(์๋ํฐ ๋ก์ง๐น) ์๋ ๋ง๋ฆฐ์ด๋ค! ์ค๋๋ง์ด์ผ~! ์ง๋ ์ํฐ๋ทฐ ๋ฐ์์ด ์ข์์ ์ด๋ฒ์ ๋๋์ฑ ์์ฐจ๊ฒ ์ค๋นํด์ ๋์์์ด. ์ด๋ฒ ์ํฐ๋ทฐ๋ CRM ๋ง์ผํฐ๊ฐ ๋ ์๋ํฐ ๋งํ์ ์ธํฐ๋ทฐ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋งํ์ ํฉ๊ฒฉ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๊ณต์ ์ด๋ฒคํธ๊น์ง ์ค๋น๋์ด ์์ผ๋ ๋๊น์ง ์ฝ๊ณ ๋์ ์ป์ด๊ฐ๊ธธ ๋ฐ๋ ๐ ๊ทธ๋ผ ์ธํฐ๋ทฐ ๋ ์ธ ๊ธฐ-๋ฆฟ
๐น (๋ก์ง) : ์๋ ํ์ธ์ ๋งํ๋! ์๊ธฐ์๊ฐ ๋ถํ๋๋ ค์
๐ (๋งํ) : ์๋ ํ์ธ์ ์ ๋ ์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ์๋ํฐ์ธ ๋งํ์ด๊ตฌ์. ๋ณธ์ ์ ํต์ ์ ํต์ ์์ CRM ๋ง์ผํ ์ ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๐น: CRM ๋ง์ผํ ์ด ๋ญ๊ณ , ๋ฌด์จ ์ผ์ ํ๋์ง ์ค๋ช ํด ์ฃผ์ธ์!
๐ : CRM์ Customer Relationship Management์ ์ฝ์๋ก ์ด๋ฏธ ์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ ์ฌ๋๋ค์ ์ถฉ์ฑ ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํด์. ์ฝ๊ฒ ๋งํ์๋ฉด ๋จ๊ณจ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ์์. ํนํ ์ ๋ ๋ฌธ์๋ฉ์์ง ์ฑ๋์ ์ด์ฉํด ์ ํฌ ํ์ฌ๊ฐ ๋ณด์ ํ ๋ค์ํ ๊ณ ๊ฐ ๊ตฐ์ ๋ง๋ ์ ์ ํ ๋ฌธ์๋ฉ์์ง๋ฅผ ๊ธฐํํ๊ณ ๋ฐ์กํ๋ ์ญํ ์ ๋งก๊ณ ์์ด์.
๐น : CRM ๋ง์ผํ ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ง์ด ๋ค๋ฃฌ๋ค๊ณ ํ๋๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ด๋ค ์์ผ๋ก ํ์ฉํ๋์?
๐ : ์ ํฌ๊ฐ ๋ณด์ ํ ๊ณ ๊ฐ ์ค์์ ์ด๋ ํ ์์๋ก ์ถ์ถํ์ ๋ (์๋ฅผ ๋ค๋ฉด ์ฑ๋ณ, ์ฐ๋ น๋, ๋จ๋ง๊ธฐ) ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฉ์์ง์ ์ ๋ฐ์ํ ์ง ๋ถ์ํ๊ณ ์์ด์. ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป๊ธฐ ์ํด Raw ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ ๋ก ๋ค๋ฌ๊ธฐ๋ ํ๊ณ ์. ์ฌ๋ฌ๋ถ... ์์ ์ด ๊ต์ฅํ ์ค์ํ๋๋ผ๊ณ ์...!
๐น : ์์ ์ ๋น ์ง๋ ๊ณณ์ด ์๋ค์. (์์) ์ด๋ ฅ์์ ์ปดํ 1๊ธ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ จ๋ ์๊ฒฉ์ฆ์ด ๋ง๋๋ฐ ํน์ CRM ๋ง์ผํฐ๊ฐ ๋๊ธฐ ์ํด์ ์ทจ๋ํ์ ๊ฑด๊ฐ์?
๐ : ์ฌ์ค ๊ณต์ฑ๋ก ์ฐ์ฐํ ์ง๋ฌด ๋ฐฐ์น๋ฅผ ๋ฐ์๊ฑฐ์์. ์๋๋ ๋จ์ํ ๋ง์ผํฐ๊ฐ ๋๊ณ ์ถ์์ด์. ๊ทธ๋ฐ๋ฐ SNS๋ ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ์ํ๋ ์ฌ๋์ด ์ด๋ฏธ ๋๋ฌด ๋ง๋๋ผ๊ณ ์. ๊ทธ๋์ ๋ด๊ฐ ๋ง์ผํฐ๋ก์ ์ฐจ๋ณํ๋ฅผ ๊ฐ์ง ์ ์๋ ๋ฐฉ์์ ์๊ฐํด ๋ณด๋ค๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ณต๋ถ๋ฅผ ์์ํ์์ด์.
๐น : ๋งํ๋์ ๊ฐ์ ์ ์ด๋ฆฌ์ ๊ฑฐ๋ค์. ์ค์ ๋ก ์ ๋ฌดํ ๋ ์๊ฒฉ์ฆ์ด ๋์ ๋๋์?
๐ : ๊ทธ๋ผ์. ์ ๋ SQLD ์๊ฒฉ์ฆ์ด ์๋๋ฐ์. ์ ํฌ ํ์ฌ๊ฐ SQL์ ํ์ฉํด์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ถ์ถํ๊ณ ์์ด์ ๋์์ด ๋ง์ด ๋๊ณ ์์ด์. ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ์ค์ ๋ฌธ๊ฐ ์๊ฒฉ์ฆ๋ ์๋๋ฐ ๊ทธ๊ฑด ์ฌ์ค ๋์์ด ๋๋ค๊ธฐ ๋ณด๋ค๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ด์ฌ์ด ๋ง๋ค๋ ๊ฑธ ์ดํํ๋ ์ ๋์์ด์. ๊ฐ์ ์ง๋ฌด๋ก ์ผํ๋ ์น๊ตฌ ๋ง์ ๋ค์ด๋ณด๋ฉด CRM ๋ง์ผํฐ๋ SQL์ ๊ฝค๋ ๋ง์ด ์ฐ๋ ๊ฒ ๊ฐ๋๋ผ๊ณ ์.
๐น : ๊ทธ๋ ๊ตฐ์. ์ด์ธ์๋ ๋ง์ผํฐ๋ก์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค๋นํด๋๋ฉด ์ข์ ๊ฒ ์์๊น์?
๐ : ์ ๋ ๊ธฐํ์ด ๋ฌด์ ํ์ธ ์๊ฒฉ์ฆ์ ๋ฐ๋ ๊ฑธ ์ถ์ฒ๋๋ ค์. ์ ๊ฐ ์ทจ๋ํ ์ปดํ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ์ค์ ๋ฌธ๊ฐ(ADSP), SQL ๊ฐ๋ฐ์(SQLD) ์ ๋ถ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ผ์ ์๊ฒฉ์ฆ์ด๋ฉด์๋ ๊ธฐํ์ด ์๋ ์๊ฒฉ์ฆ์ด์์. ๊ทธ๋์ ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ธ ์ทจ์ค ์ ๋ฐฉํ ๋ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ทจ๋ํด ๋์์ด์. ๋ด๊ฐ ๋ฌธ๊ณผ์ง๋ง, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๊ด์ฌ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์ดํํ๊ธฐ๋ ์ข๋๋ผ๊ณ ์. ์ทจ์ ์ค๋นํ๋ฉด์ ์๊ฒฉ์ฆ ๊ธฐํ์ด ๋ง๋ฃ๋๋ฉด ๊ทธ๊ฑฐ๋งํผ ๊ณจ์น ์ํ ์ผ์ด ์๊ธฐ๋ ํ๊ณ ์.
๐น : ์ทจ์ค ๊ธฐ๊ฐ์ ์๊ฐ๊ด๋ฆฌ ์ํ๋ ๊ฒ๋ ์ ๋ง ์ค์ํ์ฃ . ๋งํ๋์ด ๋ดค์ ๋ CRM ๋ง์ผํ ์ ์ด๋ค ์ฌ๋์๊ฒ ์ถ์ฒํ๋์?
๐ : ์ผ๋จ ๋ง์ผํ ์ด๋ผ ํ๋ฉด ์ฐฝ์์ ์ธ ์ฌ๋์๊ฒ ์ด์ธ๋ฆฐ๋ค๊ณ ์๊ฐํ์์์. ๋ฌผ๋ก ๋ฉ์์ง ๊ธฐํ ๋ฑ์ ํ ๋ ์ฐฝ์์ฑ์ด ํ์ํ๊ธด ํ์ฃ . ํ์ง๋ง CRM ๋ง์ผํฐ๋ ํ์ฌ์ ๊ณ ๊ฐ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ฑ๋์ ๋ด๋นํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ํต ๋ฅ๋ ฅ์ด ์ค์ํ ๊ฒ ๊ฐ์์. ์ฌ๋ฌ ๋ถ์๊ฐ ์ํ๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๊ท ํ๊ฐ ์๊ฒ ๋ด์์ผ ํ๋๊น์. ๊ทธ๋์ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ํต์ ๋ฅ์ํ ์ฌ๋์๊ฒ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฅ๋ ฅ๋ ๋์์ด ๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ ๊ฒ ๋ ๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ์ ์์ ์๋ ์ฌ๋์๊ฒ ์ข์ ๊ฒ ๊ฐ์์.
๐น: ํ์ฌ ์ด๋ค ์ฐ์ ์์ ์ผํ๊ณ ๊ณ์ธ์?
๐ : ํต์ ์ ์ด๊ณ , ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก๋ ์ ๊ตญ ๊ฐ์ง์ S ํต์ ์ฌ ์ง์ ๋งค์ฅ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ถ์ผ์์ ์ผํ๊ณ ์์ด์.
๐น : ํด๋น ์ฐ์ ์ ์ ํํ์ ์ด์ ๊ฐ ์์๊น์?
๐ : ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ถ์ ์ธ ์ค๋งํธํฐ์์๋ ๊ต์ฅํ ๋ง์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ด์. ํต์ ์ ์ ์ด๋ฌํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ง์ด ๋ณผ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์์ด์ ๋งค๋ ฅ์ ์ด์์ด์. ์ ๊ฐ IT ๋ถ์ผ์ ๊ด์ฌ์ด ์ง์ง ๋ง์์ ์ข์ํ๋ ๋ถ์ผ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ ์ถ์์ด์.
๐น : ๊ด์ฌ ์๋ ์ฐ์ ์ ์ข ์ฌํ๋ ๊ฒ ์ฌ๋ฌ๋ชจ๋ก ์ ๋ฆฌํ ๊ฒ ๊ฐ์์.
๐ : ๋ง์์ ์ ๋ ํนํ ๋ทฐํฐ ์ฐ์ ์ด ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ด๋ ต๋๋ผ๊ณ ์...! ์์ผ๋ก๋ ๋ทฐํฐ ์ฐ์ ์ ์ ์ ๊ฑฐ๋ฆฌ๊ฐ ์์ง ์์๊น์ ๐
๐น : ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๋ณด๋ฉด์ "๋ณธํฌ๋น ๋ง์ผํฐ"๋ผ๋ ๋ฌธ์ฅ์ ๊ณต๊ฐํ๋๋ฐ ์ฒ์ ๋ง์ผํ ์ ๊ด์ฌ ๊ฐ๊ฒ ๋ ๊ณ๊ธฐ๊ฐ ๊ถ๊ธํด์.
๐ : ์ ํ๋ ๋ ์ด๋ค ์ง๋ฌด๋ฅผ ํ ์ง ๊ณ ๋ฏผํ๋ค๊ฐ ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์์ ๅ ๋ฐฐ๋ฌ์ ๋ฏผ์กฑ ๋ง์ผํฐ๋ก ์ ๋ช ํ์ ๋ถ์ ํผ๋๋ฅผ ๋ณด๊ณ '์ ์ผ ๋๊ฒ ์ฌ๋ฐ์ด ๋ณด์ธ๋ค.'๋ผ๋ ์๊ฐ์ด ๋ค์์ด์. ๊ทธ๋์ ๋ฐ๋ก ์ค์๊ธฐ์ ์ ๋ง์ผํ ์ธํด์ ๋์ ํด๋ดค์ด์. ํด๋ณด๋๊น ์ง์ง ์ฌ๋ฐ๋๋ผ๊ณ ์! ๋ด๊ฐ ๋ง๋ ์ฝํ ์ธ ์ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ฐ์ํ๋ ์๋๋ ๋ ๋ฆฐ์ด ์๊ตฌ์น๋ ๋๋? ๊ทธ๋ฅ ์ผ ์ค๋ ์ด ์๋๊ฐ ํด์ ์ธ์ฌํ ์ธํด๋ ํด๋ดค๋๋ฐ ์ ์ ๋ง๋๋ผ๊ณ ์! ๊ทธ๋์ ์... '๋๋ ๋ง์ผํ ์ด ์ฒ์ง์ธ๊ฐ ๋ณด๋ค.' ํ์ฃ .
๐น : ์ญ์ ์ง์ ๊ฒฝํํด๋ด์ผ ๋์๊ฒ ๋ง๋ ๊ฑธ ์ ์ ์์ด์. (์์) ์ปคํผ ํ๋ฉ๋ฅ 289% ๋ฌ์ฑ ๊ฒฝํ์ด ์ธ์ ๊น์๋๋ฐ ์์ธํ ์ค๋ช ๋ถํ๋๋ ค์!
๐ : ์นํ๋ ์ง์ธ๋ค๊ณผ ํ๋ฉ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ๊ธฐํํ์ด์. ํ๋ก์ ํธ ์งํ ๊ณผ์ ์ค์ ํ๋ฉ๋ฅ ์ ๋์ด๋ ค๋ฉด ๋ฉ์ธ ํํ์ด์ง์ ๋ ธ์ถ๋๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๊ณ ๋ฉ์ธ์ ๋ ธ์ถ๋๊ธฐ ์ํด์๋ ํน์ ์งํ(์ข์์ ๋ฑ)๊ฐ ๋์์ผ ํ๋ค๋ ๊ฑธ ์์์ด์. ๊ทธ๋์ ํด๋น ์งํ๋ฅผ ๋์ผ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ณ ๋ฏผํ๋ค๊ฐ ์ฝํ ์ธ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋๋ ธ๊ณ ์ค์ ๋ก ์๋์ฆ ์ฝํ ์ธ ๋ด์ ์ข์์๊ฐ ๋ง์์ก์ด์. ํฌํธํด๋ฆฌ์ค์์๋ ๋ ธ์ถ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ๋ ธ๋ฆฐ ์ด๋ฒคํธ ๊ธฐํํด์ ๋ง์ผํ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ ์๊ณ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์ดํํ์์ด์.
๐ : ์ ๋ง๋ค ๋ง๋ฆฐ์ด ์ฌ๋ฌ๋ถ! ํน์ ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ค์๊ฒ ๋์์ด ๋ ์ ์์๊น ํด์ ์ ๊ฐ ์๋ฅ์ ํ ์ ์ ์ถํ์๋ ๋ง์ผํ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๊ณต์ ๋๋ ค์. ์ง๊ธ ๋ค๋๋ ํ์ฌ์ ์ ์ถํ๋ ๊ฒ์ ์๋์ง๋ง, ํด๋น ์๋ฅ๋ฅผ ์ ์ถํ์ ๋ ์๋ฅ ์ ํ์์ ๊ฝค ์ข์ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์์๊ธฐ์ ์ด๋ ๊ฒ ๊ณต์ ๋๋ ค์. ์ด ๋งํฌ๋ก ์ ์ํ์๋ฉด PDF ํ์ผ๊ณผ PPT ํ์ผ์ด ๋ค์ด์์ ๊ฑฐ์์.(์๋ฃ ๋์์ต๋๋ค.)
์ ์ , ์ธํด ๋ ์ง์ํ๋ ์๋ฅ๋ผ ์ฌ๊ธฐ์ ๊ธฐ ๋ถ์กฑํจ์ด ๋ง์ง๋ง ์ทจ์ ์ค๋น๋ก ํ๋ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ด๊ณ ์๋ ์ทจ์ค์ ๋ง๋ฆฐ์ด์๊ฒ ์กฐ๊ธ์ด๋ผ๋ ๋์์ด ๋์์ผ๋ฉด ํด์ ๊ณต์ ๋๋ฆฝ๋๋ค ๐ ์ฐธ๊ณ ๋ก ๊ธฐ์กด์ ์ง์ํ๋ ๊ธฐ์ ์ด๋ฆ์ ์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ์ผ๋ก ๋ฐ๊พธ์์ด์. ๐
๐น: (์ด์ด์) ์๋๋ฅผ ์ค๋ช ํ ์ ์๋ค๋ฉด ์ข์ ๊ฒฝํ์ด์ฃ . ์ด ๊ฒฝํ ๋ง๊ณ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ์ธ์ ๊น์ ๊ฒฝํ์ด ์์ผ์ ๊ฐ์?
๐ : ์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ๋ด์ค๋ ํฐ์! ๋ฐํํ๋ฉด์ ๊ตฌ๋ ์์์ ์ํต์ ํตํด ์ง๊ธ์ ์ง๋ฌด์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ ํ ์ ์์๊ณ , ์ฝํ ์ธ ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ๋ ๋๋ฆด ์ ์์๊ณ ๊ด๊ณ ์งํ ๋ฅ๋ ฅ์ ํค์ธ ์ ์์์ด์. ๋ ๋ฉด์ ์์๋ ๋ง์ผํฐ๋ฅผ ๋ฝ์ ๋ ๋์ฒด๋ก ๋ง์ผํ ์ ๊ด์ฌ์ด ๋ง์ ์ง๋ฅผ ์ค์ํ๊ฒ ๋ณด๋๋ผ๊ตฌ์. ๋ง์ผํ ์ ์ข์ํ๋ ์ฌ๋์ด ํด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฑฐ์ฃ . ์ด๋ "๋ด๊ฐ ๋ง์ผํ ์ ์ข์ํด์ ๋ด์ค๋ ํฐ๋ ๋ง๋ค์๋ ์ฌ๋์ด๋ค!"๋ผ๊ณ ์ดํํ๊ธฐ ์ฐธ ์ข์์ด์.
๐น : ๋ด์ค๋ ํฐ ์ ๋ง ๊ณต๊ฐํฉ๋๋ค. ๋ด์ค๋ ํฐ ์ธ์ ๋ง๋ฆฐ์ด๋ค์๊ฒ ์ถ์ฒํ๋ ๊ฒฝํ์ด ์๋ค๋ฉด์?
๐ : ์ ๋ ํ์ฌ ๊ธฐํ ๊ฐ์๋ฐ ๊ด์ฌ์ด ๋ง์์ ํ์ฌ ๊ธฐํ ํฌ๋ฃจ ํ๋์ ๋ง์ด ํ์์ด์. 2017 Univexpo ๋ํ์ํ ๋ฐ๋ํ๋ ์ฒญ์ถ ํ์คํฐ๋ฒ(๋ง์ดํฌ์ํฉํธ ํฌ๋ฃจ 1๊ธฐ) ๊ฐ์ ๊ฒ๋ค์ด์. ํ๋์ ํตํด ์ด๊ธฐ ๊ณํ๋ถํฐ ์คํ๊น์ง ํ๋ ๋ง์ผํ ์ ์ ๊ณผ์ ์ ๊ฒฝํํ ์ ์๋ ๊ฒ์ด ์ข์์ด์. ํจ๊ป ํ์ฅ์์ ๊ณ ์ํ๋ฉด์ ์ ๊ณ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์ฐํ๊ฒ ์นํด์ง๋ ๊ฒ๋ ์ข์๊ณ ์.
๐น : ์ผ๋จ ๊ธฐํ ๊ฒฝํ์ ์๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ ๊ฑฐ๋ค์.
๐ : ๊ทธ๋ ์ฃ . ์ธํด๋ ๊ด์ฐฎ๊ณ ํ์ฌ๋ฅผ ๊ธฐํํ๋ ๋ด์ค๋ ํฐ๋ฅผ ๋ง๋ค๋ ๋ด๊ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ๋ง๋ค์ด๋ณด๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ ๊ฒ ๊ฐ์์.
๐น : ์ธ์ฌ์ดํธ๋ ์ฃผ๋ก ์ด๋์ ์ป์ผ์๋์?
๐ : ํ์์ SNS๋ฅผ ๋ณด๋ฉด์ ์บก์ณ๋ฅผ ์ง์ง ๋ง์ด ํด์. ์ ๋ CRM ๋ง์ผํ ์ชฝ์ด๋๊น ํธ์ฌ ์๋ฆผ์ ๋ํด์ ์ปค๋ฆฌ์ด๋ฆฌ๋ ํผ๋ธ๋ฆฌ์์๋ ๋ง์ด ์ฐพ์๋ณด๊ณ . ๋ด์ค๋ ํฐ๋ ๊ด๊ณ ์ฌ๋ฐ๋ ๊ฑฐ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ฉด ๋ชจ์กฐ๋ฆฌ ์บก์ณํด ๋๊ณ ํ์๋ค์๊ฒ ๊ณต์ ํด์.
๐น : ๋๋ถ์ ์๋ง ๋จํก๋ฐฉ์ด ํ๋ฐํฉ๋๋ค! ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ์ถ์ฒํ๋ ๊ณ์ ์ด ์์๊น์?
๐ : ๊ด๊ณ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ ์๋์จ(@_ad_son)๋! ๋ง์ดํฌ๋ก ์นดํผ ์ชฝ์ ํ ์ค๊ฐ ์ ๋ง ์ ๋ช ํ๋ฐ์. ์ฌ์ฐ๋ฉด์๋ ์์ฐฌ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ ํผ๋ฐ์ค๊ฐ ํ์ํ๋ค๋ฉด ํ ์ค ๋ธ๋ก๊ทธ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ๋ ๊ฑธ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค.
๐น: ํ์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๋ฆฌํด ๋๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ค์. ๊ทธ๋ผ ์ทจ์ ์ค๋น ๊ธฐ๊ฐ์์?
๐ : ์๋ฅ ์ง์ํ๊ณ ์ธ์ ์ฑ ๊ณต๋ถํ ์ ๋๋ฅผ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ก๋๋ค๋ฉด ๋ฑ 6๊ฐ์ ์ ๋ ํ์ด์.
๐น : ๊ธธ๊ฒ ํ์ง ์์ ๊ฒ ๊ฐ์์. ์ญ์ ๊ฒฝํ์ด ๋ง์์์ผ๊น์?
๐ : ์ ๋ ์ทจ์ค์ ๊ณ ํต์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ถ๋ฐฐํ ๊ฒ ๊ฐ์์. ์๊ฒฉ์ฆ ๊ฐ์ ๊ฒ์ ๋ฐฉํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ฐ๋จ๊ณ ์ธํด๋ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ๊ณ ์. ๊ทธ๋ฐ ์์ผ๋ก ํดํ ๋ฑ์ ํตํด ๋ฏธ๋ฆฌ ์ทจ์ ์ค๋น๋ฅผ ํ์ด์. ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ธ ์ทจ์ ์ค๋น ๊ธฐ๊ฐ์๋ ์๊ธฐ์๊ฐ์๋ ์ธ์ ์ฑ, ๋ฉด์ ์ค๋น๋ง ํ์ด์. ๊ทธ๋์ ๋น๊ต์ 6๊ฐ์์ด ์ฌ์ ๋ก์ ๋ ๊ฒ ๊ฐ์์.
๐น: ์ค๋ ์ธํฐ๋ทฐ์ ํ ์ค ์์ฝ์ ์ทจ์ ์ค๋น๋ ๋ฏธ๋ฆฌ๋ฏธ๋ฆฌ๋ค์. ๋ฉด์ ๋ณผ ๋ ๋งํ๋์ ํ์ด ์์๊น์?
๐ : ๋ฉด์ ๊ด ๋ถ๋ค์ ์ ์ ์ด ์ผ์ ๋น์ฅ์ ๋ชปํ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๊ฑธ ๋ค ์์๋ ๊ฒ ๊ฐ์์. ๊ทธ๋์ ๋ถ์กฑํ ์ ์ ์ด์ง๋ง ์ด์ฌํ ๋ฐฐ์ฐ๊ฒ ๋ค๋ ๊ฒ์ ๊ฒธ์ํ๊ฒ ๋งํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ ๊ฒ ๊ฐ์์. ๋ฌผ๋ก ๊ฒธ์๊ณผ ๋ฌด๋ฅ์ ๋ฌ๋ผ์! '๋ ์ด์ฌํ ์ด์์๋๋ฐ, ์ด ํ์ฌ์์๋ ๋๊ฐ์ด ์ด์ฌํ ํ๊ฒ ๋ค'๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํด์. ๊ทธ๋์ ์ ๋ ํญ์ ์ต์ข ์ง๋ฌธ์์ ๋ง์ง๋ง ํ ๋ง์ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ฉด ์คํ๋ณด๋ค๋ "์ ์ ๋ง ์ด ํ์ฌ ์ค๊ณ ์ถ์ด์ ์ค๋ ๋ ๋ง์์ผ๋ก ๋ฉด์ ์ ์ค๋นํ๋๋ฐ, ์ ์ทจ์ค ๊ธฐ๊ฐ์ ์ค๋ ๊ฒ ๋ง๋ค์ด ์ฃผ์ ์ ์ ๋ง ๊ฐ์ฌํด์."๋ผ๊ณ ์๊ธฐํด์. ์ง์ฌ์ด ๋ณด์ฌ์ผ ํ๋ ๊ฒ ๊ฐ์์.
๐น : ๊ทธ๋ผ ๋ฉด์ ํ์ ์ง๋ฌธ ๋ช ๊ฐ์ง ๋๋ฆด๊ฒ์. ๋งํ๋์ 5๋ ๋ค ๋ชฉํ๋?
๐ : ํ์ฌ ์ผํ๋ ํ์ฌ์ ํต์ฌ ์ธ์ฌ๊ฐ ๋๊ณ ์ถ์ด์. (์ง์ง๋ก์!) ํ์ฌ ๋ด์์ ์ ๋ฐฐ๋ค์ด ์ข์ํ๊ณ ํ๋ฐฐ๋ค์ด ๋ณธ๋ฐ๊ณ ์ถ์ด ํ๋ ์ ๋ฐฐ๊ฐ ๋๊ณ ์ถ์ต๋๋ค.
๐น : ๋งํ๋์ ์คํธ๋ ์ค ํด์ ๋ฐฉ๋ฒ์?
๐: ์ ์ด์ ์ ๋ ๋ฐ์์ ์คํธ๋ ์ค๋ฅผ ์ ์ ๋ฐ์์. (์ด๊ฒ๋ ์ง์ง์์!) ๋ญ๊ฐ ์ ์ข์ ์ผ์ด ์์ด๋ ๊ทธ๋ฅ ๋๋ฃ๋ค์ด๋ ์์ผ๋ฉด์ ๋๊ธฐ๋ ํธ์ธ๋ฐ ๋๋ฌด ํ๋ค๋ฉด ์คํธ๋ ์ค ์ค ๋๋ฃ์ ์ ํ์ํ๋ฉด์ ์ง์ํ ์๊ธฐ๋ฅผ ํ๋ ํธ์ด์์. ๋ฉด์ ์์๋ ์์งํ๊ฒ ์คํธ๋ ์ค ์ ์ ๋ฐ๊ณ , ๋๋ฌด ํ๋ค๋ฉด ์ ํ์ ๊ฐ์ด ํ๋ฉด์ ํผ๋ค๊ณ ์ดํํ์ด์ ๐ป
๐น : ์ ํฌ ๋ด์ค๋ ํฐ ์๊ธฐ๋ฅผ ์ ํ ์๊ฐ ์๋๋ฐ [๋ด๋๋ด์ฐ]์ ์ง์ ํ์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ ์ฝํ ์ธ ์์์. ์ค๋น ๊ธฐ๊ฐ์ด๋ ๋ฐํ ๊ณผ์ ์ ์ด๋ค๊ฐ์?
๐ : ์ฅฌ๋์ด๋ ํ์์ ๋ด์ค ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ฉด์ ์ฃผ์ ๋ฅผ ์ ์ ํ๊ณ ๋ฐํ 3, 4์ผ ์ ์ ํ์ฅ์ ๋ฐฉ๋ฌธํด์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฌ์ง๊ณผ ๋๋ ์ ์ ์๋ก ๊ณต์ ํ๊ณ ๋ฐํํ์ฃ . ์ต๊ทผ์๋ ์ฌ๋ฐ๋ ์๋๋ค์ ๋ง์ด ํ๊ณ ์์ด์. ์ด๋ฒ ๋ฉํ๋ฒ์ค๋ ๋ฐ์์ด ์ข์๋๋ฐ ์๊ฐ์ ์ค๋ ๊ฑธ๋ ธ์ง๋ง ์ง์ง๋ก ์ฌ๋ฐ์ด์.
๐น: ํ์์ ๊ธฐ์ฌ ๋ณด๋ฉด์ ์ฃผ์ ๋ฅผ ์ก๋ ๊ฑฐ๊ตฐ์
๐ : ๋ง์์. ํ์ฅ ๋ต์ฌ๋ ๋ฉด์ ๊ด ๋ถ๋ค์ด ์ ๋ง ์ข์ํ๋ ์คํ ๋ฆฌ ๊ฐ์์. ์ ๋ฉด์ ๋ณผ ๋๋ S ํต์ ์ฌ ์ง์ ๋งค์ฅ์ ๊ฐ๋ดค๋๋ ์ง๋ฌธ์ ํ์ จ์ด์. ๋ด๋๋ด์ฐ์ ๋ณธ ๊ตฌ๋ ์๋ผ๋ฉด ์ด๋ฌํ ์ง๋ฌธ์๋ ์ ๋ต๋ณํ ์ ์๋๋ก ํ์ฅ์ ๋์ ๊ฒฝํํด ์ฃผ๊ณ ๋๋ ์ ์ ์ ํด ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด์ฃ .
๐น : ํ์ฌ ์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ์์ ๋งํ๋ผ๋ ๋ถ์บ ํ๋์ ํ๊ณ ์๋๋ฐ ์ง์ฅ ์ํ๊ณผ ๋ณํํ๋ ๊ฒ์ด ์ฌ์ค ์ฝ์ง ์์์์. ์๋์ง๋ฅผ ์ง์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ญ๊ฐ์?
๐ : ์ ๋ ์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ํ๋์ ๋ฑํ ์ผ๋ก ์๊ฐ ์ ํด์. ์ง์ง ๋ ์์ ์ด ์ฆ๊ธธ ์ ์๋ ์ทจ๋ฏธ๋ผ๊ณ ์๊ฐํด์. ๋ ํ์ฌ์์๋ ๋ด ๊ฒ๋ณด๋ค๋ ํ์ฌ๊ฐ ์ํ๋ ๊ฒ์ ๋ง๋ค์ด์ผ ํ๋๋ฐ ์๋ง์์๋ ์ค์ ๋ก ๋ด ๊ฒ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์คํ๋ ค ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ์ฐธ์ฌํ๊ณ ํ์ ์ป์ด์. ๋ด์ค๋ ํฐ๋ฅผ ์์ฑํ๋ฉฐ ๋ฐฐ์ด ๊ฒ๋ค์ด ํ์ฌ ์ ๋ฌด์ ๋์์ด ๋ง์ด ๋๊ธฐ๋ ํ๊ณ ์!
๐น : ๋ถ์บ ํ๋์ผ๋ก ์คํ๋ ค ํ์ ์ป์ ์๋ ์๊ตฐ์! mbti๊ฐ ๋ญ๊ฐ์?
๐ ENFP์. ๋ง์ผํฐ ์ค์ ENFP๊ฐ ๋ง์ ๊ฒ ๊ฐ์์.
๐น : ์ํฐ๋ทฐ์ ๊ณต์ ์ง๋ฌธ์ ๋๋ค. ๋งํ๋์ด ์๊ฐํ๋ ๋ง์ผํ ์ด๋?
๐ : ๋ง์ผํ ,, ๊ณ ๋จํ ์ง์ฅ ์ํ์ ๊ทธ๋๋ง ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ํ ์ ์๋ ๊ฒ! ํ์ฌ๋ ์ฐธ ํ๋ ๊ณณ์ธ ๊ฒ ๊ฐ์์. ๋ด๊ฐ ์ด๋ ํ ๊ณต๊ฐ์ ์ข ์๋ผ์ ์๋ฌด์ ์ผ๋ก ์ฌ๋ ์๊ฐ์ ํจ๊ป ์ผํ๋ค๋ ๊ฒ ๊ณ ๋จํ ์ผ์ธ๋ฐ ๊ทธ๋๋ ๋ด๊ฐ ์ข์ํ๋ ์ผ์ ํ๋ฉด์ ๋์ ๋ฒ๋ค๋ ๊ฒ ๋ฒํธ ์ ์๊ฒ ๋ง๋ค์ด์ค์.
๐น : ์์ผ๋ก ์ด๋ค ๋ง์ผํฐ๊ฐ ๋๊ณ ์ถ์ผ์ ๊ฐ์?
๐ : ๊ฑฐ์ฐฝํ ๊ฒ๋ณด๋ค๋ ๋น์ฅ ๋จ๊ธฐ์ ์ผ๋ก๋ ์คํ๋ผ์ธ ์ฐ์ ์ด ์ฝ๋ก๋ ๋ฑ์ผ๋ก ํ๋ ์๊ธฐ๋ฅผ ๊ฒช๊ณ ์์์์. ๊ทธ๋์ ์คํ๋ผ์ธ ์ฐ์ ์ ์ข์ ๋ ํผ๋ฐ์ค๋ฅผ ๋จ๊ธด ๋ง์ผํฐ๋ก ์๊ฐ๋๊ณ ์ถ์ด์. ๋ ์ค๊ธ๊ฑฐ๋ฆฌ์ง๋ง ํ์ธ์๊ฒ ๋ชจ๋ฒ์ด ๋๋ ์ถ์ ์ด๊ณ ์ถ์ด์! ์ค์ ๋ก ์ ํฌ ์๋ง๊ฐ ํค์ด๋ฒ๋ ์ธํฐ๋ทฐ์ ๋์จ ๊ฒ๋ ์ ์๊ฒ ๋ป๊น์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ผ๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค.
๐น: ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ๋ง๋ฆฐ์ด๋ค์๊ฒ ํ๊ณ ์ถ์ ์ด์ผ๊ธฐ!
๐ : ๋ง๋ฆฐ์ด๋ค! ๋ง์ผํ ์ด๋ผ๋ ๊ด์ฌ์ฌ๋ก ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ด๋ ๊ฒ ๋ชจ์ผ ์ ์์ด์ ๋คํ์ด๊ณ , ๊ณผ์ ์ด ํ๋ค ์ ์๋ค ํ๋๋ผ๋ ๋ง์ผํ ์ ํ๊ธฐ ์ํด ๋ชจ์ธ ๋ง์ผํฐ๋ผ๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋ค๋ฅธ ์ง๋ฌด์๋ ๋ค๋ฅธ ํน๋ณํจ์ด ์๋ค๊ณ ์๊ฐํด์. ๊ทธ๋์ ์ข ๋ ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ์๊ฐํ๋ฉด์ ์ ์ด๊ฒจ๋๊ฐ๋ฉด ์ข๊ฒ ์ด์. ํจ๊ป ์๋ง๋ฅผ ํตํด์ ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ์ฑ์ฅํด์!
๐น ์ค๋์ ๋๊ธฐ์ CRM ๋ง์ผํฐ๋ก ์ทจ๋ฝํ ์๋ํฐ ๋งํ์ ์ธํฐ๋ทฐ์์ด. ์์์ ๋งํ ๋๋ก 9์ 17์ผ๊น์ง ๋งํ์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๊ณต์ ํ ๊ฑฐ์ผ! ์ฐ๋ฆฌ ๋ง๋ฆฐ์ด๋ค ์๋ง ์์ก๊ณ ํจ๊ป ์ทจ์ ๋ฌธ ๋ฟ์์๊ณ โจ [์ํฐ๋ทฐ]๋ ์์ผ๋ก๋ ์ด์ปค๋จธ์ค ์์ ์ง์ ์์น ํค์ผ๋ฆฌ, ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํฐ ์ ์ ๋ฆฌ์์ ์ธํฐ๋ทฐ๋ฅผ ํตํด ๋ง๋ฆฐ์ด๋ค์๊ฒ ๋์ ๋ ๋ชจ๋ ๊ฑธ ๊ณต์ ํ ์์ ์ด๋ ๊ธฐ๋ ๋ง์ด ํด์ค~~! ๊ทธ๋ผ ๋ค์ ์ํฐ๋ทฐ์์ ๋ ๋ง๋์ ๋ง๋ฆฐ์ด๋ค ๐๐ปโโ๏ธ
<์๋ตํ๋ผ, ๋ง์ผํ > ๋ด์ค๋ ํฐ๋ฅผ ๋งค์ฃผ ํ, ๊ธ์์ผ ๋ง๋ฆฐ์ด์ ๋ฉ์ผ๋ก ๋ณด๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด ์๋จ์ ๊ตฌ๋ ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ค! ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ <์๋ตํ๋ผ, ๋ง์ผํ >์ ๋ฆฌํผ๋ด ์ ๋๋ฅผ ์ด์ํ๊ณ ์์ด. ํ๋จ '๊ณต์ ํ๊ธฐ' ๋งํฌ๋ฅผ ํตํด ์ฃผ๋ณ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ๋ด์ค๋ ํฐ๋ฅผ ํ๋ณดํด์ค ๊ตฌ๋ ์์๊ฒ๋ ์ด๋ํ ์ฌ๋ ์์ ๋ฐ๋ผ ์์ํ ์ ๋ฌผ๐์ด ์ ๊ณต๋ ์์ ์ด๋ ๋ง์ด๋ค ํ๋ณดํด ์ค๐ข๐ข
์ ๋ง๋ค! ๋ง์ง๋ง ๊ณต์ง! <์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ > ์คํ์นดํก๋ฐฉ๊ณผ ํํ์ด์ง์์ ๋ง์ผํ ๊ด๋ จ ์์๊ณผ ๋ด์ค๋ ํฐ ๋ฐํ ์ ๋ก๋ ์์์ ์๋ ค์ค๊ฒ! ์ง๊ธ๋ 100๋ช ์ ๋ง๋ฆฐ์ด๊ฐ ์ค์นด๋ฐฉ์์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฃผ๊ณ ๋ฐ์ผ๋ฉฐ ๊ฑด์ ํ ๋ง์ผํ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์์ผ๋ ์ผ๋ฅธ ๋๋ฃจ์๐ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์์๋ ์ด์ ์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ์ ๋ง๋ ์ ์์ผ๋ ํ๋ก์ฐ๋ ์ฌ๋์ด๋ผ๊ตฌ๐
์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ์คํ์นดํก๋ฐฉ ๐ https://open.kakao.com/o/gNRvCKld
(์ฐธ์ฌ์ฝ๋ : reply21)
์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ํํ์ด์ง๐ https://www.notion.so/c33ef09eaa8249aabcb72044d553d82c
์ฌ๋ฏธ์๋ ์ ์, ํ์ ๋ฌธ์ ๐ jehim95@gmail.com
์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ ์ ๋ชจ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ ๋ฌด๋จ๋์ฉ์ด๋ ๋ณต์ ๊ฐ ๋ถ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์ธ์ฉํ ์์๋ ์ถ์ฒ๋ฅผ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค. ์ธ์คํ๊ทธ๋จ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํ๊ทธ ํํ์ ์ถ์ฒ๋ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์
์จ
๋น๊ณต๊ฐ ๋๊ธ ์ ๋๋ค. (๋ฉ์ผ๋ฌ์ ๋๊ธ์ ๋จ๊ธด์ด๋ง ๋ณผ ์ ์์ด์)
์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ
์จ๋ ์๋ ํ์ธ์! ํ์ฌ ํด๋น ํฉ๊ฒฉ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ ์ ๋ฃ๋ก ํ๋งคํ๊ณ ์์ด, ๋ณ๋ ๊ณต์ ๋ ์ด๋ ค์ธ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค... ์ข์ ๋ต๋ณ ๋๋ฆฌ์ง ๋ชปํด ์ฃ์กํฉ๋๋ค!
์จ
๋น๊ณต๊ฐ ๋๊ธ ์ ๋๋ค. (๋ฉ์ผ๋ฌ์ ๋๊ธ์ ๋จ๊ธด์ด๋ง ๋ณผ ์ ์์ด์)
์๋ตํ๋ผ ๋ง์ผํ
https://reply-marketing.oopy.io/webinar ๋งํฌ ๋จ๊ฒจ๋๋ฆฝ๋๋ค! ์ฌ๊ธฐ๋ก ๊ตฌ๋งคํ์๊ณ , ๋๊ธ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์!
์จ
๋น๊ณต๊ฐ ๋๊ธ ์ ๋๋ค. (๋ฉ์ผ๋ฌ์ ๋๊ธ์ ๋จ๊ธด์ด๋ง ๋ณผ ์ ์์ด์)
์๊ฒฌ์ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ธ์