2023년 기준 미국 소매판매 기업 Top20 분석

국내 크로스보더 이커머스 업체들이 가장 관심을 많이 갖고 있는 시장은 단연코 미국이라고 생각하는데요, 미국 소매시장에서 상위에 어떤 업체들이 포진해있는지 궁금해졌습니다.

미국의 리테일러들을 보다 더 자세히 들여다보는 것도 나름 의미가 있을 듯하여 리서치를 하게 되었습니다. 

월마트나 아마존, 코스트코 등 우리가 대부분 알고 있는 그런 초대형 업체들 외에 어떤 기업들이 포진해있는지 자세히 알고 싶어 자료를 찾기 시작했습니다. 그러다가 미국 소매협회 (National Retail Federation)까지 들어가서 마음에 드는 자료를 찾았습니다. 

먼저, 2023년 기준 소매판매금액 상위 20개 업체들의 면면을 살펴보겠습니다. (순위는 미국내 판매금액 순위로 정렬이 되어 있고, 판매금액은 글로벌시장 모두를 포함한 숫자이며, 단위는 10억달러 입니다)

업체명 아래에 있는 데이터의 의미는 아래와 같습니다.

그럼, 1위부터 20위까지 순위별로 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

📌 1위 Walmart

월마트는 미국 최대의 소매업체로, 저렴한 가격과 다양한 상품군을 제공하는 데 강점을 지니고 있습니다. 미국에서 가장 많은 고용을 창출하고 있으며, 명실상부 오프라인 유통채널의 절대 강자라고도 할 수 있습니다. 최근에는 이커머스 분야에도 진심이어서 많은 리소스를 할애하고 있습니다.

📌 2위 Amazon.com

아마존은 전세계 최대 온라인 플랫폼으로 온라인 소매판매를 주도하며, 빠른 배송, 프라임(Prime) 구독 서비스, 그리고 엄청나게 광범위한 상품군 등으로 유명합니다.

아마존이 미국 내에 매장이 있나 싶으시겠지만, Amazon Go, Amazon Fresh를 비롯하여 Whole Foods Market까지 보유하고 있으니 매장수가 568개나 되는군요. 그리고 아마존은 자체 PB 뿐만 아니라 대량 매입한 상품을 판매하기도 합니다.

📌 3위 Costco Wholesale

코스트코는 회원제로 운영되며, 회원 가입을 통해 할인된 가격으로 상품을 구매할 수 있습니다. Costco는 고품질의 제품을 합리적인 가격에 제공하는 것으로 유명하며, 매장 내 브랜드인 Kirkland Signature 제품은 특히 인기가 높습니다.

코스트코는 카테고리별로 가성비가 월등히 뛰어난 소품종 위주로 운영되는 것으로 유명합니다.

📌 4위 The Kroger Co.

크로거는 식료품에 강점을 둔 미국의 대형 슈퍼마켓 체인으로, 다양한 형태의 매장(슈퍼마켓, 하이퍼마켓, 편의점 등)을 통해 식료품, 가정용품, 건강 및 미용 제품 등을 폭넓게 취급합니다. Ralphs, King Soopers 등 다양한 브랜드를 보유하며 2,800개 이상의 매장을 운영하고 있습니다

Kroger는 고객에게 다양한 제품과 서비스를 제공하며, 자체 브랜드인 Kroger Brand, Private Selection, Simple Truth 등을 통해 고품질의 저렴한 제품을 제공합니다. 이 회사는 지역 사회에 대한 기여를 중시하며, 신선한 지역 농산물과 제품을 우선적으로 공급하려고 노력합니다.

📌 5위 The Home Depot

홈디포는 주택 개보수 및 인테리어 상품을 주력으로 하는 소매업체로, DIY(직접 시공) 및 전문가용 제품을 제공합니다. 이 회사는 소비자뿐만 아니라 전문 계약자와 업자도 주요 고객으로 삼고 있으며, 고객이 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 매장을 구성하고, 전문적인 서비스와 조언을 제공합니다.

미국은 일반적인 주거형태가 단독주택이다 보니 직접 집을 수리하거나 개보수하는데에 많은 시간과 노력을 기울인다고 하네요. 

📌 6위 CVS Health Corporation

CVS는 약국과 일반 소매를 결합한 미국의 종합 헬스케어 회사으로, 약국 체인인 CVS Pharmacy, 건강 보험 서비스 및 다양한 헬스케어 서비스를 제공하는 CVS Caremark, 그리고 최근 인수한 Aetna 보험 회사를 포함하여 여러 사업 부문을 운영하고 있습니다. 흔히, 드럭 스토어라고 하는 그런 형태의 매장을 운영합니다. 

CVS Health는 약국, 건강 관리 서비스, 만성 질환 관리, 예방 의료 및 건강 관리 보험 등 폭넓은 서비스를 통해 고객의 건강과 웰빙을 지원합니다. 미국 전역에 9,000개 이상의 CVS Pharmacy 매장을 운영하며, 약국 서비스 외에도 건강 및 미용 제품, 식료품 등을 판매하고 있습니다.

📌 7위 Target

타겟은 패션, 가정용품, 식료품 등에서 트렌디한 제품과 세련된 매장 인테리어로 중산층 고객층에 인기가 많은 대형 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 

Target은 저렴한 가격에 스타일리시한 제품을 제공하는 것으로 유명하며, 자체 브랜드인 Threshold, Up & Up, A New Day 등 여러 브랜드를 운영하여 품질 높은 상품을 고객에게 제공합니다. 

📌 8위 Walgreens Boots Alliance

월그린스 부츠는 미국의 대형 헬스케어 및 소매업체로, 2014년에 Walgreens와 Boots의 합병을 통해 설립되었습니다.

Walgreens는 미국 내에서 약국 체인으로 유명하며, 고객에게 의약품, 건강 관리 제품, 그리고 다양한 소비재를 제공합니다. Boots는 유럽 및 아시아 시장에서 강력한 입지를 가진 약국 및 건강 및 뷰티 제품 소매업체입니다. Walgreens Boots Alliance는 두 브랜드의 시너지를 활용하여 글로벌 헬스케어 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다.

📌 9위 Lowe's Companies

로우즈는 미국을 대표하는 주거 및 상업용 건축 자재, 가구, 도구, 정원 용품 등을 제공하는 리테일 체인입니다. 1946년 설립 이래 미국과 캐나다 전역에서 매장을 운영하고 있습니다. 

Lowe’s는 DIY(Do-It-Yourself) 고객과 전문 건축업자 모두를 대상으로 다양한 건축 및 인테리어 제품을 제공하는 데 중점을 두고 있으며, 주요 경쟁사로는 Home Depot가 있습니다.

📌 10위 Albertsons Companies

앨버트슨스는 미국의 대표적인 식료품 소매업체 중 하나로, 1939년 아이다호주 보이시에서 창립되었습니다. 설립자 Joe Albertson의 이름을 딴 이 기업은 Safeway, Vons, Jewel-Osco, Shaw’s, Acme 등 다양한 슈퍼마켓 브랜드를 소유하고 있으며, 약 2,200개의 매장을 통해 고객에게 신선 식품, 생활 용품, 의약품 등을 제공합니다. 

Albertsons는 지역별 특성에 맞춘 다양한 브랜드를 통해 맞춤형 서비스를 제공하며, 지속 가능한 농산물과 친환경 포장을 통한 환경 보호에도 힘쓰고 있습니다.

📌 11위 Apple Stores / iTunes

애플은 별다른 설명이 필요없는 전세계 시가총액 1위 업체입니다. 애플의 다양한 기기와 전자제품, 액세서리 등을 판매합니다. 

📌 12위 Royal Ahold Delhaize USA

로얄 아홀드 델하이즈는 네덜란드에 본사를 둔 글로벌 식료품 유통업체로, 유럽과 미국에서 광범위한 슈퍼마켓과 편의점 체인을 운영하고 있습니다. 2016년 네덜란드의 Ahold와 벨기에의 Delhaize Group이 합병하여 탄생한 이 회사는 다양한 지역 브랜드를 통해 현지화된 서비스와 제품을 제공합니다. 미국에서는 Stop & Shop, Food Lion, Giant Food 등의 브랜드를 운영하며, 유럽에서는 Albert Heijn, Delhaize, Bol.com 등을 포함한 여러 브랜드를 보유하고 있습니다.

📌 13위 Publix Super Markets

퍼블릭스 슈퍼마켓은 미국의 대형 슈퍼마켓 체인으로, 1930년 플로리다주에서 설립되었습니다. 미국 남동부 지역에서 1,600개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. Publix는 직원 소유의 회사로, 모든 직원이 주식을 소유할 수 있는 독특한 구조를 가지고 있어 직원 만족도와 서비스 품질을 중시합니다.

Publix는 신선한 농산물, 유기농 식품, 구색을 갖춘 델리와 베이커리 섹션 등 고품질의 제품을 제공하며, 고객 중심의 서비스와 매장 청결도에 대한 높은 평가를 받고 있습니다. 

📌 14위 Aldi

알디는 독일에서 시작된 글로벌 식료품 체인으로, 합리적인 가격과 고품질의 제품을 강조하며 빠르게 성장한 기업입니다. 1946년 카를(Karl)과 테오 알브레히트(Theo Albrecht) 형제가 독일 에센에서 첫 매장을 연 것을 시작으로, 현재는 유럽과 미국을 포함한 여러 국가에 수천 개의 매장을 운영하고 있습니다. 

Aldi 매장에서는 필수적인 식료품과 생활 용품을 중심으로 다양한 프라이빗 브랜드 제품을 제공하며, 고급 유기농 상품, 글루텐 프리 및 비건 옵션을 포함한 품질 높은 제품군을 저렴한 가격에 판매합니다. 또한, 비용 절감을 위해 셀프 배깅 시스템을 채택하고 매장 디자인을 단순화하여 운영 효율성을 높였습니다.

📌 15위 TJX Companies

TJX Companies는 미국의 대형 할인 소매업체로, 주로 의류, 가정용품, 액세서리 등을 판매합니다. 1976년에 설립된 TJX는 T.J. Maxx, Marshalls, HomeGoods, Sierra 및 TJX Canada 등의 브랜드를 운영하고 있습니다.

이 회사는 할인된 가격에 브랜드 제품을 제공하는 것으로 유명하며, 미국뿐만 아니라 캐나다, 유럽 등 여러 국가에서 글로벌 시장에 진출해 있습니다. TJX는 효율적인 공급망 관리와 재고 관리 전략을 통해 경쟁력을 유지하고 있으며, 매장 내 상품의 다양성과 변화를 통해 고객의 니즈를 충족시키고 있습니다.

📌 16위 Best Buy

베스트바이는 미국의 대형 전자제품 소매업체로, 전자기기, 가전제품, 컴퓨터 및 주변기기, 게임 및 관련 액세서리 등을 판매합니다.

1966년에 설립된 Best Buy는 고객에게 다양한 제품과 서비스(설치, 수리, 기술 지원 등)를 제공하며, 고객 경험을 중시하여 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑의 통합 전략을 강화하고 있습니다. 

📌 17위 Dollar General

달러제너럴은 미국의 대형 할인 소매업체로, 주로 저렴한 가격에 다양한 소비재를 판매합니다. 1939년에 설립된 Dollar General은 식료품, 가정용품, 건강 및 미용 제품, 문구류 등을 포함한 10,000개 이상의 품목을 취급합니다. 국내의 '다이소'와 비교할 수 있겠군요,

이 회사는 미국 전역에 2만개 이상의 매장을 운영하고 있으며, 주로 소규모 지역 사회를 타겟으로 하는 점포 형식을 채택하고 있습니다. Dollar General은 경쟁력 있는 가격과 다양한 상품을 통해 고객의 경제적 부담을 덜어주며, 저소득층 및 중산층 소비자를 중심으로 인기를 끌고 있습니다.

📌 18위 H.E. Butt Grocery Store

H.E. Butt Grocery Company (일명 H.E.B)는 미국 텍사스주에 본사를 둔 대형 슈퍼마켓 체인입니다. 1905년에 설립된 H.E.B는 현재 텍사스 및 멕시코 북부 지역에서 수백 개의 매장을 운영하고 있으며, 다양한 식료품, 가정용품, 신선식품, 조리된 음식 등을 제공합니다.

H-E-B는 지역 사회와의 밀접한 관계를 중시하며, 신선한 지역 농산물과 제품을 우선적으로 공급하는 것으로 유명합니다. 고객의 요구를 반영한 매장 구성과 서비스로 인해, H-E-B는 고객들 사이에서 높은 충성도를 유지하고 있습니다.

📌 19위 Dollar Tree

달러트리는 미국의 대형 할인 소매업체로, 모든 상품을 1달러 또는 그 이하의 가격에 판매하는 것으로 알려져 있습니다. 1986년에 설립된 Dollar Tree는 주로 가정용품, 문구류, 장식용품, 식료품 및 시즌별 상품을 포함한 다양한 품목을 취급합니다. Dollar Tree는 저렴한 가격으로 상품을 제공하여 예산을 고려하는 소비자들 사이에서 인기를 끌고 있습니다.

Dollar Tree는 최근 Dollar Tree Plus라는 새로운 포맷을 도입하여, 일부 매장에서 가격대가 1달러를 초과하는 품목도 판매하고 있습니다. 또한, 지속 가능성을 고려한 포장재 사용 및 재활용 프로그램을 통해 환경 친화적인 경영에도 힘쓰고 있습니다. Dollar Tree는 고객에게 가성비 높은 쇼핑 경험을 제공하며, 저소득층 및 중산층 소비자를 주요 타겟으로 하고 있습니다.

📌 20위 7-Eleven

그 세븐일레븐 맞습니다. 세븐일레븐은 세계적으로 유명한 편의점 체인으로, 1927년에 미국에서 설립되었습니다. 본사는 텍사스주 어빙 시에 위치하고 있으며, 현재는 일본의 Seven & I Holdings에 소속되어 있습니다. 7-Eleven은 전 세계적으로 70,000개 이상의 매장을 운영하며, 특히 아시아와 북미에서 강력한 입지를 가지고 있습니다.

이 편의점은 24시간 운영되는 점포로, 고객에게 다양한 상품을 제공합니다. 주로 음료, 스낵, 간편식, 신선식품, 생활용품 등을 포함한 폭넓은 제품군을 취급합니다. 또한, 지역 특성에 맞춘 상품 구성과 다양한 서비스(예: ATM, 택배 서비스 등)를 통해 고객의 편리한 쇼핑 경험을 제공합니다.

이상 2023년 기준 미국 소매 판매금액 상위 20개 업체에 대해서 하나 하나 살펴보았습니다. 

이번 회차를 작성하는 데에 가장 많은 시간이 걸렸네요. 뭔가 예전부터 해야했던 숙제를 끝마친 기분이 들었습니다.

여러분께 많은 도움이 되었길 바랍니다.

제임스의 글로벌 이커머스