제발 늦기 전에, 콘텐츠라는 배에 올라타세요.

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안녕하세요, 스몰 비즈니스의 SNS 마케팅 디렉터, 조쉬입니다.

여러분, 설 연휴 잘 보내고 계신가요? 맛있는 음식, 가족과의 따뜻한 시간, 그리고 잠시 쉬어가는 여유 속에서 행복한 순간들이 가득하시길 바랍니다.

설 연휴가 끝난 뒤, 다시 달릴 준비를 하며 올해의 목표를 차근차근 생각해보는 시간도 꼭 가져보셨으면 좋겠습니다.

명절 끝까지 행복한 순간으로 채우시길 바라며, 뉴스레터 시작합니다! 😊

"제발 늦기 전에, 콘텐츠라는 배에 올라타세요."

요즘 콘텐츠 시장을 바라보면 마치 끊임없이 출렁이는 파도를 떠올리게 됩니다. 이 파도를 타며 멋지게 항해하는 사람도 있지만, 방향을 잃고 떠도는 사람도 많습니다. 저는 이 바다를 관찰하며 한 가지 분명한 사실을 깨달았습니다.

"이제 콘텐츠가 모든 것을 결정한다."

오늘날 소비자는 단순히 제품이나 서비스를 구매하지 않습니다. 그들은 스토리를 사고, 경험을 사고, 무엇보다 신뢰를 삽니다. 그리고 이 모든 것은 콘텐츠를 통해 전달됩니다.

하지만 이 바다에는 정말 많은 배들이 있습니다. 매일 수백만 개의 콘텐츠가 생성되고, 그만큼 경쟁은 치열해지고 있습니다. "내 메시지가 이 수많은 콘텐츠 속에서 선택받으려면 어떻게 해야 할까?"이 질문은 아마 콘텐츠를 제작하는 사람이라면 누구나 매일 던지는 고민일 겁니다.

저는 이 질문에 대한 답을 이렇게 정의합니다.

"정교한 전략과 인간적인 진정성의 조화."

단순히 유행을 좇거나 알고리즘만을 겨냥한 콘텐츠는 수명이 짧습니다. 반면에, 팔로워의 진짜 문제를 해결하고, 가치를 제공하며, 꾸준히 소통하려는 콘텐츠는 오래도록 남습니다. 사람들은 결국 '사람'을 보고, '사람'에 의해 움직이기 때문입니다.

✔️작은 브랜드, 작은 배의 강점

지금의 콘텐츠 시장은 작은 브랜드에게 유리한 환경이라고 생각합니다. 과거에는 막대한 자본 없이는 고객에게 다가가는 것이 쉽지 않았습니다. 그러나 지금은 진정성 있는 콘텐츠 하나만으로도 전 세계의 고객과 연결될 수 있는 시대입니다.

여기, 제가 정말 좋아하는 작은 브랜드의 이야기가 하나 있습니다. 바로 호주의 작은 빵집, ‘골드럭스(Goldelucks)’의 이야기입니다.

골드럭스는 필립 쿠오치라는 청년이 부모님께 물려받은 작은 빵집에서 시작됐습니다. 그저 동네 사람들이 아침마다 들러 빵을 사가는, 평범하고 조용한 빵집이었죠. 그런데 필립은 생각했습니다. “그냥 이렇게 조용히 운영만 해도 괜찮을까?” 세상은 바뀌고 있었고, 그는 그 변화에 발맞추기로 했습니다.

필립은 소셜 미디어의 가능성에 주목했습니다. 특히, 틱톡(TikTok)이라는 플랫폼이 만들어내는 바이럴 효과에 주목했습니다. 그는 단순히 제품만 홍보하기보다 자신의 도넛을 통해 사람들에게 웃음과 재미를 주고 싶었죠. 그는 재미있고 창의적인 아이디어로 가득한 도넛을 개발하고, 이를 영상으로 틱톡에 올리기 시작했습니다.

예를 들면, 도넛을 갈라보면 안에서 알록달록한 필링이 터져 나오거나, 한 입 베어물었을 때 재미있는 문구가 적힌 포장지가 드러나는 식이었어요. 이런 독특한 연출과 센스 있는 접근은 순식간에 주목을 받았습니다. 단 몇 분 만에 찍은 짧은 영상이 50만 조회 수를 기록하며 입소문이 나기 시작했죠.

이제 골드럭스는 그저 동네 작은 빵집이 아닙니다. 호주 전역에서 주문을 받고, 도넛 선물 바구니라는 아이디어로 새로운 트렌드를 만들어냈습니다. 그리고 그 출발점은 아주 단순했습니다. “내 도넛으로 사람들에게 작은 기쁨을 주고 싶다”는 진심이었습니다.

이 이야기가 왜 중요한지 아시겠나요? 골드럭스의 성공은 단순히 "좋은 제품"을 넘어서, 진솔하고 창의적인 콘텐츠가 어떻게 브랜드를 바꿀 수 있는지를 보여줍니다. 대형 광고 캠페인이나 엄청난 예산 없이도, 스토리가 있고 진정성이 담긴 콘텐츠라면 충분히 사람들의 마음을 움직일 수 있다는 사실을요.

누구나 콘텐츠를 활용해 자신의 이야기를 골드럭스처럼 전달할 수 있습니다. 중요한 건 크기가 아니라, 어떻게 사람들과 연결되는지, 그들에게 무엇을 전하고 싶은지입니다. 그 진심을 담아 콘텐츠를 만들면, 작은 가게도 세상과 연결될 수 있습니다.

✔️콘텐츠는 옵션이 아닙니다

여기서 한 가지 확실히 짚고 넘어가야 할 것이 있습니다.콘텐츠는 더 이상 해도 되고 안 해도 되는 옵션이 아닙니다. 콘텐츠는 브랜드의 생존 전략 그 자체입니다.

콘텐츠가 없다면, 아무리 훌륭한 제품도 세상에 알려질 수 없습니다. 콘텐츠가 없다면, 아무리 대단한 서비스도 고객의 관심을 끌지 못합니다. 결국, 콘텐츠는 브랜드와 고객을 연결하는 다리이며, 이 다리가 없다면 아무도 우리의 섬에 다다를 수 없습니다.

✔️방향을 정하고 꾸준히 나아가세요

콘텐츠 시장은 도전이자 기회입니다. 어디로 갈지 방향을 정하지 못하면 지치기 쉽지만, 방향을 알고 꾸준히 나아간다면 누구나 자신만의 길을 만들어갈 수 있습니다.

제가 콘텐츠 시장에서 배운 가장 큰 교훈은 작은 한 걸음이 결국 큰 변화를 만들어낸다는 것입니다. 콘텐츠는 단 한 번의 시도로 모든 것을 바꾸지 않습니다. 그러나 진정성을 담아 꾸준히 시도하고, 고객의 문제를 해결하는 데 집중한다면, 여러분의 콘텐츠는 누군가의 선택을 받게 될 것입니다.

저는 앞으로도 콘텐츠를 통해 사람들과 연결되고, 신뢰를 쌓으며, 진정한 가치를 나누는 일을 하고 싶습니다. 여러분도 이 거대한 콘텐츠의 바다에서 자신만의 항로를 만들어가세요.그 항로는 결국, 여러분만의 빛나는 이야기를 세상에 전달하는 가장 아름다운 길이 될 겁니다.

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성공 사례를 최대한 많이 만들어내고 싶기 때문입니다. 그렇기 때문에 정말 실행을 하실 열정 가득한 분들이 모여 함께 성장할 기회가 되었으면 좋겠습니다.

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끝까지 읽어주셔서 감사합니다!😊

독자님께서 현재 SNS 비즈니스 관련 고민이 있으시다면, 아래 링크를 통해 도움을 드릴게요 :)

오늘도 행복하고 건강한 하루 되시길 바랍니다!