📡 [광고한잔] 구독자 응답이, 나의 광고는 어떤 메타일까?

(에디터 루카🏀)우리 응답이들🖐꿀같은 연휴가 지나고 이제 다시 열심히 일하고 있을거라 생각해. 잊을만 할때쯤(?) 돌아오는 광고한잔🥃 혹시 지난 시간에 어떤 것을 다뤘는지 기억해?

지난 시간에는 빅미디어 파트 중 Meta 시리즈 1편. Meta 광고에 대한 정의와 광고하는 방법에 대해 알아봤어. 다들 얼마나 기억하고 있는지 궁금하넹 😉

만약 기억이 안난다면 지금 1편(링크)을 클릭해봐!

그럼 오늘은 지난 시간에 이어서 메타 광고 캠페인의 종류에 대해 더 깊고 다양하게 알아볼 시간이야. 메타 광고를 내가 어떤 목적에 맞케 캠페인을 운영하면 좋을지 궁금한 응답이라면 주목하는 게 좋아 😊

1편에서 말한 것처럼 메타에서는 캠페인 목표를 크게 3단계 구조(브랜드 인지-관심 유도-구매 유도)로 구분할 수 있는데, 3가지 구조 내에서 캠페인 목표를 원하는 방식으로 운영할 수 있어.

예를 들면 트래픽 캠페인이라 해도 브랜드 인지도를 높이기 위해서 할 수도 있고, 관심을 유도시키기 위해서 할수도 있는거지😎

오늘은 메타 캠페인 중에서 중점적으로 소개할 캠페인 목표는 트래픽, 참여, 판매(전환)이야.

그럼 이제 시음하러 가볼까😉

(에디터 옵형😎)우리 응답이들 오랜만이야🖐 2주 만에 다시 광고 증류소에서 인사하네. 앞에서 루카가 말해준 것처럼 오늘 테이스팅할 광고주는 메타 광고의 캠페인이야.

사실 광고 증류소를 통해 처음 디지털 광고를 접하는 응답이가 있다면 캠페인이라는 용어가 흔히 일상에서 사용하는 캠페인의 의미와 혼동될 수 있을 것 같아😵

보통 우리가 일상에서 사용하는 캠페인은 어떤 목적을 가지고 조직적으로 목소리를 내는 거잖아. 그런데 우리가 흔히 광고에서 사용하는 캠페인은 앞의 의미와 비슷한 듯 약간 달라.

여기서 캠페인은 광고 목적에 따라 광고 유형을 정하는 개념이라고 생각하면 쉬울 것 같아. 그럼 이제 메타 광고 캠페인의 종류 3가지를 본격적으로 시음🥂해볼까?

✅ 캠페인 목표 - 참여

오늘 먼저 시음할 캠페인은 바로 참여형이야. 참여 캠페인은 말 그대로 이용자들의 참여를 유도하는 광고라고 생각하면 돼. 쉽게 말해서 ‘좋아요’ 수, 댓글, 동영상 조회, 공유 수 등을 높이기 위해 사용하는 광고야😉

참여 광고의 노출 타깃은 평소에 좋아요, 댓글, 공유 등을 활발하게 사용하는 유저들이야. 이제 참여를 목표로 정해서 캠페인을 진행할 거면 세부적인 목표를 설정해야 해.

참여 광고의 세부적인 성과 목표에 따라 설정하는 참여 유형으로는 게시물 참여, 동영상 조회, 이벤트 응답 이렇게 3가지가 있어.

그래서 주로 인스타그램에 콘텐츠를 업로드하고 해당 콘텐츠에 댓글이나 참여를 독려하고 싶을 때 해당 캠페인 목표를 주로 사용해. 이벤트 콘텐츠라면 특히나 많이 사용하겠지? 😁

📌 게시물 참여

먼저 게시물 참여 유형이야. 광고할 게시물에 좋아요를 누르거나, 댓글을 남기거나, 해당 게시물을 공유할 가능성이 큰 유저들을 타깃으로 정하는 거지👍 보통 흔히 사용하는 참여 유형이라고 생각하면 좋을 것 같아.  

📌 동영상 조회

보통 참여 캠페인은 이미지나 단일 동영상을 사용할 수 있어! 그래서 광고 소재로 동영상이나 GIF를 사용하면 주로 이용하는 유형이야. 동영상의 길이에 따라서 세부적인 목표 설정이 가능하니까 참고해 줘.  

📌 이벤트 응답

말 그대로 이벤트 게시물에 평소 응답을 잘하는 유저들을 타깃으로 진행하는 광고야🤭 그러니 이벤트 게시물을 광고할 때, 적합하겠지? 세부적으로는 최대한 많은 유저에게 노출할지, 유저들에게 반복적으로 노출 수를 늘릴지 정할 수 있어.  

✅ 캠페인 목표 - 트래픽

두 번째로 살펴볼 캠페인은 바로 트래픽 광고야. 쉽게 생각하면 클릭 광고라고 볼 수 있어. 사이트 접속을 유도해서 트래픽을 증가시켜 주는 광고인 거지😉

그래서 응답이의 광고 목적이 사이트 유입이라면 꼭 사용해봐야 하는 광고지. 트래픽 광고에는 세부적으로 두 가지 목표가 있어.  

📌 랜딩페이지 조회

광고를 통해 랜딩 페이지 조회수를 최대화하는 거야. 많은 응답이들이 트래픽 캠페인에 대해서 햇갈려할텐데, 트래픽 광고를 이용한다면 랜딩페이지 조회를 목표로 설정하는 게 더 맞을 거야!

랜딩페이지 조회수 최대화를 목표로 설정하면, 유저가 광고를 클릭해서 설정해 놓은 랜딩페이지까지 도달한 완전한 상태를 하나의 데이터로 취급하거든😵

우리가 지난 1편에서 머신런닝에 대해서 알아봤잖아. 메타에서는 머신런닝을 통해 유저 데이터를 쌓아가는데, 랜딩페이지까지 완전히 도달한 상태를 하나의 데이터로 취급하니까 실제로 광고에 정말 관심이 있는 소비자들을 타깃으로 설정할 수 있는 거지😆

📌 링크 클릭

링크 클릭은 랜딩페이지 조회와 다소 혼동할 수 있는 목표야. 말 그대로 클릭 행위 자체에 초점이 맞춰진 유형이거든🖱

그래서 진짜 관심 있어서 클릭한 것 이외에도 어쩌다가 클릭하거나, 실수로 클릭한 것, 클릭을 해도 랜딩페이지까지 도달하지 않은 유저까지 데이터로 인식하는 거지. 클릭 수 자체가 중요한 목표라면 선택할 수 있는 유형일 거야.  

✅ 캠페인 목표 - 판매

마지막으로 살펴볼 유형은 바로 판매 광고야. 전환 광고라고도 불리기도 하는데 메타의 용어로는 명확하게 판매 광고라고 일컫고 있어.

즉 판매가 광고의 목적이라면 활용해야 할 광고지😎 판매 광고를 활용하면 내가 광고할 제품이나 서비스를 구매할 잠재 고객들에게 광고를 더 많이 보여줄 수 있거든.

이제 본격적으로 판매 캠페인을 살펴볼 건데, 그 전에 먼저 알고 갈 내용이 있어. 바로 픽셀이야. 픽셀 없이는 판매 목표의 캠페인을 할 수 없고, 더욱 확실한 타겟팅으로 높은 성과를 기대할 수 있거든. 그럼, 픽셀이 뭔지 살펴볼게😉

📌 픽셀

픽셀은 페이스북에서 제공하는 전환 추적 서비스야. 판매 광고를 통해 유입된 소비자 중 회원 가입, 장바구니 담기, 상품 구매 등으로 구매 전환이 이루어진 소비자가 몇 명인지 확인할 수 있는 서비스지✌ 그래서 마케팅 활용에 유용한 서비스라고 할 수 있어.

픽셀은 광고에서 두 가지 역할을 해주고 있어. 먼저 첫 번째는 광고를 통해 유입된 소비자의 행동을 파악하는 역할이야. 소비자의 행동으로는 페이지 조회, 회원가입, 장바구니 담기, 결제 요청 등으로 볼 수 있어.

두 번째 역할은 바로 맞춤 타겟 생성이야😎 그러면 여기서 잠깐, 맞춤 타겟이 뭔지 또 알아봐야겠지?

📌 맞춤 타겟, 유사 타겟

광고를 세팅할 때 타겟을 설정할 수 있는데, 타겟 설정 요소로는 성별, 연령, 관심사 등 다양한 부분으로 상세 설정이 가능해. 그런데 이렇게 타겟 옵션을 설정하더라도, 변수가 생기기 마련이거든😵

그래서 타겟 설정은 필수 사항이 아니기도 하고, 또 필요하다면 사용하는 기능이 바로 맞춤 타겟과 유사 타겟 기능이야.

맞춤 타겟은 내가 관리하는 비즈니스에 관심을 보인 소비자, 즉 웹사이트를 방문했거나 앱을 설치하거나 페이지에 참여한 경험이 있는 소비자를 타겟으로 지정하는 거야.

유사 타겟은 말 그대로, 맞춤 타겟과 유사한 특성을 가진 소비자를 메타가 직접 선정해 주는 거지.

유사 타겟은 기존 타겟이나 맞춤 타겟으로 1~10% 내외로 유사한 타겟 범위를 설정할 수 있어. 비율을 높이면 더욱 크고 광범위한 타겟이 만들어지는 개념이야.

앞에서 말한 픽셀이 이러한 타겟 설정을 가능하게 해주기 때문에 메타 광고를 집행할 때는 같이 이용하는 걸 추천하는 거야.

📌 전환 API

앞에서 살펴본 것처럼, 픽셀을 사용하면 보다 효과적인 타겟팅과 함께 고객 데이터를 확보할 수 있다는 것을 알 수 있었어. 픽셀과 같은 서비스를 이용해서 추적한 고객 데이터를 활용해 리타겟팅 하는 것이 메타 광고의 핵심이라고도 할 수 있거든.

그런데 보안정책과 개인정보보호 정책 변경 등으로 리타겟팅에 빨간불이 켜지고 있어😨 그래서 픽셀 서비스가 차단되는 경우도 발생해. 이를 대비하기 위해 사용하는 게 바로 전환 API야.

전환 API는 픽셀과 비슷한 듯, 다른 서비스야. 전환 API는 광고주의 마케팅 데이터와 메타 광고 시스템을 직접적으로 연결해 주는 기능이거든. 그래서 픽셀에 비해 더욱 안정적으로 데이터를 연결할 수 있는 거지.

그렇다 보니, 픽셀보다 리타겟팅이 용이해. 그리고 픽셀이 고객들의 행동(예를 들면, 장바구니 담기 혹은 회원가입 등)을 알 수 있었는데, 전환 API는 픽셀보다 더 넓은 범위에서 소비자 활동을 파악할 수 있어.

결론은 광고 집행 시, 픽셀과 전환 API를 함께 사용하면 성과를 끌어 낼 수 있어서 함께 사용하는 것을 권장해😉 두 가지에 대해 보다 상세한 설명은 다음 시음 시간에 추가로 알려줄게😎

📌 전환

메타의 많은 캠페인 목표 중에서 가장 많이 사용하는 캠페인은 아마 전환 목표일거야. 판매에서의 전환은 “리드 수”가 될 수도 있고 “구매 수”가 될 수도 있어. 전환의 목표를 무엇으로 정의하냐에 따라 의미하는 게 달라질거야😉

전환 목표로는 웹사이트에서 특정 행동을 취할 가능성이 가장 큰 사람에게 광고를 표시하는 전환 수 극대화와 구매 금액이 높을 가능성이 가장 큰 사람에게 광고하는 전환값 극대화 두가지로 나뉘어져.

이렇게 캠페인을 만들었다면 광고 관리자의 열 맞춤 설정을 통해 캠페인 목표의 결과값을 확인 할 수 있는데, 구매 ROAS, 구매값, 결과당 비용 등으로 확인할 수 있어. 만약 따로 전환 값을 만들었다면 맞춤 전환값으로도 확인할 수 있다는 점 참고해줘!

📌 카탈로그 판매, 매장 판매

  자, 이제 우리 응답이들도 반복적인 시음을 통해 판매 광고와 함께 꼭 알아야 하는 픽셀, 전환 API의 개념에 대해 이해했지? 그럼, 이제 판매 광고의 상세 성과 목적을 알아볼게😆

먼저 카탈로그 판매 광고가 있어. 이건 제품 리스트를 등록한 뒤, 재고 상황과 소비자들의 광고 참여도를 파악하는 거야. 만약 자사의 상품이 많다면 굉장히 유용한 광고인데 특정 제품에 관심을 보인 소비자에게 더욱 관련성이 높은 광고를 보여주는 형식이야👍

카탈로그 판매 광고를 진행하려면 무조건 카탈로그 추가가 필요해. 그러기 위해서는 커머스 관리자 라는 곳에서 제품 피드를 업로드하고 카탈로그 세트를 만들어야 하는데 제품 피드를 연동하는 방법은 2가지가 있어.

서버, 호스팅 웹사이트 또는 Google 스프레드시트의 URL 이나 CSV 파일 등으로 수동 업로드를 할 수 있는데 호스팅사 통해서 연동하는 팁은 다음 시간에 알려줄께!😉

매장 방문 광고는 말 그래도, 오프라인 매장 근처에 있는 소비자들에게 광고를 노출해서 방문 수를 늘리는 것이 목적이야.

어때? 오늘 메타 광고의 캠페인에 대해 살펴봤는데, 오늘의 시음을 통해서 내가 광고하고 싶은 광고 소재에 어울리는 캠페인이 어떤 건지 매칭이 될까? 한 번 고민해 보길 바라😎

AD Tasting Note 🖊️

📌장점 : 내 입맛대로 선택하는 다양한 맛🍷

나에게 맞는 캠페인 목표에 맞게 다양하게 광고를 자유롭게 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이야. 그렇기 때문에 전략만 잘 짜고 픽셀과 전환 API까지 활용한다면 응답이가 원하는 고객에게 노출할 수가 있지. 만약 콘텐츠가 좋다면 더욱 노출이 잘될거고 고객 반응이 빠르게 오겠지? 😊

픽셀과 전환 API가 없다 해도 다른 목표로도 충분히 운영할 수 있으니까 그것도 하나의 방법인 점이 큰 매력일거 같아!

📌단점 : 학습과 기회비용이 매우 필요한 매운 맛🔥

지난 1편처럼 단점은 유사해. 다른 점은 지난 시간에는 광고를 하는 방법에 대해서만 다뤘다면 캠페인 목표에 대해서 이번 시간에 다뤘다보니 더욱 응답이들의 전략이 필수적으로 있어야해!

그렇기 때문에 메타에 대해 많은 공부와 학습이 필요하고 많은 성공 및 실패 경험도 필요할 수도 있어.

특히 지난 번에 언급했던 것처럼 광고 성과에 대한 책임이 따라오게 되니깐, 광고 목표를 고려하지 않은 광고 소재를 만들게 된다면, 나의 광고는 지속해서 성과가 떨어지니까 이점 유의하길 바라!

📌시음평 결론 : 씹고 뜯고 맛보고 즐기는 광고주(酒) 🥂

<메타>는 지금도 인스타그램이라는 강력한 SNS를 보유하고 있는 플랫폼이야. 누구나 알고 있고 쉽게 접근하고 있는 매체인 것처럼 쉽게 고객 특성을 파악할 수 있지.

하지만 광고를 집행하는 응답이라면 단순히 메타가 인스타그램을 즐기는 고객만 있다고 생각했다면 그건 오해일 수 있어.

명확한 목표를 가지고 메타 플랫폼 내의 광고 캠페인을 운영한다면 더욱 좋은 효과가 나올 수 있는 만큼 많은 학습을 해보길 바라 😉

오늘 자세하게 <빅미디어 - 메타 광고 2편>에 대해 시음해봤어. 응답이들은 어떻게 생각하는지 궁금하네 😃 오늘 콘텐츠로 인해서 응답이들이 메타 광고에 대해 한 걸음 더 알게 되는 계기가 되었길 바라!

다음 시간에는 오늘 말했던 픽셀과 전환 API에 대해 좀 더 자세하게 말해보는 시간을 가져보려 하니 많은 기대 바라!

그리고 다시 언급하자면, 우리 광고 한잔에서 말하는 정의가 정답은 아니라는 점!! 우리 응답이들도 옵형과 루카가 권하는 광고주를 시음해 보면서 스스로 디지털 광고가 어떤 것인지 생각해 보길 바라면서 오늘의 테이스팅 시간을 마무리해 볼게. 그럼 2주 뒤에 만나🖐

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