임영웅과 기업들이 함께하는 이유? 막강한 소비력의 베이비 붐 세대, 부머쇼퍼!

안녕하세요. 마케팅 한 스푼, 인사이트 한 꼬집! Z세대의 신선한 레시피로 마케팅을 맛있게🥄

마케팅 레시피 😇 주방장이에요. 셰프님들을 위한 한-입 트렌드 레시피를 가지고 왔어요!

 최근 높은 구매력으로  온·오프라인을 가로질러 시장을 새롭게 이끌고 있는 이들이 있다고 하는데요! 이들은 바로 부머쇼퍼(Boomer Shopper) 입니다.

 부머쇼퍼는 식품이나 생필품을 판매하는 유통업계는 물론 문화산업이나 패션업계 등 다양한 분야에서 왕성히 활동하며 엄청난 영향력을 보여주고 있어요.

 그럼 지금부터 부머쇼퍼에 대해서 본격적으로 알아볼까요?

🔍 부머쇼퍼란?

부머쇼퍼(Boomer Shopper)는 1955년에서 1974년사이에 태어난 베이비 부머 세대와 재화를 구입하는 사람들을 지칭하는 쇼퍼의 합성어입니다. 즉 5060 소비자들을 의미해요.

 그렇다면 부머쇼퍼는 과연 어떤 이유에서 주력 소비층으로 떠오르게 되었을까요?

👀 부머쇼퍼가 주목받는 이유?

1. 디지털 환경에 익숙해진 부머세대

 모바일 환경과 디지털 기기에 익숙하지 않았던 부머세대는 코로나-19 속 비대면 생활을 하며 온라인 유통 시장에 익숙해질 수 있었어요. 이와 더불어 자녀 세대인 mz세대에게 온라인 매체 이용법을 습득하게 되면서 디지털 환경에 완벽 적응할 수 있었죠. 오프라인 시장에서 주로 구매 활동을 하던 부머쇼퍼들이 온라인 시장으로 유입되면서 왕성한 활동을 보여주었고, 이렇게 이들은 새로운 주력 소비층으로 떠오를 수 있게 되었어요!

2. 높은 경제력을 바탕으로 소비하는 큰 손!

 ‘부머쇼퍼’들에게는 다른 세대들에 비해서 지속적이고 안정된 수입원이 있어요! 학생들이나 사회초년생과는 달리, 부머쇼퍼는 오랜 사회생활로 축적된 자본이 있기에 비교적 큰 규모의 소비 활동이 가능해요.

  🛍️  부머쇼퍼의 현황

 디지털 환경에 대한 적응과 높은 경제력을 바탕으로 주력 소비층에 등극한 부머쇼퍼! 이들은 유통시장을 얼마나 장악하고 있었을까요?

1. OTT시장을 장악한 부머쇼퍼

 BC카드 매출 데이터를 분석한 결과 최근 5년 사이 OTT 이용 고객 결제가 4배 증가한 것으로 나타났습니다! 중장년층 고객의 OTT 사용은 연 평균 60%씩 증가하면서 성장세를 이끌었는데요. 부머쇼퍼는 여기서 멈추지 않습니다. 그들의 매출액 역시 고공행진한 것인데요!

 지난 5년 사이에(2019년 대비 2023년) 중장년층 매출액은 7.7배 상승한 반면 MZ세대 매출액은 3.7배 상승에 그쳤다고 합니다. 고객 수뿐만 아니라 매출액에서도 부머쇼퍼의 성장세가 두드러지는 모습을 보인 것이죠.

2. 음원차트 줄세우는 부머쇼퍼 화력

 한국문화관광연구원이 발표한 ‘2012~2022 모바일 음악콘텐트 이용 시간의 변화’를 보면 50대의 음원 서비스 이용 시간은 19억8000만 분으로, 아이돌 그룹 주 수요층인 10대(10억5000만 분)의 2배 수준으로 뛰었음을 확인할 수 있었습니다.

 5060의 부머세대가 거대한 팬덤으로 자리 잡으면서 ‘중통령(중년의 대통령)’이라 불리는 가수 임영웅은 새로운 앨범을 낼 때마다 멜론·지니 등 각종 음원 서비스 앱에서 ‘차트 줄 세우기(인기차트에 오르는 것)’에 성공하였는데요. 부머쇼퍼가 보여주는 엄청난 화력.. 정말 놀랍지 않나요?

  🛍️  부머쇼퍼의 사례

1. 부머쇼퍼를 위한 패션플랫폼, 퀸잇

 퀸잇은 부머쇼퍼를 겨냥한 패션 플랫폼이에요. 2020년 9월 첫 론칭 이후 고속 성장을 이루고 있어요!  지센, 쉬즈미스, 올리비아로렌 등 백화점 여성의류 브랜드가 대거 입점해 있기 때문에  평소 오프라인 백화점 쇼핑을 했던 부머 세대 고객들이 그대로 유입될 수 있었다고 해요.

 부머쇼퍼를 등에 업은 퀸잇은 2023년 4월 말 기준 누적 다운로드 수 550만 건을 돌파했고, 지난 7월에는 340억 원의 B2라운드 투자 유치에 성공하여 34개월 만에 누적 투자액 600억 원을 달성하기도 했습니다! 부머 쇼퍼의 니즈를 충족시키며 성장한 것이에요.

2. 임영웅 콘서트를 집에서? 부머 쇼퍼 잡는 티빙

 온라인동영상서비스(OTT) 티빙은 가수 임영웅 콘서트를 생중계 해주는 콘텐츠를 선보였는데요! 이는 가수 임영웅이 ‘부머쇼퍼’ 에게 사랑받는 가수 중 하나인 만큼, 부머쇼퍼의 유입을 적극 장려한 것으로 보입니다. 티빙은 원활한 관람을 위해 부머쇼퍼를 위한 안내 페이지를 마련하며 부머 쇼퍼를 잡기 위해 다양한 노력을 기울였다고 해요. 

3. '쉬운 모드' 장착한 신한은행

 신한은행은 시중은행 최초로 모바일금융 앱 교육용 웹페이지 ‘신한 쏠(SOL) 쉬운 가이드’를 오픈했습니다!

 ‘신한 쏠(SOL) 쉬운 가이드’는 별도의 앱 설치 없이 URL에 접속해 모바일금융 앱을 미리 체험 할 수 있는 웹 페이지 형태의 교육 콘텐츠인데요. 이는 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 부머쇼퍼가 보다 쉽게 어플을 이용할 수 있도록 돕기 위해 개발되었으며, 이에 따라 이용자가 이해하고 사용하기 쉬운 환경을 지향하기 위해 화면 아이콘을 키우고 메뉴를 단순화 했다고 해요.

✨부머쇼퍼 팁

 💘 뛰어난 구매력을 바탕으로 온라인 유통 시장을 장악한 부머쇼퍼들. 과연 이들의 발걸음은 또 어떤 산업으로 이어져 우리를 놀라게 할지, 많은 기대가 되는데요.

유통시장을 이끌어 나갈 큰 손, 부머쇼퍼를 위해 기업들 또한 다양한 마케팅 전략과 기술로 응답해야할 것 같습니다!

다음 주에는 더 맛있는 레시피로 돌아올게요🥙 매주 목요일 아침 8시에 만나요👨🏻‍🍳

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