실전 전략노트

디자인 비전공자인 내가 AI와 노코드로 매출 천만원 만든 이야기 2편

니치 타겟 마켓 선정 및 ICP 줄여가는 구체적인 방법을 아실 수 있습니다.

2024.03.12 | 조회 289 |
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알렉스

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안녕하세요. 사이드 비즈니스 빌더 트렌드 비즈니스 플레이북을 운영하고 있는 알렉스 입니다. 오늘은 디자인 비전공자인 내가 AI와 노코드로 매출 천만원 만든 이야기 1편의 후속편을 작성하고자 이렇게 찾아왔습니다.

 

아래 글은 다음분들께 실질적 도움이 되실 것 같습니다.

  • AI와 노코드로 사이드 비즈니스 만들고 싶으신 분
  • 사이드 프로젝트를 사이드 비즈니스로 만들고 싶으신 분들
  • 본업은 있으나 사이드 비즈니스에 도전하고 싶으신 분
  • 항상 사이드 비즈니스를 시작하고 싶었지만, 준비가 막연해 시작점을 찾지 못하셨던 분
  • 구체적인 사업 아이디어는 없지만, 탐색과 공유를 통해 성장하고자 하는 분들

온라인에서 제품이나 서비스를 판매하는 과정은 생각보다 단순합니다.

주요한 것은 타겟 고객을 발견하고, 한 명씩 설득해 나가는 것입니다.

제품을 구매할 잠재 고객이 주로 활동하는 공간[ICP가 있는 곳 찾기]을 찾아내고, 개별적으로 접근하여 설득하는 것[마케팅 & 세일즈]이었습니다. 나머지는 그저 디테일에 불과 합니다. (사실 악마는 디테일에 있긴 하지만요.)

사실 처음에 뭔가를 시작 할때는, 오프라인에서 뭔가를 판매하는 것이 몇만배는 수월합니다. 

오프라인 판매와 비교했을 때, 온라인은 개인적인 접근이 어렵기 때문입니다. 어려운것이지 불가능한 것은 아닙니다. 오프라인에서는 사람들의 리액션에 대해 하나하나 지켜보고, 이에 맞춰서 오퍼들을 바꿔갈 수 있거든요. 하지만, 온라인상에서 이러한 퍼스널 터치를 준다는 것은 매우 힘듭니다.

어찌 되었건, 제가 AI를 사용해서 직접 랜딩페이지를 만들어 판매하기 위해서는, 타겟 대상을 찾아야 하는 상황이었습니다. 제 시간과 위치(한국)상의 제약으로 인해, 지불할 의사가 있는 온라인에서 활동하는 대상을 찾아야만 했습니다. 

아래와 같은 방식으로 타겟 마켓을 정했으니, 이제 그 타겟마켓을 줄여가야 했습니다. 지난 시리즈를 안 읽으셨을 분들을 위해서 한번 더 적어봤습니다.


Right Skill at Right Target Market

제가 1편에서 이런말을 했습니다.

어떤 집단에서는 내 스킬이 10점 만점에 3점일 수도 있지만, 다른 집단에서는 7점이 될 수 있습니다.

니치 마켓을 선택하는 데 있어서, 전통적인 SaaS나 테크 회사 대신 다른 영역을 고려해봤습니다. 너무 경쟁자들도 많고, 그 영역에서는 저는 3점밖에 될 수 없으니깐요.

그러다, 유튜브 쇼츠에서 본 Carpet Guy가 떠올랐습니다.

이런 비디오였는데요. 무려 7,000만 뷰에 123만개의 좋아요를 받은 영상입니다.

그래서 이런 곳에서 운영하는 업체는 사이트가 어떻게 되었을까 하고 궁금해서 들어가봤습니다.다음과 같았습니다.

[WARNING] 다음 이미지를 확인하시면 잠시 과거로 시간여행이 가능하오니 조심하시길 바랍니다.

과거로 돌아간 느낌이었습니다. 그리고 사이트를 보고 영감을 받았습니다.

한번 블루 칼라 직종을 타겟팅하기로 결정했습니다.

과연 다른 곳들도 비슷한 상황인지 안봐도 넷플릭스지만 그래도 궁금했습니다.

그리고, 빠르게 구글 맵을 키고 랜덤한 곳에서 카펫 서비스를 하는 곳 들을 찾아봤습니다.

여기서 제일 리뷰가 많았던 첫번째 업체를 들어가봤습니다.

네, 맞았습니다. 구식의 웹사이트 였습니다.

이 후, 블루 칼라 직종의 웹사이트들을 구글에서 찾아보면 대다수가 구식이었습니다. 현대화된 랜딩 페이지가 필요한 상태였습니다. 

제 스킬이 아무리 낮더라도, 저 수준 보다는 괜찮다라는 생각이 들었습니다. 제 서비스가 이 시장에서 큰 가치를 제공할 수 있음을 알게 되었습니다.

캘리포니아나 뉴욕 같은 tech friendly한 지역이 아닌 곳에서는 대부분의 사이트들이 구식으로 운영되고 있었습니다. (사실 그런 곳들에서도 대다수가 비슷했습니다.) 


타겟 ICP 줄이기

제가 설정한 이상적 고객 프로필(ICP)은 다음과 같습니다:

  • 블루 칼라 직종
  • 온라인 홈페이지가 구식인 사업장
  • 최소 8명의 직원을 보유한 패밀리 비즈니스
  • 결정권자가 40-60대인 곳
  • 온라인의 중요성을 인식하고 있는 곳

이 조건을 바탕으로 다양한 직종을 대상으로 조사를 진행했습니다.

 

검색 키워드는 "blue collar business idea [년도]"였습니다.

이를 통해 많은 아이디어를 얻을 수 있었습니다.

  • Pet Waste Removal, Waste Management, Small Engine Repair, Appliance Repair, Pest Control, Junk Removal, Pool Maintenance, Lawn Mowing, Carpet Cleaning, Window Cleaning, Painting,Snow Removal, Recycling, Knife Sharpening, Waste Management, Plumbing, House Cleaning, Car Detailing, Car Repair, Gutter Cleaning, Pressure Washing, Roofing, Construction, Landscaper, Moving Company

대상 직종으로는 Pet Waste Removal, Waste Management, Small Engine Repair 등 다양한 분야가 있었습니다. 하지만 이 모든곳들을 타겟하는 것은 불가능 하니, 이 중에서 주기적인 결제가 필요한 서비스와 단일 매출이 큰 사업을 중점적으로 탐색했습니다.

주기적으로 결제가 필요한 곳은 사람들의 휴먼 터치가 더 필요하기 때문에 웹사이트가 더 필요하다고 판단을 내렸으며, 큰 금액의 단일 매출을 진행하는 곳들은 더 믿음 직스러워야하기 때문에 필요하다는 판단을 내렸습니다.


리서치를 통해 얻은 베이스라인 더 줄이기 

주기적인 서비스가 필요한 업종으로는 다음과 같았습니다:

  • Pool Maintenance, Lawn Mowing, Carpet Cleaning, Window Cleaning, Painting, Snow Removal, Recycling, Knife Sharpening, Waste Management, Plumbing, House Cleaning, Car Detailing, Car Repair, Gutter Cleaning, Pressure Washing, Roofing

이 중 평균 단가가 높고 전문성이 중요한 업종을 선정했습니다: 

  • Carpet Cleaning, Window Cleaning, Painting, Waste Management, Plumbing, Car Repair, Pressure Washing, Roofing

한편, 큰 금액의 단일 매출을 기록하는 업종으로는 다음과 같았습니다:

  • Construction, Landscaper, Moving Company

 

제 경험과 Before & After 효과를 명확히 보여줄 수 있는 업종으로 범위를 좁혔을 때, 최종적으로는 다음과 같은 업종이 선정 되었습니다.

  • Carpeting, Painting, Pressure Washing, Roofing, Landscaper

총 다섯 업종이 선정되었습니다.

 

그러나 이 다섯 업종도 여전히 많다고 판단하여, 더욱 세밀한 선별 작업이 필요했습니다. 이를 위해 소셜 미디어 페이지와 구글 지도를 통해 각 지역에서 해당 서비스의 온라인 존재감을 비교 분석하기 시작했습니다.

분석 결과, Carpet Cleaning, Painting, Roofing 세 업종이 제 기준에 가장 잘 부합했습니다. 이 세 업종은 제가 타겟으로 설정한 고객층의 필요와 기대를 충족시킬 잠재력이 높은 분야였습니다.

 

타겟 업종을 확정했으니, 이제 판매 전략을 세우고 구체적인 마케팅 계획을 수립할 차례입니다.

저의 접근 방식은 단순하면서도 직접적이었습니다. 페이스북 페이지와 구글 지도를 활용해, 타겟 업체들과 개별적으로 연락을 취하는 전략을 세웠습니다.

이를 통해 각 업체의 니즈를 파악하고, 저의 서비스가 어떻게 그들의 문제를 해결할 수 있는지 직접 소통함으로써, 신뢰를 구축하고 관계를 발전시키는 것이 목표였습니다.

 

 

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