🏃‍♂️ 프로덕트에서 속도와 완성도 무엇이 더 중요할까?

프로덕트에 있어 중요한 건 속도일까, 아니면 완성도일까?

프로덕트를 만드는 팀에서 언제나 치열하게 대립하는 몇 가지 주제가 있습니다. 한쪽에는 ‘속도’가, 다른 한쪽에는 ‘완성도’가 놓여 있죠. 어떤 이들은 목표한 출시일을 맞추기 위해 속도에 무게를 싣고 싶어 하고, 또 다른 구성원들은 안정성과 일관성을 위해 완성도에 무게를 싣고 싶어 합니다.

이 팽팽한 줄다리기 속에서 어떤 결정을 내리느냐가 프로덕트의 성패를 좌우하는 일도 빈번합니다. 과연 프로덕트에서 더 중요한 건 속도일까요, 아니면 완성도일까요? 사실 답은 ‘둘 다 중요하다’이겠지만, 세상 일이 늘 그렇듯 어느 한쪽에 무게를 실어야만 하는 상황이 오기 마련입니다.

에디터들의 대화 중 일부입니다.

에디터 🐳 저는 ‘시장이 원하는가?’라는 질문에 가장 빨리 답을 얻는 것이 프로덕트의 숙명이라고 생각해요. 1년 넘게 공들여 만든 제품이 처참히 실패하기도 하고, 반대로 며칠 만에 만든 서비스나 기능들이 큰 호응을 얻기도 하죠. 아무리 철저히 조사하고 준비하더라도 결국 시장에 내놓아 반응을 살펴야 하고, 그렇다면 우리가 할 수 있는 건 결국 더 빠르게 검증을 거치는 거라 생각해요.

에디터 🐥 그 말씀에도 어느 정도 동의하지만, 속도가 모든 것을 해결해 줄 수 있는 건 아니에요. 특히 그러한 형태의 의사결정은 고객사의 비즈니스를 책임져야 하는 B2B 프로덕트에서는 재앙이 될 수 있어요. 만약 제공한 솔루션에서 버그가 계속 발생하거나, 고객사에서 서비스를 제대로 이용할 수 없는 상황이 발생할 경우 이는 신뢰를 순식간에 무너뜨리거든요. 이런 서비스에게 완성도는 선택이 아니라 반드시 달성해야 할 필수 요건이에요.

💡 팁스터 에디터들의 생각

속도와 완성도는 어느 한쪽이 우위를 가지거나 맞고 틀린 개념이 아니에요. 하지만 프로덕트의 종류와 시장의 성숙도, 고객의 형태 등 다양한 요소에 따라 선택을 해야하는 상황이 발생할 수 있어요. 결국 우리 스스로 중요도를 판단하고 명확한 기준을 세워 프로덕트의 성공을 이끌 수 있는 의사결정을 내려야 합니다.

전체 콘텐츠에서는요

모두 프로덕트의 성공을 목표로 하지만, 속도와 완성도 사이에서 각기 다른 생각을 가진 두 PM의 고민과 서로의 생각이 다른 이유에 대해 확인할 수 있어요. 두 사람의 이야기를 살피다보면 여러분의 생각도 자연스레 정리가 되실 거라 믿어요 🙂 멤버십 구독자 분들은 무료로 확인하실 수 있고, 일반 구독자 분들은 유료 구매후 내용을 보다 자세히 살펴보실 수 있습니다.