블로그, 유튜브, 인스타그램 릴스에 이르기까지 모두가 '콘텐츠'를 만들 수 있는 시대가 되면서 '콘텐츠'에 대한 다양한 정의가 빗발치고 있다고 느껴집니다. 사실 제 머릿속이 그랬다는 뜻이구요. 저 역시 "재즈 콘텐츠 만드는 사람입니다"라고 말하고 다니는데, 여기서 말하는 콘텐츠가 뭘까... 생각해보게 되더란말이죠.
그런데 오늘 짧은 미팅이 있어서 대화하는 동안에 콘텐츠에 대한 나름에 정의를 해볼 수 있었습니다. 제가 생각하는 콘텐츠란 무엇인지, 그리고 콘텐츠와 광고/홍보는 무엇이 다른가- 하는 토픽입니다.
보통 광고나 홍보는 일시적입니다. 런칭된 특정 상품을 홍보하거나, 페스티벌을 알리거나, 짧은 시간 안에 최대로 구매를 늘려야 하는 상황에서 사용되는 것이죠. 물론 '콘텐츠'를 통해 광고를 하는 것도 가능할텐데, 이 말 자체가 '콘텐츠'가 광고홍보를 포함하는 상위 개념이라는 것을 알 수 있습니다.
하지만 제가 생각하는 콘텐츠는 하나의 공간에 가깝습니다. 저는 하나의 브랜드를 떠올릴 때 '그 브랜드가 공간을 갖는다면 어떤 모습일까?'를 상상합니다. 크기는 얼마만할지, 내부 인테리어 자재는 무얼 썼을지, 색상은 어떨지, 따뜻함일지, 러프함일지, 인더스트리얼일지, 형형색색일지, 단색일지, 네온사인을 달지, 어떤 조명을 달지, 질감은 어떠할지, 소품은 뭐가 들어있을지, 그 소품은 무엇으로 만들었을지, 음악은 무슨 음악이 흘러나오고, 어떤 사람들이 머무르는 곳인지... 같은 모습들로요. 이러한 질문들에 바로바로 대답할 수 있다면 '좋은 브랜딩이 되었다'라고 생각합니다.
콘텐츠 역시 이와 마찬가지라고 생각합니다. 그것들로 하여금 공간을 구축하게 만들어져야 합니다. 세계관을 쌓는거죠. 콘텐츠가 담고있는 내용, 어조, 문장의 복잡도, 단어 선택, 사진이나 영상의 미감, 시리즈, 발행되는 주기와 같은 것들로 말이죠. 그래서 하나의 브랜드가 '카페'를 만든다면 어떤 느낌이겠구나... 하는 것처럼, 내가 이 브랜드로 '콘텐츠'를 만든다면 이런 느낌이겠구나... 하는 상상을 해봐야 하는 것입니다.
모든 사람들은 각자의 취향을 가지고 있어서, 그 공간의 느낌을 좋아하는 사람들이 그곳에 계속 모이기 마련입니다. 사람들에게 사랑받는 공간이 되려면 장기적인 관점으로 세계관을 구축해가야 하는데, 한번 제작하고 기한이 지나면 사라지는 광고들만으로는 장기적인 공간이 되기 어렵습니다. 지엽적이기보다는 그 주제가 포함되어있는 포괄적인 내용을 다루는 것이 좋겠고요. 가령 '락페스티벌 추천'보다는 '락 음악 추천'을 통해 '페스티벌'까지 다루는 방향이 더 큰 공간 설정이 될것입니다.
좋은 콘텐츠는 청자에게 유익한 콘텐츠입니다. 웃음을 주던, 감동을 주던, 정보를 주던 무언가를 줘야하는 것이죠. 제가 좋아하는 책 <콘텐츠로 창업하라>에서는 "오디언스의 인생을 바꿀만한 콘텐츠를 만들라"고 말합니다. 그렇게 콘텐츠를 통해 인생의 작은 지점이라도 바뀌는 경험을 한 사람들은 그 공간안에 계속해서 머물 것입니다. 그럼 우리는 그들에게 더 많은 정보를 제공하고, 때로는 광고를 삽입하기도 하면서 공간을 운영해 갈 수 있을 것입니다.
그런 의미에서... 이 세계관 안에 계신 여러분들께 진심으로 감사드리며 짧은 광고를 하나 띄우고 뉴스레터를 후다닥 마칩니다. 이번주 일요일 4시부터 SUNDAY SOUL CLUB 파티 진행합니다!! (지난 레터 참고)
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