✌ Google(구글) : 스마트폰 섭스크립션 출시요!

현재에 만족하지 않고 새로운 것을 계속 시도하는 것이 정답일까. 사람마다 다르겠지만, 빅테크 기업들이 정의한 정답은 명확해 보임. 새로운 도전을 멈추지 않는 것.

세밀하고 계산된 계획 하에 진행되고 있는 빅테크 기업들의 도전과 관련된 💌 1,980글자 4분길이 오늘의 Edition :

- ✌ Google(구글) : 스마트폰 섭스크립션 출시요!(feat. Pixel Pass)
- 🔰 Apple(애플) : Siri(시리)만 이용 할 수 있는 애플 뮤직 사용하실 분?!
- 🛒 Amazon(아마존) : 로컬 스토어 픽업 서비스 오픈 !

1. Unfamiliar : ✌ Google(구글) : 스마트폰 섭스크립션 출시요!(feat. Pixel Pass)

Google(구글)이 Pixel Pass(픽셀 패스)라는 번들형 섭스크립션 서비스를 공개 했음.

⚡ Pixel Pass

온라인 하드웨어 이벤트를 통해 Google(구글)은 자체 스마트폰인 Pixel 6(픽셀 6)와 Pixel 6 Pro(픽셀 6 프로)를 정식으로 공개 했음. 출시 이전부터 자체 프로세서 사용 계획 발표 등 관심을 끌었는데, 스마트폰 공개와 함께 하드웨어를 포함한 번들형 섭스크립션 서비스 Pixel Pass(픽셀 패스)를 공개 한 것. 픽셀 패스를 통해 :

픽셀 6 / 픽셀 6프로 스마트폰을 각각 월 45달러, 55달러로 구매 할 수 있다고 함(일시불 결제 대신)
해당 가격으로 스마트폰 자체 하드웨어 뿐만 아니라 구글이 제공하는 다양한 소프트웨어 '서비스'들도 사용 할 수 있다고 하는데
가장 대표적으로 YouTube Premium(유튜브 프리미엄)과 YouTube Music Premium(유튜브 뮤직)을 무료로 사용 할 수 있다고 함.
또한, 200GB의 스토리지 서비스를 제공하는 Google One(구글 원)과 Google Play Pass(구글 플레이 패스) 또한 무료로 제공 된다고 하며

구글이 말하길, 픽셀 패스를 사용하게 되면 2년 동안 약 294달러를 절약 할 수 있다고 함. 유튜브 프리미엄, 구글원 등의 서비스를 무료로 이용하는 비용을 포함해서.

🍎 Similar to Apple

픽셀 패스는 또 다른 빅테크 기업인 애플의 섭스크립션 서비스인 Apple One(애플 원)과 많이 유사해 보임 :

애플은 지난 해 9월 Apple One 서비스를 공개 했는데
Apple One은 Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud, Apple News+, Apple fitness+ 포함되어 있으며.
'Individual', 'Family', 'Premier' 세 가지 티어로 구성되어있음.

2. Sound only: 🔰 Apple(애플) : Siri(시리)만 이용 할 수 있는 애플 뮤직 사용하실 분?

다양한 신규 하드웨어 제품을 공개한 Apple(애플의) Unleashed(언리쉬드)이벤트. Apple Music(애플 뮤직)과 관련된 흥미로운 발표도 하나 있었음. 바로 Siri(시리)만 이용 할 수 있는 'Voice' 티어를 공개 한 것.

💭 Siri(시리) only

신규 보이스 티어는 기존 티어 대비 저렴한 월 5달러의 가격으로 동일한 서비스를 이용 할 수 있다고 함. But,but 시리를 통한 음성 명령만으로 서비스를 이용해야 한다고. ('눈의꽃 틀어줘' 처럼)

더 다양한 음성 데이터를 통해 시리의 성능을 강화하고자 하는 것이 이번 보이스 티어 출시의 목적으로 추측 됨 :

시리 뿐만 아니라, Amazon의 Alexa(알렉사), Google(구글)의 Google Assistant(구글 어시스턴트) 등 모든 음성 비서는 더 많은 음성 데이터를 통해 지속적으로 학습하면서 성능을 개선 시킬 수 있음.

몇 가지 사실을 통해 추측해 보아도 이번 보이스 티어 출시의 목적을 엿볼 수 있는데:

보이스 티어 출시는 애플이 애플 뮤직에서 발생하는 이익을 일정 부분 포기 한다는 것을 의미함. (음악 레이블 등과의 정산 관계는 기존과 동일 하기 때문에)
음성 비서 영역에서 시리는 알렉사나 구글 어시스턴트 대비 성능이 상대적으로 떨어진다는 평가를 자주 받아온 상황에
음성 비서 경쟁력 강화라는 요소가 어느 정도 이익을 포기하는 결정을 한 애플의 이번 움직임에 대해 설득력을 제공 하는 것.

보이스 티어를 먼저 출시 하는 국가만 보더라도 for 시리를 위한 움직임이라는 추측에 더 힘이 실리는 것이 사실 :

미국을 포함한 중국, 호주, 오스트리아,대만, 인도, 아일랜드, 프랑스, 스페인 등에서 우선 출시할 계획이라고 하는데
스페인, 아일랜드, 프랑스, 인도만 보더라도 글로벌 단위에서 특정 엑센트를 포함한 다양한 보이스 데이터를 확보하고자 하는 의도가 보인다고 할 수 있음.

3. Offline : 🛒 Amazon(아마존) : 로컬 스토어 픽업 서비스 오픈 !

Amazon(아마존)이 'Local Selling' 이라는 신규 딜리버리 옵션을 오픈 했음. 주로 아마존에 입점해 있는 중소 규모 브랜드들을 대상으로 하는 서비스라고.

💄 Local Selling

Local Selling(로컬 셀링)의 핵심은 아마존 온라인 스토어에서 주문 한 제품을 -> 집 근처 로컬 매장에서 픽업 할 수 있도록 지원 하는 것. 즉, 아마존에서 특정 브랜드의 제품을 구매 한 후 집 근처 해당 브랜드 매장으로 직접 방문 해 원한다면 당일에도 픽업 할 수 있는 서비스인 것 인데 :

ZIP code 기준으로 방문 픽업 가능 로컬 매장이 정해진다고 함.
픽업 가능한 제품의 경우 상품 페이지 내 'store pickup' 탭에 표시될 예정이라고.
픽업 주문 상품이 준비 완료 되면 고객에게 알람이 가고, 5일 내로 방문해 픽업 해 가면 된다고 함.

로컬 매장에서 직접 배송되는 딜리버리 서비스도 이용 할 수 있다고 함. 즉, 아마존 창고에서 출발 하는 것이 아닌 로컬 매장에서 출발 하는 배송 서비스를 이용 할 수 있는 것 :

로컬 셀링을 통한 딜리버리 서비스는 아마존의 배송 네트워크가 아닌 로컬 매장의 자체 차량 등 로컬 매장 자체적으로 진행될 예정이라고 함.
거의 대부분 당일 배송 혹은 익일 배송 서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상된다고.

🥽 So, why

'오프라인 스토어 네트워크를 전략적으로 활용 하는 것'이 아마존이 로컬 셀링 옵션을 오픈한 주 목적으로 추측됨. 물론 자신들의 오프라인 스토어가 아닌, 서드파티 브랜드들의 오프라인 스토어 네트워크이긴 하지만 :

방문 픽업 or 매장 직접 딜리버리를 통해, 아마존에서 주문하는 제품에 대한 더 편리하고 빠른 '상품 전달' 옵션을 추가 할 수 있을 뿐만 아니라
아마존의 약한 부분이라고 할 수 있는 '온라인 + 오프라인 시너지' 영역을 강화 할 수 있을 것으로 예상됨.
이미 Walmart(월마트), Target(타겟)은 오프라인 스토어 딜리버리, 매장 픽업 서비스 등 온라인과 오프라인이 혼합된 서비스를 적극적으로 제공 하고 있음.