마인드셋

창업가에게 필요한 단 한가지 기술

그것은 개발, 기획, 영업 그 어떤것도 아닌 Agency

2025.05.08 | 조회 164 |
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LeanX의 비즈니스 레터

시장 검증, MVP개발, 사업 전략 이야기들을 주 1회 들려드립니다.

안녕하세요.

창업가의 실행을 도와 세상에 필요한 제품을 만들도록 돕는 LeanX팀의 데이빗입니다.

LeanX 홈페이지 : http://leanx.kr

"창업자에게 수많은 역량이 요구됩니다. 하지만 오늘은, 그 모든 걸 뛰어넘는 단 하나의 능력에 대해 이야기하려 합니다."

스타트업 대표로 8년 넘게 사업을 하며 저도 정말 많은 능력이 필요하다고 느꼈습니다.프로덕트를 잘 만드는 힘, 고객을 이해하는 힘, 비즈니스 감각, 팀을 이끄는 리더십까지.마치 유니콘처럼 모든 걸 갖춰야만 살아남을 수 있을 것 같았죠.

물론, 이 모든 능력은 중요합니다.하지만 오늘만큼은, 그 모든 것을 움직이게 만드는 핵심 단 하나의 능력을 이야기해보려 합니다.

창업자에게 가장 중요한 단 하나의 능력

창업을 하며 가장 많이 듣는 질문 중 하나가 있습니다.“성공하는 창업자는 뭐가 다를까요?”

기술력? 자본? 팀 빌딩?물론 다 중요하지만, 작가이자, 마케터이자, 창업가인 George Mack는 단호하게 말합니다.

The Tragic Decline Of Rationality In Society - George Mack (4K) 에 출연중인 George Mack
The Tragic Decline Of Rationality In Society - George Mack (4K) 에 출연중인 George Mack

“창업자에게 가장 중요한 단 하나의 기술은 Agency,즉 실행력과 주도권이다.”

George Mack는 ‘High Agency’라는 개념을 주창하고, 실제로 이를 몸소 실천하며 살아가는 전략가입니다.그는 HighAgency.com을 만들어내고, 자신의 글을 뉴욕 타임스퀘어 전광판에 띄우며그 누구보다 직접적으로 자신의 메시지를 증명했습니다.

이 글에서는 George Mack가 정의한 ‘High Agency’,그리고 그것이 왜 창업자에게 반드시 필요한 능력인지구체적인 사례와 함께 살펴보겠습니다.


Agency란 무엇인가: 단순한 실행력 그 이상

George는 High Agency를 이렇게 정의합니다.

“상황이나 환경 탓을 하지 않고,스스로 원하는 현실을 만들어내는 힘.”

Agency는 단순한 ‘할 수 있음’이 아닙니다.‘해야만 한다’는 압박도 아니고, ‘누가 대신 해주겠지’라는 기대는 더더욱 아닙니다.

Agency는 "누가 안 해주면 내가 한다","기다리지 않고 바로 만든다","이게 중요한가? 그럼 오늘 시작한다"는 태도입니다.

이 개념을 더 쉽게 설명하기 위해 George는 한 가지 비유를 사용합니다.

무한도전 무인도편
무한도전 무인도편

“두 사람이 무인도에 갇혔다.한 사람은 HELP라고 모래사장에 써놓고 구조를 기다린다.다른 한 사람은 그 나무들을 모아 뗏목을 만든다.누가 먼저 살아남을까?”

Agency는 ‘나를 구해줄 누군가’를 기다리지 않고지금 가진 자원으로 직접 뗏목을 만드는 태도입니다.

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무한도전 뗏목으로 한강 종주하는 장면

그리고 이러한 태도는 단순한 캐릭터의 문제가 아닙니다.창업자의 운명을 가르는 결정적 변수입니다.


실행력이 만들어낸 구체적인 성과들

도메인 구매조차 전략적으로, Agency로

George는 어느 날 갑자기…

“내가 진짜 High Agency를 전파하려면, 도메인도 highagency.com이어야 하지 않을까?”

George는 단순히 검색만 해보지 않았습니다.

도메인을 누가 보유하고 있는지 조사하고,

만료 시점을 추적하고,

경매 전환 타이밍을 기다리고,

경쟁자 없이 낙찰 받을 수 있도록 설계했습니다.

그 결과, 거의 무료에 가까운 가격으로수년간 누군가가 보유했던 프리미엄 도메인을 손에 넣었습니다.

그는 이 과정을 ‘Turning into reality’—즉 ‘현실로 전환하기’라 부릅니다.원하는 가치가 있다면, 머릿속 계획에만 두지 말고바로 물리적인 세계에서 실현 가능한 행동으로 옮기라는 뜻입니다.


“Time Square를 점령해볼까?” → 진짜 실행한 사람

그가 쓴 블로그 글을 홍보할 방법을 고민하다 문득 이런 생각이 들었습니다. 

“그냥... 타임스퀘어 광고판 사볼까?”

당연히 미친 짓처럼 보일 수 있습니다.필자도 뉴욕 유학생 시절, 타임스퀘어를 수없이 지나쳤습니다.TV에서 보던 그대로—수많은 전광판에서 쏟아지는 화려한 광고들,그리고 그 아래를 가득 메운 전 세계 관광객들.

그만큼 광고 단가도 어마어마하게 높겠죠.누구나 꿈꾸는 자리인 만큼, 진입장벽도 높고 경쟁도 치열합니다.그러니 그 중심에서 개인 블로그 도메인이 떠 있다는 건그 자체로 이미 놀라운 실행력의 증거입니다.

누구나 떠올릴 법한 말도 안 되는 아이디어.하지만 George는 자신의 ‘직감적 반응’을 믿었습니다.

“아이디어가 떠오를 때 내가 피식 웃게 된다면,그건 나의 몸이 ‘이건 해볼 만하다’고 말해주는 신호다.”

그는 광고대행사에 직접 연락하고, 자신의 광고를 최적화해런칭 당일, Time Square 전광판에 자신의 블로그 도메인을 띄웠습니다.

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어떤 콘텐츠 마케팅보다 강렬했던 이 한 방은그가 말하는 ‘High Agency’의 상징이 되었습니다.

그리고 그는 이렇게 말합니다.

“나는 조회수를 따지지 않습니다.대신 얼마나 진심 어린 메시지가 오는지를 봅니다.그것이 진짜 깊이의 지표(Depth Metrics)입니다.”


ZURU 창업자, Agency의 화신

George는 “내가 본 최고의 High Agency 인물”로ZURU의 공동 창업자 Nick Mowbray를 소개합니다.

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LeanX의 뉴스레터에도 소개된적이 있던 ZURU의 창업자 Nick Mowbray가 여기에 또 나옵니다. 

LeanX의 ZURU & Nick Mowbray이야기 읽기 → 대학교 자퇴생에서 15조원의 장난감 왕국을 건설한 창업가

Nick의 여정은 믿기 힘들 정도로 극적입니다. 모두의 삶이 극적이지만 Nick의 삶은 조금 더 극적인것 같습니다.

  • 17살, 형과 장난감 사업을 시작
  • 중국으로 직접 건너가 땅을 사고 목재로 공장을 직접 짓고, 현지 인력을 고용
  • 제품은 조악했지만, 매일 수천 명의 리테일 바이어에게 직접 이메일 전송
  • 하루 1달러 생활비, 몇 년간 공장에서 생활
  • 결국, 세계 최대 장난감 회사 중 하나로 성장, 연간 순익 약 1조 원, 외부 투자 전혀 없음
  • 병상에서도 복귀하며 기저귀 브랜드 Rascals, Monday 헤어 브랜드까지 런칭

George는 이 이야기를 들으며“내가 가진 Agency는 이 사람의 10%도 안 되는구나”라는 걸 깨달았다고 고백합니다.그만큼 Agency의 레벨은 끝도 없이 성장할 수 있는 스킬이라는 것입니다.


High Agency는 어떻게 키울 수 있을까?

Agency는 타고난 것이 아닙니다.

“Agency는 스펙트럼입니다.줄일 수 있다면, 당연히 키울 수도 있습니다.”

라고 George는 이야기합니다. 

그렇다면 Agency를 높이기 위한 방법은 뭘까요?George가 추천한 루틴은 다음과 같습니다.

매일 실천해볼 수 있는 3가지 루틴

1. 유튜브 기록 돌아보기

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좋은 소비 vs 시간 낭비 콘텐츠 구분하기

직접 자신의 유튜브 히스토리를 돌아보고‘진짜 도움이 된 콘텐츠’와 ‘무의미한 소비’를 구분해보세요.George는 80%의 콘텐츠를 ‘시간 낭비’로 분류하고,30분 미만 영상 차단 스크립트(Kale Algorithm)까지 만들었습니다.이것이 바로 AI를 활용한 일상의 Agency입니다.

2. “하고 싶은 일”을 오늘 바로 해보기

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계획이 아니라 실행으로 치환하기

작곡, 블로그 쓰기, 이메일 보내기, 도전할 수 있는 소소한 일 하나를매일 해보세요.“하고 싶다”는 말을 “오늘 해봤다”로 바꾸는 순간,Agency는 근육처럼 단련됩니다.

3. 매일 일기 주제에 “High Agency” 넣기

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오늘 나의 행동 중 Agency를 보여준 건 무엇이었나?작게라도 스스로 의지를 가지고 움직인 순간이 있다면그것을 기록해보세요.기록은 Agency를 자각하게 하고, 자각은 실행을 만들게 됩니다.

지식이 아닌 현실을 바꾸는 힘

대부분의 창업 콘텐츠는 전략, 도구, 자본, 네트워크를 말합니다.하지만 George Mack는 말합니다.그 모든 것의 뿌리는 단 하나—Agency입니다.

“To-Do 리스트는 단지 머릿속 메모장이다.진짜 중요한 건,내가 살고 싶은 ‘가치’를 먼저 떠올리고그 가치를 오늘 ‘현실’로 만드는 것이다.”

그리고 그는 창업자에게 단 하나의 질문을 반복해서 던집니다.

“내가 10배 더 Agency가 있었다면, 오늘 뭘 할까?”

“이 문제가 정말 물리법칙을 위배하는가? 아니라면 못할 이유가 없다.”

이 질문 하나로, 오늘의 실행이 달라지고당신의 창업 궤적 전체가 달라질 수 있습니다.


여러분의 Agency는 오늘 어떤 현실을 만들었나요?

이 글은 전략가 George Mack가 출연한 팟캐스트[The Most Valuable Skill For Any Founder]의 내용을 바탕으로 구성되었습니다.George는 단순한 이론만 이야기하는 사람이 아닙니다.Agency라는 개념을 직접 만들어 내고, 몸으로 증명해온 실행가입니다.

창업은 불확실성의 바다 위를 항해하는 일입니다.그 항해에서 나침반이 되어주는 것이 바로 Agency입니다. 

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저 역시 8년 가까운 스타트업 여정을 항해해오면서,단 하루도 완벽한 확신 속에 살아본 적은 없는 것 같습니다.솔직히 말하면, 지금도 크게 다르지 않습니다.

그럼에도 불구하고,우리가 이 불확실성 속에서도 앞으로 나아갈 수 있는 이유가 있다면—그건 아마도, 머릿속에 떠오른 생각과 관념을실제로 움직이는 힘, 즉 'Agency'가 아닐까 싶습니다.

기다리지 말고, 뗏목을 만들어 떠나세요.당신의 Agency는 지금 어떤 현실을 만들어내고 있습니까?


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LeanX는 George가 이야기한 창업가들의 '실행력'을 도와 세상에 필요한 제품을 만들도록 돕습니다.

- IR/ 정부지원사업 관련 코칭

- 시장검증 프로그램과

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를 제공합니다. 

LeanX 홈페이지 바로가기 -> http://leanx.kr

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