MZ세대의 마음을 사로잡은 가상 인간, 버추얼 휴먼🧝

안녕하세요. 마케팅 한 스푼, 인사이트 한 꼬집! Z세대의 신선한 레시피로 마케팅을 맛있게🥄 

마케팅 레시피 💫팅커벨 주방장이에요. 셰프님들을 위한 한-입 트렌드 레시피를 가지고 왔어요! 

🎵nævis calling 🎶

👥 에스파 뮤비 2분 5초에 등장하는 저 예쁜 여성은 누구야?

👥 헐 너무 예쁜데 .. 아이돌인가?

👥 태연언니 닮은 것 같지 않아? 너무 예쁘다

아이돌 ‘에스파’의 히트곡 ‘Next Level’ 뮤비에는 멤버가 아닌 또 다른 여성이 등장하는데요. 그녀는 SM이 처음 선보이는 버추얼 휴먼 나이비스(nævis)로, 에스파의 세계관 내 조력자 역할을 하는 버추얼 아티스트예요. 현재 나이비스는 ‘예쁜 사람’의 대명사 그 자체로도 불리면서 많은 대중들의 관심을 받고 있어요!

이처럼 과거 코로나 팬데믹 이후, 비대면이 일상화된 시대에 돌입하면서 AI와 같은 디지털 기술의 발달이 가속화되기 시작했어요! 그 배경 속에 가상현실인 ‘메타버스'가 각광받게 되었으며 그에 걸맞은 버추얼 휴먼에 대한 관심도가 높아지고 있어요.

그럼 지금부터 '버추얼 휴먼'에 대해 더 자세히 알아볼까요? 

버추얼 휴먼(Virtual Human)이란?

버추얼(Virtual)은 ‘가상'이라는 뜻을 함유한 단어로 영원히 통합될 수 없을 것 같은 인간(Human)과 합쳐져 3D 그래픽과 인공지능 기술이 결합되고, 음성인식 기능을 포함해 이야기도 나눌 수 있는 기술을 뜻해요.

해당 기술을 사용한 버추얼 휴먼은 가상 인간, 디지털 휴먼, 메타 휴먼, 사이버 휴먼 등 실존 인물이 아닌 소프트웨어로 만든 가상의 인간을 의미해요!

최근 많은 기업들이 소프트웨어로 만든 버추얼 휴먼을 브랜드 이미지로 구축하여 마케팅을 진행하고 있는데요. 이를 통해 실제 사람보다 브랜드가 추구하고자 하는 방향에 맞춰 외모와 성향을 제작할 수 있어요! 또한 동일한 나이와 외모를 오랫동안 유지할 수 있기 때문에 활동할 수 있는 기간이 길다는 장점이 있어요.

버추얼 휴먼이 떠오르게 된 배경

왜 기업들이 실제 모델 대신 가상 인간을 활용한 마케팅에 관심을 보이고 있을까요?  

1. 리스크 없는 브랜드 모델 선정

성공적인 브랜드 이미지를 구축하기 위해서는 모델 선정이 매우 중요해요. 전속 모델이 음주나 폭행, 학교 폭력 이력 등의 문제가 생길 경우 브랜드의 인지도나 신뢰도에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문이에요. 이러한 점에서 버추얼 휴먼은 사생활 문제로 브랜드 이미지에 손상을 입힐 위험이 없으며, 이미지 메이킹에 효과적이에요!

2. 시간•공간 등 제약으로부터 자유로움 

버추얼 휴먼의 장점은 시간과 공간 등 수많은 제약에서 벗어날 수 있다는 점이에요! 일반 인플루언서 및 연예인의 경우 콘셉트 협의, 출연 섭외 및 장소 대관 비용 등 복합적인 단계가 있어 비용💰이 상상을 초월하지만, 버추얼 휴먼은 그 단계가 대폭 축소돼 저렴한 비용에 상업적 활용이 가능해요.

또한 버추얼 휴먼을 연예인이나 모델로 활용할 경우, 스케줄 관리나 개인의 활동 범위를 뛰어넘는 다양한 콘텐츠 제작 등 시공간적 제약에서 벗어나 자유롭게 활용할 수 있어요! 더불어 상업적인 차원에서 고객 편의를 위해 버추얼 휴먼을 인터페이스로 사용하면 고객 응대 분야 뿐만 아니라 무인 키오스크, 교육, 뉴스, 쇼핑, 노인 돌봄 등의 다양한 분야에서 활용될 수 있어요.

버추얼 휴먼의 사례

1. 신한 라이프: 라이프에 놀라움을 더하다

신한라이프는 MZ세대를 겨냥하여 버추얼 휴먼 ’로지(Rozy)‘와 함께 전형적인 금융광고와 차별화된 캠페인 '라이프에 놀라움을 더하다'를 새롭게 선보였어요.   

로지는 MZ세대가 가장 선호하는 얼굴을 모아 탄생시킨 국내 최초 버추얼 인플루언서예요. 로지가 신한 라이프 광고에서 자연스럽게 춤추는 모습으로 등장했을 때, 진짜 사람이 아닌 가상인간이라는게 알려지면서 엄청난 화제를 모았어요!

특히 그동안의 점잖은 광고 내레이션과 정직한 광고 비주얼 등 기존의 국내 금융 광고가 브랜드 신뢰도를 위해 내세운 구성에서 탈피하여 MZ세대에게 신한라이프 브랜드의 존재감을 보다 효과적이고 즉각적으로 확대할 수 있었어요.

이후 로지는 100건이 넘는 협찬과 광고로 한 해 동안 15억 원 이상의 돈을 벌어들였으며, 현재 로지의 인스타 팔로워 수는 16만 명으로 MZ 세대에게 많은 관심을 받고 있어요🙂

2. 어서와, 버추얼 아이돌은 처음이지?

버추얼 휴먼의 가상 세계와 현실 세계의 간극이 빠른 속도로 메워지고 있어요. 특히 국내 아이돌 산업에서 버추얼 휴먼의 가능성이 계속해서 드러나고 있는데요!

최신 기술로 만들어진 아이돌이라는 점에서 멤버의 외모와 가창력·춤 실력 등은 이상적인 수준에 가깝다는 점이 인기 요소라는 평가가 나오고 있어요. 또한 버추얼 아이돌은 팬들에게 예민한 문제인 열애설이나 사건사고를 일으킬 여지도 없다는 장점이 있어요.

이러한 점들을 활용하고자 SM 엔터테인먼트와 같은 연예 기획사뿐 아니라 카카오 엔터테인먼트, 넷마블 등 대형 정보기술(IT) 업체도 버추얼 아이돌 시장에 속속히 뛰어들고 있어요!

버추얼 아이돌 ‘플레이브’는 ‘MBC 음악중심’ 출연으로 처음 대중의 눈에 띄었어요. 실존 인물이 아닌 가상 아이돌의 멋진 퍼포먼스 무대는 빠르게 화제가 되었고, 무려 300만 회 이상의 조회수를 기록했어요!

이후 멤버별로 특화된 부분을 살린 입덕 영상뿐 아니라 각자의 개성을 살린 팬 콘텐츠들도 쏟아지면서 더 많은 인기를 누리게 되었어요.

일주일 동안 무려 20만 장의 앨범 판매고를 올리며 음반 차트 1위💿를 달성했어요. 또한 벅스 실시간 음원차트 1위🎵까지 차지해 눈길을 끌었어요!   

최근 플레이브는 서울월드컵경기장에서 열린 '아이돌 라디오 라이브 인 서울'을 통해 엔믹스, 오마이걸 등 케이팝 아티스트 12팀과 무대에 섰어요. 첫 오프라인 무대를 가진 플레이브는 팬들의 응원 속에서 K팝 공연의 새로운 지평을 열었다는 평을 얻었어요!   

사람을 꼭 빼닮은 버추얼 휴먼의 매력!

한국 벤처투자 메타버스트렌드 리포트에 의하면 10명 중 4명이 본인만의 버추얼 휴먼 생성 및 활용에 관심을 두고 있다고 답했어요! 이어 인플루언서 마케팅 팩토리 설문 조사 결과에 따르면 응답자의 58%는 버추얼 인플루언서를 팔로우한 적이 있다고 해요.

이처럼 버추얼 휴먼은 디지털 기기에 거부감이 없고, SNS 소통에 익숙한 MZ 세대에게 많은 사랑을 받을 것으로 전망돼요! 특히 음악, 패션, 미용, 자동차 산업에 이르기까지 다양한 산업 분야에 적용이 가능하기 때문에 그 파급 효과가 클 것으로 예상돼요! 

사람을 꼭 빼닮은 외모뿐 아니라 살아있는 인간 인플루언서들처럼 개성 있는 세계관(정체성)과 취향이 분명한 라이프스타일을 갖고 있는, 버추얼 휴먼매력에 푹 빠져보시는 건 어떤가요? 

다음 주에는 더 맛있는 레시피로 돌아올게요🥙 매주 목요일 아침 8시에 만나요👨🏻‍🍳

다른 한 입도 맛보고 싶다면? 🥄

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내가 추구하는 나의 이미지! 추구미