1. 커피 업계는 지금 찌인한 스킨십 마케팅 열풍 🔥
마딩이 구독자들은 무슨 커피 좋아해? 저렴한 가격을 내세운 커피부터 향이 좋은 원두를 활용한 커피까지 커피의 종류도 다양해진 만큼 커피 업계도 매출을 향상하기 위해 다양한 마케팅을 진행하고 있어 ☕ 특히 커피 업계에서의 마케팅이라고 하면, 단순히 시즌에 맞춰 이색 음료를 출시하는 것을 많이 생각할 수 있어. 하지만, 커피 업계는 체험을 중시하는 MZ세대의 취향에 맞게 고객들이 참여할 수 있는 스킨십 마케팅을 진행하고 있다고 해 🤝 스킨십 마케팅은 마케팅 이름에서 유추할 수 있듯이 소비자와 찐하게 접촉하는 마케팅을 말하는데, 보다 정확한 뜻을 살펴보면 다음과 같아!
즉, 스킨십 마케팅은 소비자들에게 브랜드와 관련된 경험을 제공함으로써 소비자의 마음을 움직이는 마케팅이야. 스킨십 마케팅의 종류로는 팝업 스토어나 다른 매장과 협업하는 등 소비자의 감각을 자극할 수 있는 형태가 해당돼! 그렇다면 커피 업계에서는 어떤 스킨십 마케팅을 진행하고 있는지 한 번 살펴볼까?
💬 회장님도 직접 소통하신, 메가커피의 K팝 콘서트
저가 커피의 대표 브랜드인, 메가MGC커피는 지난 19일 인천 문학경기장 주경기장에서 SBS와 함께 'SBS MEGA 콘서트'를 개최했어. 해당 콘서트에는 웬디, 오마이걸, 태민 등 유명한 K팝 아티스트들이 참여해 큰 화제를 불러일으켜서 3만8000석에 달하는 좌석이 대부분 채워졌다고 해 🧑🎤 물론, 유명한 K팝 아티스트들이 참여해 콘서트에 대한 인지도가 올라간 것도 있지만 스킨십 마케팅을 통해 콘서트를 효과적으로 마케팅했다고 할 수 있어.
메가커피는 ‘SBS MEGA 콘서트’를 홍보하기 위해 ‘회장님을 찾아라’ 이벤트를 진행했는데, 해당 이벤트가 특히 반응이 좋았다고 해! ‘회장님을 찾아라’ 이벤트는 행사 당일 메가커피 운영사인 앤하우스의 김대영 회장을 만났을 때 "회장님, 티켓을 가지고 싶습니다"라고 말하면 게임을 거쳐 티켓을 선착순으로 받을 수 있는 이벤트야 🎟️ 일반 소비자가 한 회사의 회장님과 소통을 할 수 있는 이벤트라니! 정말 신박하지 않아?
또한 메가커피는 2월부터 3개월 간 네 차례에 걸쳐 티켓 이벤트를 진행해 소비자 접점을 적극적으로 넓혔어! 해당 이벤트는 메가커피 고객들에게 콘서트 관람 기회를 제공하고자 진행된 이벤트야. 해당 이벤트를 통해 3개월 동안 메가커피 공식 앱에 신규 회원이 무려 40만명이 유입되었으며, 누적 10만명 이상이 참여했다고 해 📈 정말 엄청난 효과지? 또한, 앱을 통해 진행된 이벤트이다 보니 앱 주문 서비스인 ‘메가오더’를 통한 매출액도 전년 동기 대비 2배 증가하는 효과를 거뒀어.
메가커피 관계자는 "이벤트는 메가커피의 행보를 커피 너머 오프라인으로 더욱 확장하기 위해 진행됐다"며 "콘서트 당일 현장에서는 '특별 팝업 카페'를 운영해 콘서트 굿즈를 득템할 수 있는 포토존과 슈팅 게임을 활용한 이벤트존 등 다양한 섹션들이 마련돼 있다"고 설명했어. 이러한 메가커피의 스킨십 마케팅을 프랜차이즈 업계에서는 국내 대표 커피 브랜드와 K팝 콘서트를 접목해 소비자 접점을 대폭 넓힐 수 있을 것이라고 긍정적으로 내다보았다고 해 😎
📺 커피만큼 웹드라마에 진심인 이디야커피
몇 달 전에는 산리오캐릭터와 협업을 통해 Z세대에게 인기 폭발이었던 이디야커피, 요즘은 웹드라마로 또 다시 Z세대에게 큰 인기를 몰고 있다고 해 🔥 이디야커피는 지난 3월 공식 유튜브 채널에 ‘카페인 로맨스’라는 웹드라마를 업로드하였는데 해당 웹드라마가 현재 Z세대에게 엄청난 인기를 얻어 누적 조회수 100만회를 돌파했어. ‘카페인 로맨스’는 아이돌 팬덤 문화의 하나인 팬픽(팬 픽션)을 소재로 한 드라마야 🎞️
드라마 내용을 통해 알 수 있듯이, 이디야커피는 Z세대와 소통을 강화하기 위해 Z세대에서 활발한 아이돌 팬덤 문화를 소재로 드라마를 작성한 것이지! 또한 드라마는 이디야커피 매장에서 제품을 즐기며 주인공이 팬픽을 작성 하기 때문에 자연스럽게 이디야커피의 신제품이나 메뉴를 홍보할 수 있다는 장점도 있어 😉 특히 지난 10일에 공개된 5화에서는 여름 시즌 메뉴 '초당옥수수 1인 빙수'로 드라마를 전개하면서 신메뉴를 홍보하는 효과를 누린 거야.
이디야커피 관계자는 "Z세대 소비자와의 소통을 강화하고자 기획한 웹드라마가 팬픽, 덕질 등 그들의 관심사를 관통하며 예상을 뛰어넘는 흥행을 보이고 있다"며 "앞으로도 다양한 마케팅을 통해 소비자와 소통을 강화해 나갈 예정"이라고 말했어.
💗 20일만 기다리게 되는 더벤티의 특별한 하루, 더벤티데이
더벤티는 매달 20일에 ‘더벤티데이’라는 더벤티만의 브랜드데이를 진행해. 해당 행사는 더벤티 멤버십 회원을 대상으로 진행되는데, 보다 다양하고 풍성한 할인 혜택을 제공하는 날이지 🎁 더벤티데이는 할인 혜택을 넘어 해당 달에 맞는 콘셉트가 있는 것이 특징이야! 지난 4월 달에는 4월 22일 지구의 날을 맞아 ESG 캠페인의 일환으로 귀리 음료 브랜드 ‘오트사이드’와 함께 더벤티데이를 진행했어 🌍
어린이날부터 어버이날까지 각종 기념일이 많은 5월, 더벤티는 5월 가정의 달을 기념하여 피크닉축제를 진행한다고 해 👨👩👧👦우선 더벤티는 더벤티 전용 앱을 통해 픽업 주문하면, '오늘의 과채루틴 시즌3' 5종과 '포카치아' 2종에 대한 1000원 할인 쿠폰을 제공해. 또한 더 넓어진 가족의 범위에, 우리들이 사랑하는 반려동물이 빠지면 안되겠지? 더벤티는 반려동물 브랜드인 페스룸와 라이프스타일 위글위글 브랜드와 협업을 한다고 해 🐶 협업을 통해 페스룸의 휴먼그레이드 반려동물 간식 6종과 위글위글의 노즈위크 토이 5종에 대한 1000원 할인 쿠폰 등을 준다고 해.
더벤티데이 멤버십 할인은 당일 신규 가입자를 포함한 모든 회원을 대상으로 진행되며, 더벤티 앱 화면의 '오늘의 쿠폰'에서 다운받을 수 있어! 더벤티 관계자는 "좋은 날씨에 가족과 연인, 반려동물과 함께 추억과 행복을 나누는 나들이 시즌을 맞아 이번 더벤티데이를 준비했다"며 "더벤티데이의 다양하고 풍성한 혜택과 함께 행복한 피크닉을 즐겼으면 좋겠다"고 말했어.
📢 에디터 콩이의 한마디
커피 업계의 마케팅이라고 하면 시즌별 메뉴를 선보이거나 캐릭터와 협업하여 굿즈를 내놓는 경우가 많은데, 소비자의 자극을 일깨우는 팝업 스토어나 웹 드라마와 같은 스킨십 마케팅이 늘어나 신선한 것 같아 🤭 특히 커피는 일상생활에서 우리가 접하기 쉽기 때문에, 더더욱 보고 들을 수 있는 스킨십 마케팅의 형태가 늘어나지 않을까?
2. 충주맨만큼 열일하는 공공기관 마케팅 😎
공공기관 마케팅이라하면 어떤 생각이 들어? 아무래도 브랜드보다는 조금 딱딱한 마케팅이 생각날 거야 🤔 물론 충주시에서 가장 유명한 사람이라고 할 수 있는 충주맨 덕분에 공공기관도 ‘재미있게’ 마케팅을 할 수 있다는 인식이 점차 생기고 있지만, 여전히 재미없는 마케팅이 주를 이룬다는 생각이 많아. 하지만 이런 생각은 이제 금지 ❌ 최근 많은 공공기관이나 비영리단체들은 웬만한 브랜드보다 재밌는 기획의 콘텐츠나 이벤트를 선보이고 있어. 그럼 대표적으로 마케팅을 잘하는 기관이나 단체를 소개해줄게.
🍗 마라톤이 목적인가요, 먹방이 목적인가요? 금천구청 수육런
달리기를 하면, 수육을 주는 행사가 있어! 아니 어쩌면 수육을 먹기 위해 달리기를 하는 행사일지도 모르겠네 🏃♀️ 지난 4월 23일에 금천구청의 금천구청장배 건강 달리기 대회가 SNS에서 큰 화제를 모으고 있어. 금천구청장배 건강 달리기 대회는 구청이 주최하고 금천구육상연맹이 주관하며 올해로 20회째야. 건강 달리기 대회는 금천구청역 안양천 인근 광장에서 출발해 5km 또는 10km 코스를 선택하며 뛸 수 있으며, 참여자는 선착순 950명이야.
평범한 달리기 대회인데 왜 이렇게 화제를 모았을까? 바로 참가비 1만원을 내면 수육, 두부김치, 막걸리 등을 먹을 수 있기 때문이야 🍶 참가자에게 수육을 제공한다는 점에서 수육런으로 불리고 있어. 보통 달리기 대회에서는 메달이나 기록칩 등을 참가 제품으로 제공하잖아, 하지만 금천구청장배 달리기 대회는 특별한 기념품은 없지만 참가자 전원이 수육을 먹을 수 있다고 해 🍗 가장 중요한 것은 완주 여부와 무관하게 모든 참여자가 먹을 수 있다는 사실! 모든 참여자에게 제공한다는 점은, 완주나 기록에 집착하지 말자는 취지로 볼 수 있어 더욱 화제가 되고 있어.
또한 1만원이라는 저렴한 참가비에 수육과 막걸리를 먹을 수 있어 가성비가 좋아 화제가 된 것도 있지만 건강 달리기 대회인데 수육과 막걸리는 먹기 위해 참여하는 주객전도 기획이 재미있어서 더욱 화제가 되었다고 해 😆 실제로 수육런이 SNS에서 화제가 되자, 금천구육상연맹 홈페이지는 접속자 폭주로 서버가 일시 차단되는 사태도 겪었으며, 이미 공지된 계좌로 참가비를 낸 사람도 수백명에 달한다고 해 🔥 어마무시한 화제지?
🪷 힙하다, 힙해! 서울국제불교박람회
2024년 상반기에 가장 뜨거운 오프라인 이벤트 중 하나였던 조계종의 서울국제불교박람회, 해당 박람회는 지난 4월에 개최되었는데 공연과 각종 행사로 MZ세대들을 제대로 저격해서 ‘불교 힙하네!’라는 소리가 저절로 나왔다고 해 👏 그동안 불교박람회는 전통적인 방식으로 행사가 진행되었는데, 이번에는 ‘재밌는 불교’를 올해의 슬로건으로 내세우고 ‘뉴진스님’과, ‘꽃스님’으로 알려진 화엄사의 범정 스님을 홍보대사로 위촉했어. 특히 뉴진스님은 불교의 가르침을 EDM으로 전파하는데 “극락도 락(rock)이다”와 “불교, 나 빼고 또 재밌는 거 하네” 등의 밈을 만들어 불교를 MZ세대에게 재미있게 퍼뜨리고 있다고 해 🎶
이 행사는 뉴진스님의 EDM 디제잉 공연 뿐만 아니라, 재미있는 굿즈도 MZ세대를 공략하는데 한 몫했다고 볼 수 있어. ‘깨닫다’, “응~ 수행정진하면 돼~”와 같은 불교 ‘밈’이 프린팅 된 불교 굿즈가 완판되었다는 것으로 인기를 증명할 수 있겠지? 밈 굿즈는 짧은 한마디에 의미가 담겨있는 밈을 주로 사용하는 MZ세대들의 취향을 제대로 저격한 것이지 😋 공연과 굿즈를 통해 누적 방문객은 10만 명으로 지난해 대비 세 배 이상 증가했고, 방문객의 80%가 2030세대라고 해. 보통 종교행사라고 하면 보수적이라고 많이 생각하는데, 조계종의 서울국제불교박람회는 이색 굿즈와 DJ 공연, 본분을 잊지 않은 ‘출가 상담’등의 콘텐츠까지 다양한 이벤트를 기획해 종교인들부터 비종교인들까지 사로잡은 행사라고 볼 수 있겠어 ☸️ 결국 불교 행사는 종교를 떠나 하나의 ‘힙한’ 문화로 자리잡아가고 있는 것이지.
🧑🚒 제 2의 충주맨을 꿈꾸는 소방관삼촌과 코레일 유튜브
공무원 중에 가장 유명한 공무원은? 아마 대부분 충주맨이라고 답할거야! 요즘 제 2의 충주맨을 꿈꾸는 자들이 나타난다고 해. 첫 번째는 바로 전직 소빙관이자 현 충북소방본부 충북안전체험관 교관인 유튜버 ‘소방관삼촌’이야 👨🚒 소방관삼촌은 웃긴 밈이나 챌린지를 활용해 재밌는 안전 홍보 영상으로 인기를 끌고 있어. 소방관삼촌은 ‘제 2의 충주맨’이라고도 불리며, 또 최근에는 실제로 ‘충주맨’과 영상을 함께 협업해 네티즌들의 반응에 더욱 큰 호응을 불러일으켰지!
소방관삼촌의 영상 중 가장 화제가 된 영상은 ‘세계로 가 소방관 삼촌’이야 🔥 해당 영상은 소방관 근무복을 입은 소방관삼촌이 승용차 문을 열고 내린 뒤 조금씩 이동하는 차량의 속도에 맞춰 춤을 춰. 하지만 춤추던 중 앞에 있던 기둥을 미처 보지 못한 채 부딪혀 뒤로 넘어지며 마지막에 '교통사고 원인 1위 전방 주시 태만. 봄철 졸음운전 주의. 운전 중 휴대폰 사용금지'라는 문구가 배경음 '소방가'와 함께 등장해 🤓 이는 교통사고 예방 홍보영상으로, 운전 부주의로 사고를 당할 수 있다는 것을 밈으로 쉽게 재해석한 것이지. 해당 영상은 유튜브에선 1만6000회가 넘는 조회수를 기록했고 인스타그램에선 4000회 넘게 공유되어 큰 화제가 됐어. 이와 비슷하게 소방관삼촌은 심폐소생술(CPR), 하임리히법, 수난사고 대처법 등 일상생활에서 마주할 수 있는 위험한 상황을 숏폼으로 재미있게 풀어내 사람들에게 경각심을 주곤 해 💥
두 번째로는 여러 공공기관 유튜브 채널들 중에서도 은근한 광기로 주목을 받고 있는 코레일 유튜브야 🚆 코레일의 유튜브 채널 ‘한국철도 TV’에 KTX-청룡 개통 후 업로드한 유튜브 쇼츠 영상 중 무려 208만 조회수를 기록한 영상이 있을 정도로 화제가 되고 있어. 208만 조회수를 기록한 영상은 ‘KTX-청룡 세계로 가!!’라는 제목으로, 틱톡에서 유행한 ‘세계로 가’ 챌린지를 KTX-청룡 기관사가 직접 춤추며 영상을 찍었어 💃 네티즌들은 공공기관의 공식 채널에서 최신 SNS 트렌드에 맞춘 영상이 업로드되었다는 점이 신선해 더욱 화제를 불러일으키고 있어!
발 빠른 트렌드 서칭 능력으로 다양한 챌린지나 밈을 KTX 홍보에 적용한 영상들 덕에 17일 기준 코레일의 '한국철도TV' 채널 구독자 수는 7만8300명으로 한달 새 1만명이 넘게 증가했다고 해 📈 물 들어올 때 노를 젓기 위해 코레일은 이번 기회를 바탕으로 유튜브와 SNS를 이용한 홍보활동을 더욱 활발히 진행한다는 계획이야 📢 한문희 코레일 사장은 "SNS는 국민과 직접 소통할 수 있는 매우 중요한 홍보 플랫폼"이라며 "재미와 정보를 동시에 전할 수 있는 코레일만의 콘텐츠로 철도의 숨은 매력을 널리 알리겠다"고 말했어.
📢 에디터 콩이의 한마디
기존에는 공공기관이 정책을 홍보할 때면 사실 정해진 형식에 따라 홍보해 딱딱해 보였었어. 하지만 충주맨과 같이 유튜브나 인스타그램 등 SNS를 활용하는 공공기관이 많아짐에 따라 국민들에게 조금 더 친숙하고 재미있게 다가오는 등 홍보 문화가 바뀌고 있는 것 같아 너무좋아!
🍽️ 브랜드 맛집 탐방
음료에 넘어 맛집까지 넘보는, 코카콜라 🥤
이제 곧 여름이 다가오고 있어 ☀️ 무더울수록, 갈증을 없애줄 시원한 음료를 찾는 마딩이 구독자들이 많을 거야. 특히 톡 쏘는 탄산으로 청량감을 주는 콜라는 빠질 수 없지 🥤 콜라 시장에서 펩시와 함께 1위를 다투는 코카콜라 역시 많이 찾을텐데, 코카콜라가 음료만 잘 만드는 것이 아니라 마케팅도 잘 진행하는 브랜드인 것 알고 있어? 오늘은 코카콜라가 최근 진행하고 있는 마케팅에 대해 소개할게
🎀 블루리본이 아닌, 레드리본 맛집
혹시 블루리본 서베이라고 들어봤어? 아마 맛집 돌아다니기를 좋아하는 구독자라면, 한 번쯤은 들어봤을거야. 블루리본 서베이는 한국 최초 맛집 평가서로서 맛과 품질의 식당들을 소개하는 브랜드야 🍽️ 맛집 평가서로서 소비자의 신뢰를 받고 있는 블루리본 서베이가 코카콜라와 함께 협업을 통해 소비자의 즐거운 미식 경험을 돕는 ‘레드리본 전국의 맛집 2024’를 공개했어.
원래 블루리본 서베이를 통해 맛집을 인증 받은 기업은 블루리본이 달리는데, 코카콜라의 브랜드 컬러인 레드를 반영하여 ‘레드리본’이라는 새로운 맛집의 상징이 탄생했어. 레드리본은 블루리본이 객관적인 데이터 수집을 통한 조사 방법으로 선정한 맛집들 중, 코카-콜라와 잘 어울리는 전국의 식당 550 곳을 선정하여 레드리본 스티커를 부여했다고 해 🔴 이번 협업은 코카콜라의 맛있는 마법을 전하는 ‘Coke & Meal’ 캠페인을 일상생활 속에서 직접 경험할 수 있도록 기획되었어. 맛있는 음식과 행복한 분위기를 완성시켜주는 코카콜라의 맛있는 마법을 실제 맛집에서 생생하게 느낄 수 있도록 한 것이지!
코카-콜라사 관계자는 “이번 컬래버레이션은 코카-콜라와 맛있는 음식이 선사하는 행복한 ‘Coke & Meal’을 일상 속에서 직접 경험할 수 있는 기회를 확장하기 위해 특별히 기획했다”며, “새로운 맛집의 상징으로 거듭날 ‘레드리본’ 맛집에서 미식 경험을 통해 코카-콜라와 함께 하는 맛있는 마법을 꼭 경험해 보시길 바란다”고 밝혔어. 참고로 전체 레스토랑 리스트는 블루리본 홈페이지를 통해 확인 가능해 😉
📰 아이돌 팬덤이 좋아할 수 밖에 없는 코카콜라 콘텐츠
코카콜라 회사는 코카콜라 뿐만 아니라 환타 음료도 만들고 있어. 환타의 브랜드 모델은 요즘 핫한 아이돌인 라이즈인데, 환타가 라이즈의 소식이 담긴 아티클 ‘환타 타임즈(FANTA TIMES)’를 공식 홈페이지에 두 편에 걸쳐 공개한다고 밝혔어 .👏 ‘환타 타임즈’에는 라이즈 멤버들 마다 기억에 남는 환타 광고 촬영장 에피소드와 밸런스 게임, 환타와 라이즈의 가로세로 퍼즐, 멤버들이 가장 가고 싶은 여행지 등 환타와 관련된 내용 뿐만 아니라 라이즈 멤버들의 다양한 내용이 담긴 콘텐츠들이 수록되어있다고 해 🗞️ 라이즈 팬덤은 환타 아티클을 안 읽고는 못 배기겠지?
또한 코카콜라 공식 홈페이지에서 ‘환타 타임즈’ 아티클 두 편을 완독하고, 카카오톡 플러스친구로 ‘코카콜라 저니’ 채널을 추가한 뒤 채널에서 안내되는 퀴즈에 정답을 맞추면 추첨을 통해 실물 환타 타임즈 한 부와 함께 ‘환타 제로 오렌지향’ 한 박스를 증정할 계획이라고 해 🎁 코카-콜라사 관계자는 “바쁜 일상 속 새로운 즐거움이 필요한 잘파 세대가 코카-콜라의 공식 홈페이지를 마치 놀이공간처럼 마음껏 즐기고 공유하시길 바라는 마음으로 이번 콘텐츠를 기획하게 됐다”며, “앞으로도 환타는 환타처럼 톡톡 튀는 새로운 브랜드 경험을 통해 잘파 세대의 ‘원픽’ 음료로서 포지셔닝을 굳혀 나갈 계획”이라고 밝혔어!
블루리본 서베이와의 콜라보와 아이돌 팬덤을 사로잡을 수 있는 마케팅을 열심히 진행하는 코카콜라
이번 주 열일 할 브랜드로 임명😎
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