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💊 11월 27일 주간 연구 과제

1️⃣ Tally의 1년. 11,000명의 사용자를 확보하고 5,000달러의 MRR(월간 반복 매출)로 부트스트랩한 방법

✅ 주간 연구 과제 선정 이유

- 2020년, 한 부부가 설문지 제작 도구를 만들어 보기로 했습니다. 이미 구글 폼, 타입폼, 서베이 몽키 등의 유명한 서비스들이 존재하고 있었죠. 그리고 오늘날 Tally는 월 6만 달러 이상의 수익을 내는 서비스로 발전했습니다.

- 오늘은 Tally의 창업자가 직접 작성한 1년 차 회고록을 통해 그들의 첫 시작을 함께 지켜보려고 합니다. 특히 Tally에 대해 주목할 만한 부분은 외부 투자 없이 이러한 성과를 만들어냈다는 점입니다. 이 글을 통해 데스밸리를 극복할 수 있는 지혜를 얻어 가셨으면 좋겠네요 :)

✅ 프로덕트랩에서 의역 및 요약한 글 (참고 링크 하단 첨부)

글을 읽기 전에

📆 우리는 2020년 여름에 개발을 시작하여 9월에 MVP를 공유했습니다.

🐱 우리는 2021년 3월 Product Hunt를 통해 공식적으로 제품을 출시했습니다.

👩🏻‍💻 우리는 2명으로 구성되었고 독립적으로 자체 자금을 조달하며 부트스트랩 됩니다.

📈 사용자는 11,000명입니다.

💰 방금 MRR $5,000를 달성했고 유료 사용자 200명을 달성했습니다.

🆓 Tally는 부분 유료화 제품입니다(모든 기능의 99%가 무료입니다).

🤑 저희는 마케팅에 돈을 전혀 쓰지 않았습니다.

🇧🇪 저희는 유럽 벨기에에 본사를 두고 있습니다.

1년차 회고록을 작성하게 된 이유

- 1년 전 Filip 과 저는 설문지 제작 도구인 Tally의 MVP를 출시했습니다. 비록 빠른 속도의 성공은 아닐지라도 우리는 우리가 만들어낸 성과에 더없이 감사하고 자랑스럽습니다.

- Tally는 무료로 설문지를 만드는 가장 간단한 방법입니다. 크리에이터와 스타트업이 비즈니스를 시작하고, 아이디어를 검증하고, 피드백을 수집하는 등에 사용됩니다.

- 우리는 2020년 여름에 개발을 시작하여 9월에 MVP를 출시했습니다. 2021년 3월에 Product Hunt를 통해 공식적으로 출시했습니다.

- 우리는 벨기에에 본사를 둔 2명으로 구성된 소규모 팀입니다. 현재는 5,000달러의 MRR(월간 반복 매출을 달성했고 11,000명의 사용자를 보유하고 있습니다.

- Tally는 외부 투자 없이 완전히 독립적으로 성장했습니다. 탈리의 출시 1주년을 맞아 지금까지의 여정을 되돌아보고 그동안 배운점들을 여러분과 공유하고자 합니다.

공유하고 개선하기

2020년 8월, MRR $0, 사용자 0명

- 2020년 8월, 처음으로 MVP를 친구 및 가족과 공유했습니다. 질문을 추가할 수만 있었고 양식을 게시할 수도 없었습니다. 우리는 대규모 네트워크가 없었기 때문에 가장 가까운 사람들에게 제품을 공유했습니다.

- 피드백을 반영한 후 우리는 우리 제품에 관심이 있을만한 크리에이터, 스타트업 창업자들에게 적극적으로 연락했습니다. Product Hunt와 Twitter를 살펴보고 수백 명의 잠재 고객 목록을 작성한 후 사전 홍보 활동을 시작하여 피드백을 요청했습니다.

- 회신을 받지 못한 경우도 많았지만, 시간을 내어 답장을 보낸 사람들은 초기 사용자 및 우리를 홍보하는 커뮤니티의 일원이 되었습니다.

단순하게 유지하기

2020년 10월, MRR $64, 사용자 184명

- 우리는 큰 비용을 들이지 않고도 모든 유형의 양식을 만들 수 있는 간단하면서도 강력한 설문지 제작 도구를 원했습니다. 가격도 단순하게 책정했습니다.

- Tally는 부분 유료화 제품으로, 모든 기능의 99%가 무료이며, 설문지를 무제한으로 생성하고 무료로 무제한 응답을 수집할 수 있습니다.

- 우리는 경쟁이 치열한 시장에 진입하고 있었고, 설문지 제작 생성을 제한 없이 제공하는 것이 저희의 주요 차별화 요소 중 하나였습니다.

- 팀과 스타트업을 겨냥한 고급 기능을 갖춘 Tally Pro(월 29달러)를 출시했습니다. 의도적으로 단 하나의 요금제만을 선택했는데, 이 역시 단순함을 유지하기 위해서였습니다.

- 사용자들의 번거로움을 없애기 위해 제품을 사용해 보기 위해 가입할 필요가 없도록 했습니다. 랜딩 페이지에서 타이핑을 시작하면 바로 제품을 경함할 수 있습니다.

- 웹사이트를 단순하게 유지하여 현재까지 단일 랜딩 페이지로 운영하고 있으며, Notion과 Super를 사용하여 도움말 센터를 만들었습니다.

사람들에게 개발 과정을 알리기

2020년 11월, MRR $119, 사용자 344명

- 처음부터 새로운 기능을 정기적으로 출시하고 진행 상황과 로드맵을 공개적으로 공유했습니다. 사용자들과 끊임없이 대화하고 피드백을 요청했습니다.

- Slack 채널은 이러한 프로세스를 촉진했으며, 초기 사용자 몇 명으로 시작하여 400명의 열정적인 커뮤니티로 성장했습니다.

- 모든 제품의 업데이트 소식을 소셜 미디어, Reddit, 인디 해커스, 노코드, 스타트업 커뮤니티, Slack 채널 등에 공유했습니다. 또한 블로그를 만들어 진행 상황을 공유하고 문서를 작성했습니다.

가족으로서 스타트업의 삶을 경험하기

2020년 12월, MRR $138, 사용자 750명

- 필립과 저는 공동 창업자이자 인생의 동반자입니다. 필립은 불가리아 태생의 소프트웨어 엔지니어로 이전에 여러 스타트업을 설립한 경험이 있습니다. 저는 마케팅 경력이 있으며 벨기에 태생으로 약 4년 전에 만났습니다. 2020년 12월에 딸 루시가 태어났고, 루시는 저희의 세상을 완전히 바꿔 놓았습니다 🧡.

- 2020년 12월에 Product Hunt에서 Tally를 출시할 계획이었지만, 루시가 예정보다 일찍 태어났기 때문에 출시를 연기하게 되었습니다. 경험이 부족한 초보 부모로서 신생아를 돌보는 데 얼마나 많은 에너지가 필요한지 전혀 몰랐고, 코로나19로 인한 봉쇄 조치까지 겹쳐서 한 달간 휴식을 취한 후 천천히 새로운 기능을 개발해 출시하기로 결정했습니다.

Product Hunt에 출시하기

2021년 3월, MRR $380, 사용자 1500명

- 2021년 3월, 우리는 Product Hunt에 출시할 준비가 되었다고 느꼈습니다. 1,500명의 소규모 사용자 커뮤니티를 확보하고 다른 경쟁사를 이길 수 있는 몇 가지 중요한 기능을 출시했습니다.

-출시하는 과정은 마치 롤러코스터 같았고 결국 오늘의 제품 4위로 마감했습니다. 출시 후 사용자 기반이 1,500 명에서 3,000 명으로 두 배 증가했습니다.

- 프로덕트 헌트 출시를 준비하기 위해 우리가 한 모든 일을 체크리스트로 만들었습니다. 다만 이 체크리스트가 그날의 1위 제품이 되는 것을 보장하지는 않습니다.

- 23시간 동안 1위 자리를 지켰지만 결국 경쟁에서 밀렸습니다. 이 체크리스트는 저희의 경험을 바탕으로 한 실무적인 체크리스트입니다.

성장하는 Tally

2021년 4월, MRR $1156, 사용자 4000명

- 출시 후 더 많은 통합(Airtable, Notion) 기능을 추가하고 고급 양식 작성 기능(필드 미리 채우기, 완료 시 리디렉션, 번역)을 출시하고 전반적인 경험을 개선하기 위해 노력했습니다.

- 우리는 Twitter, Reddit, Indie Hackers 및 수많은 멋진 노코드 커뮤니티에서 진행 상황과 제품 업데이트를 계속 공유했습니다. 공개적으로 개발하는 것은 우리의 이야기를 전파하고 다른 스타트업에 다가가는 데 도움이 되었습니다.

- 누군가 설문지 제작 도구에 대해 질문하는 것을 볼 때마다 우리는 Tally를 언급했습니다. 사용자 기반이 성장함에 따라 사람들도 우리를 추천하기 시작했고 이는 더욱 강력해졌습니다.

- Tally를 성장시킨 주요 채널은 Product Hunt, 트위터, 무료로 Tally 폼을 제작했을 때 나타나는 'Powered by Tally' 배지, 노코드 커뮤니티, Indie Hackers였습니다.

새로운 성장 방법 찾기

2021년 6월, MRR $2080, 사용자 5800명

- 스타트업 프로그램, 학생, 비영리단체, NGO를 위한 할인, 제휴 프로그램을 시작했습니다. 이러한 채널은 아직 규모가 작고 성장하려면 더 많은 집중이 필요합니다.

- 블로그에 콘텐츠와 문서를 작성하고 사용자가 직접 만든 가이드와 유튜브 튜토리얼도 추가하기 시작했습니다. 앞으로는 콘텐츠 제작에 더욱 집중할 계획이며, 이를 통해 시장에서의 더 강력한 영향력과 유기적인 도달 범위를 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

- Tally 기능 중 99%는 무료로 사용할 수 있으며, 무료 사용자가 만든 양식에는 'Made with Tally' 배지가 있습니다. 이를 통해 신규 사용자를 확보할 수 있었습니다. 우리는 다양한 배지 디자인을 실험한 결과 이 ​​버전이 가장 효과적이라고 판단했습니다.

Product-Market-Fit 측정하기

2021년 8월, MRR $2774, 사용자 7500명

- Tally를 출시했을 때 우리는 경쟁이 매우 치열한 시장이라는 것을 알고 있었습니다. 모든 비즈니스에는 이 서비스가 필요한 시점이 있기 때문입니다.

- 저희는 차별화를 위해 무제한 양식, 응답, 대부분의 기능과 통합을 무료로 제공하기로 결정했습니다. 하지만 여름이 되면서 성장세가 둔화되기 시작했고, 저희는 긴장하기 시작했습니다.

- 다른 많은 창업자들과 마찬가지로 저희도 Tally가 Product-Market-Fit에 부합하는가에 대한 고민을 하고 있었습니다. 저희는 사용자들에게 피드백을 구하기로 결정하고 만족도 조사를 시작했습니다.

- 사용자의 59%가 더 이상 Tally를 사용할 수 없게 된다면 매우 실망할 것이라고 답했다는 사실을 알게 되어 매우 기뻤습니다. 설문조사를 통해 타깃 고객, 고객 확보 채널, 경쟁사, 제품 개선 기회에 대한 더 많은 인사이트를 얻을 수 있었습니다.

지난 1년을 돌아보며

2021년 10월, MRR $5000, 사용자 11000명

- 지금은 그 어느 때보다 자신감이 넘치고 여기까지 올 수 있어서 정말 기쁩니다. 이곳에 우리 둘뿐만 아니라 11000명의 새로운 가족들과 함께 도착했습니다.

- 거절 당해도 괜찮습니다. 소규모 부트스트랩 팀이기 때문에 모두를 만족시킬 수는 없지만 그래도 괜찮습니다.

- 저는 매일 이메일에 답장하고, 질문에 답하고, 도움말 문서를 작성하고, 필립은 쉬지 않고 코딩을 하며 사용자를 돕고 있습니다. 돈을 벌 때마다 미친 듯이 행복해집니다.

- 물어보는 것을 두려워하지 마세요. 여러분이 직면하는 모든 문제는 여러분보다 먼저 누군가가 해결한 문제입니다. 여러분을 지지하는 사용자들이 여러분의 성공을 기원하며 여러분을 도와줄 것입니다. 그러니 그냥 물어보세요!

- 생일 축하합니다, Tally ❤️

참고 링크

>> https://blog.tally.so/year-1-how-we-bootstrapped-tally-to-11k-users-and-5k-mrr/

>> https://www.devign.app/ko/post/tally_review

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