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일본 시장 인사이트 픽 리포트 vol.01

일본 문화

왜 한국 기업의 일본 진출은 어려운가?

AI 활용에서 배우는 성공 조건

2025.08.23 | 조회 359 |
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제이마켓나비

일본 트렌드와 진출 노하우를 한눈에!

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공감형 문제 제기

 

 

많은 한국 브랜드와 스타트업이 “일본 시장”을 노리고 있습니다. 일본은 아시아 2위 경제권으로 소비자의 구매력이 높고 장기적인 성장 가능성도 큽니다. 그러나 현실은 그렇게 단순하지 않습니다. 문화와 가치관의 차이로 인해 어렵게 진출해도 몇 년 안에 철수를 하는 경우가 적지 않습니다.

 

한편, 최근 라쿠텐은 “Rakuten AI”를 자사 서비스에 도입해 생활과 쇼핑을 가로질러 지원하는 체계를 강화하고 있습니다. 일본의 마케팅 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 한국 기업이 성공하기 위해서는 이러한 흐름을 이해하고 현지에 맞는 전략을 세워야 합니다.

 

Rakuten Link AI
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1. 70%의 기업이 직면하는 문제 = 소비자 이해 부족

사례

한 한국 화장품 브랜드는 일본에서 판매를 시작했지만, 반년 만에 철수했습니다. 이유는 ‘리뷰 문화’에 대한 대응 부족이었습니다. 일본 소비자는 구매 전에 꼼꼼하게 후기를 확인하지만, 리뷰를 늘리는 전략을 세우지 않고 광고에만 의존해 신뢰를 얻지 못했습니다.

배경

  • 일본은 ‘신뢰 사회’, 광고보다 실제 경험담과 소개를 중시
  • 소비 트렌드는 ‘안전·안심·지속 가능성’으로 이동
  • 한국 시장에서의 속도전 방식은 그대로 통하지 않음

해결 힌트

  • 론칭 초기부터 인플루언서 및 사용자 참여형 캠페인으로 리뷰를 확보
  • Instagram, Threads를 활용해 체험을 자연스럽게 확산

데이터

LINE리서치(2024)에 따르면 일본 Z세대의 구매 결정 요인 중 55%가 ‘리뷰’였습니다.


2. 절반의 기업이 오해하는 유통 전략 = 라쿠텐·아마존 의존

사례

식품 브랜드 다수는 “Amazon이나 라쿠텐에 입점하면 성공할 수 있다”고 생각합니다. 실제로 라쿠텐 시장은 일본 EC 점유율의 약 25%를 차지하지만, 단순 입점만으로는 수많은 경쟁 속에 묻히고 가격 경쟁에 휘말리기 쉽습니다.

배경

  • 일본 EC는 리뷰 수와 검색 최적화가 핵심
  • 소비자는 “저렴함”보다 “브랜드 신뢰”를 우선
  • 드럭스토어·백화점 등 오프라인 매장 연계도 필수

해결 힌트

  • 데이터 기반 소비 행동 분석으로 차별화 포인트를 명확히
  • EC와 오프라인 매장을 결합한 O2O 전략 추진

데이터

일본 경제산업성(2023)에 따르면 일본 물품계 EC 시장은 14.7조 엔 규모로 성장했습니다. 하지만 상위 기업과 중소 기업 간의 리뷰 수에는 20배 이상의 차이가 존재합니다.


3. 간과하기 쉬운 법규제 = 광고와 물류의 벽

사례

한국 건강식품 브랜드가 일본에 진출했지만 약사법을 제대로 이해하지 못하고 “효과·효능”을 강조하는 광고를 게재하다가 행정 지도를 받았습니다. 그 결과 광고 중단은 물론 재고 손실까지 발생했습니다.

배경

  • 일본 광고 규제는 매우 엄격
  • 물류는 반품·배송 속도에 대한 기대치가 높음
  • 법인 설립 전의 ‘테스트 판매’도 규제 대상이 될 수 있음

해결 힌트

  • 초기 단계에서 일본 법인 설립 혹은 신뢰할 수 있는 파트너와 제휴
  • 광고 문구는 ‘효과’가 아니라 ‘생활 개선’을 강조
    • 예: × “미백 효과” → ○ “투명감 있는 인상으로”

데이터

도쿄상공리서치(2024)에 따르면 일본 진출 실패 해외 브랜드의 약 45%가 규제 위반 또는 물류 문제로 인한 것이었습니다.


4. 성공 기업만이 실천하는 = 현지 파트너십 구축

사례

성공한 한국 식품 브랜드는 일본 백화점 바이어와 협력하여, 일본 특유의 ‘선물 문화’에 맞춘 한정 상품을 출시했습니다. 이 전략으로 선물·시즌 수요를 확보하며 안정적인 매출을 만들었습니다.

배경

  • 일본 시장은 무엇보다 “신뢰 관계”를 중시
  • 한국식 빠른 협상 스타일은 경계심을 불러올 수 있음

해결 힌트

  • 장기적 시각에서 “공동 프로젝트” 형태로 제안
  • 단순 유통망 확보를 넘어 “브랜드 공동 창출”을 목표로 설정

SNS 반응 (인용 형식)

“이세탄 한정 패키지의 한국 브랜드 상품, 결국 사버렸다.” “일본 선물 수요에 맞춘 전개가 정말 영리하다.”


결론: 일본 진출 성공을 위한 3가지 요점

  1. 리뷰 전략을 정비해 신뢰를 확보할 것
  2. EC와 오프라인을 결합해 가격 경쟁을 피할 것
  3. 규제와 문화를 이해해 리스크를 사전에 차단할 것

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