ณ์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์์ ๋ฉํ ๋ชจ๋ธ์ ์ ํํ๊ฒ ๋ํ๋ด์ง ๋ชปํ๋ ๋ถ์ ํํ ๊ทธ๋ฃนํ๊ฐ ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
. . ๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
3๏ธโฃ ๋์งํธ ํ๋ก๋ํธ์์ ๋ชจ์ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ์ ํ
UX์์ ๋ชจ์ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ์ ์ด์ , ๋ด์ฉ, ๋ฐฉ๋ฒ.
๋ชจ์ ๋์์ธ์ ์น์ฌ์ดํธ, ์ฑ, ๋์์ ๋ฑ ๋ฏธ๋์ด ํ๋ซํผ์์ ๊ทธ๋ํฝ ์์์ ์์ง์์ด๋ ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ๋ชจ์ ์ ๋์งํธ ํ๋ก๋ํธ ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ๋์์ธ์ ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ์ด๋ ํ๋ฉด์ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ถ์ด๋ฃ๊ณ , ๊ฒฝํ์ ํฅ์ ๋ฐ ๊ฐ์ ํ๋ฉฐ, ์ ์ฉ์ฑ์ ๊ฐ๋ฅด์น๊ณ , ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋์งํธ ํ๋ก๋ํธ๋ฅผ ์๋ดํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ๋ณธ์ง์ ์ผ๋ก ๋ชฉ์ ์ ๋ณต์กํ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ ์ฝ๊ฒ ์ฒ๋ฆฌํ์ฌ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ ๊ฐ๋จํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ํ์ํ ์ ์๋๋ก ๋๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ ๋๋ฉ์ด์ ์ ๋์งํธ ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ต์ก : ๋ชจ์ ์ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ํ๋ก๋ํธ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ํ์ํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค. ๋์งํธ ํ๋ก๋ํธ๋ ํ๋ฉด์ ์ฌ๋ฌ ํญ๋ชฉ์ด ํ์๋์ด ๋ณต์กํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์ฒ์์ผ๋ก ํ๋ก๋ํธ๋ฅผ ํ์ํ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์ํธ ์์ฉ์ ๊น๋ค๋กญ๊ณ ๋ถ๋ด์ค๋ฌ์ธ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ์ ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์๋ฅผ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์์ ์ ์๋ฃํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์ง์นจ๊ณผ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ์ด์ : ๋ชจ์ ์ ๊ฐ์ด๋๋ก์ ํ๋ฉด์์ ์ค์ํ ๊ฒ์ ์ฌ์ฉ์์ ์ฃผ์๋ฅผ ์ง์ค์ํค๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ง์ค๋ ์์ง์์ ์ด๋ค ์ผ์ด ์ผ์ด๋๊ณ ์์์ ๋ํ๋ ๋๋ค. ์ด๋ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ด๋๋ฅผ ๋ด์ผ ํ๋์ง, ๋ฌด์์ ํด๋ฆญํด์ผ ํ๋์ง ๋๋ ๋ฌด์ธ๊ฐ๊ฐ ๋ก๋ ์ค์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ธ์ ๊ธฐ๋ค๋ ค์ผ ํ๋์ง ์๋ดํ๋ ๋ฐ ํฐ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
. . ๐ ๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋ ์๋ฌธ์์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์.
๋๊ธ
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์