안타깝게도, 비즈니스에는 정답이 없습니다. 오늘의 매출이 나쁘지 않아, 희망을 느꼈다가도 내일이 되면 언제 그랬냐는듯 주문이 들어오지 않습니다. 그 반대의 경우도 빈번하게 일어나지요. 정답을 찾은 것 같았다가, 아닌 것 같다가. 무한히 반복됩니다.
우리는 '고정된 느낌'을 원하는데, 비즈니스는 모든 것이 유동적입니다. 매출, 방문자 수, 평점, 후기, 나에 대한 사람들의 반응까지 전부 말이지요. 소속되어 있는 플랫폼도 시시각각 변화합니다. 정책이 바뀌고, 알고리즘이 바뀌며, 밀어주는 카테고리가 바뀝니다. 그래서 항상 불안합니다.
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