니꼬는 런칭 3개월 만에 서비스를 매각했습니다. 8천만원이라는 가격에요. AI를 활용해 로고를 제작해주는 간단한 서비스였어요. Acquire에 서비스를 판매한다는 공고를 올리고 1주일이 되지 않아, 8천만원을 벌게 되었죠.
매년 수천명의 인디 창업가들이 온라인으로 비즈니스를 판매하고 있다는 것을 알고 있었나요? 1천만원부터 100억원까지, 인수되는 금액은 다양합니다. 런칭한 지 3개월도 되지 않은 앱이 팔리기도 하고, 12년이나 운영된 오래된 블로그가 판매되기도 하고요. 당근마켓에서 채팅으로 거래하듯 온라인으로 웹사이트를 거래하는 거에요. 매년 수천명이 엑싯을 경험하고 있는 비즈니스 마켓 플레이스의 세계에 대해 알아볼게요.
Acquire은 중개인 없이 온라인으로 웹사이트를 사고 팔 수 있는 웹사이트에요. 여기서만 한 해에 약 1,000개의 서비스가 매각되고 있어요. 누적 거래 규모는 7천억원이 넘고요. Acquire가 만들어진 지 3년 만에 이루어 낸 성과입니다.
창업자 앤드류라는 20대 초반에 SaaS 서비스를 만들었다가, 20대 후반에서 250억원에 매각했어요. 소상공인 사장님들이 쉽게 홈페이지를 만들 수 있도록 돕는 서비스 였습니다.
회사를 팔고 큰 돈을 벌어 기뻤지만, 그 과정은 정말 쉽지 않았어요. 처음 부동산을 거래하면 머리가 아프듯이 기업도 마찬가지 였습니다. 중개인에 의존할 수 밖에 없는 구조였어요. 복잡했죠. 작은 규모의 서비스를 파는 것이라면 중개인 없이도 가능하지 않을까 생각했어요. 그렇게 Acquire가 탄생하게 됩니다.
에이전시 사업, SaaS, 이커머스 등 정말 다양한 비즈니스들이 올라와 있어요. 최근 1년 동안 매출과 순이익, 얼마에 팔고 싶은지도 적혀있고요. 매물을 보는 것은 무료에요. 판매자에게 연락 하기 위해서는 500만원짜리 연간 멤버십을 구매해야 합니다. 판매자는 서비스 판매 금액의 4%를 내야 하고요.
서비스의 종류에 따라 매출 대비 매각 금액이 달라져요. E commerce의 경우 평균적으로 1년 매출액 정도로 매각이 가능하고, SaaS는 1년 매출의 3배, Agency는 1년 매출의 1.2배 정도로 매각된다고 해요. 매달 100만원을 벌고 있는 SaaS 서비스를 운영한다면, 약 3600만원에 서비스를 판매할 수 있는거죠.
판매자들은 언제 서비스를 만들었고, 경쟁사는 누구인지, 어떻게 서비스를 성장시킬 수 있을지를 적어 놓습니다. 당근마켓에서 매물을 설명하는 것과 비슷하죠
매각에 성공한 인디 창업자들은 커뮤니티를 통해 판매 사실을 공유하기도 해요. 수많은 인디 개발자, 소규모 웹사이트 운영자들이 자신의 서비스를 판매하고 있었어요.
Acquire의 단골 고객들이 있어요. 괜찮은 매물을 찾아 서비스를 구매한 다음, 서비스를 개선해서 더 비싼 가격에 다시 판매하는 사람들입니다. 0에서 1을 만드는 것보다 1에서 10을 만드는 것이 쉽고 재미있다는 사람들이에요. 그 중 한명인 Joe Speiser는 간단한 SaaS부터 강아지 사료 브랜드까지 인수한 다음, 6개월 안에 서비스 가치를 올리고 재판매에 성공했어요.
인수하기 좋은 서비스들을 찾는 팁을 공유해 주었습니다.
1) 인수할 서비스 찾기 : 앱 스토어를 들어가서 나쁜 리뷰가 많은 앱들을 찾아보세요.
리뷰가 많다는 건 사람들이 필요로 하는 서비스는 맞다는 거에요. 무언가 원해서 사용하게 되었는데, 경험이 별로여서 나쁜 리뷰를 쓴 거죠. 특히 고객 서비스가 별로여서 나쁜 리뷰를 받은 앱들을 찾아보세요. 고객 서비스를 개선하는 건 조금의 노력만으로도 쉽게 할 수 있으니까요.
2) 최소 조건 : 연 매출액이 1억원 이상이며, 리텐션이 높고, VC 투자를 받은 경쟁사가 없으며, 개선할 수 있는 포인트가 있는 서비스인지 확인하세요.
아무리 괜찮은 SaaS 여도, 경쟁사들이 VC 투자를 받은 경쟁적인 환경에 있다면 승리하기 어렵습니다. 어떤 부분을 개선할 수 있는지 알고 구매해야 하고요.
3) 고객 문제 찾기 : 인수 후에는, 기존 고객들에게 서베이를 보내서 어떤 부분이 아쉬운지를 물어보세요. 개선할 수 있는 부분을 훨씬 명확하게 알게 될 거에요.
4) 고객 경험 증진 : 직접 CS를 하면서, 더 좋은 경험을 제공하세요.
5) 오가닉 트래픽 높이기 : SEO에 투자하고, 좋은 컨텐츠를 많이 생산해서 오가닉 트래픽을 높이세요.
나쁜 리뷰가 많은 대부분의 앱 서비스들은 SEO에 투자를 하고 있지 않은 경우가 많습니다. 관련 키워드를 찾고, 좋은 컨텐츠를 작성하는 것만으로도 트래픽을 크게 높일 수 있는 경우가 많아요.
"이렇게 6개월 동안 열심히 서비스를 개선시키면 매출이 조금씩 올라갈 거에요. 그때 다시 Acquire.com에 매물을 올려서 시장 반응을 확인하면 됩니다"
서비스를 사고 파는 웹사이트를 보며 배운 점을 정리해 보았어요.
1. 판매자 입장 : 내가 만든 서비스가 유니콘이 되지 않더라도 엑싯을 할 수 있겠구나?
뉴스에서 큰 회사들의 엑싯만 봤었기에, 이렇게 작은 규모로 수많은 사람들이 엑싯하고 있다는 사실이 새로웠습니다. 꼭 수천억원 규모로 서비스를 키우지 않아도 서비스를 판매하고, 새로운 도전을 할 수 있다는 사실을 알게 되었어요.
2. 구매자 입장 : 서비스를 구매해서 키우는 비즈니스를 하는 게 더 재미있을 수도 있겠는데?
작은 서비스들을 인수하고, 서비스를 성장 시키는 비즈니스를 하시는 분들이 많다는 사실을 알게 되었어요. 0 to 1을 잘하기 위해 필요한 능력과 1 to 10을 잘하기 위해 필요한 능력은 다릅니다. 어떤 사람들에게는 작은 서비스를 인수해서 규모를 키우는 방식의 비즈니스가 잘 맞을 수도 있는 것 같아요.
3. 창업자 : 이런 서비스가 이렇게 매출을 많이 만든다고? 한국에서 해볼 수 있겠는데?
직접 서비스를 판매하거나 인수하지 않더라도, 판매되고 있는 서비스를 보는 건 정말 재미있었어요. 판매되고 있는 서비스를 보면서 창업 아이디어를 얻을 수 있는 것 같아요.
참고 자료 1) 비즈니스 마켓플레이스들
아래 웹사이트를 통해 어떤 서비스들이 거래되는지 직접 확인해보실 수 있어요.
Acquire의 매물 리스트 (가입 필요) : https://app.acquire.com/all-listing
Flippa의 매물 리스트 (가입 X) : https://flippa.com/search
Empire Flippers의 매물 리스트 (가입 X) : https://empireflippers.com/marketplace/
QuietLight의 매물 리스트 (가입 X) : https://quietlight.com/listings/
참고 자료 2) They Got Acquired
매각에 성공한 서비스들을 정리해 놓은 미디어 사이트에요. 창업자들이 어떻게 서비스를 시작했고, 어떻게 판매했는지 간결하게 나와 있습니다. They Got Acquired에서 소개 되었고, Acquire.com에서 판매된 몇가지 서비스를 가져와 보았어요.
Search SEO : 검색 결과 랭킹을 높여주는 SaaS (4억에 매각)
- 멤버 : 비개발자 창업가 1인 + 계약직 개발자
- 창업 2년 만에 판매 성공
VQB : Shopify App에 퀴즈 플로우를 쉽게 넣을 수 있는 플러그인 (13억에 매각)
- 창업 3년 만에 판매 성공
Instacap : 스크린 캡처 이미지를 편하게 공유할 수 있게 도와주는 SaaS (2억에 매각)
- 창업 1년만에 판매 성공
참고 자료 3) 한국의 Acquire?
한국에는 웹사이트를 사고 파는 곳이 없을까요? 찾아보니 UI가 올드한 ‘사이트 프라이스' 라는 웹사이트가 있었어요. 쇼핑몰 매물이 가장 많더라고요. 그래도 한달에 1만명 정도가 방문하고 있었습니다. 2024년에 맞는 사이트 프라이스가 등장하지 않을까? 생각하게 되었어요.
새해, 여러분의 꿈을 현실로 만들어 줄 챌린지 프로그램을 준비했습니다.
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