소셜미디어에서 내 콘텐츠를 알리는 방법

1주 전, 경쟁사가 제 브랜드의 가장 매출이 높은 지점 바로 옆건물에 매장을 오픈했어요.

꽤 큰 그들의 브랜드 콘텐츠를 보면, 제가 공부했던 콘텐츠 공식과 일치하더라고요.

"그들이 작성한 콘텐츠가 그들이 누군지 증명한다."

저는 많은 브랜드와 크리에이터들 보다 이것을 더 확실하게 확인할 수 있어요.

3년 전, 저는 로봇 자동화 프로그래밍을 하던 프로그래머였어요. 지금은 개인 서비스업을 창업하여 연간 억대 매출을 내고 있는데, 제 서비스와 관련된 자격증은 전혀 없어요. (자동화, 사진 기술 등)

인터넷에서 돈을 버는 행위 또한 여러분의 학위와 공식적 무엇인가에 관심이 없어요.

결과에만 관심이 있죠.

크리에이터로써 여러분이 명심해야 할 점은,

이걸 못하면 진입장벽이 낮은 포화된 온라인 시장에서 경쟁자들 사이에 묻히게 될 거예요.

콘텐츠를 올리지만 보이지 않을거고, 제품을 팔지만 누구도 사지 않겠죠.

하지만 성공하면 콘텐츠가 새로운 기회를 끌어들이는 강력한 자석이 돼요.

제가 브랜드를 키워오면서 경험해보고 온라인에서 수익화를 하려고 2년 동안 연구해온 설득력 있는 콘텐츠의 4가지 핵심을 살펴볼게요.

1. 개인성

앞으로 10년 동안 살아남고 싶으면, 여러분만의 개성 있는 콘텐츠가 정말 중요해요.

왜 그럴까요?

현재 사람이 촬영한 것처럼 비디오를 만드는 AI, 소설가보다 글을 잘 쓰는 AI, 가끔은 사람보다 더 독창적인 아이디어를 구현하는 AI 등 기술의 발전은 1~2년 뒤 많은 일자리를 없앨 거예요.

우리가 로봇과 더 많이 소통할수록, 인간적인 교감을 더욱 목말라할 거예요.

모든 것이 가짜가 되면, 진짜는 눈에 띄게 되겠죠.

"브랜드"는 나 자신의 열정을 반영해요. 이는 사람들이 공감하는데 도움을 주더라고요.

그래서 여러분의 개인적 관점의 콘텐츠에 더욱 집중해야 해요.

제가 단언코 장담하건데, 요즘 유튜브 또는 스레드에서 조회수가 높거나 청중의 참여가 많은 콘텐츠는 위 4가지 중 3가지를 포함해요.

여러분만의 독특한 개성에서는 어느 누구도 여러분을 따라올 수 없습니다.

2. 실용성

"무료로 자료를 제공하기 때문에 사람들은 가치를 느끼지 못한다" 라는 콘텐츠를 봤어요.

질이 안 좋은 콘텐츠가 안 통하는 거고, 구매로 이어지는 길이 없는 콘텐츠가 안 통하는 거예요.

제 브랜드의 손님들 또한 제가 꼭 필요한 서비스를 무료로 제공하면 80%의 확률로 모두가 서비스를 신청했어요.

또한 제가 비용을 지불한 거의 모든 크리에이터들은 처음에 저에게 무료로 자료 또는 무엇인가를 주었었어요.

핵심 비결은 모든 걸 공개하지 말고, 잠재 고객이 이룰 수 있는 성과의 샘플을 보여주는게 좋아요. 그러면 잠재 고객들이 저의 좋은 생각들에 관심을 가지게 되고, 나중에는 저의 방식을 배우거나 제품을 구매하려고 돈을 내게 될 거예요.

그리고 잊지 마세요.

가치 있는 조언을 제공하는데 프로가 될 필요는 없어요. 저도 전문가라서 글을 쓰는 게 아니라, 전문가가 되기 위해 글을 쓰는거예요.

3. 양극화

유용하고 개인적인 것만으로는 충분하지 않아요.

양극화는 사람들을 모으는 가장 오래된 방법 중 하나예요.

종교, 정치, 비즈니스적 관점, 애국심 - 어떤 주제나 마찬가지예요.

사람들이 여러분과 같은 편이 되게 하고 싶으면, 함께 반대할 무언가를 보여주세요.

제 브랜드의 경우 제가 생각하는 대로 구성했고, 누구도 거부할 수 없는 유용한 시스템을 제공했었지만 매출은 다른 매장과 큰 차이는 없었어요.

하지만 전 상세페이지 및 콘텐츠에 이런 멘트로 고객에게 다가갔어요.

"A 구성으로 4만원에 30분 이용하시나요? 저희는 B 구성으로 4만원에 60분을 구성했어요"

기존에 누구나 다 하는 A 구성을 반대하고 B 구성을 만들어 보여준거죠.

저의 시스템에 강하게 공감하는 사람이 생겼고, 그 고객들이 제 매출을 올려준 거예요.

반대로, "아니야, 그 구성을 별로야"라며 반박하는 사람들은 경쟁사를 택할거예요.

예를 들어,

 "성공하려면 매일 아침 일찍 일어나세요."→ 많은 사람들이 "좋은 정보네" 하고 끝낼 거예요.

 "아침형 인간이 성공한다는 말은 틀렸습니다. 진짜 중요한 건 자기한테 맞는 루틴을 찾는 거예요!"→ 이 말을 보면, "맞아! 나도 아침에 일어나는 거 싫었어!" 하고 강하게 공감하는 사람이 생기겠죠.

4. 증명

작년 네 번째 매장을 오픈했을 때 저지른 실수를 하나 말씀드릴게요.

제 브랜드는 지역에서 나름 인지도가 쌓였기 때문에 증거(리뷰)를 많이 수집하는 의미가 없다고 생각했어요.

서비스가 좋다는 리뷰가 없어도 이제 사람들이 알아서 예약하는 줄 알았던 거죠.

첫 달 매출은 예상 매출의 40% 였어요. 사람들이 이름을 듣고 와서 눈으로 보는 증명이 안됐던거죠.

마케팅은 "인식"의 게임이에요. 특히 온라인에서는 가짜가 많아서, 사람들의 기본 심리는 "의심" 이에요.

그래서 말로만 하면 안 되고, 진짜로 실천해서 보여줘야 해요. 그리고 제일 중요한 건, 자신이 한 일을 자신 있게 알리는 거예요. 

여러분의 프로필은 '나는 이런 도움을 줄 수 있어요'라는 걸 확실히 보여주는 증거가 되어야 해요.

잠재 고객이 소셜 미디어에서 여러분을 찾는다면, 증거를 보는 데 얼마나 걸리나요?

이메일의 뉴스레터에서는요?

1분 이상 걸리면 "나"라는 브랜드에 문제가 있다는 뜻일 거예요.

성장 전문가들의 전략을 찾아다니시는 건 멈추시고 대신 여러분의 주제에 관해 콘텐츠를 만들어보세요.

이 설득력 있는 방법은 실제 제 브랜드를 키우며 100% 경험했던 방법이에요. 전에 말씀드렸듯이 이런 메커니즘은 온라인, 오프라인에서 동일하게 적용돼요.

다른 사람들이 바이럴을 위해 노력하는 동안, 여러분은 소셜미디어와 받은편지함에서 여러분을 검색하는 청중의 관심을 끄셨으면 좋겠어요.

지금까지 콘텐츠에 대해 이야기했어요.

명절은 잘 보내셨나요?

이번 주도 세 분이 저희와 함께 해주셨어요. 감사합니다 :)

제 온라인 수익화, 크리에이터에 관해 공부하며 느낀 건 단기간에 완성되는 건 단기간에 무너진단 거예요. 특히 거대한 온라인 시장에서는 일관성 있게 꾸준히 지속적으로 콘텐츠를 발행하는 게 사람들에게 기억되는 하나의 관문(?)이라고 생각해요.

그러니 여러분들도 포기하지 마시고 저희 마이크로 크리에이터와 함께 하시면 좀 더 원동력이 생길거예요 :)

성공적인 한 주 보내세요. 마이크로 크리에이터 뉴스레터를 읽어주셔서 감사합니다!