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챗GPT에 이미지를 만들어 달라고 하면, 결과가 나오기까지 짧게는 몇 초에서 길게는 수십 초를 기다리게 되죠. 이제 그 빈 시간에도 브랜드가 들어올 자리가 생기고 있어요. ⏳
AI 화면 위에서 브랜드가 보이는 길은 크게 두 갈래로 나뉩니다. 이번 주 발행된 두 편의 글은 각각 그 한쪽 길을 따라가 봅니다.
콘텐츠가 부족한 게 아니라 흩어져 있는 건 아닐까요 🎯
블로그도, SNS도, 보도자료도 더 만들어야 한다는 고민. 그런데 정말 우리 브랜드에 대한 정보가 부족한 걸까요? 홈페이지는 '혁신'을, SNS는 젊고 재미있는 이미지를, 보도자료는 기술력을, 쇼핑몰은 가격을 말하고 있다면 문제는 양이 아니라 방향일 수 있어요. 사람이 브랜드를 이름만으로 기억하지 않듯, AI도 브랜드를 어떤 상황, 문제, 카테고리와 연결되어 있는지로 이해합니다. 이번 글은 '무엇을 말할까'보다 '무엇을 반복할까'를 먼저 물어야 하는 이유와 그 답을 찾는 질문들을 소개합니다. 채널마다 표현은 달라도 의미는 같아야 한다는 AI 시대에 다시 중요해진 브랜드 일관성의 원칙도 함께 담았어요.
이미지가 완성되는 동안 광고가 먼저 도착합니다 🖼️
지난 10월 5일 오픈AI가 챗GPT의 새 광고 형식을 공개했어요. 이미지 생성을 요청하면 결과물을 기다리는 동안 상품이나 서비스 이미지가 화면에 뜨는 방식이에요. 지금까지 텍스트 답변 하단에 붙던 광고와는 위치부터 다르죠. 테스트는 이번 달 후반 미국에서 무료 이용자, 고(Go) 요금제 이용자와 일부 광고주를 대상으로 시작됩니다. 한국에서는 이미 지난 6월 19일부터 '스폰서 콘텐츠'라는 이름으로 챗GPT 광고 파일럿이 돌아가고 있고요. 지난 2월 미국에서 시작된 챗GPT 광고는 200일이 채 안 돼 연 환산 매출 10억 달러에 이르렀지만, 오픈AI 전체 매출로 보면 아직 2.5% 안팎이에요. 광고 영역과 답변 속 인용이 서로 다른 규칙으로 움직인다는 게 브랜드에 어떤 의미인지 본문에서 정리해드립니다.
광고는 예산을 들이면 자리를 살 수 있어요. 하지만 오픈AI가 못 박았듯 광고는 답변 내용에 영향을 줄 수 없고, 답변 안에 인용되는 일은 여전히 콘텐츠의 몫으로 남습니다. 그리고 그 콘텐츠가 제 몫을 하려면, 여기저기 흩어진 정보가 같은 브랜드를 가리키고 있어야 하고요. 이번 주에는 홈페이지 소개 문구와 최근 SNS 게시물, 보도자료 한 편을 나란히 놓고 읽어 보세요. 세 곳이 같은 브랜드를 말하고 있는지, 그것만 확인해도 충분합니다.
그럼 다음 레터에서 또 만나요! 👋
