🌼'작가와' 이야기_고비의 연속(런칭 후~'22년 말)

2022년 9월 1일 목 

‘작가와’ 서비스를 정식으로 런칭했다. 주사위는 던져졌고, 돌아올 수 없는 강을 건넜다. 아는 사람에게 회원 가입을 부탁한 것 외에 처음으로 모르는 작가님이 회원 가입을 하신 날이다. 그 어떤 계약서를 작성한 날보다도 설레었고 동시에 부담스러웠다. 

서비스 런칭과 별개로 언젠간 현재 시스템을 모두 업데이트 해야 해서, IT 전문가와 만나 조언을 들었다. 지금 구현된 수준의 DB만 원하는 형태로 개발하는 것도, 2명의 개발자가 가 최소 3개월은 투입되어야 한다고 했다. 흠. 당분간 백엔드 시스템 개발은 보류하기로 했다. 

2022년 9월 16일 금

스타트업을 운영하고 있는 선배를 만나 조언을 들었다. 홈페이지 관련 여러 피드백을 해주었다. 철저히 준비한다고 했는데도 불구하고, 불명확한 문구와 UI/UX가 허접한 것이 보였다. 스스로 봐도 부끄러웠다. 원래 피드백을 수정하고 보완하면서 발전하는 것이라고 위로해보지만, 챙피한 건 챙피한거다. 

2022년 10월 초

정부정책자금을 받기 위해 준비했다. 대다수 프로그램은 이미 지원 시기가 끝났었다. 다음 해 초에 지원할 수 있는 것들을 확인했다. 뒤에 한 번 더 언급하겠지만, 결국 우리는 자격 요건을 충족하지 못해 지원받을 수 있는 프로그램이 하나도 없었다. 

2022년 11월

이펍 자동변환 서비스 제공을 위해 AWS를 이용하고 있었다. 이펍으로 책을 내시려는 분들이 조금씩 이용 빈도가 높아지는 서비스였다. 그런데 서버가 갑자기 다운되었다. CTO! CTO! 도와줘요 CTO! 

이런 일이 생기면 신속하게 복구하는 것이 정말 중요하기 때문에, 비상연락망을 구축하기로 했다. 비상연락망은 카톡의 단톡방 신설. 

2022년 12월

총 작가 회원 수가 300명이 안 되었다. '회원 가입'만 해달라고 지인 영업한 숫자를 포함했는데도 300이 안 되었다. 9월 1일에 런칭했으니 한 달에 100명씩만 늘었어도 12월 말이 되면 400명이 되어야 하는데, 300명이 안 되었다. 고객 수가 1,000명이 넘는 회사들이 얼마나 대단한 건지 감탄할 때가 아니었다.   

'이 서비스, 계속 하는 게 맞아?' 

이럴 때 적절한 말이 매몰비용. 이 비용을 아까워하지 말고 털었어야 한다는 후회를 하지 않으려면, 우선 작가 회원 수를 늘려야 했다. 내년에도 사업을 지속한다면 일단 작가 회원 수 증대에 집중하기로 했다.